CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ỨNG DỤNG MARKETING XANH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG MARKETING XANH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP MỸ PHẨM Ở VIỆT NAM. Tổng quan về Marketing xanh và ứng dụng Marketing xanh tại các doanh nghiệp. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng Marketing xanh trong doanh nghiệp. Lợi ích của việc ứng dụng Marketing xanh trong doanh nghiệp 22 1.
Tổng quan tình hình ứng dụng Marketing xanh tại các doanh nghiệp mỹ phẩm ở Việt Nam.23 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING XANH TẠI THE BODY SHOP. Giới thiệu chung về The Body Shop. Ứng dụng Marketing xanh tại The Body Shop. Đánh giá chung về thực trạng ứng dụng Marketing xanh tại The Body Shop.57 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CỦA THE BODY SHOP CHO CÁC DOANH NGHIỆP MỸ PHẨM CỦA VIỆT NAM TRONG VIỆC ỨNG DỤNG MARKETING XANH.
Cơ hội và thách thức trong việc ứng dụng Marketing xanh tại các doanh nghiệp mỹ phẩm của Việt Nam. Một số bài học kinh nghiệm của The Body Shop cho các doanh nghiệp mỹ phẩm của Việt Nam.69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.71 4 TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế xã hội hiện nay là tình trạng ô nhiễm môi trường đang ngày càng trở nên đáng báo động ở Việt Nam. Hàng loạt các vấn đề như ô nhiễm nguồn nước mặt ở lưu vực các sông, ô nhiễm không khí đặc biệt là ô nhiễm bụi mịn (PM10, PM2.5) đều ở mức cảnh báo khiến Việt Nam trở thành quốc gia xếp thứ 36 trong tổng 177 quốc gia có mức độ ô nhiễm cao nhất trên toàn cầu.
Theo thống kê của Iqair năm 2021, nồng độ bụi mịn PM2.5 tại Việt Nam vượt quá 4,9 lần so với mức độ không khí đảm bảo. Bên cạnh đó, ô nhiễm chất thải rắn cũng đang là vấn đề đáng quan ngại. Mỗi năm, tổng lượng rác thải rắn sinh hoạt ở nước ta là 25 triệu tấn, trong đó chỉ có khoảng 30% được xử lý đốt hoặc sản xuất phân hữu cơ, còn lại thì đều được chôn lấp trực tiếp gây nên tình trạng ô nhiễm môi trường ngày càng nghiêm trọng. Ngoài ra, theo báo cáo Visual Capitalist 2022, Việt Nam là một trong những quốc gia có lượng rác thải nhựa nhiều nhất thế giới và đứng thứ 8 trong top 10 quốc gia có tác động lớn nhất đến môi trường biển, với khoảng 28,221 tấn/năm, tương đương 2,78% tổng lượng rác thải nhựa ra biển của thế giới… Vì thế, tại nhiều nơi trên thế giới, và cả Việt Nam chính phủ đã ban hành các quy định về môi trường nhằm thúc đẩy sự quan tâm của công chúng về sự biến đổi của các yếu tố tự nhiên, đồng thời thúc đẩy các doanh nghiệp gắn việc kinh doanh với trách nhiệm bảo vệ môi trường.
Sức ép từ phía chính quyền được tạo ra khiến các doanh nghiệp phải tiến hành áp dụng các phương pháp thân thiện với môi trường trong các hoạt động kinh doanh của mình như tiếp cận tài nguyên, vận hành, và marketing thay cho các phương thức truyền thống. Để giải quyết vấn đề trên, rất nhiều doanh nghiệp 6 thuộc nhiều loại hình kinh tế khác nhau đã dần ứng dụng marketing xanh vào chiến lược kinh doanh của mình. Mặt khác, hiện nay người tiêu dùng của Việt Nam và trên thế giới đang dần dần hướng tới các sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường và coi đó như một tiêu chuẩn cho các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Người tiêu dùng sẵn lòng trả giá cao hơn cho những hàng hóa được gắn nhãn mác đạt tiêu chuẩn sản xuất bền vững.
Trong xu thế này, hàng loạt các doanh nghiệp xanh đã ra đời, đặc biệt là trong lĩnh vực mỹ phẩm – lĩnh vực được coi là một trong những “thủ phạm” lớn nhất tạo ra chất thải nhựa. Theo dữ liệu của Euromonitor, ngành chăm sóc sắc đẹp và làm đẹp tại Mỹ đã sản xuất ra 8 triệu đơn vị chất thải nhựa cứng chỉ trong năm 2019. Ước tính lượng nhựa thải ra này có thể xây dựng được 19 tòa nhà Empire State với kích thước thật. Chính vì vậy, bao bì thân thiện và mỹ phẩm tái chế đang trở thành xu hướng trong ngành công nghiệp làm đẹp.
The Body Shop là một thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên lâu đời đến từ Anh Quốc, nổi tiếng với các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc da sử dụng nguyên liệu thiên nhiên, thân thiện với môi trường, cam kết chống lại việc thử nghiệm trên động vật, tôn trọng nhân quyền và đạo đức thương mại. Không có một sản phẩm nào để lại bất cứ dấu vết tác động đối với môi trường, chính là “lợi nhuận” mà The Body Shop theo đuổi. Từ chính sách “Cam kết Dựng Xây Không Vụ Lợi™ – Enrich Not Exploit™” cho đến “Gây quỹ xây dựng cầu Sinh Học – Bio Bridges”, từ hạn chế cho đến ngưng tàn phá, không chỉ tuyên truyền bảo vệ mà còn hành động giúp tái sinh môi trường sống, thay đổi tư duy “vụ lợi” và “bóc lột” thiên nhiên của nhân loại. Đây chính là một biểu tượng bền vững của việc áp dụng thành công chiến lược 7 Marketing xanh cho thương hiệu.
Với mong muốn tìm hiểu cách thức mà The Body Shop ứng dụng Marketing xanh trong hoạt động kinh doanh của mình, từ đó giúp cho các doanh nghiệp cũng đang kinh doanh trong lĩnh vực mỹ phẩm của Việt Nam có thêm kinh nghiệm quý giá trong quá trình phát triển kinh doanh, em đã lựa chọn đề tài “Ứng dụng Marketing xanh tại The Body Shop và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp. Tình hình nghiên cứu đề tài 2. Nghiên cứu ngoài nước ● Nghiên cứu về Marketing xanh: Prashant Kumar (2016) trong bài nghiên cứu: “State of green marketing research over 25 years (1990-2014): Literature survey and classification” đã đề cập đến tình hình nghiên cứu về marketing xanh trong vòng 25 năm (1990 - 2014) thông qua một cuộc khảo sát và phân loại các nghiên cứu trong lĩnh vực này. Bài báo cung cấp cho độc giả một cái nhìn tổng quan về sự tiến bộ, hướng đi và cả những hạn chế trong lĩnh vực nghiên cứu về marketing xanh.
● Nghiên cứu về việc ứng dụng marketing xanh trong các doanh nghiệp Tác giả Bilal Eneizan (2019) trong bài báo của mình: “Green Marketing Strategies: Theoretical Approach” đã phân tích về trào lưu ứng dụng marketing xanh và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với môi trường. Bài báo đã tiến hành khảo sát về tác động của chiến lược marketing xanh đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Ngoài ra, bài báo cũng đề cập đến tầm quan 8 trọng của chiến lược marketing xanh và cách áp dụng trong các công ty để cải thiện chất lượng sản phẩm xanh. Tác giả Neringa Vilkaite - Vaitone, Ilona Skačkauskienė (2019) trong bài viết của mình “Green marketing orientation: evolution, conceptualization and potential benefits” đã đề cập đến khái niệm marketing xanh và những ảnh hưởng của nó đến môi trường, xã hội và doanh nghiệp.
Bài báo đưa ra gợi ý về cách tiếp cận marketing xanh ở các mức chiến lược, chiến thuật và hoạt động để tạo ra những tác động tích cực cho doanh nghiệp và môi trường sống. Bài báo cũng cung cấp những gợi mở cho các nhà nghiên cứu và nhà quản lý trong việc áp dụng marketing xanh vào hoạt động của mình. Các tác giả Priscilla Chantal Duarte Silva, Ricardo Luiz Perez Teixeira, Max Leandro de Araújo Brito (2022), trong bài viết của mình: “Green marketing in cosmetics companies advertising campaigns: an analytical and linguistic approach to the metaphorization of green” đã nghiên cứu nhằm tìm hiểu, so sánh và phân tích chiến lược marketing xanh của các công ty trong ngành mỹ phẩm tại Brazil. Nghiên cứu cho thấy các công ty có chiến lược marketing xanh khác nhau và tập trung vào nhu cầu của khách hàng, nhưng đôi khi cũng xuất hiện tình trạng greenwashing tức là việc đưa ra các tuyên bố sai lệch nhằm đánh lừa người tiêu dùng rằng các sản phẩm của công ty thân thiện với môi trường.
Nghiên cứu trong nước ● Nghiên cứu về Marketing xanh: Trong tạp chí Khoa học – Đại học Huế: Khoa học Xã hội Nhân văn, các tác giả Nguyễn Hoàng Tuệ Quang, Hoàng Thị Huế, 9 Nguyễn Đoàn Hạnh Dung (2019) nghiên cứu chủ đề “Các xu hướng nghiên cứu Marketing Xanh: Lý thuyết và vận dụng thực tiễn” đã đề cập đến tình trạng thiếu hụt về nền tảng lý thuyết của marketing xanh ở Việt Nam và sử dụng phương pháp phân tích nội dung để khảo sát 109 bài báo khoa học trong khoảng thời gian từ 1998 đến 2018, từ đó làm rõ sự thay đổi của marketing xanh và đưa ra đề xuất về các hướng nghiên cứu phù hợp với bối cảnh của Việt Nam. Trong bài báo của tác giả Nguyễn Hoàng Tiến (2019) về chủ đề “Chiến lược phát triển Green Marketing thời kỳ hậu covid-19 tại Việt Nam” đã đề cập đến tầm quan trọng của Green Marketing trong thời đại thương mại thân thiện với môi trường và tình hình ô nhiễm môi trường tại Việt Nam. Tác giả nhận định rằng việc phát triển Green Marketing tại Việt Nam sẽ ảnh hưởng đến kinh doanh quốc tế và nghiên cứu về chiến lược phát triển Green Marketing trong thời kỳ hậu Covid sẽ giúp mở rộng công tác nghiên cứu và áp dụng Green Marketing trong nước. ● Nghiên cứu về việc ứng dụng marketing xanh trong các doanh nghiệp Tác giả Nghĩa Võ (2015) trong luận văn của mình: “Marketing xanh – Cơ hội và thách thức tại Việt Nam” đã trình bày 4 nội dung chính bao gồm: (1) Phân tích thực trạng chiến lược marketing xanh tại Việt Nam; (2) Phân tích môi trường vĩ mô, vi mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing xanh của các doanh nghiệp Việt Nam; (3) Phân tích cơ hội, thách thức của các doanh nghiệp Việt Nam khi thực hiện chiến lược Marketing xanh; (4) Gợi ý một số chính sách giúp các doanh nghiệp Việt Nam thực hiện hiệu quả marketing xanh.
10 Tác giả Hồ Thanh Thủy (2018), với bài nghiên cứu chủ đề “Tác động của xu hướng tiêu dùng xanh đến doanh nghiệp Việt Nam” đã nhấn mạnh tới tác động của xu hướng tiêu dùng xanh đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam, đồng thời phân tích các thách thức và cơ hội của việc thực hiện chiến lược marketing xanh. Bài viết cũng đưa ra một số gợi ý về chính sách hỗ trợ để các doanh nghiệp Việt Nam có thể thực hiện hiệu quả chiến lược marketing xanh.