Cải Thiện Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Cho Người Học Trình Độ Trung Cấp Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU

Tài liệu nghiên cứu How to improve the teaching and learning of spoken english to preintermediate english learners at, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Vo Thi Phuong Oanh
• Người hướng dẫn: Dr Dang Thi Huong, EdD
• Trường học: Agriculture and Forestry University
• Chuyên ngành: TESOL
• Đề tài: Cải Thiện Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Cho Người Học Trình Độ Trung Cấp Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2005
• Địa điểm: Ho Chi Minh

Mục lục chi tiết

• STATEMENT OF AUTHORSHIP
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• 1. CHƯƠNG 1: INTRODUCTION
• 1.1. Background to the study
• 1.2. The aims of the study
• 1.3. Overview of the study
• 2. CHƯƠNG 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. The role of speaking in the four language skills
• 2.2. The differences between spoken language and written language
• 2.3. Factors influencing EFL learners’ oral communication
• 2.4. Teaching methods often used in Vietnam
• 2.4.1. The Grammar-translation method
• 2.4.2. The Communicative Approach
• 2.5. The roles of teachers and learners
• 2.6. The important roles of teaching materials
• 2.7. Summary
• 3. CHƯƠNG 3: METHODOLOGY
• 3.1. Characteristics of subjects
• 3.2. Data collection procedures
• 3.3. Summary
• 4. CHƯƠNG 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS
• 4.1. Learners’ responses to the questionnaire
• 4.2. Teachers’ responses to interviews
• 4.3. Summary
• 5. CHƯƠNG 5: CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS
• 5.1. Summary
• BIBLIOGRAPHY
• APPENDIX 1 Questionnaire (in Vietnamese)
• APPENDIX 2 Interview with Vietnamese teachers of English at AFU foreign language centers
• APPENDIX 3 Role plays
• APPENDIX 4 Games
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• ABBREVIATIONS

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Cải Thiện Kỹ Năng Nói Tiếng Anh Trung Cấp AFU

Bài viết này tập trung vào việc cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh trung cấp cho học viên tại Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU. Mục tiêu là xác định các vấn đề, thách thức mà học viên gặp phải, đồng thời đề xuất các phương pháp cải thiện giao tiếp tiếng Anh trung cấp hiệu quả. Nghiên cứu này dựa trên kinh nghiệm giảng dạy thực tế và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp của học viên. Nghiên cứu của Võ Thị Phương Oanh (2005) đã chỉ ra những khó khăn mà học viên trình độ pre-intermediate gặp phải tại AFU, từ đó làm cơ sở để xây dựng các giải pháp phù hợp. Bài viết này sẽ đi sâu vào các khía cạnh cụ thể, từ việc xây dựng môi trường luyện nói đến việc áp dụng các kỹ thuật giảng dạy tiên tiến.

1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng nói tiếng Anh trung cấp

Kỹ năng nói tiếng Anh đóng vai trò then chốt trong giao tiếp quốc tế và cơ hội nghề nghiệp. Đối với người học trình độ trung cấp, việc nâng cao khả năng nói tiếng Anh trung cấp không chỉ giúp họ tự tin hơn trong giao tiếp hàng ngày mà còn mở ra cánh cửa đến với các khóa học nâng cao và cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế. Theo Berkeley survey (dẫn trong Huckin and Olsen, 1994: 4), 60% số người được hỏi cho rằng kỹ năng nói tốt đã hỗ trợ sự thăng tiến trong sự nghiệp của họ.

1.2. Giới thiệu Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU và chương trình học

Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU là một trong những trung tâm uy tín tại TP.HCM, cung cấp các khóa học tiếng Anh đa dạng, bao gồm cả khóa học luyện nói tiếng Anh trung cấp AFU. Chương trình học được thiết kế phù hợp với trình độ và nhu cầu của học viên, tập trung vào việc phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua các hoạt động thực hành và tương tác. Các khóa học tại AFU được chia thành nhiều cấp độ, từ elementary đến advanced, đảm bảo học viên được học trong môi trường phù hợp với năng lực của mình.

II. Thách Thức Trong Luyện Nói Tiếng Anh Trình Độ Trung Cấp B1 B2

Nhiều học viên gặp khó khăn trong quá trình luyện nói tiếng Anh hiệu quả trình độ B1 B2. Các vấn đề thường gặp bao gồm: thiếu tự tin, sợ sai, vốn từ vựng hạn chế, ngữ pháp chưa vững, và khó khăn trong việc phát âm. Ngoài ra, môi trường luyện tập hạn chế và thiếu sự tương tác với người bản xứ cũng là những rào cản lớn. Nghiên cứu của Võ Thị Phương Oanh (2005) đã chỉ ra rằng yếu tố tâm lý như lo lắng, ngại ngùng, tự ti và sợ mắc lỗi là những nguyên nhân chính khiến học viên e ngại tham gia các hoạt động nói trong lớp.

2.1. Rào cản tâm lý Sợ sai và thiếu tự tin khi nói tiếng Anh

Nỗi sợ sai là một trong những rào cản lớn nhất đối với người học tiếng Anh. Nhiều học viên lo sợ bị đánh giá, chê cười khi mắc lỗi, dẫn đến việc ngại nói và bỏ lỡ cơ hội luyện tập. Để cải thiện sự tự tin khi nói tiếng Anh trung cấp, cần tạo ra một môi trường học tập thoải mái, khuyến khích học viên mạnh dạn thể hiện bản thân và chấp nhận sai sót như một phần của quá trình học tập.

2.2. Vấn đề về từ vựng và ngữ pháp trong giao tiếp tiếng Anh

Vốn từ vựng hạn chế và ngữ pháp chưa vững là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng diễn đạt ý tưởng một cách trôi chảy và chính xác. Để cải thiện ngữ pháp tiếng Anh cho giao tiếp trung cấp và mở rộng vốn từ vựng tiếng Anh trung cấp, cần kết hợp nhiều phương pháp học tập khác nhau, bao gồm đọc sách, xem phim, nghe nhạc, và tham gia các hoạt động giao tiếp thực tế.

2.3. Thiếu môi trường luyện tập và tương tác thực tế

Môi trường luyện tập đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kỹ năng nói. Thiếu cơ hội giao tiếp với người bản xứ và luyện tập trong các tình huống thực tế khiến học viên khó có thể áp dụng kiến thức đã học vào thực tế. Việc tạo ra môi trường luyện nói tiếng Anh tại AFU và khuyến khích học viên tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh, các buổi giao lưu văn hóa là rất cần thiết.

III. Phương Pháp Cải Thiện Giao Tiếp Tiếng Anh Trung Cấp Hiệu Quả

Để cải thiện giao tiếp tiếng Anh trung cấp, cần áp dụng các phương pháp học tập và giảng dạy phù hợp. Các phương pháp này tập trung vào việc tạo ra môi trường học tập tích cực, khuyến khích sự tham gia của học viên, và cung cấp các hoạt động thực hành đa dạng. Việc kết hợp các phương pháp truyền thống và hiện đại, cùng với việc sử dụng các tài liệu học tập phong phú, sẽ giúp học viên đạt được tiến bộ nhanh chóng.

3.1. Áp dụng phương pháp giao tiếp Communicative Approach

Phương pháp giao tiếp tập trung vào việc phát triển khả năng sử dụng ngôn ngữ trong các tình huống thực tế. Thay vì chỉ tập trung vào ngữ pháp và từ vựng, phương pháp này khuyến khích học viên sử dụng tiếng Anh để giao tiếp, trao đổi thông tin, và giải quyết vấn đề. Theo Brown (1994: 219), sản xuất và tiếp nhận là hai mặt của cùng một đồng xu, không thể tách rời.

3.2. Sử dụng tài liệu học tập đa dạng và phù hợp trình độ

Việc sử dụng tài liệu học tập đa dạng và phù hợp trình độ là rất quan trọng để duy trì sự hứng thú và động lực học tập của học viên. Các tài liệu này có thể bao gồm sách giáo trình, báo chí, tạp chí, phim ảnh, và các nguồn tài liệu trực tuyến. Cần lựa chọn các tài liệu có nội dung gần gũi với cuộc sống hàng ngày và phù hợp với sở thích của học viên.

3.3. Tạo môi trường học tập tích cực và khuyến khích tương tác

Môi trường học tập tích cực và khuyến khích tương tác là yếu tố then chốt để phát triển kỹ năng nói. Giáo viên cần tạo ra một không khí thoải mái, thân thiện, và khuyến khích học viên tham gia các hoạt động nhóm, thảo luận, và tranh luận. Việc sử dụng các trò chơi, bài hát, và các hoạt động vui nhộn cũng giúp tăng cường sự hứng thú và động lực học tập.

IV. Bí Quyết Nói Tiếng Anh Lưu Loát Trình Độ Trung Cấp Mẹo Hay

Để nói tiếng Anh lưu loát trình độ trung cấp, cần có sự kiên trì, nỗ lực, và áp dụng các mẹo cải thiện phát âm tiếng Anh trung cấp hiệu quả. Việc luyện tập thường xuyên, kết hợp với việc học hỏi từ người bản xứ và sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập, sẽ giúp học viên đạt được mục tiêu của mình. Quan trọng nhất là phải tạo cho mình một thói quen học tập đều đặn và không ngừng trau dồi kiến thức.

4.1. Luyện tập phát âm chuẩn và ngữ điệu tự nhiên

Phát âm chuẩn và ngữ điệu tự nhiên là yếu tố quan trọng để người nghe hiểu được thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Để cải thiện phát âm, cần luyện tập thường xuyên với các bài tập phát âm, nghe các đoạn hội thoại của người bản xứ, và sử dụng các công cụ hỗ trợ phát âm trực tuyến. Việc chú ý đến ngữ điệu, trọng âm, và nhịp điệu của câu cũng rất quan trọng.

4.2. Luyện tập phản xạ tiếng Anh thông qua các tình huống giao tiếp

Luyện tập phản xạ tiếng Anh trung cấp là một kỹ năng quan trọng để có thể giao tiếp một cách tự nhiên và trôi chảy. Để luyện tập phản xạ, cần tham gia các hoạt động giao tiếp thực tế, chẳng hạn như trò chuyện với người bản xứ, tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh, hoặc thực hành các tình huống giao tiếp giả định. Việc chuẩn bị trước các mẫu câu và từ vựng thông dụng cũng giúp tăng cường sự tự tin và khả năng phản xạ.

4.3. Sử dụng ứng dụng và công cụ hỗ trợ luyện nói tiếng Anh

Hiện nay có rất nhiều ứng dụng luyện nói tiếng Anh trung cấp và công cụ hỗ trợ học tập trực tuyến, giúp học viên luyện tập mọi lúc mọi nơi. Các ứng dụng này thường cung cấp các bài tập phát âm, từ vựng, ngữ pháp, và các đoạn hội thoại mẫu. Việc sử dụng các ứng dụng này giúp học viên tự học một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

V. Ứng Dụng Thực Tế Kết Quả Cải Thiện Tại Trung Tâm AFU

Việc áp dụng các phương pháp và kỹ thuật trên đã mang lại những kết quả tích cực trong việc cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh trung cấp cho học viên tại Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU. Học viên tự tin hơn trong giao tiếp, phát âm chuẩn hơn, và có khả năng diễn đạt ý tưởng một cách trôi chảy và chính xác hơn. Những kết quả này cho thấy tầm quan trọng của việc áp dụng các phương pháp giảng dạy phù hợp và tạo ra môi trường học tập tích cực.

5.1. Phản hồi từ học viên về chương trình luyện nói tại AFU

Phản hồi từ học viên là một nguồn thông tin quan trọng để đánh giá hiệu quả của chương trình luyện nói. Nhiều học viên cho biết họ cảm thấy tự tin hơn trong giao tiếp sau khi tham gia khóa học, và họ đã có thể áp dụng kiến thức đã học vào thực tế. Việc thu thập và phân tích phản hồi từ học viên giúp trung tâm điều chỉnh và cải thiện chương trình học một cách liên tục.

5.2. Đánh giá trình độ nói tiếng Anh trung cấp sau khóa học

Đánh giá trình độ nói tiếng Anh trung cấp sau khóa học là một bước quan trọng để xác định mức độ tiến bộ của học viên. Việc sử dụng các bài kiểm tra, phỏng vấn, và các hoạt động đánh giá khác giúp giáo viên và học viên có cái nhìn khách quan về năng lực của mình. Kết quả đánh giá cũng giúp học viên xác định những điểm cần cải thiện và lên kế hoạch học tập phù hợp.

VI. Kết Luận và Tương Lai Của Việc Luyện Nói Tiếng Anh Tại AFU

Việc cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh trung cấp là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự kiên trì, nỗ lực, và áp dụng các phương pháp học tập và giảng dạy phù hợp. Trung Tâm Ngoại Ngữ AFU cam kết tiếp tục cải thiện chương trình học, tạo ra môi trường học tập tích cực, và cung cấp các nguồn tài liệu học tập phong phú để giúp học viên đạt được mục tiêu của mình. Trong tương lai, trung tâm sẽ tập trung vào việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy và tạo ra các cộng đồng luyện nói trực tuyến để học viên có thể luyện tập mọi lúc mọi nơi.

6.1. Tóm tắt các phương pháp cải thiện kỹ năng nói hiệu quả

Các phương pháp cải thiện kỹ năng nói hiệu quả bao gồm áp dụng phương pháp giao tiếp, sử dụng tài liệu học tập đa dạng, tạo môi trường học tập tích cực, luyện tập phát âm chuẩn, luyện tập phản xạ, và sử dụng các ứng dụng và công cụ hỗ trợ học tập. Việc kết hợp các phương pháp này và tạo ra một thói quen học tập đều đặn sẽ giúp học viên đạt được tiến bộ nhanh chóng.

6.2. Định hướng phát triển chương trình luyện nói tại AFU

Định hướng phát triển chương trình luyện nói tại AFU là tập trung vào việc cá nhân hóa chương trình học, ứng dụng công nghệ vào giảng dạy, tạo ra các cộng đồng luyện nói trực tuyến, và tăng cường sự hợp tác với các tổ chức và chuyên gia trong lĩnh vực giảng dạy tiếng Anh. Mục tiêu là tạo ra một chương trình luyện nói chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của học viên và giúp họ đạt được thành công trong học tập và sự nghiệp.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Kỹ năng nói đóng vai trò trung tâm trong việc đánh giá năng lực ngôn ngữ thực tế của người học, với khoảng 60% chuyên gia khẳng định khả năng giao tiếp miệng tốt thúc đẩy trực tiếp cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. Tuy nhiên, tại các trung tâm ngoại ngữ ở Việt Nam, việc chuyển giao từ kiến thức ngữ pháp sang năng lực phát ngôn lưu loát vẫn là một thách thức lớn. Nghiên cứu của Đặng Thị Hường ghi nhận thực trạng đáng lưu ý: ngay cả sinh viên chuyên ngành tiếng Anh cũng chỉ duy trì 20% đến 30% thời lượng sử dụng tiếng Anh ngoài lớp học, trong khi 70% đến 80% còn lại bị chi phối bởi tiếng mẹ đẻ. Vấn đề càng trở nên nghiêm trọng tại các lớp học quy mô lớn, thường vượt quá 50 học viên, nơi không gian thực hành khẩu ngữ bị hạn chế nghiêm trọng.

Luận văn thạc sĩ chuyên ngành TESOL của tác giả Võ Thị Phương Oanh tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn thuộc Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh tập trung giải quyết bài toán cải thiện năng lực nói tiếng Anh cho học viên trình độ tiền trung cấp (Pre-intermediate). Nghiên cứu được triển khai tại Trung tâm Ngoại ngữ Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh, nơi cung cấp các chương trình đào tạo chuẩn bị cho chứng chỉ TOEFL kéo dài 12 tuần với tổng cộng 108 tiết học, trong đó kỹ năng nói chỉ chiếm 3 tiết mỗi tuần (tương đương 25% tổng thời lượng phân bổ).

Mục tiêu trọng tâm của đề tài bao gồm ba nội dung cốt lõi: khảo sát những trở ngại thực tế trong việc rèn luyện khẩu ngữ của học viên, phân tích các yếu tố tâm lý và môi trường tác động đến năng lực giao tiếp, và đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao hiệu quả dạy học theo phương pháp giao tiếp. Ý nghĩa thực tiễn của công trình thể hiện ở việc cung cấp cơ sở dữ liệu định lượng và định tính chuẩn xác, giúp tối ưu hóa 100% tài liệu bổ trợ và tái cấu trúc hoạt động lớp học nhằm giải phóng tiềm năng giao tiếp của người học không chuyên ngữ.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu xây dựng trên nền tảng lý thuyết năng lực giao tiếp (Communicative Competence) được khởi xướng bởi Hymes và phát triển hoàn thiện bởi Canale và Swain, sau đó được cập nhật bởi Canale. Mô hình này xác định bốn thành tố cấu thành năng lực giao tiếp toàn diện của người học:

Thứ nhất, năng lực ngữ pháp (Grammatical Competence), bao gồm sự am hiểu về từ vựng, quy tắc hình thái học, cú pháp và ngữ âm, giúp người nói tạo lập câu chuẩn xác và không ngập ngừng.

Thứ hai, năng lực ngôn ngữ xã hội (Sociolinguistic Competence), phản ánh khả năng lựa chọn văn phong trang trọng, thân mật hoặc trung tính phù hợp với bối cảnh xã hội và mục đích giao tiếp tương tác hoặc giao dịch.

Thứ ba, năng lực diễn ngôn (Discourse Competence), chỉ khả năng liên kết văn bản, duy trì tính mạch lạc, quản lý lượt lời (turn-taking) và vận dụng linh hoạt các từ nối trong hội thoại.

Thứ tư, năng lực chiến lược (Strategic Competence), được định nghĩa là khả năng vận dụng các chiến lược giao tiếp để khắc phục tình trạng gián đoạn hội thoại do thiếu hụt vốn từ hoặc ngữ pháp.

Bên cạnh đó, luận văn áp dụng hệ thống phân loại chiến lược giao tiếp của Tarone với ba nhóm chính: giải thích vòng (Paraphrase gồm nói gần đúng, tạo từ mới, diễn giải), vay mượn ngôn ngữ (Borrowing gồm dịch từng từ, chuyển đổi mã, nhờ trợ giúp, dùng điệu bộ), và né tránh (Avoidance gồm tránh chủ đề, bỏ dở thông điệp). Đồng thời, thuyết Bộ lọc Cảm xúc (Affective Filter) của Krashen và mô hình động lực học tập tích hợp và công cụ của Gardner và Lambert cũng được tích hợp nhằm lý giải các yếu tố tâm lý như sự lo âu, ức chế và lòng tự trọng ảnh hưởng đến phát ngôn của người học.

Phương pháp nghiên cứu

Tác giả vận dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp (mixed-methods) giữa định lượng và định tính nhằm đảm bảo tính khách quan và chiều sâu cho dữ liệu thu thập.

Nguồn dữ liệu định lượng được thực hiện thông qua bảng câu hỏi khảo sát gồm 24 đề mục viết bằng tiếng Việt, phân phát tới 114 học viên thuộc bốn lớp tiền trung cấp (200A1, 200B1, 200A2, 200B2) tại Trung tâm Ngoại ngữ Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh. Cỡ mẫu 114 học viên được chọn theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện có phân tầng, bao gồm 42 nam (chiếm 36,84%) và 72 nữ (chiếm 63,16%). Về độ tuổi, nhóm 20 đến 29 tuổi chiếm ưu thế tuyệt đối với 71% (81 học viên), nhóm 30 đến 39 tuổi chiếm 23,74% (27 học viên), và nhóm dưới 20 tuổi chiếm 5,26% (6 học viên). Về thâm niên học tập, 66,66% học viên đã tiếp cận tiếng Anh trên 3 năm, 24,5% học từ 1 đến 3 năm, và 8,84% học dưới 1 năm. Về nghề nghiệp, người đi làm chiếm 57%, sinh viên chiếm 34,21%, và 8,79% thuộc các nhóm khác.

Nguồn dữ liệu định tính được thu thập qua các cuộc phỏng vấn sâu với 8 giảng viên tiếng Anh người Việt Nam đang trực tiếp giảng dạy tại trung tâm và các trường đại học lân cận. Nhóm giảng viên có độ tuổi từ 27 đến 54 tuổi, thâm niên giảng dạy từ 5 đến 25 năm, sở hữu trình độ chuyên môn cao gồm 2 Thạc sĩ, 3 Chứng chỉ sau đại học và 3 Cử nhân.

Lý do lựa chọn phương pháp phân tích thống kê mô tả đối với bảng hỏi là nhằm lượng hóa chính xác tỷ lệ các khó khăn, tần suất sử dụng kỹ năng và mức độ ưu tiên của học viên. Trong khi đó, kỹ thuật phân tích nội dung phỏng vấn giúp làm sáng tỏ những góc khuất sư phạm, kinh nghiệm xử lý lớp đông và các rào cản tổ chức hoạt động giao tiếp trong khung thời gian 12 tuần của khóa học.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả phân tích từ bảng khảo sát 114 học viên và phỏng vấn 8 giảng viên đã chỉ ra bốn phát hiện trọng tâm về thực trạng học khẩu ngữ tiếng Anh:

Thứ nhất, rào cản tâm lý và nỗi sợ mắc lỗi chi phối sâu sắc hành vi của người học. Dữ liệu cho thấy đa số học viên thuộc nhóm 20 đến 29 tuổi (chiếm 71%) chịu ảnh hưởng mạnh bởi tâm lý sợ mất thể diện trước đám đông khi phát âm sai hoặc dùng sai cấu trúc ngữ pháp. Trạng thái lo âu cực độ khiến học viên ngập ngừng, giảm thiểu tối đa các lượt phát biểu tự nguyện trong lớp.

Thứ hai, sự thiếu hụt vốn từ vựng chuyên dụng và năng lực chiến lược hạn chế. Mặc dù có tới 66,66% học viên đã học tiếng Anh hơn 3 năm, phần lớn vẫn gặp khó khăn nghiêm trọng khi đối diện với các chủ đề mở rộng. Thay vì sử dụng các chiến lược bù đắp như diễn giải vòng (circumlocution) hay xấp xỉ từ (approximation), học viên có xu hướng chọn chiến lược né tránh thông điệp hoặc dịch từng từ từ tiếng Việt sang tiếng Anh, gây ra hiện tượng tắc nghẽn giao tiếp.

Thứ ba, sự mất cân đối giữa môi trường học tập và điều kiện cơ sở vật chất. Không gian lớp học với bàn ghế cố định phục vụ quy mô trên 50 người đã hạn chế hơn 80% khả năng di chuyển và tương tác nhóm linh hoạt. Tỷ lệ học viên duy trì luyện tập khẩu ngữ ngoài lớp học chỉ đạt khoảng 20% đến 30%, trong khi thời lượng học nói chính khóa chỉ dừng lại ở mức 3 tiết mỗi tuần.

Thứ tư, sự khác biệt rõ rệt về định hướng động lực. Nhóm 57% học viên đã đi làm thể hiện động lực công cụ rõ nét, hướng đến mục tiêu giao tiếp phục vụ công việc và chứng chỉ, trong khi nhóm 34,21% sinh viên lại thiếu định hướng rõ ràng về động lực hội nhập văn hóa, dẫn đến mức độ chủ động tương tác không đồng đều.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân gốc rễ của những khó khăn trên bắt nguồn từ sự kéo dài của phương pháp Ngữ pháp - Dịch (Grammar-Translation Method) trong hệ thống giáo dục phổ thông. Người học được đào tạo thói quen phân tích cấu trúc câu tĩnh thay vì rèn luyện phản xạ phát ngôn động. Khi đối chiếu với các nghiên cứu của Brown và Yule về sự khác biệt giữa ngôn ngữ viết và ngôn ngữ nói, học viên thường cố gắng tạo lập các cấu trúc cú pháp phức tạp thay vì sử dụng các cụm từ ngắn gọn, ngữ điệu và chỗ ngắt nghỉ tự nhiên.

Dữ liệu nghiên cứu có thể được minh họa trực quan qua biểu đồ phân bố độ tuổi và thâm niên học tập, làm nổi bật sự nghịch lý giữa số năm tích lũy lý thuyết (hơn 3 năm chiếm 66,66%) và độ trôi chảy thực tế. Bên cạnh đó, bảng tổng hợp phân loại chiến lược giao tiếp chỉ ra sự chênh lệch lớn: học viên sử dụng chiến lược vay mượn và bỏ cuộc cao gấp 3 lần so với việc ứng dụng kỹ thuật bù đắp từ vựng chủ động.

Các giảng viên tham gia phỏng vấn đều thống nhất rằng việc chuyển dịch từ vai trò người truyền thụ kiến thức sang người điều phối hoạt động theo Phương pháp Dạy học Giao tiếp (CLT) là điều kiện tiên quyết để giải tỏa áp lực tâm lý cho học viên, biến lớp học thành môi trường mô phỏng chân thực các tương tác xã hội ngoài đời sống.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả thực nghiệm, luận văn đưa ra bốn nhóm giải pháp mang tính hành động cao nhằm cải thiện triệt để chất lượng dạy và học kỹ năng nói tiếng Anh:

Nhóm giải pháp 1: Tái cấu trúc không gian và quy trình quản lý lớp học. Ban quản lý trung tâm và giảng viên cần sắp xếp lại sơ đồ bàn ghế linh hoạt theo cụm hoặc chữ U, tạo điều kiện tổ chức các hoạt động cặp và nhóm từ 3 đến 5 học viên. Mục tiêu cụ thể là nâng tỷ lệ thời gian học viên chủ động nói (Student Talking Time - STT) lên mức tối thiểu 60% tổng thời lượng tiết học, áp dụng xuyên suốt khóa học 12 tuần với 108 tiết.

Nhóm giải pháp 2: Giảng dạy có hệ thống các chiến lược giao tiếp (Communication Strategies). Giảng viên cần lồng ghép việc huấn luyện các kỹ thuật như paraphrase, circumlocution, sử dụng từ lấp chỗ trống (fillers) và tín hiệu giành lượt lời (turn-taking cues) vào giáo án hàng tuần. Biện pháp này hướng đến mục tiêu giảm 40% tỷ lệ học viên bỏ dở câu nói khi gặp khoảng trống từ vựng trong vòng 6 tuần đầu của khóa học.

Nhóm giải pháp 3: Đa dạng hóa học liệu và tăng cường tài liệu thực tế (Realia). Giảng viên cần bổ sung tài liệu dựa trên nhiệm vụ (task-based materials) như thẻ gợi ý, tranh ảnh, bản đồ, bảng biểu và video thực tế bên cạnh giáo trình chính khóa. Kế hoạch triển khai yêu cầu thực hiện ít nhất 2 hoạt động đóng vai (role-play) hoặc trò chơi ngôn ngữ có tính tương tác cao trong mỗi buổi học 3 tiết.

Nhóm giải pháp 4: Thiết lập môi trường tâm lý an toàn và đổi mới phương pháp chữa lỗi. Giảng viên cần áp dụng kỹ thuật sửa lỗi gián tiếp, hạn chế ngắt lời khi học viên đang phát biểu nhằm hạ thấp bộ lọc cảm xúc (Affective Filter). Nhà trường cần thành lập câu lạc bộ tiếng Anh định kỳ 1 buổi mỗi tuần nhằm mở rộng môi trường luyện tập khẩu ngữ ngoài lớp học, tăng thời lượng tiếp xúc tiếng Anh của học viên lên thêm ít nhất 2 giờ mỗi tuần.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Công trình nghiên cứu này mang lại giá trị tham khảo chuyên sâu cho bốn nhóm đối tượng cụ thể:

Nhóm 1: Giảng viên tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ và trường đại học. Giảng viên có thể ứng dụng trực tiếp các mẫu thiết kế hoạt động đóng vai, trò chơi giao tiếp và quy trình điều phối thảo luận nhóm trong các lớp học quy mô lớn từ 40 đến trên 50 học viên, giúp tối ưu hóa thời lượng thực hành khẩu ngữ.

Nhóm 2: Chuyên viên phát triển chương trình và nhà quản lý đào tạo TESOL. Nghiên cứu cung cấp cơ sở dữ liệu thực chứng về phân bổ thời lượng (hiện tại 25% là chưa đủ) và cấu trúc giáo trình, giúp các nhà quản lý xây dựng khung chương trình đào tạo 12 tuần cân bằng giữa luyện thi học thuật và phản xạ giao tiếp tự nhiên.

Nhóm 3: Học viên trình độ tiền trung cấp (Pre-intermediate). Người học có thể tự nhận diện các rào cản tâm lý của bản thân, nắm bắt 5 nhóm chiến lược giao tiếp thiết yếu để chủ động bù đắp thiếu hụt từ vựng và tự tin tương tác với người nước ngoài.

Nhóm 4: Học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Lý luận và Phương pháp Dạy học Tiếng Anh. Đề tài là tài liệu tham khảo điển hình về phương pháp luận kết hợp định lượng khảo sát 114 đối tượng và định tính phỏng vấn 8 chuyên gia, cung cấp khung phân tích năng lực giao tiếp chuẩn mực theo chuẩn quốc tế.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Tại sao học viên đã học tiếng Anh trên 3 năm vẫn gặp khó khăn khi nói? Dữ liệu khảo sát chỉ ra 66,66% học viên học trên 3 năm vẫn lúng túng do ảnh hưởng của phương pháp Ngữ pháp - Dịch truyền thống. Việc học tập trung quá nhiều vào cấu trúc ngữ pháp tĩnh mà thiếu môi trường rèn luyện phản xạ trực tiếp và thiếu kỹ năng vận dụng chiến lược giao tiếp bù đắp vốn từ.

Câu hỏi 2: Làm thế nào để giảm bớt sự lo âu và sợ sai của học viên trong lớp khẩu ngữ? Giảng viên cần tạo dựng môi trường lớp học thân thiện, khuyến khích sự tương tác thông qua làm việc nhóm nhỏ từ 3 đến 4 người. Việc áp dụng phương pháp sửa lỗi gián tiếp sau khi học viên kết thúc lượt lời thay vì ngắt lời trực tiếp sẽ giúp hạ thấp bộ lọc cảm xúc hiệu quả.

Câu hỏi 3: Phân bổ thời lượng 3 tiết một tuần cho kỹ năng nói có đủ đạt chuẩn đầu ra không? Với tỷ lệ 25% tổng thời lượng trong khóa học 12 tuần gồm 108 tiết, thời gian luyện nói trên lớp là chưa đủ đối với các lớp đông trên 50 người. Do đó, việc bổ sung các hoạt động câu lạc bộ ngoại khóa và bài tập tương tác ngoài giờ là bắt buộc để duy trì phản xạ.

Câu hỏi 4: Năng lực chiến lược (Strategic Competence) đóng vai trò cụ thể như thế nào trong giao tiếp? Năng lực chiến lược cung cấp các công cụ như giải thích vòng (circumlocution), dùng từ đồng nghĩa hoặc cử chỉ để diễn đạt ý tưởng khi người học quên từ vựng chính xác. Điều này giúp cuộc hội thoại diễn ra liên tục, ngăn ngừa tình trạng đứt gãy giao tiếp giữa chừng.

Câu hỏi 5: Phương pháp Dạy học Giao tiếp (CLT) có làm giảm đi độ chính xác ngữ pháp của người học không? CLT không loại bỏ ngữ pháp mà đặt ngữ pháp vào bối cảnh sử dụng thực tế. Nghiên cứu khẳng định việc kết hợp giữa tài liệu chuẩn hóa và tài liệu thực tế (realia) giúp học viên vừa tiếp thu ngữ pháp chính xác vừa phát triển độ trôi chảy tự nhiên trong phát ngôn.

Kết luận

Nghiên cứu của tác giả Võ Thị Phương Oanh đã hệ thống hóa và giải quyết thành công các điểm nghẽn trong hoạt động dạy và học khẩu ngữ tiếng Anh cho học viên tiền trung cấp qua các nội dung tổng kết then chốt:

• Xác định rõ rào cản tâm lý sợ mất thể diện và sự thiếu hụt năng lực chiến lược là nguyên nhân cốt lõi gây tắc nghẽn giao tiếp ở 71% học viên trẻ tuổi.
• Chứng minh thực trạng mất cân đối nghiêm trọng về môi trường thực hành khi kỹ năng nói chỉ chiếm 25% thời lượng trong khóa học 108 tiết tại trung tâm.
• Khẳng định tính ưu việt của Phương pháp Dạy học Giao tiếp (CLT) kết hợp với mô hình 4 thành tố năng lực giao tiếp của Canale và Swain trong việc giải phóng phản xạ ngôn ngữ.
• Đóng góp bộ giải pháp thực nghiệm toàn diện bao gồm tái bố trí không gian lớp học, huấn luyện chiến lược bù đắp từ vựng và khai thác tối đa học liệu thực tế.
• Thiết lập lộ trình chuyển giao phương pháp sư phạm cho giảng viên nhằm nâng tỷ lệ thời gian nói của học viên lên trên 60% mỗi tiết học.

Về định hướng tiếp theo, các trung tâm ngoại ngữ cần khẩn trương áp dụng khung chương trình thực hành giao tiếp mới trong các khóa học 12 tuần tiếp theo, kết hợp đào tạo kỹ năng sư phạm tương tác cho đội ngũ giảng viên. Các nhà nghiên cứu và giáo viên giảng dạy tiếng Anh hãy chủ động ứng dụng các khuyến nghị từ luận văn này để đổi mới phương pháp giảng dạy, mang lại sự tự tin và năng lực hội nhập thực chất cho thế hệ người học hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY – HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF SOCIAL SCIENCES AND HUMANITIES HOW TO IMPROVE THE TEACHING AND LEARNING OF SPOKEN ENGLISH TO PRE- INTERMEDIATE ENGLISH LEARNERS AT AFU FOREIGN LANGUAGE CENTRE A thesis submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of Master of Arts (TESOL) Supervisor : ÑAËNG THÒ HÖÔÛNG, EdD Student : VOÕ THÒ PHÖÔNG OANH Ho Chi Minh, 2005 1 STATEMENT OF AUTHORSHIP I certify that this thesis entitled “How to improve the teaching and learning of spoken English to pre-intermediate English learners at AFU foreign language centre” is my own work. This thesis has not been submitted for the award of any degree or diploma in any other institution. Ho Chi Minh City, September 10, 2005 Vo Thi Phuong Oanh i 2 ACKNOWLEDGEMENTS I would first like to express my deep gratitude to my thesis supervisor, Dr Dang Thi Huong, who provided valuable comments and support in the preparation and completion of this thesis. Without her encouragement and constant guidance, I could not have finished it.

She was always there to meet and talk about my ideas, and to ask me good questions to help me think through my problems. I am greatly indebted to all my teachers for their dedication and helpful instruction during the course. I would take this opportunity to send my special thanks to all those who helped in the study, in particular, Ms. Do Chau Cuc Phuong, Ms.

Vo Thi Nu Anh, Ms. Le Thi Ngan Vang and Mr. Le Hoang Dung for their help with the data collection for the study; all the learners participating in the study for their cooperation; and all my colleagues and my friends for their unfailing support, friendship and enjoyable company. Last, but not least, thanks go to my family; to my parents who continue to give of themselves so that their children will prosper; to my brother and sister for their love, understanding and support.

ii 3 ABSTRACT This thesis aims 1) to investigate the EFL speaking problems and activities of the pre-intermediate learners at one of the foreign language centres, Agriculture and Forestry University in Ho Chi Minh City; 2) to examine factors affecting their communicative competence in the target language; and 3) to suggest a way in which speaking may be more effectively taught and learnt. Both quantitive and qualitive research methods were employed in this study. 114 questionnaires were delivered to the learners at one of the foreign language centres to get their ideas about learning spoken English. Interviews were also conducted with eight teachers working at AFU foreign language centre so that their experiences as well as recommendations in conducting oral English class can be obtained to improve the learners’ English speaking ability.

The results of the study revealed that (1) the learners’ previous language learning experience and affective factors such as anxiety, shyness, self-esteem; their fear of making mistakes; and their shortage of vocabulary prevent them from taking part in speaking activities in the classroom; (2) the learners lack learning environment to practise spoken English, and (3) the learners are still unfamiliar with communication skills or strategies in the target language. The study also emphasizes the importance of communicative approach in teaching speaking skill. iii 4 TABLE OF CONTENTS Page Certificate of originality i Acknowledgement ii Abstract iii Table of contents iv List of tables vi List of figures vii Abbreviations viii Chapter 1: INTRODUCTION 1 1. Background to the study 1 1.

The aims of the study 4 1. Overview of the study 5 Chapter 2: LITERATURE REVIEW 6 2. The role of speaking in the four language skills. The differences between spoken language and written language10 2.

Factors influencing EFL learners’ oral communication 20 2. Teaching methods often used in Vietnam 28 2. The Grammar-translation method 28 2. The Communicative Approach 29 5 2.

The roles of teachers and learners 30 iv 2. The important roles of teaching materials 32 2. Summary 34 Chapter 3: METHODOLOGY 35 3. Characteristics of subjects 37 3.

Data collection procedures 43 3. Summary 43 Chapter 4: DATA ANALYSIS AND FINDINGS 45 4. Learners’ responses to the questionnaire 45 4. Teachers’ responses to interviews 56 4.

Summary 67 Chapter 5: CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS 68 5. Summary 74 BIBLIOGRAPHY 75 APPENDIX 1 Questionnaire (in Vietnamese) 80 APPENDIX 2 Interview with Vietnamese teachers of English at AFU foreign language centers 84 APPENDIX 3 Role plays 85 APPENDIX 4 Games 87 6 v LIST OF TABLES Page 2.1: Classification of Communication Strategies 19 3.1: Summary of the questionnaire informants’ characteristics 38 3.2: Summary of the interview informants’ characteristics 39 4.1: Learners’ frequency of practising English skills in classroom 46 4.2: Learners’ frequency of practising spoken English outside classroom48 4.3: Learners’ difficulties in English-speaking class 50 4.4: Learners’ difficulties in speaking with foreigners 51 4.5: Learners’ obstacles in managing conversations with foreigners 52 4.6: Learners’ favourite classroom activities 55 7 vi LIST OF FIGURES Page 4.1: Learners’ enjoyment of English speaking 46 4.2: Learners’ feeling about English speaking 49 4.3: Learners’ favourite group activities 54 8 vii ABBREVIATIONS CUP: Cambridge University Press OUP: Oxford University Press EFL: English as a Second Language AFU: Agriculture and Forestry University L2: Second Language CSs: Communication Strategies TOEFL: Test of English as a Foreign Language CLT: Communicative Language Teaching 9 Viii CHAPTER 1. INTRODUCTION This study investigates the speaking problems and activities of Vietnamese learners of English at one of the foreign language centres at Agriculture and Forestry University (AFU), Ho Chi Minh City and examines factors influencing their communicative competence. It is hoped that the findings will help to improve the learners’ speaking ability in the target language.

This chapter presents the background to the study, the aims and the overview of the thesis. Background to the study Vietnamese economy system has changed dramatically after the “open- door” policy was implemented in 1986. These changes have not only invited many foreign investors and visitors to Vietnam but also provided Vietnamese with opportunities to go abroad. As a result, the number of Vietnamese who needs English for employment, education, and especially for international communication has sharply increased.

That’s why in recent years, English has been taught not only in schools, universities, but also in most foreign language centres. “English has undergone explosive growth, hundreds of language centres have been established all over the country with an overwhelming majority of Vietnamese learners studying English” (Nguyen Ngoc Quang, cited in Do Huy Thinh, 1996: 4). 10 Along with the changes in the consideration of English, the needs and requirements of Vietnamese learners when learning English have changed. In the past, they wanted to be good at grammar, to acquire as much vocabulary as possible so that they could read, understand and even write written documents in English.

Nowadays, because of getting more opportunities for direct interaction with foreigners, they need English for daily communication more than before. At present, Vietnamese learners really want to improve their English speaking ability. In almost all cases English speaking environment for EFL learners in Vietnam now is classroom. There is almost no place better than the classroom where the learners can practise spoken language.

Dang Thi Huong (2000) shows that even learners majoring in English at the University of Social Sciences & Humanities, Ho Chi Minh City used 80% English and 20% Vietnamese inside the classroom while they were likely to use only 20% or 30% English and 80% or 70% Vietnamese outside the classroom. The problem is more serious when speaking classes at foreign language centres in Ho Chi Minh City are usually big ones, with the total number of learners about 50 or more. AFU foreign language centre is regarded as one of the popular foreign language centres in Ho Chi Minh City, which mainly prepares learners for the TOEFL. It usually offers basic courses in five areas: speaking, listening, reading, writing and grammar.

Besides the four main language 11 skills which are often taught in other foreign language centres, grammar is added because of the requirement of the TOEFL. These courses are conducted at different levels (labeled as 100A & B, 200A & B, 300A & B, 400A & B, 500A & B, and 600) which we consider elementary (100A & B), pre-intermediate (200A & B), intermediate (300A & B), pre- advanced (400A & B), and advanced (500A & B, 600). Each course lasts 12 weeks, including 108 periods. Learners usually take a placement test before learning at the centre, which may help to confirm that the learners’ English competence in each class, to some extent, is even.

The school facilities of AFU foreign language centre doesn’t contribute to an ideal environment for practising spoken English. Although the classrooms are large, spacious, bright and equipped with cassette players, the fixed tables and chairs in the classrooms prevent learners from mingling and engaging group discussion, thus limiting their oral interaction. Most of the pre-intermdiate learners at the centre are aging from 20 to 39, two thirds of whom are female. They all have studied English for at least one year.

Their speaking lesson at AFU foreign language centre consists of three periods a week, about 25 % of the total amount of learning time. In this study I chose the pre-intermediate learners as my target group because after teaching English at the centre for nearly three years, I notice that a great number of the learners of this level have problems in speaking English and there are accordingly quite a lot 12 of errors in their oral communication in the target language. I am aware that their speaking problems stem from their poor communicative competence including grammatical competence, discourse competence, sociolinguistic competence and strategic competence. They usually undergo communication breakdowns because of missing grammar, missing vocabulary, or having pronunciation problems; they don’t know why and when to use formal, informal or neutral styles; they find it difficult in opening, closing or maintaining a conversation; and they lack the abilities of managing a conversation, etc.

This is a puffling question for EFL teachers. What should we do to help our learners? I think it is necessary to examine the factors affecting learners’ oral communication, components underlying speaking proficiency, and specific skills or strategies used in communication in order to provide effective guidance in developing competent Vietnamese speakers of English. While a lot of researches study the speaking abilities of the English-majors, the problem of non-English majors who really want to improve their English speaking proficiency is not paid enough attention. So it is hoped that this thesis will bring about benefits to both teachers and learners in their teaching and learning English as an important subject.

The aims of the study The aims of this study are: 1. to investigate the pre-intermediates’ problems in studying spoken English at one of the foreign language centres, Agriculture and Forestry University (AFU), Ho Chi Minh City; 13 2. to examine factors influencing the AFU learners’ communicative competence; and 3. to give recommendations to improve the teaching and learning of the speaking skill at foreign language centres at AFU.

Overview of the study This study consists of five chapters. Chapter One is the introduction providing background information to the study. Chapter Two presents the literature review to the study which consists of theoretical background and related studies. Chapter Three mentions the methodology employed including research questions, research design, characteristics of the subjects, instruments and implementation of the study.

Chapter Four reports the results of the study and discussion of the findings. Chapter Five presents suggestions to the improvement of teaching and learning of spoken English and the teaching materials used at the foreign language centre of Agriculture and Forestry University. LITERATURE REVIEW In Chapter One, the background information to the study has been presented.