Luận văn: Phát triển chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của Công ty TNHH ...

• Tác giả: Lê Thị Diễm
• Người hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Thanh Nhàn
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phát triển chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM LƯỢC
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI
• 1.1. Khái quát về phát triển chính sách sản phẩm của công ty thương mại
• 1.1.1. Khái niệm sản phẩm theo, cấu trúc của sản phẩm
• 1.1.2. Khái niệm chính sách sản phẩm và vai trò của chính sách sản phẩm
• 1.1.3. Khái niệm phát triển chính sách sản phẩm
• 1.2. Phân tích nội dung phát triển chính sách sản phẩm của công ty thương mại
• 1.2.1. Xác định mục tiêu chính sách sản phẩm
• 1.2.2. Chính sách cơ cấu chủng loại sản phẩm
• 1.2.3. Chính sách về chất lượng sản phẩm
• 1.2.4. Chính sách về bao bì, nhãn hiệu sản phẩm
• 1.2.5. Chính sách về phát triển sản phẩm mới
• 1.2.6. Chính sách dịch vụ khách hàng
• 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển chính sách sản phẩm của công ty thương mại
• 1.3.1. Các yếu tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến phát triển chính sách sản phẩm của công ty thương mại
• 1.3.2. Các yếu tố môi trường vi mô ảnh hưởng đến phát triển chính sách sản phẩm của công ty thương mại
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT CLEVERTECH VIỆT NAM
• 2.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty và tình hình các yếu tố nội bộ của công ty liên quan đến chính sách sản phẩm cho sản phẩm điện thoại của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 2.1.2. Chức năng nhiệm vụ
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy
• 2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 3 năm qua
• 2.1.5. Tình hình các yếu tố nội bộ của công ty
• 2.2. Phân tích tác động của môi trường đến chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.2.1. Sự ảnh hưởng các nhân tố môi trường vĩ mô đến chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.2.2. Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành đến chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.3. Kết quả phân tích thực trạng chính sách sản phẩm điện thoại trên địa bàn Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu chính sách sản phẩm
• 2.3.2. Thực trạng chính sách cơ cấu chủng loại sản phẩm
• 2.3.3. Thực trạng chính sách chất lượng sản phẩm
• 2.3.4. Thực trạng chính sách nhãn hiệu, bao bì sản phẩm
• 2.3.5. Thực trạng chính sách dịch vụ khách hàng
• 2.3.6. Thực trạng chính sách phát triển sản phẩm mới
• 2.4. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu đánh giá thực trạng
• 2.4.1. Những thành công của chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.4.2. Những tồn tại của chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 2.4.3. Nguyên nhân của những tồn tại kể trên
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT CLEVERTECH VIỆT NAM
• 3.1. Dự báo triển vọng thị trường sản phẩm điện thoại và phương hướng hoạt động của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam trong thời gian tới
• 3.1.1. Dự báo triển vọng thị trường sản phẩm điện thoại trong thời gian tới
• 3.1.2. Phương hướng và mục tiêu của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam trong thời gian tới
• 3.2. Các đề xuất giải pháp cho phát triển chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 3.2.1. Các đề xuất phát triển chính sách sản phẩm của công ty công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 3.2.2. Các đề xuất liên quan đến phát triển chính sách sản phẩm của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 3.2.3. Các kiến nghị chủ yếu với phát triển chính sách sản phẩm điện thoại trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật CleverTech Việt Nam
• 3.2.3.1. Kiến nghị ngành
• 3.2.3.2. Kiến nghị vĩ mô
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Công ty Cleverte và thị trường điện thoại tại Hà Nội

Công ty TNHH thương mại và dịch vụ kỹ thuật Cleverte là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh điện thoại tại Hà Nội. Chiến lược phát triển sản phẩm của công ty tập trung vào việc nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Thị trường điện thoại tại Hà Nội đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu lớn như Thế Giới Di Động, FPT Shop và các cửa hàng nhỏ lẻ. Theo thống kê, thị trường điện thoại di động tại Hà Nội có tiềm năng phát triển mạnh mẽ với tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm điện thoại dự kiến sẽ tăng từ 7,3% lên 11,9% trong những năm tới. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho Công ty Cleverte trong việc phát triển và mở rộng thị trường.

1.1. Tình hình kinh doanh của Công ty Cleverte

Công ty Cleverte đã có những bước tiến đáng kể trong việc phát triển sản phẩm điện thoại. Tuy nhiên, công ty vẫn gặp phải một số thách thức trong việc xác định chính sách sản phẩm phù hợp với thị trường. Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, bao bì và nhãn hiệu cần được cải thiện để thu hút khách hàng. Đặc biệt, việc phát triển sản phẩm mới cần phải được chú trọng hơn để đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng của thị trường. Chiến lược kinh doanh của công ty cần phải linh hoạt và thích ứng với xu hướng tiêu dùng hiện đại.

II. Phân tích thực trạng chính sách sản phẩm điện thoại

Chương này sẽ phân tích thực trạng chính sách sản phẩm điện thoại của Công ty Cleverte trên thị trường Hà Nội. Đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh và các yếu tố nội bộ của công ty cho thấy rằng công ty đã có những thành công nhất định trong việc phát triển sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề cần khắc phục. Các chính sách về chất lượng sản phẩm và cơ cấu chủng loại sản phẩm chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Việc phân tích các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô cũng cho thấy rằng công ty cần phải cải thiện khả năng cạnh tranh của mình trong bối cảnh thị trường ngày càng khốc liệt.

2.1. Đánh giá chính sách sản phẩm hiện tại

Chính sách sản phẩm hiện tại của Công ty Cleverte chưa thực sự hiệu quả trong việc thu hút khách hàng. Các sản phẩm điện thoại của công ty vẫn còn thiếu sự đa dạng và đổi mới. Nghiên cứu cho thấy rằng khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm có tính năng vượt trội và thiết kế hiện đại. Do đó, công ty cần phải xem xét lại chiến lược phát triển sản phẩm của mình để phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường. Việc cải thiện chất lượng sản phẩm và phát triển các sản phẩm mới sẽ là yếu tố quyết định cho sự thành công của công ty trong tương lai.

III. Đề xuất giải pháp phát triển chính sách sản phẩm

Để nâng cao hiệu quả của chiến lược phát triển sản phẩm, công ty cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty nên tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Thứ hai, việc cải thiện chất lượng sản phẩm và bao bì cũng cần được chú trọng. Công ty nên xem xét việc hợp tác với các nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Cuối cùng, chiến lược marketing cần được điều chỉnh để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.

3.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm

Công ty cần đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng sản phẩm. Việc này không chỉ giúp cải thiện sản phẩm mà còn tạo niềm tin cho khách hàng. Ngoài ra, công ty cũng nên thường xuyên thu thập phản hồi từ khách hàng để có những điều chỉnh kịp thời trong chính sách sản phẩm. Phát triển thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp công ty khẳng định vị thế của mình trên thị trường.