Luận văn thạc sĩ về hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương

• Tác giả: Phạm Thị Nhuấn
• Người hướng dẫn: PGS. Bùi Huy Nhượng
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Lộc - tỉnh Hải Dương
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thái Nguyên

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG BỆNH VIỆN
• 1.1. Khái niệm, vai trò và các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự
• 1.1.1. Khái niệm quản trị nhân sự
• 1.1.2. Vai trò của quản trị nhân sự
• 1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự
• 1.1.3.1. Môi trường bên trong
• 1.1.3.2. Nhân tố con người
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƢƠNG
• 3.1. Giới thiệu về Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 3.2. Quá trình phát triển của Bệnh viện
• 3.3. Chức năng, nhiệm vụ của Bệnh viện Đa Khoa Gia Lộc
• 3.4. Cơ cấu tổ chức của Bệnh viện
• 3.5. Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 3.5.1. Đặc điểm về nguồn nhân sự của bệnh viện
• 3.5.2. Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 3.5.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 3.5.3.1. Các nhân tố bên ngoài
• 3.5.3.2. Các nhân tố bên trong
• 3.5.4. Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 3.5.4.1. Những kết quả đạt được
• 3.5.4.2. Những hạn chế
• 3.5.4.3. Nguyên nhân của những hạn chế
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA LỘC, TỈNH HẢI DƢƠNG
• 4.1. Những định hướng chiến lược về công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 4.1.1. Định hướng chung của Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 4.1.2. Định hướng công tác quản trị nhân sự của Bệnh viện trong thời gian tới
• 4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc, tỉnh Hải Dương
• 4.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng
• 4.2.2. Hoàn thiện chế độ đề bạt, điều động nhân viên
• 4.2.3. Nâng cao chất lượng công tác đánh giá nhân sự
• 4.2.4. Hoàn thiện chế độ tiền lương, khen thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc cho cán bộ nhân viên
• 4.2.5. Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước
• 4.2.6. Đối với bệnh viện đa khoa huyện Gia Lộc
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về cải thiện quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc

Quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Việc cải thiện quy trình quản lý nhân sự không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân. Bệnh viện cần áp dụng các phương pháp hiện đại để quản lý nhân sự hiệu quả hơn.

1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự

Quản trị nhân sự là quá trình quản lý và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức. Nó bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, nhằm đảm bảo rằng bệnh viện có đủ nhân lực chất lượng cao để phục vụ bệnh nhân.

1.2. Tình hình hiện tại của quản trị nhân sự tại bệnh viện

Hiện tại, Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc đang đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị nhân sự, bao gồm tình trạng thiếu hụt nhân lực và sự không đồng bộ trong quy trình làm việc. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện cung cấp.

II. Những thách thức trong quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc

Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong công tác quản trị nhân sự. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn tác động đến chất lượng dịch vụ y tế. Việc nhận diện và giải quyết các thách thức này là rất cần thiết.

2.1. Thiếu hụt nhân lực và chất lượng đào tạo

Tình trạng thiếu hụt nhân lực tại bệnh viện đang ngày càng gia tăng. Nhiều nhân viên y tế không được đào tạo bài bản, dẫn đến việc không đáp ứng được yêu cầu công việc và ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

2.2. Môi trường làm việc và động lực nhân viên

Môi trường làm việc tại bệnh viện chưa thực sự tạo động lực cho nhân viên. Nhiều nhân viên cảm thấy không được ghi nhận và đánh giá đúng mức, dẫn đến tình trạng giảm sút tinh thần làm việc.

III. Phương pháp cải thiện quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc

Để cải thiện quản trị nhân sự, Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này sẽ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

3.1. Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng

Bệnh viện cần xây dựng quy trình tuyển dụng rõ ràng và hiệu quả hơn. Việc này bao gồm việc xác định rõ yêu cầu công việc và tiêu chí tuyển dụng, nhằm thu hút được những ứng viên chất lượng.

3.2. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Bệnh viện cần xây dựng chương trình đào tạo liên tục để nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc

Việc áp dụng các phương pháp cải thiện quản trị nhân sự đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc. Những thay đổi này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn cải thiện tinh thần làm việc của nhân viên.

4.1. Kết quả từ việc cải thiện quy trình làm việc

Sau khi áp dụng các phương pháp cải thiện, bệnh viện đã ghi nhận sự tăng trưởng trong hiệu suất làm việc của nhân viên. Điều này dẫn đến việc giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân và nâng cao sự hài lòng.

4.2. Phản hồi từ nhân viên và bệnh nhân

Phản hồi từ nhân viên cho thấy họ cảm thấy hài lòng hơn với môi trường làm việc. Bệnh nhân cũng đánh giá cao sự cải thiện trong chất lượng dịch vụ y tế mà bệnh viện cung cấp.

V. Kết luận và tương lai của quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc

Cải thiện quản trị nhân sự tại Bệnh viện Đa khoa Gia Lộc là một quá trình liên tục. Những nỗ lực hiện tại sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Bệnh viện cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh các phương pháp quản lý để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhân viên và bệnh nhân.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Bệnh viện cần xác định rõ các mục tiêu phát triển trong tương lai, bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên.

5.2. Tầm quan trọng của việc duy trì cải tiến

Việc duy trì các cải tiến trong quản trị nhân sự là rất quan trọng. Bệnh viện cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các quy trình để đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ.