Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Phương Tiện Di Chuyển Công Cộng Của Sinh Viên Trường Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Lý Chí Nguyên
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Văn Tiến
• Trường học: Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện di chuyển công cộng của sinh viên tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CÁM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Các câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6.1. Ý nghĩa khoa học của đề tài
• 1.6.2. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.7. Bố cục của khoá luận
• 1.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
• 2.2. Khái niệm về PHƯƠNG TIỆN DI CHUYỂN công cộng
• 2.3. Khái niệm hành vi người tiêu dùng
• 2.4. Quá trình ra quyết định lựa chọn của người tiêu dùng
• 2.5. Các lý thuyết nghiên cứu liên quan
• 2.5.1. Lý thuyết hành động hợp lý
• 2.5.2. Lý thuyết hành vi dự định
• 2.6. Tổng quan các nghiên cứu có liên quan
• 2.6.1. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.6.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.7. Tóm tắt các nghiên cứu liên quan
• 2.8. Khoảng trống nghiên cứu
• 2.9. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2.9.1. Mô hình đề xuất
• 2.10. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp xây dựng thang đo
• 3.3. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu
• 3.4. Phương pháp thu thập số liệu
• 3.5. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.6. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả nghiên cứu
• 4.2. Kiểm tra độ tin cậy thang đo
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá
• 4.4. Phân tích tương quan
• 4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.6. Phân tích hồi quy
• 4.7. Kiểm định giả định trong mô hình
• 4.8. Nhận xét về mô hình nghiên cứu
• 4.9. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Cơ sở hạ tầng
• 5.1.2. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Hữu ích
• 5.1.3. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Phương tiện cá nhân
• 5.1.4. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Chi phí
• 5.1.5. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Sự an toàn
• 5.1.6. Hàm ý quản trị đối với yếu tố Môi trường
• 5.2. Đóng góp của nghiên cứu
• 5.2.1. Đóng góp về mặt học thuật
• 5.2.2. Đóng góp về mặt thực tiễn
• 5.3. Các hạn chế của đề tài và các hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3.1. Các hạn chế của đề tài
• 5.3.2. Các hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Phương Tiện Di Chuyển Công Cộng

Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh chóng, việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện di chuyển công cộng của sinh viên tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM trở nên cần thiết. Nghiên cứu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hành vi di chuyển của sinh viên mà còn cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý dịch vụ vận tải công cộng.

1.1. Định Nghĩa Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định

Các yếu tố như chi phí, sự an toàn, và cơ sở hạ tầng đều đóng vai trò quan trọng trong quyết định sử dụng phương tiện di chuyển công cộng. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những yếu tố này có thể tác động mạnh mẽ đến sự lựa chọn của sinh viên.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu

Nghiên cứu này không chỉ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về các lựa chọn di chuyển mà còn cung cấp thông tin cho các nhà quản lý trong việc cải thiện dịch vụ vận tải công cộng, từ đó giảm thiểu ùn tắc giao thông và ô nhiễm môi trường.

II. Vấn Đề Giao Thông Đô Thị Tại TP

Tình trạng ùn tắc giao thông tại TP.HCM đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là trong giờ cao điểm. Sinh viên, với thói quen sử dụng xe máy, góp phần làm gia tăng tình trạng này. Việc tìm kiếm giải pháp hiệu quả để khuyến khích sinh viên sử dụng phương tiện công cộng là rất cần thiết.

2.1. Tình Hình Giao Thông Hiện Tại

Theo thống kê, TP.HCM có khoảng 10 triệu phương tiện giao thông, trong đó xe máy chiếm phần lớn. Điều này dẫn đến tình trạng ùn tắc và ô nhiễm không khí nghiêm trọng.

2.2. Thách Thức Đối Với Sinh Viên

Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận phương tiện di chuyển công cộng do thiếu thông tin và cơ sở hạ tầng chưa phát triển. Điều này cần được khắc phục để tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng

Nghiên cứu này áp dụng phương pháp định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu từ sinh viên. Các yếu tố được xác định thông qua khảo sát và phân tích thống kê nhằm đưa ra kết luận chính xác về các yếu tố ảnh hưởng.

3.1. Thiết Kế Khảo Sát

Bảng khảo sát được thiết kế dựa trên các yếu tố lý thuyết đã được xác định. Dữ liệu được thu thập từ sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM từ tháng 07 đến tháng 10 năm 2024.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS, bao gồm các bước kiểm định độ tin cậy và phân tích hồi quy để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Quyết Định Sử Dụng Phương Tiện Di Chuyển Công Cộng

Kết quả nghiên cứu cho thấy tất cả các yếu tố như chi phí, sự an toàn, và cơ sở hạ tầng đều có ảnh hưởng tích cực đến quyết định sử dụng phương tiện di chuyển công cộng của sinh viên. Điều này cho thấy sự cần thiết phải cải thiện các yếu tố này để thu hút sinh viên.

4.1. Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng

Các yếu tố như chi phí hợp lý và sự an toàn được đánh giá cao trong quyết định của sinh viên. Điều này cho thấy rằng việc giảm chi phí và nâng cao an toàn giao thông là rất quan trọng.

4.2. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện

Cần có các chính sách khuyến khích sử dụng phương tiện công cộng, như giảm giá vé cho sinh viên và cải thiện cơ sở hạ tầng giao thông công cộng.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Phương Tiện Di Chuyển Công Cộng Tại TP

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phương tiện di chuyển công cộng của sinh viên mà còn mở ra hướng đi mới cho việc cải thiện dịch vụ vận tải công cộng tại TP.HCM.

5.1. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu

Kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng để xây dựng các chính sách giao thông hiệu quả hơn, từ đó giảm thiểu ùn tắc và ô nhiễm môi trường.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Cần tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về hành vi di chuyển của sinh viên và các yếu tố ảnh hưởng khác để có thể đưa ra các giải pháp tối ưu hơn trong tương lai.