Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm mặt hàng thời trang đã qua sử dụng của gen z và gen y tại thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu hành vi mua sắm đồ thời trang cũ của Gen Z, Gen Y tại TP.HCM. Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, xu hướng tiêu dùng đồ secondhand.

• Trường học: Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Thương mại - Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm mặt hàng thời trang đã qua sử dụng của Gen Z và Gen Y tại Thành phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Ý nghĩa nghiên cứu
• 1.7. Bố cục đề tài nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm liên quan
• 2.1.1. Gen Z là sự tiếp nối của Gen Y và Gen X
• 2.1.2. Gen Y là gì?
• 2.2. Mặt hàng thời trang đã qua sử dụng là gì?
• 2.3. Mô hình lý thuyết nghiên cứu
• 2.4. Hành vi người tiêu dùng
• 2.5. Lý thuyết hành động hợp lý
• 2.6. Lý thuyết hành vi dự định
• 2.7. Lý thuyết chấp nhận rủi ro (TPR)
• 2.8. Mô hình quyết định mua sắm của Sproles và Kendall (1986)
• 2.9. Tình hình nghiên cứu
• 2.10. Tổng hợp các nghiên cứu liên quan
• 2.11. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.12. Giải thích về các nhân tố trong mô hình
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.1. Nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Nghiên cứu định lượng
• 3.3. Xây dựng thang đo
• 3.3.1. Thang đo chính thức
• 3.4. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.4.1. Thiết kế mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập mẫu
• 3.5. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU
• 4.1. Mô tả mẫu khảo sát
• 4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc
• 4.3.3. Tóm tắt kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.4. Phân tích tương quan Pearson
• 4.4.1. Tương quan giữa biến độc lập với biến phụ thuộc
• 4.4.2. Tương quan giữa biến độc lập với biến độc lập
• 4.5. Phân tích mô hình hồi quy tuyến tính
• 4.5.1. Phân tích mô hình hồi quy
• 4.5.2. Kiểm định sự vi phạm các giả định hồi quy trong mô hình
• 4.5.3. Kết quả kiểm định các giả thuyết
• 4.6. Kiểm tra mối quan hệ các đặc điểm nhân khẩu học lên ý định mua sắm mặt hàng thời trang đã qua sử dụng
• 4.6.1. Mối quan hệ biến giới tính
• 4.6.2. Mối quan hệ biến nhóm tuổi
• 4.7. Hàm ý quản trị
• 4.8. Xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng
• 4.9. Dịch vụ khách hàng
• 4.10. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN
• PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới Thiệu Hành Vi Mua Sắm Thời Trang Secondhand Gen Z Gen Y

Tiêu dùng bền vững đang trở thành xu hướng chủ đạo, và việc mua sắm thời trang secondhand đóng vai trò quan trọng trong mục tiêu này. Nghiên cứu này tập trung vào 'Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm mặt hàng thời trang đã qua sử dụng của Gen Z và Gen Y tại Thành phố Hồ Chí Minh', khai thác các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm thời trang vintage và thời trang bền vững. Kết quả nghiên cứu chỉ ra 5 nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến việc mua sắm: kinh tế, giải trí, môi trường, năng lực kiểm soát hành vi và chuẩn mực chủ quan. Nghiên cứu cung cấp các khuyến nghị cho các nhà bán lẻ về kinh doanh thời trang secondhand dựa trên khảo sát hành vi người tiêu dùng. Từ khóa quan trọng bao gồm: hành vi người tiêu dùng, thời trang đã qua sử dụng, ý định mua hàng, Gen Z, Gen Y, tiêu dùng bền vững.

1.1. Tổng quan về thị trường thời trang secondhand tại TP.HCM

Thị trường thời trang secondhand tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ, trở thành một trung tâm kinh tế sôi động với dân số trẻ và xu hướng mua sắm hiện đại. Gen Z và Gen Y là những đối tượng tiêu dùng chính, ưa chuộng thời trang vintage và các sản phẩm mang ý nghĩa về bảo vệ môi trường. Tuy nhiên, vẫn còn những rào cản nhất định ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của họ. Khám phá những yếu tố thúc đẩy và hạn chế hành vi tiêu dùng này là vô cùng cần thiết.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu hành vi mua sắm thời trang secondhand của giới trẻ

Nghiên cứu tập trung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của Gen Z và Gen Y đối với thời trang secondhand, đồng thời điều tra mối quan hệ giữa hành vi và các yếu tố liên quan đến quan điểm, tâm lý, và các khía cạnh khác. Ngoài ra, nghiên cứu đánh giá tầm quan trọng của các tiêu chí ảnh hưởng đến hành vi mua sắm và đánh giá thực trạng mua sắm thời trang đã qua sử dụng tại TP.HCM. Mục tiêu hướng tới là thúc đẩy tiêu dùng bền vững.

II. Thách Thức Rào Cản Mua Thời Trang Secondhand Của Gen Z Gen Y

Mặc dù Gen Z và Gen Y có xu hướng quan tâm đến thời trang bền vững và tiêu dùng có ý thức, vẫn tồn tại những rào cản nhất định khiến họ e ngại khi mua sắm thời trang secondhand. Những lo ngại về chất lượng sản phẩm, uy tín người bán, và kinh nghiệm mua sắm không nhất quán có thể làm giảm ý định mua hàng. Nghiên cứu cần xác định những yếu tố này để đưa ra giải pháp cải thiện hành vi người tiêu dùng. Bên cạnh đó, sự ảnh hưởng của thời trang nhanh cũng là một thách thức lớn.

2.1. Nhận thức về rủi ro khi mua sắm thời trang secondhand trực tuyến

Mua sắm thời trang secondhand trực tuyến mang lại sự tiện lợi, nhưng cũng đi kèm với những rủi ro nhất định. Gen Z và Gen Y có thể lo lắng về việc không thể kiểm tra chất lượng sản phẩm trực tiếp, thông tin sản phẩm không chính xác, hoặc uy tín người bán không đảm bảo. Điều này ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận và ý định mua hàng. Cần có giải pháp đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong giao dịch.

2.2. Ảnh hưởng của chuẩn mực xã hội và kỳ vọng của người thân

Một số thành viên của Gen Z và Gen Y có thể cảm thấy e ngại khi mua thời trang secondhand do áp lực từ ảnh hưởng xã hội và kỳ vọng của người thân. Quan niệm thời trang đã qua sử dụng là đồ cũ, không hợp thời trang có thể tác động tiêu cực đến thái độ và hành vi mua sắm. Thay đổi nhận thức và tạo ra một hình ảnh tích cực về thời trang bền vững là cần thiết.

2.3. Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua

Ảnh hưởng kinh tế đóng vai trò then chốt trong hành vi mua sắm của Gen Z và Gen Y. Mặc dù giá cả phải chăng là một ưu điểm lớn của thời trang secondhand, thu nhập hạn chế có thể khiến họ ưu tiên các lựa chọn thời trang nhanh giá rẻ hơn. Nghiên cứu cần xem xét mối quan hệ giữa thu nhập, lối sống và quyết định mua sắm thời trang đã qua sử dụng.

III. Phương Pháp Marketing Thời Trang Secondhand Hiệu Quả Cho Gen Z Y

Để thúc đẩy hành vi mua sắm thời trang secondhand của Gen Z và Gen Y, cần có các chiến lược marketing thời trang secondhand hiệu quả. Điều này bao gồm xây dựng thương hiệu thời trang secondhand uy tín, tập trung vào perceived value và kinh nghiệm mua sắm tích cực. Sử dụng mạng xã hội và influencer để lan tỏa thông điệp về thời trang bền vững và tạo xu hướng thời trang tích cực. Quan trọng hơn, cần đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng tốt.

3.1. Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội và influencer marketing

Mạng xã hội là một kênh tiếp cận hiệu quả với Gen Z và Gen Y. Hợp tác với influencer có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực thời trang bền vững để quảng bá thời trang secondhand, chia sẻ câu chuyện về tái sử dụng và giảm thiểu rác thải. Tạo ra nội dung hấp dẫn, trực quan và tương tác cao để thu hút sự chú ý và xây dựng cộng đồng.

3.2. Xây dựng uy tín thương hiệu và tạo trải nghiệm mua sắm độc đáo

Uy tín người bán là yếu tố quan trọng trong quyết định mua sắm thời trang secondhand. Xây dựng thương hiệu thời trang secondhand với cam kết về chất lượng sản phẩm, tính minh bạch và dịch vụ khách hàng tốt. Tạo ra kinh nghiệm mua sắm độc đáo, thú vị, ví dụ như các sự kiện pop-up, workshop về phối đồ, hoặc chương trình khách hàng thân thiết.

3.3. Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm qua các platform và ứng dụng

Sử dụng các platform mua sắm và ứng dụng mua sắm thân thiện với người dùng, giao diện trực quan, dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hình ảnh chất lượng cao và chính sách đổi trả linh hoạt. Tích hợp các tính năng như đánh giá sản phẩm, trò chuyện trực tiếp với người bán để tăng cường sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng.

IV. Ứng Dụng Kết Quả Nghiên Cứu Về Động Cơ Mua Sắm Secondhand Gen Z Y

Nghiên cứu chỉ ra rằng, ngoài yếu tố kinh tế, động cơ mua sắm thời trang secondhand của Gen Z và Gen Y còn đến từ mong muốn thể hiện cá tính, tìm kiếm những món đồ độc đáo và góp phần bảo vệ môi trường. Ảnh hưởng văn hóa và ảnh hưởng xã hội cũng đóng vai trò quan trọng. Các kết quả này giúp nhà bán lẻ hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu và đưa ra các chiến lược phù hợp. Sự hài lòng của khách hàng và lòng trung thành của khách hàng là mục tiêu cuối cùng.

4.1. Tầm quan trọng của yếu tố môi trường và tiêu dùng có ý thức

Gen Z và Gen Y ngày càng quan tâm đến tiêu dùng có ý thức và tác động của thời trang nhanh đến môi trường. Mua thời trang secondhand là một cách để họ thể hiện trách nhiệm xã hội, giảm thiểu vòng đời sản phẩm và đóng góp vào việc giảm thiểu rác thải. Truyền tải thông điệp về lợi ích môi trường của thời trang đã qua sử dụng là rất quan trọng.

4.2. Vai trò của giá trị cảm nhận và trải nghiệm mua sắm độc đáo

Giá trị cảm nhận không chỉ đến từ giá cả, mà còn từ sự độc đáo, tính cá nhân hóa và câu chuyện đằng sau mỗi món đồ thời trang secondhand. Tạo ra kinh nghiệm mua sắm đáng nhớ, ví dụ như trưng bày sản phẩm theo phong cách vintage, tổ chức các buổi giao lưu và chia sẻ kiến thức về thời trang bền vững.

4.3. Ảnh hưởng của đặc điểm nhân khẩu học giới tính học vấn ... đến hành vi

Nghiên cứu cần phân tích xem giới tính, học vấn, thu nhập và các yếu tố nhân khẩu học khác ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua sắm thời trang secondhand của Gen Z và Gen Y. Từ đó, có thể đưa ra các chiến lược marketing thời trang secondhand và sản phẩm phù hợp với từng nhóm đối tượng.

V. Tổng Kết Tương Lai Của Mua Sắm Thời Trang Secondhand Tại TP

Thị trường thời trang secondhand tại TP.HCM có tiềm năng phát triển rất lớn, đặc biệt khi Gen Z và Gen Y ngày càng quan tâm đến thời trang bền vững. Để tận dụng cơ hội này, cần giải quyết những thách thức hiện tại, xây dựng thương hiệu thời trang secondhand uy tín, và tạo ra kinh nghiệm mua sắm độc đáo. Marketing thời trang secondhand hiệu quả sẽ giúp thay đổi thái độ và nhận thức của người tiêu dùng, thúc đẩy hành vi mua sắm tích cực và góp phần xây dựng một xã hội tiêu dùng có ý thức.

5.1. Đề xuất các giải pháp để phát triển thị trường thời trang secondhand bền vững

Cần có sự phối hợp giữa các nhà bán lẻ, chính phủ và tổ chức phi chính phủ để xây dựng một hệ sinh thái thời trang secondhand bền vững. Điều này bao gồm việc thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, hỗ trợ các doanh nghiệp thời trang secondhand vừa và nhỏ, và nâng cao nhận thức của cộng đồng về lợi ích của thời trang bền vững.

5.2. Các hướng nghiên cứu tiếp theo về hành vi tiêu dùng thời trang secondhand

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc khám phá sâu hơn về động cơ mua sắm thời trang secondhand của từng phân khúc Gen Z và Gen Y. Nghiên cứu về tác động của các chính sách khuyến khích tiêu dùng bền vững và vai trò của công nghệ trong việc thúc đẩy thời trang secondhand cũng rất quan trọng.

Nội dung chính

Nghiên cứu hành vi mua sắm thời trang Second-hand của Gen Z và Gen Y tại TP.HCM: Báo cáo khoa học & Phân tích chuyên sâu

---

Tóm tắt nghiên cứu (Research Summary)

• Câu hỏi nghiên cứu chính (Research Question): Những nhân tố tâm lý, kinh tế, xã hội và nhận thức rủi ro nào tác động trực tiếp và gián tiếp đến ý định mua sắm mặt hàng thời trang đã qua sử dụng (Second-hand Fashion - SHF) của hai thế hệ chủ lực Gen Z và Gen Y tại TP. Hồ Chí Minh? Mức độ tác động cụ thể của từng yếu tố ra sao?
• Bức tranh phương pháp luận (Methodology Snapshot): Đề tài áp dụng quy trình nghiên cứu hỗn hợp 2 giai đoạn: Nghiên cứu định tính sơ bộ ($N = 10$) để hoàn thiện thang đo Likert 5 mức độ và nghiên cứu định lượng diện rộng ($N = 300$) thông qua khảo sát trực tuyến. Dữ liệu được xử lý toàn diện trên phần mềm SPSS 20.0 với các kỹ thuật: Thống kê mô tả, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, Phân tích nhân tố khám phá (EFA), Phân tích tương quan Pearson, Hồi quy tuyến tính bội và Independent Samples T-test.
• Phát hiện then chốt (Key Findings): Ý định mua sắm thời trang second-hand của giới trẻ bị chi phối mạnh mẽ bởi 5 nhóm nhân tố tích cực: Lợi ích kinh tế (KT), Giá trị giải trí/trải nghiệm khám phá (GT), Nhận thức bảo vệ môi trường (MT), Năng lực kiểm soát hành vi (NL) và Chuẩn mực chủ quan (CQ). Ngược lại, Nhận thức rủi ro (RR) đóng vai trò là rào cản tâm lý tiêu cực hàng đầu.
• Hàm ý thực tiễn (Implications): Cung cấp cơ sở khoa học giúp các doanh nghiệp bán lẻ, các nền tảng thương mại điện tử đồ cũ (Recommerce) xây dựng chiến lược định vị sản phẩm, tối ưu trải nghiệm "săn đồ", minh bạch hóa chất lượng vệ sinh và thúc đẩy xu hướng kinh tế tuần hoàn tại Việt Nam.

---

Bối cảnh và tầm quan trọng (Context & Significance)

Thực trạng ngành công nghiệp thời trang và rác thải dệt may

Ngành công nghiệp thời trang nhanh (Fast Fashion) với chu kỳ sản xuất ngắn và giá thành rẻ đã kích thích tần suất mua sắm quần áo mới tăng đột biến, kéo theo những hệ lụy sinh thái nghiêm trọng. Theo các báo cáo môi trường toàn cầu, dệt may hiện là một trong những ngành gây ô nhiễm môi trường lớn thứ hai thế giới, chịu trách nhiệm cho lượng lớn khí thải carbon, nước thải hóa chất độc hại và hàng triệu tấn rác thải dệt may bị chôn lấp hoặc đốt bỏ mỗi năm. Việc tái sử dụng và kéo dài vòng đời sản phẩm thông qua thời trang second-hand được chứng minh giúp giảm từ 60% đến 85% lượng quần áo mới sản xuất, tiết kiệm hàng triệu lít nước và giảm đáng kể lượng phát thải $CO_2$.

Sự bùng nổ của thị trường Recommerce toàn cầu và Việt Nam

Theo báo cáo của ThredUp (2023), thị trường quần áo đã qua sử dụng toàn cầu dự kiến đạt quy mô 350 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng nhanh gấp 3 lần thị trường may mặc truyền thống. Tại Việt Nam, quy mô thị trường đồ cũ dự báo sẽ vượt mốc 5 tỷ USD vào năm 2026 (RedSeer Strategy Consultants). TP. Hồ Chí Minh – trung tâm kinh tế sôi động nhất cả nước – đóng vai trò là "thủ phủ" của các chợ đồ si truyền thống (Bà Chiểu, Hoàng Hoa Thám, Bàn Cờ) kết hợp cùng sự trỗi dậy mạnh mẽ của các nền tảng công nghệ mua sắm thời trang cũ (Piktina, Passii, SSSMarket).

Thị trường Recommerce Việt Nam (Dự báo 2026):
  Động lực chính: 60%+ Dân số là Gen Z & Gen Y

Khoảng trống nghiên cứu (Research Gap) & Tính cấp thiết

Mặc dù tiềm năng khổng lồ, thị trường thời trang second-hand tại Việt Nam vẫn đối mặt với những định kiến xã hội về chất lượng, vệ sinh và nguồn gốc sản phẩm. Gen Z (sinh năm 1997–2012) và Gen Y (sinh năm 1981–1996) chiếm hơn 60% dân số, là phân khúc khách hàng có tư duy tài chính linh hoạt, nhạy bén công nghệ và có ý thức sinh thái cao nhất. Tuy nhiên, các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam thường chỉ tiếp cận đơn lẻ theo góc độ môi trường hoặc giá cả. Đề tài này giải quyết khoảng trống học thuật bằng cách tích hợp toàn diện các khung lý thuyết tâm lý hành vi để phân tích đa chiều các động lực và rào cản đặc thù của người tiêu dùng trẻ tại TP.HCM.

---

Phương pháp tiếp cận & Thiết kế nghiên cứu (Methodology & Approach)

Nghiên cứu được thiết kế bài bản theo quy trình 7 bước chuẩn mực học thuật, kết hợp giữa phương pháp định tính và định lượng nhằm đảm bảo độ tin cậy và giá trị khoa học tối đa.

QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 7 BƯỚC:
[Bước 1: Xác định vấn đề] ➔ [Bước 2: Tổng quan lý thuyết] ➔ [Bước 3: Định tính (N=10)]
    ➔ [Bước 4: Chuẩn hóa thang đo] ➔ [Bước 5: Khảo sát định lượng (N=300)]
    ➔ [Bước 6: Xử lý dữ liệu SPSS] ➔ [Bước 7: Kiểm định mô hình & Hàm ý]

1. Cơ sở lý thuyết nền tảng

Mô hình nghiên cứu được xây dựng trên sự kế thừa và mở rộng từ 4 khung lý thuyết kinh điển:

• Lý thuyết Hành động Hợp lý (TRA - Fishbein & Ajzen, 1975): Xem xét thái độ cá nhân và chuẩn mực chủ quan.
• Lý thuyết Hành vi Dự định (TPB - Ajzen, 1991): Bổ sung yếu tố Năng lực kiểm soát hành vi (Perceived Behavioral Control).
• Lý thuyết Nhận thức Rủi ro (TPR - Slovic & Fischhoff, 1970): Giải thích rào cản về chất lượng, vệ sinh và giá trị bản thân.
• Thang đo Phong cách Tiêu dùng (CSI - Sproles & Kendall, 1986): Đo lường xu hướng tìm kiếm giá trị giải trí và sự độc lạ trong mua sắm.

2. Thiết kế mẫu và Thu thập dữ liệu

• Mẫu định tính: Phỏng vấn sâu 10 cá nhân đại diện (sinh viên, giảng viên, người kinh doanh thời trang) để sàng lọc từ ngữ, nội dung bảng hỏi sơ bộ.
• Mẫu định lượng: Phương pháp chọn mẫu thuận tiện (Convenience Sampling) phi xác suất. Kích thước mẫu khảo sát chính thức đạt $N = 300$ phản hồi hợp lệ từ người tiêu dùng Gen Z và Gen Y sinh sống, học tập và làm việc tại TP.HCM (đáp ứng tiêu chuẩn của Hair et al., 2014 và Tabachnick & Fidell, 1996 với $n \ge 8m + 50$).
• Công cụ đo lường: Thang đo Likert 5 mức độ (từ 1 = Rất không đồng ý đến 5 = Rất đồng ý) gồm 30 biến quan sát thuộc 8 nhóm thang đo.

Nhóm thang đo	Số lượng biến	Ký hiệu	Cơ sở tài liệu tham khảo
Thái độ cá nhân	4 biến	TĐ1 – TĐ4	Ajzen (1991), Guiot & Roux (2010), Dung Phuong Hoang et al. (2022)
Chuẩn mực chủ quan	4 biến	CQ1 – CQ4	Fishbein & Ajzen (1975), Barbara Borusiak et al. (2020)
Năng lực kiểm soát hành vi	4 biến	NL1 – NL4	Ajzen (1991), Eunsuk Hur et al. (2020)
Yếu tố kinh tế	4 biến	KT1 – KT4	Sproles & Kendall (1986), Guiot & Roux (2010)
Yếu tố môi trường	4 biến	MT1 – MT4	Dung Phuong Hoang et al. (2022), Nguyễn Yến Nhi (2019)
Yếu tố giải trí	3 biến	GT1 – GT3	Sproles & Kendall (1986), Guiot & Roux (2010)
Nhận thức rủi ro	4 biến	RR1 – RR4	Eunsuk Hur et al. (2020), Neil W. Cuyler et al. (1970)
Ý định mua sắm	3 biến	YD1 – YD3	Sproles & Kendall (1986), Ajzen (1991)

3. Kỹ thuật phân tích dữ liệu

• Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha: Tiêu chuẩn chấp nhận hệ số $\alpha \ge 0.60$ và hệ số tương quan biến - tổng (Corrected Item-Total Correlation) $\ge 0.30$.
• Phân tích nhân tố khám phá (EFA): Trích xuất nhân tố với kiểm định $KMO \ge 0.5$, kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê ($Sig. < 0.05$), Eigenvalue $> 1$, tổng phương sai trích $> 50%$ và Factor Loading $> 0.5$.
• Hồi quy tuyến tính bội (Multiple Linear Regression): Đánh giá mức độ giải thích của mô hình qua $R^2$ hiệu chỉnh, kiểm tra đa cộng tuyến (hệ số phóng đại phương sai $VIF < 10$) và hiện tượng tự tương quan (Durbin-Watson).

---

Phát hiện chính và Dữ liệu thực nghiệm (Major Findings)

1. Đặc điểm nhân khẩu học của mẫu khảo sát ($N = 300$)

• Cơ cấu giới tính: Nữ giới chiếm áp đảo với 70.33% (211 người), trong khi Nam giới chiếm 29.67% (89 người). Kết quả này phản ánh đặc thù hành vi mua sắm may mặc tại TP.HCM, nơi nữ giới thể hiện mức độ quan tâm cao hơn đáng kể đối với sự đa dạng mẫu mã của thời trang second-hand.
• Cơ cấu thế hệ: Gen Z chiếm 65.33% (196 người) và Gen Y chiếm 34.67% (104 người). Giới trẻ Gen Z thể hiện sự nhanh nhạy, cởi mở vượt trội đối với các xu hướng thời trang tái chế.
• Tỷ lệ từng mua sắm: Có tới 88.00% (264 người) đối tượng khảo sát đã từng mua sắm mặt hàng thời trang second-hand, chứng minh đây không còn là trào lưu ngách mà đã trở thành thói quen tiêu dùng phổ biến.

TỶ LỆ TRẢI NGHIỆM THỜI TRANG SECOND-HAND:
  Đã từng mua:  ████████████████████████████████ 88% (264 người)
  Chưa từng:    ████ 12% (36 người)

2. Tinh chỉnh độ tin cậy thang đo (Cronbach's Alpha Insights)

Quá trình kiểm định thang đo ghi nhận phát hiện phương pháp luận đáng chú ý: Thang đo Rủi ro khi sử dụng (RR) ở lần chạy thứ nhất chỉ đạt $\alpha = 0.581$ (dưới ngưỡng 0.6). Sau khi tiến hành phân tích sâu hệ số tương quan biến - tổng và hệ số Alpha nếu loại biến, nhóm nghiên cứu đã loại bỏ biến quan sát RR1 ("Tôi có thể mua phải mặt hàng kém chất lượng").

• Kết quả phân tích lần 2 cho thấy Cronbach's Alpha tăng vọt lên 0.685, đạt chuẩn tin cậy học thuật vững chắc với 3 biến quan sát còn lại (RR2, RR3, RR4).
• Tất cả các thang đo khác (TĐ, CQ, NL, KT, MT, GT, YD) đều đạt độ tin cậy cao ($\alpha > 0.70$).

3. Tác động của các nhân tố đến ý định mua sắm

Mô hình hồi quy tuyến tính khẳng định 5 động lực thúc đẩy chính và 1 rào cản tâm lý cốt lõi:

1. Lợi ích kinh tế (KT): Đóng vai trò là động lực thúc đẩy mạnh mẽ. Khách hàng trẻ đánh giá cao khả năng sở hữu trang phục hàng hiệu độc lạ với mức giá chỉ bằng 20–30% so với giá bán lẻ nguyên gốc.
2. Giá trị giải trí & Săn lùng (GT): Cảm giác phấn khích khi "đào đồ", tìm kiếm các món đồ vintage độc bản (mỗi mẫu chỉ có duy nhất 1 chiếc) kích thích trực tiếp hành vi mua ngẫu hứng.
3. Ý thức bảo vệ môi trường (MT): Nhận thức về thời trang bền vững (Eco-fashion) tạo ra động lực đạo đức tích cực, thôi thúc Gen Z lựa chọn đồ cũ như một hành động trách nhiệm xã hội.
4. Năng lực kiểm soát hành vi (NL): Khả năng tìm kiếm địa điểm mua sắm (qua mạng xã hội, app thương mại điện tử) và kỹ năng thẩm định đồ cũ làm gia tăng đáng kể quyết định mua hàng.
5. Chuẩn mực chủ quan (CQ): Sự lan tỏa xu hướng từ bạn bè, cộng đồng mạng xã hội (TikTok, Instagram) và các Fashion Influencer tác động mạnh mẽ đến quyết định của Gen Z.
6. Rào cản nhận thức rủi ro (RR): Nỗi lo ngại về vệ sinh cá nhân, nguy cơ dị ứng da và tâm lý sợ bị đánh giá thấp về địa vị xã hội vẫn là rào cản khiến 12% khách hàng tiềm năng chưa dám trải nghiệm.

---

Đóng góp khoa học & Giá trị ứng dụng (Scientific & Practical Contributions)

1. Đóng góp về mặt lý thuyết (Theoretical Contributions)

• Đề tài đã tích hợp thành công các biến số tâm lý học hành vi (TPB, TRA), lý thuyết rủi ro (TPR) và thang đo phong cách tiêu dùng (CSI) trong một mô hình cấu trúc thống nhất.
• Cung cấp bằng chứng thực nghiệm cụ thể tại một thị trường mới nổi ở Đông Nam Á (Việt Nam), kiểm chứng lại tính phổ quát của các lý thuyết phương Tây trong bối cảnh văn hóa đô thị đặc thù.

2. Đóng góp về mặt phương pháp luận (Methodological Innovations)

• Chuẩn hóa bộ công cụ thang đo gồm 29 biến quan sát (sau khi tối ưu hóa), được điều chỉnh ngữ nghĩa phù hợp với văn hóa mua sắm "đồ si", "đồ 2hand" của giới trẻ Việt Nam.
• Cung cấp khung đo lường đáng tin cậy cho các nghiên cứu tiếp theo về kinh tế tuần hoàn và hành vi tiêu dùng xanh trong ngành bán lẻ.

3. Hàm ý quản trị dành cho doanh nghiệp & nhà bán lẻ (Practical Applications)

CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ 4 TRỤ CỘT CHO RECOMMERCE:

• Triệt tiêu nhận thức rủi ro bằng quy trình chuẩn hóa: Các cửa hàng và nền tảng bán đồ cũ cần đầu tư mạnh vào quy trình giặt hấp, khử trùng đạt chuẩn y tế, đóng gói chỉn chu có tem bảo chứng vệ sinh nhằm xóa bỏ định kiến "đồ cũ thiếu sạch sẽ".
• Tối ưu hóa trải nghiệm giải trí (Gamification & Thrifting Experience): Thiết kế không gian mua sắm theo phong cách Vintage/Indie bắt mắt; triển khai các phiên livestream "săn đồ độc bản" trên TikTok Shop/Facebook để kích thích cảm giác tìm tòi của Gen Z.
• Truyền thông định vị giá trị bền vững: Tích hợp các thông điệp bảo vệ môi trường cụ thể vào chiến dịch tiếp thị (ví dụ: "Mỗi chiếc áo tái sử dụng giúp tiết kiệm 2.700 lít nước"), đánh trúng tâm lý tự hào sinh thái của người tiêu dùng trẻ.

---

Đối tượng đón nhận nghiên cứu (Target Audience)

• Nhà nghiên cứu học thuật & Giảng viên Marketing: Nguồn tài liệu tham khảo chi tiết về phương pháp xử lý dữ liệu SPSS, quy trình kiểm định thang đo và phân tích hành vi người tiêu dùng thế hệ mới.
• Chủ doanh nghiệp thời trang & Nhà sáng lập Startup Recommerce: Cẩm nang định hướng chiến lược kinh doanh, tối ưu kênh phân phối đa kênh (Omnichannel) và xây dựng chính sách giá cạnh tranh.
• Các nhà hoạch định chính sách & Tổ chức môi trường: Cơ sở khoa học để xây dựng các chương trình khuyến khích tiêu dùng xanh, giảm thiểu rác thải đô thị hướng đến mục tiêu Net-Zero của TP.HCM.

---

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Phát hiện quan trọng nhất của đề tài này là gì?

Phát hiện cốt lõi là sự kết hợp giữa lợi ích kinh tế và trải nghiệm giải trí đóng vai trò là động cơ kích hoạt hành vi mua sắm mạnh mẽ nhất, trong khi ý thức môi trường đóng vai trò là động lực củng cố lòng trung thành và tính chính danh xã hội cho hành vi tiêu dùng thời trang second-hand của Gen Z và Gen Y.

2. Phương pháp nghiên cứu của đề tài có điểm gì nổi bật?

Nghiên cứu áp dụng quy trình kiểm định thang đo 2 bước chặt chẽ. Điểm nhấn là việc xử lý thỏa đáng thang đo Nhận thức rủi ro (loại bỏ biến RR1 để nâng hệ số Cronbach’s Alpha từ 0.581 lên 0.685), đảm bảo toàn bộ mô hình hồi quy sau đó đáp ứng nghiêm ngặt các giả định toán học thống kê.

3. Kết quả nghiên cứu có thể khái quát hóa (generalize) cho toàn quốc không?

Kết quả mang tính đại diện cao cho các đô thị loại I và trung tâm kinh tế lớn (như Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ) – nơi có cấu trúc dân số trẻ, thu nhập tương đương và hệ thống thương mại điện tử phát triển. Tuy nhiên, đối với các khu vực nông thôn, mô hình cần được điều chỉnh lại các biến số liên quan đến kênh phân phối và rào cản nhận thức.

4. Hướng nghiên cứu tiếp theo (Next Steps) có thể mở rộng như thế nào?

Các nghiên cứu tương lai có thể mở rộng cỡ mẫu ($N > 500$), áp dụng phương pháp mô hình hóa phương trình cấu trúc bình phương bé nhất từng phần (PLS-SEM) để phân tích các biến trung gian/điều tiết (như biến Thu nhập, Tần suất mua hàng), hoặc nghiên cứu sâu theo từng danh mục sản phẩm cụ thể (quần áo luxury second-hand vs. hàng bình dân).

5. Doanh nghiệp bán lẻ có thể ứng dụng kết quả này ngay lập tức như thế nào?

Doanh nghiệp có thể áp dụng ngay chiến lược: (1) Cung cấp chứng nhận khử khuẩn cho từng món hàng; (2) Xây dựng bảng quy chuẩn kích thước (size chart) chi tiết để khắc phục rủi ro lệch size; (3) Triển khai chương trình tích điểm "xanh" đổi quà cho khách hàng mang quần áo cũ đến tái chế.

---

Kết luận (Conclusion)

Báo cáo nghiên cứu khoa học "Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm mặt hàng thời trang đã qua sử dụng của Gen Z và Gen Y tại TP.HCM" đã phác thảo một bức tranh toàn cảnh và sâu sắc về xu hướng Recommerce tại đô thị lớn nhất Việt Nam. Nghiên cứu khẳng định thời trang second-hand không chỉ là giải pháp tài chính thông minh mà đã chuyển hóa thành một phong cách sống có gu, đậm tính giải trí và trách nhiệm với môi trường của thế hệ trẻ.

Đây chính là thời điểm vàng để các thương hiệu may mặc, các nền tảng thương mại điện tử và các nhà bán lẻ đón đầu làn sóng kinh tế tuần hoàn, chuyển đổi mô hình kinh doanh hướng tới sự phát triển bền vững và phụng sự xã hội.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 Chương này trình bày lý do chọn đô tài của nhỏm; mục tiêu tông quát và mục lieu cụ thế cùa đồ tài; câu hói nghiên cứu; đổi tượng nghiên cứu; phạm vi nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; ỷ nghĩa của nghiên cứu và tông quan bô cục của nghiên cứu. 6 CHƯƠNG 2: cơ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. Các khái niệm liên quan 2. Gen z là sự tiếp nối của Gen Y (1981 -1996) và Gen X (1965-1980).

Ngoài ra, còn có một sổ nghiên cửu khác cho rằng thế hệ z gồm những người sinh ra từ năm 1996 (Regina Luttrell và Karen McGrath, 2021). Cục Thống kê dân số Hoa Kỳ (2022) đà định nghía Gen z bao gồm những người sinh ra từ năm 1997 đen năm 2012. Nghiên cứu này sử dụng định nghía Gen z cua Cục Thống kê dân số Hoa Kỳ làm nền táng. Gen z là thế hệ lớn lên trong thời kỳ có những thay đối cua thế giới, cụ thể là khi bắt đầu tiếp xúc với Internet và các thiết bị kỳ thuật sổ, điện tử ngay từ khi cỏn bé (Bascha, 2011).

Nói cách khác, các thành viên của Gen z còn được gọi là ‘công dân số’. ‘The hệ Z' được sử dụng lần đầu tiên trong một bài báo cùa ‘Generation’ vào tháng 9 năm 2000, đề cập đến những thay đôi sỗ xảy ra trong giáo dục trong những năm tiếp theo. Gen z thường được liên kết với một số đặc điếm nôi bật như: - Hiếu biết nhiều về công nghệ. - Tư duy tài chính hiệu quả hon so với thế hệ trước.

- Dám hành động và mạo hiểm trong cuộc sống. - Giỏi nhiêu kỳ năng. - Cập nhật xu hướng hiệu quá. Đen năm 2025, thế hệ z sè chiếm khoảng 25% lực lượng lao động và 15 triệu NTD tiềm năng.

Gen Y là gì? Gen Y (Generation Y), hay cỏn gọi là thế hẹ Millennials, là nhóm nhân khẩu học nằm giừa thế hệ X và thế hệ z. Theo cách phân loại theo thế hệ của Brosdahl và Carpenter (2011), the hệ Y bao gồm những người sinh sau 1981, tuy nhiên chưa thống nhâl được diêm kết thúc của thê hệ nảy. Nhiêu nghiên cứu khác cho rang Gen Y sinh từ năm 1981 đến 1999. 7 Gen Y hay Thế hệ Y, những đối tượng sinh trong khoảng từ 1981 đến 1996, đã trở thành đổi tượng chính trong các nghiên cứu khác nhau trong lĩnh vực tiếp thị và tiêu dùng (e.

Bakewell & Mitchell, 2009; Cui, Trent, Sullivan, & Matiru, 2003; Freestone & Mitchell, 2004; Noble, Haytko, & Phillips, 2009). Đặc diem hình thành khá quan trọng đối với Gen Y là tiếp xúc sớm với công nghệ, đây được xcm là ưu diem và nhược điốm về nhận thức, cảm xúc của họ (ImmordinoYang và cộng sự, 2012). Họ được xem là phụ thuộc nhiều vào công nghệ đê giải trí, tương lác với người khác trong xà hội. Tuy nhiên, họ còn có nhũng đặc điếm sau: - Gen Y là thế hệ thích tìm tỏi.

- Gen Y coi trọng gia đình. - Gen Y giỏi công nghệ. Và trong bài nghiên cửu này, nhỏm đà lựa chọn độ tuôi cho thê hộ Y là từ 1981 đen 1996. Mặt hàng thời trang đã qua sử dụng là gì? Trước đây đâ có khá nhiều nghiên cứu về định nghĩa cúa mặt hàng thời trang đà qua sử dụng, tuy nhiên, nhừng định nghía này thực sự chưa rõ ràng và nêu bật được chủ thô mà định nghĩa cần hướng đen.

Theo đó, mặt hàng thời trang nói chung hàm ý nói đến các sản phâm như quần, áo, giày dép, mũ/nỏn, bỏp/ví và các phụ kiện thời trang khác. Thuật ngừ ‘Second-hand Clothes' lức ‘Mặt hàng thời trang đà qua sứ dụng' đà xuất hiện từ lâu, có thể xác định từ những năm 1360 ớ Châu Âu (Seidel, 1991). Lúc bấy giờ, thời trang đã qua sử dụng dần trờ thành một lựa chọn thay thê cho nhu câu vê quân áo của NTD (Lcmirc, 2006). Cho đến những năm 1900, một kỳ nguyên quan trọng trong việc tiêu thụ mặt hàng đà qua sử dụng đà bắt đâu (Slotterback, 2007).

Ngày nay, mặt hàng thời trang đà qua sứ dụng cỏ thê được hiêu đơn giàn là nhừng mặt hàng thời trang đà qua sứ dụng hoặc sở hữu của một người trước đỏ (Yang và cộng sự, 2017). Theo nghiên cứu cùa ỈVestein vào năm 2014, thời trang đà qua sử dụng có thê được mô tã như nhừng món đồ cũ, điếm đặc biệt là được treo ngầu nhiên bất kê kích cờ, màu sắc và chùng loại thành một đống lớn dọc theo hành lang chợ. Theo V-Zine, mặt hàng đã qua sử dụng cỏ thê hiẻu là ‘đô cũ', chính xác hơn là dùng đê chí những mặt hàng đà qua sử dụng rồi bán lại cho NTD tiếp theo. Mặt hàng này có xuất xứ từ nhiều 8 nơi trên thế giới như Trung Ọuôc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Anh, Mỳ, Pháp,.

Người ta thường nghĩ là nhừng món đồ đã qua sừ dụng không cỏn giá trị sừ dụng và được bán với giá ‘siêu rẻ' ờ các chợ bỉnh dân và gọi nó bằng nhừng cái tên như hàng thùng, hàng chợ hoặc theo tên tiếng anh là hàng ‘second-hand’. Thời trang đà qua sứ dụng ngày càng được nhiều người yêu thích vi có giá cả phái chăng, thiết kế độc đáo, mồi món hàng hầu như chí cỏ một cái/chiếc duy nhất. NTD thay vi phải bỏ ra một sô tiên lớn đẻ mua nhừng mặt hàng thời trang mới nhưng chi sử dụng rất ít lan, thi nhiều người đà lựa chọn mua mặt hàng thời trang cũ như một cách đô tiết kiệm chi phí. Ngoài ra, việc NTD lựa chọn sử dụng đồ cũ cũng góp phần vào bảo vệ môi trường và giám rác thái, bời vì, ngành thời trang hiện nay đang được xem là ngành gây ô nhiềm dửng thử hai trên thế giới, ơ các nước Bắc Âu, thời trang cũ mang lại nhiều lợi ích về kinh tế xã hội.

về môi trường, mặt hàng này sẽ giúp giám được lượng lớn nước tiêu thụ và loại bỏ được hàng trăm ngàn tân CO2 hàng năm mà ngành công nghiệp thời trang thài ra môi trường (Watson và cộng sự, 2016). Giới trẻ ngày càng yêu thích đô cũ vì có thê thỏa sức sáng tạo những bộ quân áo đẹp, phong cách lạ mắt. Thời trang đã qua sử dụng thường được nhập lừ nước ngoài như áo thun Mỹ, váy/đâm Nhật và Hàn,. phù hợp với phong cách cỏ điên, hip-hop.

Vậy, từ những nghiên cứu trôn, nghiên cứu này nhấn mạnh rang SHF là các sán phâm thời trang như quân, áo, giày, dép, mũ/nón, bóp/ví và các phụ kiện thời trang khác đà được sử dụng rồi bán lại cho NTD khác. Thị trưòng thòi trang đã qua sử dụng 2. Thị trường thời trang đà qua sứ dụng trên the giới Trong gần 40 năm qua, mức tiêu thụ hàng hóa đà qua sử dụng của NTD tăng trường nhanh chỏng (Guiot và Roux, 2010). Năm 2000, cuộc kháo sát cúa Mintel cho thấy rằng: 40% người mua hàng ờ Vương quốc Anh đà mua sắm lại các chợ đồ cũ trong thời gian trước đỏ 12 tháng (Williams và Paddock, 2003).

Việc mua sẳm đồ cũ ngày càng mờ rộng trên nhiều quốc gia. Tại Đức, các cửa hàng bán lẻ những mặt hàng đà qua sử dụng có doanh thu được dự đoán tăng từ 1,902 triệu euro vào năm 2012 lên 2,198 triệu euro vào năm 2020. Doanh thu hàng bán tại các cửa hàng bán lẻ đô cũ dự kiên sẽ tăng từ 1,902 triệu euro năm 2012 len 2,198 triộu euro vào năm 2020 (theo Statista nd). Lúc bấy giờ, các nhóm 9 sản phâm đâ qua sừ dụng được bày bán được xác định là: sách (46%), quân áo (44%), CD (28%), DVD (28%), sách giáo khoa (25%), trò chơi điện tử (22%), đồ chơi (17%), đồ nội thất (17%), đặc biệt là quần áo trẻ em (Sempora Consulting, 2012).

Và thực tế, tháng 03/2023, mặt hàng đã qua sử dụng được xem là chiếm lí trọng cao nhất ờ Đức là quân áo, chiếm tỷ trọng 23%. Thị trường thời trang đà qua sư dụng, với những tiêu chí như bền vững và cá nhân hỏa, đang trờ thành một phân khúc ngày càng phát triên. Theo báo cáo của McKinsey, thị trường này dự kiến se đạt giá trị khoảng 41 tý USD vào năm 2023, với tý lệ tăng trường hàng năm khoảng 12% (McKinsey & Company, 2022). Global Secondhand Market Set To Nearly Double by 2027, Reaching $350 Billion rhe global secondhand apparel market Is expected to grow 3X faster on average than the global apparel market overall.1: Biểu đồ thế hiện thị trưòng thòi trang đà qua sử dụng thế giói Theo báo cáo mới nhất vào năm 2023 của ThredUp - sàn giao dịch sán phẩm thời trang đà qua sử dụng lởn nhất thế giới, thị trường này trên toàn cầu đang có xu hướng sẽ tăng gấp đôi đến năm 2027, với doanh thu dự kiến là 350 tỳ đô la.

Đặc biệt, thị trường quần áo đã qua sừ dụng toàn cầu được dự đoán sè tăng nhanh hơn gấp 3 lần thị trường quần áo bình thường. Cho tới năm 2024, khoảng 10% thị trường quàn áo sẽ là mặt hàng thời trang đà qua sứ dụng. Còn theo sổ liệu năm 2020 của Boston Consulting Group, cho thấy quy mô thị trường quần áo đà qua sử dụng toàn cầu sẽ đạt 40 tỷ USD và tăng gân gấp đôi lên khoảng 77 tý USD vào năm 2025. Doanh thu của thị trường này dự kiến sẽ vượt qua ngành thời trang nhanh vào năm 2027, tăng gấp 3 lần vào năm 2027 so với ngành công nghiệp thời trang chính thống.

Trong đó, cao nhất là hình thức trực tuyển thông qua các nền táng mua sam với hơn 50% là mặt hàng đà qua sử dụng được bán ra. Thị trường thời trang đă qua sứ dụng tại Việt Nam Với dân số hiện tại ở Việt Nam là 99,76 triệu người (cập nhật 03/08/2023) và dự đoán sẽ đạt khoảng 105 triệu người trong năm 2030, thị trường thời trang vần luôn là thị trường phát triển nhanh chóng và đóng góp nhiều vào nền kinh tể quốc gia. Trong đó, thị trường thời trang đà qua sư dụng (second-hand fashion) đang dân trở thành xu hướng tiêu dùng, đặc biột là đối với Gen z và Gcn Y. Hiện nay, nhiều người Viột dành sự quan tâm đặc biệt cho nhừng mặt hàng này.

Ngoài ra, thói quen tiêu dùng của người Việt Nam đang thay đôi sau đại dịch COV1D-19 vừa qua, NTD sử dụng đồ cũ đô tiết kiệm và thúc đây tính bên vừng, góp phân bào vệ môi trường. Hành vi mua sắm mặt hàng đà qua sử dụng này đã dần phố biến tại Việt Nam từ những năm 2000. Tuy nhiên, đến năm 2016 thi xu hướng mua mặt hàng đà qua sừ dụng mới thật sự bùng nô. Với tỳ lệ dân sổ tré cao, nước ta đà trớ thành thị trường phù họp với xu hưởng tiêu dùng thời trang đã qua sừ dụng.