Giải pháp vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng thịt nướng Hàn Quốc Gogi House

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp một số giải pháp về vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng thịt nướng hàn, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2017 - 2021

66
4
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VỆ SINH AN TOÀN THỰC PHẨM

1.1. Khái niệm về vệ sinh an toàn thực phẩm

1.2. Tầm quan trọng của vệ sinh an toàn thực phẩm và công tác quản lý an toàn thực phẩm

1.2.1. Vệ sinh an toàn thực phẩm với sức khỏe con người

1.2.2. Tầm quan trọng của quản lý về an toàn thực phẩm

1.3. Những nguyên nhân gây mất vệ sinh an toàn thực phẩm

1.3.1. Do quá trình chăn nuôi, sản xuất, gieo trồng lương thực và thực phẩm

1.3.2. Do quá trình chế biến thực phẩm không đúng

1.3.3. Do quá trình sử dụng và bảo quản không đúng

1.4. Những mối nguy trong sản xuất thực phẩm

1.4.1. Mối nguy sinh học

1.4.1.1. Vi khuẩn
1.4.1.2. Virus
1.4.1.3. Ký sinh trùng

1.4.2. Mối nguy vật lý

1.4.3. Mối nguy hóa học

1.4.3.1. Độc tố nấm
1.4.3.2. Chất độc tự nhiên
1.4.3.3. Chất độc biển
1.4.3.4. Chất gây ô nhiễm môi trường
1.4.3.5. Phụ gia thực phẩm

1.5. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CHUỖI NHÀ HÀNG THỊT NƯỚNG HÀN QUỐC GOGI HOUSE VÀ THỰC TRẠNG VỀ VỆ SINH AN TOÀN THỰC PHẨM

2.1. Lịch sử hình thành Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Cổng Vàng (Golden Gate Restaurant Group)

2.2. Lịch sử hình thành chuỗi nhà hàng Gogi House - Quán thịt nướng Hàn Quốc

2.3. Giới thiệu về chuỗi nhà hàng

2.4. Quy mô hoạt động và lĩnh vực kinh doanh

2.5. Cơ cấu tổ chức nhân sự của chuỗi nhà hàng Gogi House

2.6. Thực trạng vệ sinh an toàn thực phẩm tại nước Việt Nam

2.7. Thực trạng vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng thịt nướng Hàn Quốc GoGi House

2.7.1. Quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm

2.7.2. Quy trình mở ca và đóng ca bếp

2.8. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ THỰC TRẠNG VỆ SINH AN TOÀN THỰC PHẨM

3.1. Một số giải pháp về thực trạng vệ sinh an toàn thực phẩm tại nước Việt Nam

3.2. Giải pháp về an toàn thực phẩm

3.3. Các nguyên tắc quản lý ATTP

3.4. Giải pháp đối với người dân

3.5. Giải pháp khắc phục an toàn thực phẩm từ nhà sản xuất

3.6. Giải pháp khắc phục an toàn thực phẩm từ cơ quan nhà nước

3.7. Danh mục một số văn bản quy phạm pháp luật chủ yếu trong lĩnh vực an toàn thực phẩm

3.8. Một số giải pháp nâng cao quá trình vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng thịt nướng Hàn Quốc Gogi House

3.8.1. Nâng cao công tác quản lý đối với chủ Nhà Hàng

3.8.2. Nâng cao trách nhiệm, kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm đối với nhân viên chế biến và nhân viên phục vụ nhà hàng

3.8.3. Nâng cao trách nhiệm, kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm đối với khách hàng

3.8.4. Nâng cao chất lượng món ăn

3.9. Kết luận chương 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu về vệ sinh an toàn thực phẩm

Vệ sinh an toàn thực phẩm là một khái niệm quan trọng trong ngành thực phẩm, liên quan đến việc đảm bảo thực phẩm không gây hại cho sức khỏe con người. Vệ sinh an toàn thực phẩm bao gồm tất cả các biện pháp cần thiết từ khâu sản xuất, chế biến, bảo quản đến tiêu thụ thực phẩm. Tầm quan trọng của vệ sinh an toàn thực phẩm không chỉ nằm ở việc bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến uy tín và hoạt động kinh doanh của các chuỗi nhà hàng như Gogi House. Theo các nghiên cứu, việc thực hiện đúng quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm có thể giảm thiểu nguy cơ ngộ độc thực phẩm và các bệnh liên quan đến thực phẩm. Do đó, việc nâng cao nhận thức về vệ sinh an toàn thực phẩm là cần thiết cho cả người tiêu dùng và các nhà hàng.

1.1. Tầm quan trọng của vệ sinh an toàn thực phẩm

Vệ sinh an toàn thực phẩm có vai trò thiết yếu trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Các bệnh liên quan đến thực phẩm kém chất lượng vẫn đang là vấn đề nhức nhối tại Việt Nam. Quy định vệ sinh thực phẩm cần được thực hiện nghiêm ngặt để đảm bảo rằng thực phẩm được cung cấp cho người tiêu dùng là an toàn. Đặc biệt, trong bối cảnh chuỗi nhà hàng như Gogi House, việc tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe khách hàng mà còn nâng cao uy tín và thương hiệu của nhà hàng. Việc này cũng góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành dịch vụ ăn uống tại Việt Nam.

II. Thực trạng vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng Gogi House

Chuỗi nhà hàng Gogi House đã có những nỗ lực trong việc đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Tuy nhiên, thực trạng hiện tại vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục. Theo khảo sát, một số nhà hàng trong chuỗi này vẫn chưa thực hiện đầy đủ các quy trình kiểm soát an toàn thực phẩm. Việc này dẫn đến nguy cơ tiềm ẩn cho sức khỏe của khách hàng. Các vấn đề như quy trình chế biến thực phẩm không đúng cách, sử dụng nguyên liệu không rõ nguồn gốc, và thiếu sót trong việc bảo quản thực phẩm là những điểm cần được chú ý. Để cải thiện tình hình, Gogi House cần áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt hơn trong việc quản lý chất lượng thực phẩm và đào tạo nhân viên về vệ sinh an toàn thực phẩm.

2.1. Quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm tại Gogi House

Quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm tại Gogi House bao gồm nhiều bước quan trọng từ khâu tiếp nhận nguyên liệu đến chế biến và phục vụ. Tuy nhiên, một số nhà hàng trong chuỗi vẫn chưa thực hiện đúng quy trình này. Việc mở ca và đóng ca bếp cần được thực hiện theo tiêu chuẩn để đảm bảo rằng tất cả các dụng cụ và thiết bị đều sạch sẽ và an toàn. Ngoài ra, việc rửa tay và sử dụng găng tay trong quá trình chế biến thực phẩm cũng cần được nhấn mạnh. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, Gogi House cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá quy trình vệ sinh an toàn thực phẩm của mình.

III. Giải pháp nâng cao vệ sinh an toàn thực phẩm tại Gogi House

Để cải thiện tình hình vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng Gogi House, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần nâng cao công tác quản lý và giám sát quy trình chế biến thực phẩm. Việc đào tạo nhân viên về an toàn thực phẩm là rất quan trọng, giúp họ nhận thức rõ hơn về trách nhiệm của mình trong việc đảm bảo chất lượng thực phẩm. Thứ hai, cần tăng cường kiểm tra định kỳ về chất lượng thực phẩm và quy trình chế biến. Cuối cùng, việc tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ và an toàn cũng là yếu tố quyết định đến chất lượng dịch vụ của nhà hàng.

3.1. Đào tạo nhân viên về vệ sinh an toàn thực phẩm

Đào tạo nhân viên là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao vệ sinh an toàn thực phẩm tại Gogi House. Nhân viên cần được trang bị kiến thức về quy trình chế biến thực phẩm an toàn, cách nhận biết thực phẩm không đạt tiêu chuẩn và các biện pháp phòng ngừa ngộ độc thực phẩm. Việc tổ chức các buổi tập huấn định kỳ sẽ giúp nhân viên cập nhật kiến thức mới và nâng cao ý thức trách nhiệm trong công việc. Điều này không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe khách hàng mà còn góp phần nâng cao uy tín của chuỗi nhà hàng.

25/01/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VỆ SINH AN TOÀN THỰC PHẨM: 1. Khái niệm về vệ sinh an toàn thực phẩm: - Thực phẩm là những thức ăn, đồ uống của con người dưới dạng tươi sống hoặc đã qua sơ chế, chế biến; bao gồm cả đồ uống, nhai ngậm và các chất đã được sử dụng trong sản xuất, chế biến thực phẩm. - Thực phẩm tươi sống là thực phẩm chưa qua chế biến, bao gồm cá, thịt, trứng, thủy hải sản và rau củ. - Thực phẩm chức năng là thực phẩm dùng để hỗ trợ chức năng của cơ thể con người, tạo cho cơ thể tình trạng thoải mái, tăng sức đề kháng, giảm bớt nguy cơ bệnh tật.

- Thực phẩm bao gói sẵn là thực phẩm được bao gói và ghi nhãn hoàn chỉnh, sẵn sàng để bán trực tiếp hoặc sử dụng ăn ngay. - Phụ gia thực phẩm là chất được chủ định đưa vào thực phẩm trong quá trình sản xuất có hoặc không có giá trị dinh dưỡng, nhằm giữ hoặc cải thiện đặc tính của thực phẩm. - Vệ sinh thực phẩm là mọi điều kiện và biện pháp cần thiết để đảm bảo sự an toàn và phù hợp của thực phẩm ở mọi khâu thuộc chu trình thực phẩm. - An toàn thực phẩm là sự bảo đảm thực phẩm không gây hại cho người tiêu dùng khi nó được chuẩn bị và sử dụng theo mục đích nhất định.

- Vệ sinh an toàn thực phẩm là tất cả điều kiện, biện pháp cần thiết từ khâu sản xuất, chế biến, bảo quản, phân phối, vận chuyển cũng như sử dụng nhằm bảo đảm cho thực phẩm sạch sẽ, an toàn, không gây hại cho sức khỏe, tính mạng người tiêu dùng. Tầm quan trọng của vệ sinh an toàn thực phẩm và công tác quản lý an toàn thực phẩm: 1. Vệ sinh an toàn thực phẩm với sức khỏe con người: - Vệ sinh an toàn thực phẩm giữ vai trò rất quan trọng đối với sức khỏe con người. Trong công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, cần kế thừa các tập quán tốt của 3 Luan van dân tộc, vừa tiếp thu nhanh các tiến độ của khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao sức lao động và phòng chống bệnh tật.

- Mặc dù cho đến nay đã có khá nhiều tiến bộ về khoa học kỹ thuật trong công tác bảo quản về an toàn vệ sinh thực phẩm, cũng như biện pháp về quản lý giáo dục như ban hành điều luật, điều lệ và thanh tra giám sát vệ sinh an toàn thực phẩm, nhưng các bệnh do chất lượng vệ sinh thực phẩm và thức ăn kém vẫn chiếm tỉ lệ khá cao. - Lối sống công nghiệp đã khiến bữa ăn thay đổi rất nhiều. Điều này khiến vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm trở nên cấp bách đặc biệt là ở một số nước đang phát triển như ở Việt Nam. Tầm quan trọng của quản lý về an toàn thực phẩm: - Quản lý an toàn thực phẩm là hoạt động điều khiển có tính bắt buộc của cơ quan chức năng quốc gia hoặc địa phương nhằm tạo nên sự bảo vệ người tiêu dùng và đảm bảo rằng tất cả các loại sản phẩm trong khi sản xuất, vận chuyển, lưu kho, chế biến và phân phối đều an toàn, lành mạnh (không độc hại) và thích hợp cho tiêu thụ ở người; phù hợp với các yêu cầu về an toàn và chất lượng; được dán nhãn một cách trung thực và chuẩn xác như đã được quy định bởi pháp luật.

- Trách nhiệm trên hết của quản lý nhà nước về ATTP là việc triển khai các văn bản quy phạm pháp luật cũng như hướng dẫn các quy định về quản lý thực phẩm an toàn và bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng. Những nguyên nhân gây mất vệ sinh an toàn thực phẩm: 1. Do quá trình chăn nuôi, sản xuất, gieo trồng lương thực và thực phẩm: - Thực phẩm có nguồn gốc từ gia súc, gia cầm bị bệnh hoặc thủy sản sống ở nguồn nước bị nhiễm bẩn. - Các loại rau, quả được bón quá nhiều phân hóa học, sử dụng thuốc trừ sâu không cho phép hoặc cho phép nhưng không đúng về liều lượng hay thời gian cách ly.

Cây trồng ở vùng đất bị ô nhiễm hoặc tưới phân tươi hay nước thải bẩn. Sử dụng các chất kích thích tăng trưởng, thuốc kháng sinh. Do quá trình chế biến thực phẩm không đúng: - Quá trình giết mổ, chế biến gia súc, gia cầm, quá trình thu hái lương thực, rau, quả không theo đúng quy định. - Dùng chất phụ gia không đúng quy định của Bộ Y tế để chế biến thực phẩm.

- Dùng chung dao thớt hoặc để thực phẩm sống chung với thực phẩm chín. - Dùng khăn bẩn để lau dụng cụ ăn uống. - Bàn chế biến thực phẩm, bàn ăn hoặc dụng cụ ăn uống nhiễm bẩn. Không rửa tay trước khi chế biến thực phẩm, nhất là khi chuẩn bị thực phẩm cho trẻ em.

- Người chế biến thực phẩm đang bị bệnh truyền nhiễm, tiêu chảy, đau bụng, nôn, sốt, ho hoặc nhiễm trùng ngoài da. - Rửa thực phẩm, dụng cụ ăn uống bằng nước nhiễm bẩn. - Nấu thực phẩm chưa chín hoặc không đun lại trước khi ăn. Do quá trình sử dụng và bảo quản không đúng: - Dùng dụng cụ sành sứ, sắt tráng men, nhựa tái sinh…bị nhiễm chất chì để chứa đựng thực phẩm.

- Để thức ăn qua đêm hoặc bày bán cả ngày ở nhiệt độ thường; thức ăn không được đậy kỹ, để bụi bẩn, các loại côn trùng gặm nhấm, ruồi và các động vật khác tiếp xúc gây ô nhiễm. - Do thực phẩm bảo quản không đủ độ lạnh hoặc không đủ độ nóng làm cho vi khuẩn vẫn phát triển. Những mối nguy trong sản xuất thực phẩm: Mối nguy là các tác nhân sinh học, vật lý hay hóa học có trong thực phẩm hoặc môi trường chế biến thực phẩm có khả năng gây hại đến sức khỏe người tiêu dùng. Mối nguy sinh học: - Các mối nguy sinh học xảy ra khi các sinh vật nguy hiểm hoặc gây bệnh được đưa vào thực phẩm và do đó gây ra mối lo ngại về an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng.

Các mối nguy sinh học bao gồm vi khuẩn, virus và kí sinh trùng. Các mối nguy sinh học có thể đưa vào thực phẩm từ môi trường (ví dụ: vi khuẩn đất, nông nghiệp) hoặc do thực phẩm vệ sinh không đầy đủ và nhiễm chéo trong quá trình vận chuyển, xử lí và bảo quản. Vi Khuẩn: Vi khuẩn là các sinh vật đơn bào tồn tại trong nhiều mối trường sống và cơ thể sống tự do (ví dụ trong đất, không khí, nước) hoặc cộng sinh (trong đường ruột hoặc màng nhầy của động vật và con người) và nhiều enzyme đặc tính sinh hóa và gây bệnh. Các loại vi khuẩn gây ngộ độc thực phẩm thường gặp: a.Salmonella: - Có trong thịt bò bị nhiễm khuẩn.

Khả năng chịu nhiệt của vi khuẩn tương đối kém: 1 giờ ở nhiệt độ 50C, 15 phút ở 70C và 5 phút ở 100C. Như vậy thanh trùng thực phẩm phương pháp Pasteur có tác dụng đối với việc tiêu diệt Salmonella. Cách chế biến thức ăn thông thường như xào, nấu, luộc, rán…cũng là phương pháp diệt khuẩn. - Trong cơ thể động vật, Salmonella cư trú trong phủ tạng như (gan, lách, hạch) nên tỷ lệ vi khuẩn trong phủ tạng động vật nhiều hơn trong thịt.

Salmonella còn có cả trong thịt gia cầm, cá, sò, ốc, túi mật, gan và buồng trứng,…Thịt xay, thịt băm nhỏ là môi trường giàu chất dinh dưỡng cho Salmonella phát triển. - Thời gian ủ bệnh từ 12-24h. Dấu hiệu đầu tiên là bệnh nhân cảm thấy buồn nôn, nhức đầu, choáng váng, khó chịu, thân nhiệt tăng chút ít (từ 37C - 38C) sau đó là triệu chứng nôn mửa, tiêu chảy.Clostridium perfringens: thường gặp phổ biến trong phân người và phân động vật nên dễ nhiễm vào thịt gia cầm, gia súc. Khi gặp điều kiện thuận lợi, vi khuẩn này chuyển thành dạng đa bào, có thể chịu nhiệt.

Vi khuẩn thường sinh độc tố ngay trong ruột người và động vật, gây đau dạ dày và tiêu chảy, phát bệnh sau khi ăn 8-22 giờ. Vi khuẩn này vẫn phát triển bình thường ở nhiệt độ 50C. Do đó, cần chú ý đảm bảo độ lạnh .coli): phát triển ở vùng có nhiệt độ 5C - 50C, nhiệt độ tối ưu là 37C.coli có khả năng tạo ra nhiều độc tố, trong đó có một số loại độc tố bền với nhiệt. Khả năng gây bệnh của E.coli rất đa dạng: ở phụ nữ 90% trường hợp nhiễm khuẩn đường tiểu lần đầu là do E.coli, khi đó dẫn tới tiêu lắt nhắt, tiểu đau, ra máu có mủ.

Trong trường hợp cơ thể yếu, sức đề kháng giảm, E.coli sẽ vào máu gây nhiễm khuẩn máu.coli có thể gây viêm màng não (chiếm 40% số ca 6 Luan van viêm màng não ở trẻ sơ sinh). Đường lây nhiễm E.coli trong thực phẩm tương tự như Salmonella.Vibrio cholerae: là loài vi khuẩn gây bệnh tả (human cholera). Bệnh gây ra do nước bẩn và thực phẩm nhiễm trùng. Bệnh tả xuất hiện khi vi khuẩn xâm nhập qua đường tiêu hóa, vượt qua hàng rào acid của dịch vị và kết dính vào màng nhầy biểu mô ruột.

Thời gian ủ bệnh 1-4 ngày. Bệnh thường khởi phát rất đột ngột, bệnh nhân tiêu chảy nhiều, co thắt cơ bụng, mất nước nhanh chóng (đôi khi tới 20-30 lít/ngày).Siêu vi khuẩn gây viêm gan A (HAV): đây là loại siêu vi khuẩn gây bệnh cho người, không phát triển trong thực phẩm (thực phẩm chỉ là vật trung gian truyền bệnh). Thời gian ủ bệnh từ 2-6 tuần thực phẩm trung gian truyền bệnh viêm gan thường là rau sống, đồ nguội, bánh rán, bánh bao, bánh mì kẹp thịt, các loại nhuyễn thể sống ở ao tù, cống rãnh. Siêu vi khuẩn HAV khi đã xâm nhập và kí sinh vào nhuyễn thể thì rất khó bị loại ra khỏi nhuyễn thể.

Sữa đun 15 phút ở 62,8C hoặc 15 phút ở 71,6C không làm mất hoạt tính của siêu vi khuẩn này. Virus: nhỏ hơn vi khuẩn nhiều lần, phải dung kính hiển vi điện tử phóng đại hàng vạn lần mới nhìn thấy được. Virus chịu được lạnh, không chịu được nóng và tia tử ngoại. Virus bị ảnh hưởng bởi các chất sát khuẩn như formol, cồn, axit và kiềm mạnh.

Virus gây ngộ độc thực phẩm và các bệnh truyền qua thực phẩm thường có trong ruột người. Virus có thể lây truyền từ phân qua tay người tiếp xúc hoặc từ nước bị ô nhiễm phân vào thực phẩm, với một lượng rất nhỏ, virus đã gây nhiễm bệnh cho người. Virus nhiễm ở người có thể lây sang thực phẩm hoặc trực tiếp lây sang người khác trước khi phát bệnh. Ký sinh trùng: Ký sinh trùng là những sinh vật sống nhờ (ký sinh) trong cơ thể các sinh vật khác (vật chủ) đang sống, lấy thức ăn từ các sinh vật đó để tồn tại và phát triển.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Bài viết "Giải pháp vệ sinh an toàn thực phẩm tại chuỗi nhà hàng thịt nướng Hàn Quốc Gogi House" của tác giả Hà Mẩn Qua, dưới sự hướng dẫn của Th.S. Phạm Thu Huyền, trình bày những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm trong hoạt động của chuỗi nhà hàng Gogi House. Bài viết không chỉ nêu rõ tầm quan trọng của việc đảm bảo an toàn thực phẩm mà còn đưa ra các biện pháp cụ thể để cải thiện quy trình vệ sinh, từ đó giúp tăng cường sự tin tưởng của khách hàng và nâng cao uy tín của thương hiệu. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin hữu ích về cách thức quản lý và thực hiện các tiêu chuẩn vệ sinh trong ngành nhà hàng, điều này rất cần thiết cho những ai đang hoạt động trong lĩnh vực ẩm thực.

Nếu bạn quan tâm đến các khía cạnh khác của ẩm thực và du lịch, hãy khám phá thêm về Ẩm thực người Việt và Du lịch ở tỉnh Bến Tre hiện nay, nơi mà sự kết hợp giữa ẩm thực và du lịch được nghiên cứu sâu sắc. Bên cạnh đó, bài viết về ảnh hưởng văn hóa ẩm thực Hàn Quốc tới giới trẻ Việt Nam cũng sẽ mang đến cho bạn cái nhìn thú vị về sự giao thoa văn hóa trong ẩm thực. Cuối cùng, bạn có thể tham khảo thêm về nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Hồ Mây 2 để hiểu rõ hơn về các giải pháp cải thiện dịch vụ trong ngành nhà hàng. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực ẩm thực và dịch vụ ăn uống.