Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm giữ vị trí then chốt trong chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thực hiện chức năng chuyển hóa giá trị từ hàng sang tiền, thu hồi vốn và tạo tiền đề cho chu kỳ kinh doanh tiếp theo. Trong nền kinh tế thị trường với áp lực cạnh tranh gia tăng, việc hoàn thiện công tác tiêu thụ là điều kiện tiên quyết giúp doanh nghiệp duy trì thị phần, tối ưu hóa chi phí lưu kho và phát triển bền vững.

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Mỹ Hoàng là doanh nghiệp thương mại có hơn 14 năm hoạt động (thành lập từ ngày 05/11/2004) trong lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng (tôn, sắt, thép, xi măng, cát, đá, ống nhựa) tại thị trường Thừa Thiên Huế và khu vực lân cận, đồng thời phát triển các cơ sở sản xuất kinh doanh sang thị trường Lào. Dù nhu cầu xây dựng dân dụng và hạ tầng gia tăng tạo điều kiện thuận lợi cho đầu ra, doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với áp lực cạnh tranh trực tiếp từ các đơn vị quy mô lớn và công nghệ cao trên cùng địa bàn như Công ty TNHH Tôn Bảo Khánh, Công ty TNHH Song B, Công ty TNHH Tôn Hoa Sen. Việc phân tích hoạt động tiêu thụ nhằm tìm ra các điểm nghẽn về tài chính, kênh phân phối và quản trị bán hàng là yêu cầu cấp thiết của đơn vị.

Mục tiêu nghiên cứu của khóa luận được xác định cụ thể như sau:

  • Mục tiêu chung: Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Mỹ Hoàng giai đoạn 2015 - 2017 nhằm đề xuất hệ thống giải pháp phù hợp thúc đẩy hoạt động và nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
  • Mục tiêu cụ thể:
    1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp thương mại.
    2. Phân tích, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Mỹ Hoàng giai đoạn 2015 - 2017 dựa trên số liệu thứ cấp và dữ liệu khảo sát sơ cấp.
    3. Đề xuất các phương án và giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty định hướng đến năm 2025.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Mỹ Hoàng.
  • Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp phục vụ phân tích thực trạng được thu thập trong 3 năm giai đoạn 2015 - 2017 (kèm thông tin hoạt động năm 2018); số liệu sơ cấp được điều tra trực tiếp từ tháng 10/2018 đến tháng 12/2018 (thời gian phát bảng hỏi từ ngày 29/10/2018 đến ngày 25/11/2018).
  • Phạm vi không gian: Tại trụ sở chính và các cơ sở kinh doanh của Công ty TNHH Mỹ Hoàng.
  • Phạm vi nội dung: Nghiên cứu lý luận tiêu thụ sản phẩm, đánh giá các chỉ tiêu tài chính - sản lượng theo nhóm hàng, khảo sát đánh giá của khách hàng và định hướng giải pháp phát triển đến năm 2025 với mục tiêu đưa công ty vào Top 5 đơn vị kinh doanh vật liệu xây dựng hàng đầu trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nền tảng nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình quản trị thương mại, marketing và phân tích tài chính doanh nghiệp:

  • Cơ sở lý thuyết về tiêu thụ sản phẩm: Khái niệm tiêu thụ theo nghĩa hẹp của Trương Đình Chiến (2010), khái niệm theo nghĩa rộng của Đặng Đình Đào (2002), Đặng Đình Đào và Hoàng Đức Thân (2008).
  • Mô hình tổ chức quá trình tiêu thụ sản phẩm (Đặng Đình Đào, Hoàng Đức Thân, 2008) gồm chuỗi hoạt động từ nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lưới bán hàng đến đánh giá hiệu quả.
  • Cấu trúc kênh phân phối: Sơ đồ kênh tiêu thụ trực tiếp và kênh tiêu thụ gián tiếp (qua đại lý, bán buôn, bán lẻ cấp I, II, III) theo Philip Kotler.
  • Khái niệm và phân đoạn thị trường mục tiêu theo quan điểm của M.C McCarthy.
  • Phối thức Marketing hỗn hợp (4P): Chính sách sản phẩm, chính sách giá cả, chính sách phân phối và chính sách xúc tiến hỗn hợp (quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền/quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân).
  • Hệ thống chỉ tiêu đánh giá tài chính và tiêu thụ: Doanh thu tiêu thụ ($D = P \times Q$), Lợi nhuận tiêu thụ ($L = TR - TC = (P - Z) \times Q$), Tỷ suất sinh lợi trên doanh thu thuần (ROS), Tỷ suất lợi nhuận trên chi phí, Tỷ suất lợi nhuận trên tổng vốn (ROA), Số vòng quay vốn lưu động ($\text{Số vòng quay VLĐ} = \frac{\text{Doanh thu thuần}}{\text{Vốn lưu động bình quân}}$), Tốc độ tiêu thụ sản phẩm ($K = \frac{C_{t+1}}{C_t} \times 100$).
  • Cơ sở thực tiễn: Tổng quan ngành vật liệu xây dựng Việt Nam qua đánh giá của Hội Vật liệu xây dựng Việt Nam (ông Tống Văn Nga), tốc độ tăng trưởng ngành xây dựng năm 2016-2017 và quy hoạch phát triển vật liệu xây dựng tỉnh Thừa Thiên Huế (nhà máy xi măng Luks, xi măng Nam Đông, gạch không nung, khai thác đá cát sỏi).

Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu:

  • Nguồn dữ liệu thứ cấp: Báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, cơ cấu lao động, tài sản, nguồn vốn giai đoạn 2015 - 2017 do Phòng Kế toán, Phòng Bán hàng, Phòng Marketing, PR và Nhân sự của Công ty TNHH Mỹ Hoàng cung cấp; kết hợp tài liệu từ sách báo, internet và các công trình tốt nghiệp đại học, cao học liên quan.
  • Nguồn dữ liệu sơ cấp: Khảo sát phỏng vấn trực tiếp khách hàng mua sắm tại cửa hàng của công ty thông qua bảng câu hỏi đo lường bằng thang đo Likert 5 mức độ (1: Hoàn toàn không quan trọng đến 5: Rất quan trọng) gồm 26 biến quan sát.
  • Thiết kế chọn mẫu: Áp dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Quy mô mẫu được xác định theo công thức tính mẫu tỷ lệ của Cochran (1997) với độ tin cậy 95% ($Z = 1{,}96$), sai số cho phép $e = 8%$, xác suất $p \times q = 0{,}25$ cho kết quả kích thước mẫu cần thiết là 150 khách hàng. Đồng thời, đối chiếu theo tiêu chuẩn phân tích nhân tố của Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc ($n \ge 5 \times 26 = 130$ quan sát), tác giả đã tiến hành khảo sát thực tế 160 khách hàng để hạn chế sai số.
  • Phương pháp xử lý dữ liệu: Sử dụng phần mềm SPSS 20 để thống kê mô tả, phân tích cơ cấu mẫu và kiểm định giả thuyết giá trị trung bình tổng thể bằng kiểm định One-Sample T-test với mức ý nghĩa $\alpha = 0{,}05$ (kiểm định giả thuyết $H_0: \mu = \text{Test value}$ so với $H_1: \mu \neq \text{Test value}$).

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở khoa học về đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm

Chương 1 hệ thống hóa khung lý thuyết toàn diện về tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường, xác định rõ tiêu thụ là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Tác giả phân tích 7 nội dung quản lý tiêu thụ gồm: nghiên cứu thị trường; lập kế hoạch tiêu thụ; chuẩn bị hàng hóa xuất bán; lựa chọn kênh tiêu thụ; tổ chức hoạt động xúc tiến; tổ chức bán hàng; phân tích đánh giá hiệu quả tiêu thụ.

Bên cạnh đó, chương này phân loại các nhân tố ảnh hưởng thành hai nhóm: nhân tố khách quan bên ngoài (chính trị - pháp luật, kinh tế, khoa học - công nghệ, văn hóa - xã hội, cơ sở hạ tầng và điều kiện tự nhiên) và nhân tố chủ quan nội tại (chất lượng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán, mạng lưới phân phối, uy tín doanh nghiệp, đặc điểm khách hàng và thị hiếu). Chương 1 cũng trình bày hệ thống công thức tính toán các chỉ tiêu tài chính và điểm qua thực trạng tăng trưởng ngành vật liệu xây dựng tại Việt Nam và quy hoạch phát triển công nghiệp vật liệu tại tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2020.

Chương 2: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Mỹ Hoàng

Chương 2 phân tích chi tiết dữ liệu thực nghiệm tại Công ty TNHH Mỹ Hoàng:

  • Tổng quan và tổ chức: Doanh nghiệp do bà Nguyễn Thị Thanh Tâm làm chủ, vốn đầu tư ban đầu 5 tỷ đồng, trụ sở chính tại 87 Nguyễn Sinh Cung (TP. Huế), sở hữu 3 cơ sở sản xuất kinh doanh (Nhà máy tôn Thanh Tâm tại Phú Lộc - Thừa Thiên Huế; Nhà máy tôn thép SAVINA 1 tại Savannakhet - Lào; Nhà máy tôn thép SAVINA 2 tại Viêng Chăn - Lào). Bộ máy quản lý gồm Giám đốc điều hành các phòng ban: Kế toán, Kinh doanh (gồm Văn phòng, Bán hàng, Thu ngân, Thủ kho - bốc xếp, Vận tải).
  • Nguồn lực lao động: Tổng số lao động tăng từ 51 người (2015) lên 67 người (2016) và 68 người (2017). Lao động ngắn hạn/thời vụ duy trì ở mức cao (20 người năm 2015, 26 người năm 2016 - 2017), chiếm tỷ trọng bình quân 38,74% trong tổng nhân sự. Thu nhập bình quân đầu người tăng từ 2,797 triệu đồng/người/tháng (2015) lên mức tăng trưởng bình quân 7,42%/năm.
  • Tình hình tài sản và nguồn vốn: Tổng tài sản tăng từ 18.208 triệu đồng (2015) lên 26.924 triệu đồng (2016) và đạt 30.402 triệu đồng (2017). Đáng chú ý, nợ phải trả chiếm tỷ trọng rất cao (68,57% năm 2015, 67,23% năm 2016, 66,66% năm 2017) và toàn bộ 100% là nợ ngắn hạn (tăng từ 12.485 triệu đồng năm 2015 lên 23.255 triệu đồng năm 2017). Vốn chủ sở hữu tăng từ 5.125 triệu đồng (2015) lên 9.002 triệu đồng (2017).
  • Kết quả kinh doanh và hiệu quả tài chính: Doanh thu thuần tăng trưởng liên tục qua các năm (từ 66.699 triệu đồng năm 2015 lên 70.475 triệu đồng năm 2016 và 76.478 triệu đồng năm 2017, tăng 14,66% sau 3 năm). Tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế năm 2017 giảm xuống 446,361 triệu đồng (giảm 38,175 triệu đồng, tương ứng giảm 7,88% so với năm 2016 đạt 484,536 triệu đồng). Số vòng quay vốn lưu động suy giảm nghiêm trọng từ 5,015 vòng (2015) xuống 3,367 vòng (2016) và còn 3,149 vòng (2017), phản ánh tình trạng ứ đọng vốn lưu động và tồn kho gia tăng.
  • Cơ cấu tiêu thụ theo nhóm sản phẩm: Sắt thép là mặt hàng tạo doanh thu cao nhất (21.454 triệu đồng năm 2015; 23.184 triệu đồng năm 2016; 23.146 triệu đồng năm 2017), theo sau là nhóm tôn các loại (tăng từ 14.484 triệu đồng năm 2015 lên 17.469 triệu đồng năm 2017, tăng 20,2%). Các nhóm cát, xi măng, đá duy trì tăng trưởng, riêng ống nhựa có mức biến động không ổn định.
  • Khảo sát thực tế 160 khách hàng: Đánh giá độ thỏa mãn và mức độ quan trọng đối với các yếu tố đặc tính sản phẩm, chính sách giá, năng lực phục vụ của nhân viên, giao nhận - thanh toán và hoạt động xúc tiến hỗn hợp.

Chương 3: Giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Mỹ Hoàng

Chương 3 đề xuất hệ thống giải pháp định hướng đến năm 2025 dựa trên các phát hiện thực trạng:

  • Thiết lập định hướng chiến lược: Đưa Công ty TNHH Mỹ Hoàng nằm trong Top 5 doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng tại Thừa Thiên Huế, mở rộng mạng lưới khách hàng trung thành, gia tăng doanh thu song song với việc kiểm soát giá vốn và chi phí để phục hồi tỷ suất sinh lợi, mở rộng quy mô kinh doanh sang các tỉnh thành lân cận.
  • Hệ thống 8 nhóm giải pháp cụ thể:
    1. Xây dựng chính sách giá và tỷ lệ chiết khấu thương mại linh hoạt, cạnh tranh theo khối lượng mua và đối tượng khách hàng.
    2. Mở rộng thị trường tiêu thụ và khai thác các phân khúc khách hàng tiềm năng.
    3. Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp (tăng cường quảng bá thương hiệu, khuyến mại, tiếp thị trực tiếp).
    4. Đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, tư vấn cho đội ngũ nhân viên bán hàng.
    5. Cải thiện dịch vụ hỗ trợ bán hàng, tối ưu hóa quy trình giao nhận và đa dạng hóa hình thức thanh toán linh hoạt.
    6. Tăng cường quản trị nguồn lực tài chính, kiểm soát chặt chẽ hàng tồn kho và đẩy nhanh tiến độ thu hồi công nợ nhằm cải thiện số vòng quay vốn lưu động.
    7. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý theo hướng tinh gọn, nâng cao hiệu quả phối hợp liên phòng ban.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp và phân tích toàn diện bức tranh tài chính và tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Mỹ Hoàng giai đoạn 2015 - 2017 thông qua hệ thống số liệu cụ thể:

Chỉ tiêu tài chính - kinh doanh Đơn vị tính Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 So sánh 2016/2015 (%) So sánh 2017/2016 (%)
Doanh thu thuần Triệu đồng 66.699 70.475 76.478 105,66 108,52
Giá vốn hàng bán Triệu đồng 63.104 65.421 72.420 103,67 110,70
Tổng chi phí Triệu đồng 66.123 69.854 75.875 105,56 108,61
Lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 576,000 621,000 603,000 107,81 97,10
Lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 448,013 484,536 446,361 108,15 92,12
Tỷ suất lợi nhuận / Doanh thu % 0,6717 0,6872 0,5836 102,20 84,49
Tỷ suất lợi nhuận / Chi phí % 0,6775 0,6936 0,5881 102,80 84,78
Tỷ suất lợi nhuận / Tổng vốn Lần 0,0242 0,0304 0,0290 125,60 83,42
Số vòng quay vốn lưu động Vòng 5,015 3,367 3,149 67,10 93,70
Tổng tài sản / Tổng nguồn vốn Triệu đồng 18.208 26.924 30.402 147,86 112,91
Nợ phải trả (100% nợ ngắn hạn) Triệu đồng 12.485 18.101 23.255 144,98 128,46
Tổng số lao động Người 51 67 68 131,37 101,50

Đóng góp của khóa luận:

  • Về mặt lý luận: Hệ thống hóa mô hình quản lý tiêu thụ và phương pháp luận đo lường hiệu quả bán hàng áp dụng cho doanh nghiệp thương mại vừa và nhỏ ngành vật liệu xây dựng.
  • Về mặt thực tiễn: Chỉ ra các nút thắt trong công tác quản trị kinh doanh của Công ty TNHH Mỹ Hoàng: áp lực chi phí giá vốn tăng cao làm giảm lợi nhuận sau thuế năm 2017; cơ cấu vốn rủi ro với tỷ lệ nợ ngắn hạn chiếm trên 66% nguồn vốn; hiệu quả sử dụng vốn lưu động sụt giảm mạnh (vòng quay giảm từ 5,015 xuống 3,149 vòng). Hệ thống giải pháp đề xuất gắn sát với thực tế vận hành của doanh nghiệp và quy hoạch kinh tế địa phương.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tồn tại một số hạn chế gắn liền với phạm vi nghiên cứu thực tế:

  • Phương pháp chọn mẫu khảo sát sơ cấp ($n = 160$) được thực hiện theo phương thức chọn mẫu thuận tiện tại các điểm bán trực tiếp của công ty trong thời gian ngắn (tháng 10/2018 - 12/2018), chưa đại diện đầy đủ cho toàn bộ tệp khách hàng phân tán tại thị trường ngoại tỉnh hoặc thị trường nước bạn Lào.
  • Phân tích dữ liệu thứ cấp chủ yếu tập trung trong giai đoạn 3 năm (2015 - 2017), chưa phản ánh toàn diện các biến động chính sách và chu kỳ kinh tế trong giai đoạn dài hạn sau năm 2018.
  • Khóa luận dừng lại ở mức độ phân tích thống kê mô tả và kiểm định so sánh trung bình One-Sample T-test, chưa xây dựng các mô hình hồi quy đa biến hoặc mô hình cấu trúc tuyến tính để lượng hóa mức độ tác động của từng biến số marketing đến sản lượng tiêu thụ.

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng quy mô điều tra theo phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên phân tầng, kết hợp mô hình kinh tế lượng phân tích tác động đa chiều của các chính sách xúc tiến thương mại và quản trị chuỗi cung ứng vật liệu xây dựng liên quốc gia (Việt Nam - Lào).

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo hữu ích cho:

  • Sinh viên, học viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh doanh thương mại, Marketing và Quản trị tài chính khi thực hiện các đề tài nghiên cứu về phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm, đánh giá hiệu quả kinh doanh và thiết kế kênh phân phối trong doanh nghiệp thương mại.
  • Các nhà quản lý, chủ doanh nghiệp thương mại kinh doanh vật liệu xây dựng vừa và nhỏ trong việc tham khảo phương pháp phân tích danh mục hàng hóa, kiểm soát số vòng quay vốn lưu động và quản trị cơ cấu nợ ngắn hạn.
  • Phần đáng tham khảo nhất trong khóa luận là quy trình xây dựng khung mẫu điều tra kết hợp công thức Cochran (1997) và tiêu chuẩn Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc, cùng hệ thống bảng phân tích chi tiết biến động doanh thu - chi phí - lợi nhuận theo từng nhóm sản phẩm cụ thể.

Câu hỏi thường gặp

  1. Hiệu quả tài chính và lợi nhuận của Công ty TNHH Mỹ Hoàng biến động như thế nào trong năm 2017 so với 2016?
    Trong năm 2017, mặc dù doanh thu thuần tăng 8,52% (đạt 76.478 triệu đồng so với 70.475 triệu đồng năm 2016), lợi nhuận sau thuế của công ty lại sụt giảm 7,88% (chỉ đạt 446,361 triệu đồng so với 484,536 triệu đồng năm 2016). Nguyên nhân chủ yếu do giá vốn hàng bán tăng mạnh từ 65.421 triệu đồng lên 72.420 triệu đồng (tăng 10,70%) và tổng chi phí tăng 8,61%.

  2. Tại sao số vòng quay vốn lưu động của công ty giảm liên tục từ năm 2015 đến năm 2017?
    Số vòng quay vốn lưu động giảm từ 5,015 vòng (2015) xuống 3,367 vòng (2016) và còn 3,149 vòng (2017) do vốn lưu động bình quân tăng nhanh từ 13.299 triệu đồng lên 24.284 triệu đồng. Tác giả chỉ ra nguyên nhân là doanh nghiệp áp dụng chính sách nhập và sản xuất dự trữ lượng hàng lớn về kho nhưng tốc độ tiêu thụ chưa tương xứng dẫn đến tồn kho đọng vốn, cùng với việc thu hồi công nợ chậm.

  3. Nhóm sản phẩm nào đóng góp doanh thu lớn nhất cho Công ty Mỹ Hoàng trong giai đoạn nghiên cứu?
    Sắt thép là nhóm sản phẩm mang lại doanh thu lớn nhất cho công ty trong cả 3 năm, đạt 21.454 triệu đồng (2015), 23.184 triệu đồng (2016) và 23.146 triệu đồng (2017). Đứng thứ hai là nhóm tôn các loại với doanh thu đạt 14.484 triệu đồng (2015), 15.478 triệu đồng (2016) và 17.469 triệu đồng (2017), đạt mức tăng trưởng 20,2% sau 3 năm.

  4. Tác giả đã xác định quy mô mẫu điều tra 160 khách hàng dựa trên những căn cứ khoa học nào?
    Tác giả áp dụng công thức Cochran (1997) với độ tin cậy 95% ($Z = 1{,}96$), sai số cho phép $e = 8%$, xác suất $p \times q = 0{,}25$ cho ra quy mô mẫu tối thiểu $n \approx 150$. Đồng thời, căn cứ theo tài liệu "Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS" của Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc, kích thước mẫu tối thiểu phải gấp 5 lần số biến quan sát ($n \ge 5 \times 26 = 130$). Tác giả đã chọn phát 160 bảng hỏi để phòng ngừa sai sót và dữ liệu không hợp lệ.

  5. Cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH Mỹ Hoàng bộc lộ rủi ro tài chính gì?
    Nợ phải trả chiếm tỷ trọng rất cao trong tổng nguồn vốn (68,57% năm 2015; 67,23% năm 2016; 66,66% năm 2017) và 100% là nợ ngắn hạn, tăng từ 12.485 triệu đồng năm 2015 lên 23.255 triệu đồng năm 2017. Mặc dù tài sản ngắn hạn cân đối tương đương nợ ngắn hạn, việc phụ thuộc hoàn toàn vào nợ ngắn hạn và tốc độ quay vòng vốn chậm đặt doanh nghiệp trước áp lực thanh khoản lớn.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Ngô Ngọc Thị Thùy My đã phản ánh chi tiết thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Mỹ Hoàng trong giai đoạn 2015 - 2017 thông qua sự kết hợp giữa phân tích tài chính và khảo sát khách hàng thực tế. Công trình chỉ rõ dù quy mô tài sản và doanh thu thuần có sự tăng trưởng, công ty đang đối mặt với thách thức suy giảm lợi nhuận sau thuế, ứ đọng vốn lưu động và áp lực nợ ngắn hạn lớn. Hệ thống 8 nhóm giải pháp đề xuất định hướng đến năm 2025 cung cấp căn cứ thực tiễn giúp ban lãnh đạo doanh nghiệp tối ưu hóa chính sách giá, hoàn thiện kênh phân phối và nâng cao hiệu quả quản trị tiêu thụ trong ngành vật liệu xây dựng.