UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH LÂM ĐỒNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ ĐÀ LẠT GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN: NGHIỆP VỤ BAR NGHỀ: NGHIỆP VỤ NHÀ HÀNG TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP Lâm Đồng, năm 2017 Page | 1 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. Page | 2 LỜI GIỚI THIỆU Vài nét giới thiệu xuất xứ giáo trình : Giáo trình này được viết theo Dự án xây dựng chương trình đào tạo, giáo trình theo Luật giáo dục Nghề nghiệp để làm tài liệu dạy nghề trình độ Trung cấp nghề Nghiệp vụ nhà hàng tại Trường Cao đẳng Nghề Đà Lạt từ năm học 2017 – 2018. Quá trình biên soạn : Trên cơ sở tham khảo các giáo trình, tài liệu về lĩnh vực du lịch, kết hợp với yêu cầu thực tế nghề nghiệp, giáo trình này được biên soạn có sự tham gia tích cực của các giáo viên có kinh nghiệm, cùng với những ý kiến đóng góp quý báu của các chuyên gia về lĩnh vực du lịch.
Giáo trình được biên soạn dựa trên cuốn giáo trình Nghiệp vụ Bar, Dương Ngọc Lang, Đại học Yersin Đà Lạt. Mối quan hệ của tài liệu với chương trình môn học : Căn cứ vào chương trình dạy nghề và thực tế hoạt động nghề nghiệp, phân tích nghề, tiêu chuẩn kỹ năng nghề, nội dung môn học Nghiệp vụ bar cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về kỹ thuật pha chế, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình học thực hành cũng như làm việc thực tế tại các cơ sở Quá trình biên soạn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Ban biên soạn mong muốn và thực sự cảm ơn những ý kiến nhận xét, đánh giá của các chuyên gia, các thầy cô đóng góp cho việc chỉnh sửa để giáo trình ngày một hoàn thiện hơn. Lâm Đồng, ngày 05 tháng 7 năm 2017 Người biên soạn Chủ biên: Nguyễn An Page | 3 MỤC LỤC BÀI 1: GIỚI THIỆU VỀ BAR.
Sự hình thành và phát triển của nghề phục vụ Bar:. Xuất xứ nghề phục vụ Bar:. Tình hình phát triển của nghề phục vụ Bar :. Nhu cầu xã hội và khả năng phát triển của nghề phục vụ Bar:.
Cơ cấu tổ chức bộ máy Bar:. Vị trí, chức năng, vai trò, nhiệm vụ của Bar :. Chức năng, vai trò và nhiệm vụ:. Vai trò và nhiệm vụ:.
Cơ cấu tổ chức bộ máy :. Sơ đồ tổ chức của bộ máy:. Nhiệm vụ của các chức danh: .1 Nhiệm vụ của người quản lý:. Nhiệm vụ của người trợ lý:.
Nhiệm vụ của trưởng ca:. Nhiệm vụ của nhân viên pha chế:. Nhiệm vụ của nhân viên phụ pha chế:. Nhiệm vụ cho nhân viên phục vụ bar.
Nhiệm vụ của nhân viên thu ngân. Yêu cầu cá nhân đối với nhân viên phục vụ bar:. Yêu cầu sức khỏe và vệ sinh cá nhân:. Vệ sinh cá nhân:.
Yêu cầu về phẩm chất đạo đức : .2 Yêu cầu về nghiệp vụ chuyên môn. Kỹ năng pha chế:. Kỹ năng biểu diễn :. Sự sáng tạo: .5 Khổ luyện và không ngừng học hỏi: .4 Yêu cầu về kỹ năng giao tiếp .4 Phân loại về bar:.
Căn cứ vào vị trí của bar trong nhà hàng và khách sạn:. Căn cứ vào hình thức hoạt động của bar:. 24 3 Trang thiết bị và dụng cụ phục vụ Bar:. Trang thiết bị .1 Hệ thống điều hòa không khí:.
Hệ thống âm thanh, ánh sáng:. Hệ thống tủ lạnh:. Các trang thiết bị lắp đặt: .2 Các loại dụng cụ phục vụ bar:. 36 BÀI 2: KIẾN THỨC VỀ CÁC LOẠI ĐỒ UỐNG.
Đồ uống không cồn: .1 Khái niệm đồ uống không cồn: .2 Phân loại về đồ uống không cồn:. Đồ uống giải khát:. Đồ uống bổ dưỡng:. Đồ uống kích thích:.
Đồ uống chữa bệnh: .Khái niệm về đồ uống có cồn:.Giới thiệu các loại đồ uống có cồn:.Các loại rượu vang: .Các loại rượu mạnh: .4 Các loại rượu mùi (RƯỢU MẠNH MÙI NGỌT). 107 Page | 5 BÀI 3: KỸ THUẬT PHA CHẾ VÀ TỔ CHỨC PHỤC VỤ CÁC LOẠI ĐỒ UỐNG. Kỹ thuật pha chế và phục vụ các loại đồ uống không cồn .1 Kỹ thuật pha chế và phục vụ các loại trà, cà phê: .1 Kỹ thuật pha chế:.2 Kỹ thuật pha chế và phục vụ các loại hoa quả, nước sinh tố:. 118 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP THỰC HÀNH BÀI 3.
127 BÀI 4 KỸ THUẬT PHA CHẾ VÀ PHỤC VỤ CÁC LOẠI ĐỒ UỐNG CÓ CỒN. Các phương pháp pha chế cocktail. Phương pháp lắc(shake): .2 Phương pháp khuấy(stir): .3 Phương pháp rót trực tiếp (Build): .4 Phương pháp xay (blend). Các bước cơ bản thực hiện bài tập pha chế.
Kiểm tra công thức :.4 Hoàn thiện sản phẩm:. Kỹ thuật trang trí cocktail: .1 Các nguyên tắc trang trí:.2 Các hình thức trang trí :. Các nguyên tắc cơ bản để xây dụng công thức cocktail.1 Xác định rượu nền và các thành phần: .3 Phương pháp pha chế và phục vụ: .4 Các tiêu chí đánh giá:. 147 LUYỆN KỸ THUẬT PHA CHẾ.
147 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 163 Page | 6 GIÁO TRÌNH NGHIỆP VỤ BAR Tên mô đun: Nghiệp vụ Bar Mã mô đun: MĐ 14 Vị trí, tính chất môn học Vị trí: + Nghiệp vụ Bar là mô đun chuyên môn ngành của chương trình đào tạo Quản trị nhà hàng. Mô đun này được giảng dạy song song với mô đun Nghiệp vụ bàn, môn học Xây dựng thực đơn và các môn học, mô đun của nghề Nghiệp vụ Nhà hàng. Tính chất: + Nghiệp vụ Bar là mô đun học kết hợp của 30% lý thuyết và 70% thực hành , là mô đun chuyên nghề của chương trình đào tạo Nghiệp vụ nhà hàng.
Mục tiêu mô đun : Về kiến thức: - Trình bày được chức năng, vai trò của bộ phận bar trong cơ sở phục vụ ăn uống. - Trình bày được nhiệm vụ của các chức danh và giải thích các yêu cầu chức danh - Liệt kê tên và nêu công dụng của các trang thiết bị, dụng cụ thông dụng tại quầy bar. - Phân biệt được các loại đồ uống không cồn , có cồn. - Đọc được tên các loại rượu nước ngoài.
- Trình bày được cách pha chế nước không cồn, nước có cồn, các kiểu pha chế Mocktail và Cocktail Về kỹ năng: - Pha chế và phục vụ được các loại đồ uống không cồn và đồ uống thông thường. - Thực hiện được kỹ thuật pha chế Mocktail và Cocktail theo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn khi pha chế và phục vụ. - Phân biệt được rượu thật giả - Xử lý được một số tình huống, sai phạm xảy ra trong quá trình pha chế và phục vụ. Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: - Có khả năng tự nghiên cứu, tham khảo tài liệu có liên quan đến mô đun.
- Có khả năng vận dụng các kiến thức liên quan vào các môn học tiếp theo. Page | 7 - Có ý thức chủ động học tập, tự rèn luyện, luyên tập để có khả năng pha chế tốt. - Có thái độ học tập tốt, tinh thần trách nhiệm và say mê với nghề. - Rèn luyện thái độ cẩn thận, chính xác trong pha chế đồ uống và phục vụ.
- Luôn tìm tòi các ý tưởng sáng tạo trong công việc trên các trang mạng về nghề pha chế. Nội dung chính mô đun: Page | 8 BÀI 1: GIỚI THIỆU VỀ BAR Giới thiệu: “ Bar là địa điểm chuyên phục vụ các loại đồ uống và các sản phẩm khác có liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu của khách để thu được lợi nhuận ”. Hiện nay Bar đã rất phổ biến với đời sống hiện đại, đặc biệt đối với các bạn trẻ, bar là nơi để thư giãn, vui chơi. Tuỳ vào tính chất kinh doanh, có những quán Bar được mở ra chỉ phục vụ cho giới trẻ với các loại đồ uống được pha chế cầu kì, có kèm biểu diễn, nhưng cũng có những quán Bar chỉ phục vụ cho những người lớn tuổi với các bản nhạc du dương và phục vụ rượu hoặc các loại đồ uống khác.
Mục tiêu: - Tóm tắt được quá trình hình thành và phát triển của nghề phục vụ Bar, chức năng,vai trò của bộ phận bar trong cơ sở kinh doanh ăn uống - Phân tích được cơ cấu tổ chức bộ máy của Bar, nhiệm vụ của các chức danh, - Giải thích được yêu cầu đối với nhân viên phục vụ tại bộ phận bar. - Phân biệt được các loại bar. - Kể tên và giải thích công dụng của các trang thiết bị và dụng cụ phục vụ Bar. - Tạo ưa thích về nghề phục vụ bar.
Nội dung chính: Page | 9 1. Sự hình thành và phát triển của nghề phục vụ Bar: 1. Xuất xứ nghề phục vụ Bar: Quán Bar như chúng ta biết hiện nay được xuất sứ từ Bắc Mỹ - Nơi có các cuộc nội chiến đã diễn ra hằng thế kỷ .Từ buổi ban đầu , Bar được xem như 1 quầy được bao bọc bởi hàng rào gỗ rất cứng, chắc chắn và được gọi là Barrier. Hàng rào này được thiết kế để tách khách hàng khỏi những người phục vụ và không đặt thức uống vào đó, người khách chỉ giữ đồ uống trên tay mình mà thôi.
Ngày nay, các Barrier này vẫn còn tồn tại trong quán Bar, nhưng nó giữ một mục đích quan trọng hơn, chúng ta gọi đó là quầy Bar. Có nhiều loại Bar hoạt động ở thời điểm hiện tại với thức ăn nhẹ và đồ nhắm. Một quán Bar có thể là một bộ phận quan trong một khách sạn hoặc câu lạc bộ, hoặc có thể trong một câu lạc bộ vui chơi, quán rượu hay vũ trường. Tuy nhiên, cũng có thể hiểu Bar là một cơ sở phục vụ đồ uống độc lập.
Trong giáo trình này , Bar được hiểu với nghĩa bao hàm cả nội dung nói trên. Với quan điểm này, có thể nêu khái niệm của Bar như sau : “ Bar là địa điểm chuyên phục vụ các loại đồ uống và các sản phẩm khác có liên quan nhằm đáp ứng nhu cầu của khách để thu được lợi nhuận ”. Tình hình phát triển của nghề phục vụ Bar : Nghề phục vụ Bar đang trở nên thịnh hành với sự xuất hiện ngày càng nhiều quán Bar, khách sạn và nhà hàng lớn với thực khách đa phần là người nước ngoài. Nhu cầu về nghề Bartender trở nên “nóng” hơn bao giờ hết với con số có khi lên đến hơn 600 tại các trang wed tìm kiếm việc làm.