PHẦN MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN BỘ MÁY KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .1 Một số vấn đề cơ bản về bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp .1 Bộ máy kinh doanh và sự cần thiết hoàn thiện bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp.2 Yêu cầu, nguyên tắc và căn cứ hoàn thiện bộ máy kinh doanh. Các mô hình bộ máy kinh doanh .2 Nội dung hoàn thiện bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp .1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh .2 Hoàn thiện cơ chế quản lý bộ máy kinh doanh. Hoàn thiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .4 Hoàn thiện hệ thống thông tin trong doanh nghiệp.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoàn thiện bộ máy kinh doanh .1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp .2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp.
38 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG BỘ MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP –VINACOMIN .1 Đặc điểm của Công ty VIMCC .1 Giới thiệu tổng quan và lịch sử hình thành Công ty VIMCC .2 Đặc điểm về ngành nghề kinh doanh Công ty VIMCC. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức Công ty VIMCC. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty VIMCC .2 Thực trạng bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC trong những năm gần đây .1 Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC. Cơ chế quản lý bộ máy kinh doanh.
Hoạt động kinh doanh Công ty VIMCC. Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp .3 Đánh giá về bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC .1 Thành tựu của bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC .2 Hạn chế của bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC .3 Nguyên nhân hạn chế của bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC. 76 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN BỘ MÁY KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ MỎ VÀ CÔNG NGHIỆP – VINACOMIN .1 Quan điểm và mục tiêu phƣơng hƣớng hoàn thiện BMKD C.ty VIMCC đến năm 2020 .1 Quan điểm hoàn thiện bộ máy kinh doanh .2 Mục tiêu phƣơng hƣớng sản xuất kinh doanh đến năm 2020 .2 Giải pháp hoàn thiện bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC .1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh Công ty VIMCC .2 Hoàn thiện cơ chế quản lý và điều hành bộ máy kinh doanh .3 Hoàn thiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .4 Hoàn thiện hệ thống thông tin trong Công ty VIMCC .5 Tăng cƣờng công tác nguồn nhân lực cho kinh doanh .1 Kiến nghị Tập đoàn Than và Khoáng sản Việt Nam .2 Kiến nghị với nhà nƣớc. 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO.
98 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Số Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ TT 1 Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ mỏ và Công nghiệp Công ty VIMCC Vinacomin 2 Tập đoàn Tập đoàn Công nghiệp Than và Khoáng sản Việt Nam VINACOMIN 3 CBCNV Cán bộ công nhân viên 4 SXKD Sản xuất kinh doanh 5 CNĐA Chủ nhiệm đề án 6 XN Xí nghiệp 7 DTXDCB Dự toán xây dựng cơ bản 8 XDCT Xây dựng công trình 9 TCCT Thi công, công trình 10 BMKD Bộ máy kinh doanh 11 TKKT Thiết kế kỹ thuật 12 HTTT Hệ thống thông tin DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH BẢNG: Bảng 2.1: Các chỉ tiêu tài chính về kết quả kinh doanh của Công ty VIMCC Giai đoạn 2011-2013 .2 Chất lƣợng xét theo trình độ tuyển dụng Công ty VIMCC .3 Bảng chất lƣợng lao động của Công ty VIMCC năm 2013 .4 Chỉ tiêu lao động theo độ tuổi, giới tính tại Công ty VIMCC .5 Bảng khảo sát sử dụng CBCNV Công ty VIMCC năm 2013 .6: Thiết bị phục vụ công tác tƣ vấn thiết kế .7: Kế hoạch công việc trong tháng 1/2013 .1 Phƣơng hƣớng kế hoạch và mục tiêu của Công ty đến 2020. 79 HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh chức năng .2: Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh theo sản phẩm .3: Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh theo hỗn hợp (Chức năng- sản phẩm) 20 Hình 1.4: Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh theo địa bàn .5: Các dạng cơ chế kết hợp.6 Môi trƣờng kinh doanh của doanh nghiệp .7 Mô hình mức độ phức tạp bậc 1 và bậc 2 .8 Mô hình mức độ phức tạp bậc 3 và bậc 4 .1: Cơ cấu tổ chức công ty VIMCC năm 2013 .2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty VIMCC Năm 2005 .3 Phối hợp sản xuất giữa các bộ phận trong BMKD Công ty VIMCC .4 Các bƣớc kiểm tra kỹ thuật .5 Hệ thống thông tin quản lý theo chiều dọc Công ty VIMCC .1: Cơ cấu tổ chức công ty VIMCC .1 Doanh thu Công ty VIMCC giai đoạn 2011-2013 .2 Tỉ lệ Chất lƣợng tuyển dụng Công ty VIMCC (2011-2013). 58 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp có ảnh hƣởng lớn đến chi phí kinh doanh. Các yếu tố chi phí dành cho một bộ máy kinh doanh là bộ phận hợp thành chi phí kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm các chi phí về cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho kinh doanh và tiền lƣơng, bảo hiểm xã hội … cho cán bộ, nhân viên.
Bộ máy cồng kềnh làm tăng chi phí, kém hiệu quả cho doanh nghiệp. Nhìn lại chặng đƣờng đổi mới của nƣớc ta suốt từ năm 1986, cho dù chúng ta gặp không ít những khó khăn nhƣng đã đạt đƣợc những thành tựu kinh tế đáng kể. Nền kinh tế đã từng bƣớc khắc phục đƣợc tình trạng suy thoái, lạm phát đƣợc đẩy lùi và kiềm chế ở mức một con số, đời sống của nhân dân đƣợc cải thiện. Có đƣợc kết quả đó, trƣớc hết là do đƣờng lối đúng đắn của Đảng, sự lỗ lực của mọi thành phần kinh tế, sự cố gắng vƣơn lên không ngừng của các doanh nghiệp.
Đặc biệt trong điều kiện hội nhập, nếu mỗi doanh nghiệp không biết tự hoàn thiện và tự đổi mới mình để đạt mục tiêu hiệu quả thì doanh nghiệp đó không thể tồn tại. Trong bối cảnh đó, Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ mỏ và Công nghiệp – VINACOMIN (Công ty VIMCC) cần phải làm tốt công tác điều chỉnh và hoàn thiện bộ máy kinh doanh để khẳng định giá trị thƣơng hiệu, giúp Công ty VIMCC đứng vững và phát triển trên thị trƣờng là một yêu cầu cấp thiết. Nhiệm vụ nghiên cứu của Luận văn là đánh giá thực trạng bộ máy kinh doanh trong những năm gần đây, đặc biệt từ năm 2011-2013 và đề xuất giải pháp hoàn thiện bộ máy kinh doanh đến năm 2020. Để giải quyết nhiệm vụ nghiên cứu, luận văn đƣợc kết cấu 3 chƣơng: CHƢƠNG 1: Những vấn đề cơ bản về hoàn thiện bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp.
CHƢƠNG 2: Thực trạng bộ máy kinh doanh của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ mỏ và công nghiệp – VINACOMIN. CHƢƠNG 3: Phƣơng hƣớng và giải pháp hoàn thiện bộ máy kinh doanh của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ mỏ và công nghiệp – VINACOMIN. ii Chƣơng 1: Những vấn đề cơ bản về hoàn thiện bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp Nhiệm vụ của chƣơng 1 là hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp: Mục tiêu chính của chƣơng 1 là đƣa ra khái niệm về bộ máy kinh doanh, phân tích các yêu cầu, nguyên tắc và căn cứ hoàn thiện và xây dựng bộ máy kinh doanh. Chỉ ra sự cần thiết của việc hoàn thiện bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp.1 Một số vấn đề cơ bản về bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp 1.1 Khái niệm và vai trò hoàn thiện bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp.
- Khái niệm bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp: Bộ máy kinh doanh là tập hợp các phần tử hay bộ phận có các chức năng và nhiệm vụ riêng biệt nhƣng có liên quan với nhau thực hiện hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hay bộ máy kinh doanh là một tổ chức thực hiện chức năng và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Vai trò bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp + Bộ máy kinh doanh có vai trò quan trọng khi doanh nghiệp chuẩn bị hoạt động: Xây dựng Kế hoạch, chiến lƣợc hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. + Điều hành và trực tiếp thực hiện nhiệm vụ của doanh nghiệp: Điều phối hoạt động của nhân viên để họ có thể làm việc với nhau và thực hiện chiến lƣợc một cách có hiệu quả nhất nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh và khuyến khích động viên các nhân viên và đƣa ra một cơ chế khuyến khích động viên cho các nhân viên học phƣơng pháp làm việc mới.
+ Gắn kết doanh nghiệp với thị trƣờng, hoạt động tốt vai trò này sẽ giải quyết tốt quan hệ với khách hàng.2 Yêu cầu, nguyên tắc và căn cứ hoàn thiện bộ máy kinh doanh Tổ chức bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp, một mặt phản ánh quy mô, tính chất hoạt động kinh doanh, mặt khác có tác dụng thúc đẩy hoặc kìm hãm sự phát triển kinh doanh, vì vậy khi xây dựng và hoàn thiện bộ máy kinh doanh cần vận dụng các yêu cầu, nguyên tắc và căn cứ sau đây.1 Các yêu cầu hoàn thiện bộ máy kinh doanh Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp phải đảm bảo các yêu cầu sau: - Cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp phải phù hợp với quy trình nghiệp vụ kinh tế phát sinh và trình độ phát triển của doanh nghiệp. - Phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ giữa các khâu và các cấp quản trị của doanh nghiệp. - Không ngừng cải tiến và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp.2 Các nguyên tắc hoàn thiện bộ máy kinh doanh - Một là, tổ chức bộ máy kinh doanh phải phù hợp với quy mô luận vận động vật chất khách quan của hàng hóa mà doanh nghiệp kinh doanh. - Hai là, tổ chức bộ máy kinh doanh của doanh nghiệp phải phù hợp với quy mô, tính chất và loại hình kinh doanh.
- Ba là, hoàn thiện tổ chức bộ máy kinh doanh phải dựa trên cơ sở mục tiêu và chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp, mục tiêu và chiến lƣợc kinh doanh quyết định đến tổ chức bộ máy kinh doanh. - Bốn là, nguyên tắc thống nhất: Nguyên tắc này đòi hỏi mọi hoạt động bộ máy kinh doanh phải thống nhất. - Năm là, nguyên tắc kiểm soát đƣợc: Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì mọi hoạt động kinh doanh phải đƣợc kiểm soát.