Khóa luận tốt nghiệp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bổ phế chỉ khái lộ của công ty cổ phần dược phẩm nam hà

Luận văn tốt nghiệp y tế nghiên cứu tốt nghiệp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bổ phế chỉ khái lộ của công ty cổ phần dược phẩm nam hà, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

• Tác giả: Phạm Thị Hương Lan
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thanh Phong
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Thúc Đẩy Tiêu Thụ Sản Phẩm Bổ Phế Chỉ Khái Lộ Của Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Nam Hà
• Loại tài liệu: Chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
• 1.1. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY
• 1.2. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
• 1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
• 1.4. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM BỔ PHẾ CHỈ KHÁI LỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
• 2.1. KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY
• 2.2. THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM BỔ PHẾ CHỈ KHÁI LỘ CỦA CÔNG TY
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM BỔ PHẾ CHỈ KHÁI LỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
• 3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
• 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM BỔ PHẾ CHỈ KHÁI LỘ CỦA CÔNG TY

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp tăng cường tiêu thụ sản phẩm bổ phế

Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển sản phẩm bổ phế Chỉ khái lộ. Tuy nhiên, để tăng cường tiêu thụ sản phẩm này, cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả. Việc hiểu rõ thị trường và nhu cầu của khách hàng là rất quan trọng. Các giải pháp cần được triển khai đồng bộ và linh hoạt để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

1.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm bổ phế hiện tại

Sản phẩm bổ phế Chỉ khái lộ của Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà hiện đang chiếm lĩnh một phần thị trường dược phẩm. Tuy nhiên, doanh số tiêu thụ vẫn chưa đạt được kỳ vọng. Cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ để có hướng đi đúng đắn.

1.2. Đánh giá tiềm năng thị trường dược phẩm

Thị trường dược phẩm Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Với dân số ngày càng tăng và nhu cầu chăm sóc sức khỏe cao, sản phẩm bổ phế có tiềm năng lớn để mở rộng thị trường. Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng sẽ giúp công ty có những chiến lược phù hợp.

II. Vấn đề và thách thức trong tiêu thụ sản phẩm bổ phế

Mặc dù sản phẩm bổ phế Chỉ khái lộ có chất lượng tốt, nhưng vẫn gặp phải nhiều thách thức trong việc tiêu thụ. Các đối thủ cạnh tranh từ nước ngoài và sự thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng là những yếu tố cần được xem xét. Công ty cần có những biện pháp để vượt qua những thách thức này.

2.1. Cạnh tranh từ sản phẩm ngoại nhập

Sự xuất hiện của nhiều sản phẩm dược phẩm ngoại nhập với chất lượng cao và giá cả cạnh tranh đã tạo ra áp lực lớn cho sản phẩm bổ phế. Công ty cần tìm ra điểm mạnh của sản phẩm để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng

Nhu cầu của người tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng. Việc không nắm bắt kịp thời xu hướng này có thể dẫn đến việc sản phẩm không còn phù hợp. Công ty cần thường xuyên nghiên cứu và điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường.

III. Phương pháp tăng cường tiêu thụ sản phẩm bổ phế hiệu quả

Để tăng cường tiêu thụ sản phẩm bổ phế Chỉ khái lộ, công ty cần áp dụng các phương pháp marketing hiện đại và hiệu quả. Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo dựng lòng tin với khách hàng là rất quan trọng. Các chiến lược quảng cáo và khuyến mãi cũng cần được triển khai một cách đồng bộ.

3.1. Chiến lược marketing hiệu quả

Công ty cần xây dựng một chiến lược marketing rõ ràng, tập trung vào việc quảng bá sản phẩm bổ phế. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến sẽ giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

3.2. Tăng cường kênh phân phối

Mở rộng kênh phân phối là một trong những giải pháp quan trọng. Công ty cần hợp tác với các nhà thuốc và bệnh viện để đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu

Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp công ty cải thiện tình hình tiêu thụ sản phẩm bổ phế. Các nghiên cứu thực tiễn cho thấy rằng, khi công ty tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng, doanh thu sẽ tăng lên đáng kể. Cần có những báo cáo định kỳ để đánh giá hiệu quả của các giải pháp.

4.1. Kết quả từ các chiến dịch marketing

Các chiến dịch marketing đã được triển khai trong thời gian qua đã mang lại những kết quả tích cực. Doanh số bán hàng đã tăng lên, cho thấy sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Phản hồi từ khách hàng là yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả của sản phẩm. Công ty cần lắng nghe ý kiến của khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

V. Kết luận và tương lai của sản phẩm bổ phế

Sản phẩm bổ phế Chỉ khái lộ của Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà có tiềm năng lớn để phát triển trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường. Cần có sự đầu tư liên tục vào nghiên cứu và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

5.1. Tầm nhìn dài hạn

Công ty cần có một tầm nhìn dài hạn để phát triển sản phẩm bổ phế. Việc đầu tư vào công nghệ và nghiên cứu sẽ giúp sản phẩm ngày càng hoàn thiện hơn.

5.2. Định hướng phát triển bền vững

Định hướng phát triển bền vững là rất quan trọng. Công ty cần chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và sức khỏe cộng đồng trong quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 1. THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY - Tên công ty: Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà - Tên giao dịch: Namha Pharmaceutical Joint - stock Company - Tên viết tắt: NAMHAPHARMA - Trụ sở chính: 415 Hàn Thuyên, thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định - Điện thoại: [phone] - Fax : [phone] - Website : www.com - E-mail : [e-mail] - Lĩnh vực đăng ký sản xuất kinh doanh:  Sản xuất thuốc hóa dược và dược liệu  Sản xuất thuốc tân dược chữa bệnh cho người  Sản xuất thuốc y học dân tộc cổ truyền (bào chế, bốc thuốc theo đơn, sản xuất thuốc viên, hoàn)  Sản xuất các loại thuốc dược phẩm khác  Sản xuất mỹ phẩm  Sản xuất các sản phẩm hóa chất khác  Mua bán hóa chất, cồn công nghiệp, chất tẩy rửa (không bao gồm hóa chất phục vụ trong nông nghiệp)  Mua bán thuốc dược phẩm, vắcxin, sinh phẩm y tế  Sản xuất, mua bán thực phẩm chức năng  Mua bán máy móc, trang thiết bị, dụng cụ y tế  Mua bán tinh dầu 1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà có tiền thân là Xí nghiệp dược phẩm Nam Hà do Nhà nước quốc hữu hóa của một số cơ sở thuốc gia truyền của người Trung Quốc: Ích Hoa Sinh, Ích Sinh Đường, Hoa Sinh Hiên. Vì vậy công ty có thế mạnh về nhiều mặt hàng đông dược truyền thống mà ít đối thủ có được.

Đến năm 1967, xí nghiệp đã được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng Ba. Năm 1976, xí nghiệp sát nhập với Xí nghiệp dược phẩm Ninh Bình thành Xí nghiệp dược phẩm Hà Nam Ninh. Đến năm 1979, theo quyết định 148/QĐUB ngày 21/03/1979 của UBND tỉnh Hà Nam Ninh, Xí nghiệp liên hợp dược Hà Nam Ninh được thành lập từ sự hợp SV: Phạm Thị Hương Lan Lớp: Thương mại 50C Chuyên đề thực tập 4 GVHD: ThS. Nguyễn Thanh Phong nhất của Xí nghiệp dược phẩm Hà Nam Ninh với Công ty dược phẩm Hà Nam Ninh và Công ty dược liệu Hà Nam Ninh.

Trong giai đoạn này, xí nghiệp hoạt động theo mô hình Xã hội chủ nghĩa với nhiệm vụ chính là: - Sản xuất một số mặt hàng dược phẩm được Bộ Y tế cho phép để phân phối trong tỉnh và bán cho Trung ương để phân phối cho các địa phương. - Nhận hàng từ Trung ương về phân phối cho các nông trường, trạm trại, các bệnh viện và cửa hàng dược phẩm trên toàn tỉnh. - Chỉ đạo, hướng dẫn nông dân gieo trồng, sản xuất một số dược liệu phục vụ cho sản xuất, còn lại bán cho các tỉnh nếu có nhu cầu. Năm 1987, xí nghiệp tiếp tục được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng Ba.

Năm 1992, tỉnh Hà Nam Ninh được tách thành tỉnh Nam Hà và tỉnh Ninh Bình. Xí nghiệp cũng được tách thành Xí nghiệp liên hợp dược Nam Hà và Xí nghiệp liên hợp dược Ninh Bình. Đến ngày 31/03/1995, theo quyết định số 353/QĐUB của UBND tỉnh Nam Hà, Xí nghiệp liên hợp dược Nam Hà đổi tên thành Công ty dược phẩm Nam Hà. Công ty được cấp giấy phép kinh doanh số 108653 ngày 06/05/1995.

Và từ ngày 24/05/1995, Công ty được cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp số 2141023/GP, bắt đầu sử dụng tên NAPHACO và được mở các chi nhánh đầu tiên tại Hà Nội, Lạng Sơn, TP Hồ Chí Minh. Sau 4 năm hoạt động, tháng 10/1996, tỉnh Nam Hà lại được tách thành 2 tỉnh Nam Định và Hà Nam, do đó công ty lại được tách thành Công ty dược phẩm Nam Hà và Công ty dược vật tư y tế Hà Nam. Năm 1999, công ty được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng Nhì. Thực hiện chỉ thị số 20/CTTT của Thủ tướng Chính phủ về việc sắp xếp và đổi mới các doanh nghiệp Nhà nước, từ ngày 01/01/2000, công ty chuyển từ hình thức doanh nghiệp Nhà nước sang công ty cổ phần.

Từ thời điểm này, công ty đổi tên thành Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà, là đơn vị hạch toán kinh tế độc lập trực thuộc Sở Y tế Nam Định, có con dấu riêng và đăng ký tài khoản tại ngân hàng với số vốn điều lệ là 4,427 tỷ đồng, trong đó: - Vốn cổ đông trong Công ty là 3,099 tỷ đồng chiếm 70%. - Vốn cổ đông ngoài Công ty chiếm 0%. - Vốn Nhà nước là 1,328 tỷ đồng chiếm 30%. Gần 50 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đã trở thành một trong những công ty dược phẩm hàng đầu của Việt Nam với đội SV: Phạm Thị Hương Lan Lớp: Thương mại 50C Chuyên đề thực tập 5 GVHD: ThS.

Nguyễn Thanh Phong ngũ cán bộ công nhân viên lên tới hơn 700 người, trong đó là đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng, đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật có trình độ đại học và trên đại học, đội ngũ công nhân tay nghề cao và lành nghề trong công việc. Mạng lưới phân phối của công ty trải rộng trên khắp đất nước Việt Nam với 3 trung tâm phân phối lớn ở miền Bắc: Hà Nội, miền Trung: Đà Nẵng và miền Nam: TP Hồ Chí Minh, các sản phẩm của công ty đang từng bước chiếm lĩnh thị trường trong và ngoài nước, nhiều sản phẩm của công ty đã xuất khẩu sang một số nước như Pháp, Papua Newghine, Mianmar, Nga… Với phương chấm kết hợp giữa y học cổ truyền và công nghệ hiện đại cho đến nay công ty đã sản xuất được trên 200 sản phẩm thuốc tân dược và đông dược được phép lưu hành trên toàn quốc với nhiều dạng bào chế như thuốc nước, thuốc mỡ, thuốc viên nộn, viờn bao, viờn nộn sủi, cao đơn hoàn tỏn… Để nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh, tiến tới hội nhập khu vực và quốc tế, công ty đã đầu tư hàng trăm tỷ đồng để nâng cấp hệ thống sản xuất kinh doanh được Bộ Y tế công nhận: - Nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP – WHO. - Phòng kiểm tra chất lượng đạt tiêu chuẩn GLP – WHO. - Kho chứa thuốc đạt tiêu chuẩn GSP – WHO.

và hệ thống quản lý chất lượng được tổ chức AFAQ của Pháp công nhận đạt tiêu chuẩn ISO - 9001: 2008. Với sự phấn đầu không ngừng đó, trong những năm qua công ty đã đạt được những thành tựu vô cùng to lớn, công ty luôn hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch của năm sau cao hơn năm trước, doanh thu năm 2011 đạt 731 tỷ đồng, tăng 449% so với năm 2000, nhiều sản phẩm của NAMHAPHARMA đã đạt huy chương vàng, bạc tại các kỳ hội chợ triển lãm Thành tựu kinh tế kỹ thuật toàn quốc, 12 năm liên tục được người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao (2000 - 2011), đạt cúp vàng thương hiệu mạnh, được tỉnh, Bộ Y tế tặng bằng khen, cờ đơn vị thi đua xuất sắc, 3 lần được nhà nước tặng Huân chương Lao động. Hiện nay, với các thế mạnh trong lĩnh vực sản xuất, NANHAPHARMA đã và đang được Bộ Y tế tin tưởng giao nhiệm vụ sản xuất thuốc cho chương trình Quốc gia về y tế như: thuốc tránh thai, thuốc chống lao, thuốc sốt rột…. Với sức mạnh trên cả 3 lĩnh vực: Sản xuất, lưu thông và xuất nhập khẩu, Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà đang vững bước trên con đường hội nhập khu vực và quốc tế.

SV: Phạm Thị Hương Lan Lớp: Thương mại 50C Chuyên đề thực tập 6 GVHD: ThS. Nguyễn Thanh Phong Sơ đồ 1. Hệ thống quản lý chất lượng của công ty SV: Phạm Thị Hương Lan Lớp: Thương mại 50C Chuyên đề thực tập 7 GVHD: ThS. Nguyễn Thanh Phong 1.

CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được mô tả qua sơ đồ 1. Chức năng và nhiệm vụ của một số bộ phận trong công ty có liên quan đến tiêu thụ sản phẩm đươc quy định như sau: 1. Phòng Bán hàng 1. Chức năng Là bộ phận tham mưu và chịu trách nhiệm trước Phó Tổng Giám đốc kinh doanh về mọi công việc liên quan đến công tác bán hàng, phân phối do công ty sản xuất, nhập khẩu và các mặt hàng khác trong phạm vi được phân công trên địa bàn từ Hà Tĩnh trở ra.

Nhiệm vụ Xây dựng hệ thống bán hàng, hệ thống phân phối chuyên nghiệp trong địa bàn các tỉnh phía Bắc. - Phối hợp với phòng Marketing tổ chức và thực hiện các chương trình marketing. Đề xuất xây dựng chính sách hợp lý cho các mặt hàng. Đề xuất tham gia phát triển mặt hàng mới.

- Tổ chức, quản lý đội ngũ Trình dược viên: tuyển dụng, đào tạo, giám sát để triển khai công tác chào bán hàng, chăm sóc khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. - Tổ chức quy hoạch và phát triển thị trường cho từng địa bàn, phát triển kênh tiêu thụ mới nhằm mục tiêu bao phủ thị trường, đảm bảo lợi ích lâu dài giữa khách hàng và mục tiêu phát triển bền vững của công ty. - Tổ chức quản lý kho hàng đúng quy định, quy chuẩn nhằm đảm bảo quản lý tốt hàng hóa, thuận lợi và hợp lý trong công tác nhập – xuất theo tiêu chuẩn GPs. - Kịp thời giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Tổ chức xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu, lưu trữ các thông tin thị trường một cách đầy đủ, chính xác, kịp thời. - Kiểm tra, kiểm soát việc thực thi các chính sách kinh doanh, các chương trình khuyến mãi đã đề ra. - Giao dịch với các Cơ quan quản lý Nhà nước, phát triển các mối quan hệ đối ngoại để thuận lợi cho việc phát triển hoạt động kinh doanh lâu dài của phòng Bán hàng và công ty. SV: Phạm Thị Hương Lan Lớp: Thương mại 50C Chuyên đề thực tập 8 GVHD: ThS.

Nguyễn Thanh Phong Sơ đồ 1. Cơ cấu tổ chức của công ty Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính SV: Phạm Thị Hương Lan Lớp: Thương mại 50C Chuyên đề thực tập 9 GVHD: ThS. Nguyễn Thanh Phong 1. Phòng Thị trường 1.

Chức năng Tham mưu đề xuất với Tổng Giám đốc để quyết định các vấn đề liên quan đến công tác: Nghiên cứu thị trường, Tìm kiếm khách hàng gia công, Đấu thầu vào các dự án, chương trình Quốc gia trong và ngoài nước. Nhiệm vụ - Tìm kiếm khách hàng để nhận các đơn hàng sản xuất gia công, tổ chức giao hàng theo đúng hợp đồng. - Phối hợp với nhà máy và cỏc phũng ban khác, đảm bảo tiến độ sản xuất, chất lượng hàng hóa cho khách hàng. - Đảm nhiệm mọi công việc liên quan tới đấu thầu, chương trình Quốc gia trong và ngoài nước và triển khai thực hiện các hợp đồng.

Phòng Marketing 1.