CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CÔNG TY CO PHAN PHAN MEM BRAVO VA DOI TAC 1. Tong quan về Công ty Cổ phan Phan mềm BRAVO Trong phần giới thiệu tổng quan về cơ sở thực tập tốt nghiệp, tác giả sẽ trình bày phân theo 4 phần chính như sau: 1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO Công ty Cổ phần Phan mềm BRAVO được thành lập ngày 18 tháng 10 năm 1999, được biết đến là “công ty chuyên sâu phát triển và triển khai ứng dụng các hệ thống phần mềm về CNTT vào quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản trị cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh — xã hội” (Công ty Cô phần Phần mềm BRA VO, 2014). v Tên công ty: “Công ty Cổ phần Phan mềm BRAVO” Tên tiếng anh: “BRAVO Software Joint Stock Company” Y Logo công ty: Hinh 1.1: Logo céng ty Cé phan Phan mém BRAVO ESRAVO Nguồn: (Công ty Cổ phan Phan mém BRAVO, 2014) ¥ Địa chỉ: Sinh viên thực hiện: Đỉnh Thị Như Ngọc Báo cáo thực tập tổng hợp Viện CNTT và Kinh té số 7 - “Tru sở chính tại Hà Nội: Tầng 7, tòa nhà 3I1-313 Trường Chinh, Thanh Xuân.
Mã số thuế: 0100947771 Điện thoại: 0243 776 2472 Email: hanoi@bravo.vn - Van phòng đại diện tai Da Nang: Tang 4, 466 Nguyễn Hữu Tho, Cam Lệ. Mã số thuế: 0100947771-002 Điện thoại: 0236 363 3733 Email: danang @bravo.vn - Van phòng đại diện tại Hồ Chí Minh: Lau 2B, 116-118 Nguyễn Thi Minh Khai, Phường 6, Quận 3. Mã số thuế: 0100947771-001 Điện thoại: 0283 930 3352 Email: hem@bravo.vn” (Công ty Cổ phan Phần mềm BRAVO, 2014) Website: https://www. Lịch sử hình thành và phát triển Sự hình thành và ra đời của BRAVO là kết quả của việc hiện thực hóa giấc mơ, ý tưởng mong muốn Việt Nam có được một công ty cung cấp dịch vụ và phần mềm doanh nghiệp có quy mô, uy tín và chất lượng.
Khi mới thành lập, công ty lay tên là Công ty Cổ phần Phần mềm Kế toán với logo là “ASC” viết tắt của cụm từ “Accounting Software Company” và sản pham phần mềm có tên thương mai là “BRA VO”. Sau một thời gian hoạt động cung cấp và triển khai sản phâm cho khách hàng, công ty đã quyết định gộp logo công ty và tên thương mại của sản phẩm làm một, gọi chung là BRAVO. Đến năm 2007, khi CNTT ngày càng phát triển cũng như quy mô các doanh nghiệp ngày càng mở rộng, đứng trước sự thay đổi và yêu cầu của thị trường, BRAVO quyết định nghiên cứu và cung cấp Giải pháp ERP-VN cho thị trường Việt Nam. Cùng theo đó công ty quyết định đổi tên thành Công ty Cổ phần Phan mềm BRAVO.
Sinh viên thực hiện: Đỉnh Thị Như Ngọc Báo cáo thực tập tổng hợp Viện CNTT và Kinh té số 8 Trải qua 20 năm xây dựng và phát triển đầy khó khăn và thử thách, BRAVO tự hào khi đã trở thành một trong những công ty cung cấp phần mềm quản trị tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp (ERP) có quy mô và uy tín của Việt Nam. Minh chứng cho sự nỗ lực đó không chỉ là sự ghi nhận từ phía khách hàng mà còn là sự chứng nhận từ giới chuyên môn qua các Giải thưởng, danh hiệu cao quý: - Top 40 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam (2015) - _ Danh hiệu Top 10 Sao Khuê (2016 và 2017) - _ Danh hiệu Sao Khuê 2018 cho sản phẩm công nghệ tiêu biểu - Top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam (các năm 2016, 2017, 2018 và 2019) - Top 10 sản phẩm — dịch vụ xuất sắc nhất Sao Khuê 2019 1. Quan điểm của BRAVO BRAVO luôn quan điểm “lay chất lượng sản phâm và dịch vụ làm yếu tổ trong tâm cốt lõi trong hoạt động sản xuất kinh doanh” của công ty, và đó sẽ trở thành sợi dây gắn kết BRAVO với Khách hang. VY Khách hàng là thước đó chất lượng, sự hài lòng của khách hàng chính là động lực phát triển không ngừng của BRAVO “Khách hàng là người đánh giá trung thực và khách quan nhất về các sản phẩm phần mềm.
Do vậy việc thỏa mãn một cách tốt nhất các nhu cầu về phần mềm dé phục vụ sản xuất kinh doanh là tiêu thức được đặt ra hàng đầu của BRA VO. Bên cạnh việc cải thiện không ngừng về chất lượng sản phâm phần mềm, công ty chú trọng cải thiện đồng bộ các dịch vụ đi kèm như: Tư vấn - Triển khai - Bảo hành, Bao trì — Chăm sóc khách hàng. Với sự nỗ lực làm việc một cách nghiêm túc và sản phẩm phan mềm nỗi trội, BRAVO hiện được hon 3200 khách hàng tại Việt Nam tin tưởng lựa chọn sử dụng. Các khách hàng của BRAVO là những doanh nghiệp hàng đầu trong nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau như: Cơ khí chế tạo máy; Thương mại dịch vụ; Vận tải; Xây dựng, Bat động sản.
Y Con người luôn là yếu tổ trọng tâm của sự phát triển Sinh viên thực hiện: Đỉnh Thị Như Ngọc Báo cáo thực tập tổng hợp Viện CNTT và Kinh tế số z 9 “Mỗi thành viên trong BRAVO là một nhân tố mắt xích tạo nên sức mạnh và thành công của công ty. BRAVO luôn mong muốn có thé tập hop được những mat xích có tinh thần làm việc tập thé, có sức sáng tạo và có trách nhiệm trong công việc” thành một tổ chức bền vững dựa trên tri thức, trí tué của con người. Đề thực hiện được điều đó, công ty không ngừng cải tiến, xây dựng môi trường làm việc sôi động, thoải mái, hiện đại và chuyên nghiệp. Phát triển công ty trở thành không chỉ nơi học tập, làm việc mà còn là ngôi nhà thứ hai của các thành viên.
“BRAVO không ngừng đặt ra các mục tiêu phan dau nhằm nâng cao mức sống cho các thành viên trong công ty cùng với các giá tri tinh thần và vật chất đích thực. Các mục tiêu đó được cụ thể và thê hiện thông qua nội dung chỉ tiết trong các quy định, quy chế và chính sách định hướng nhân sự hàng năm của công ty” (Công ty Cô phần Phan mềm BRAVO, 2014). v¥ Xây dung doanh nghiệp phát triển bên vững dựa trên nên tảng con người Đây được coi là sứ mệnh xuyên suốt của BRAVO. Sứ mệnh này “nhằm trợ giúp các doanh nghiệp nâng cao năng lực quản lý, năng lực cạnh tranh và quản trỊ có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc tư vấn và triển khai ứng dụng các giải pháp phần mềm vào công tác quản trị doanh nghiệp.
Qua đó góp phần xây dựng đất nước, hỗ trợ cộng đồng và đem lại cho mỗi thành viên của mình một môi trường làm việc tốt nhất dé phát triển tài năng, nghề nghiệp, đồng thời có được một cuộc sông day đủ cả về vật chat lẫn tinh thần” (Công ty Cổ phan Phan mềm BRAVO, 2014). Y Kinh doanh theo hướng “Chuyên nghiệp — Chất lượng — Luôn học hỏi, doi mới và hoàn thiện ” “Trong bối cảnh Việt Nam đang đổi mới và phát trién mạnh mẽ, BRAVO van luôn kiên định với con đường kinh doanh phần mềm quản trị doanh nghiệp tài chính kế toán với mục đích nâng cao năng lực quản trị cho khách hàng. Công ty đã và đang không ngừng đôi mới và hoàn thiện sản phẩm — dịch vụ của mình, tập trung phát triển và đưa ra thị trường một dòng sản phẩm duy nhất có chất lượng cao kèm dich vụ tốt, đáp ứng nhu cau của khách hàng. Những năm qua, sản phẩm — dịch vụ của BRAVO Sinh viên thực hiện: Đỉnh Thị Như Ngọc Báo cáo thực tập tổng hợp Viện CNTT và Kinh té số 10 luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng, trở thành chìa khóa, bí quyết quản trị doanh nghiệp hiệu qua của họ” (Công ty Cé phần Phan mềm BRAVO, 2014).
Lợi thế và vị trí trên thị trường v Lợi thế “Thế mạnh của BRAVO là đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm. Họ được dao tạo bài ban dé có khả năng năm bắt các công nghệ lập trình tiên tiến, có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực phần mềm cũng như kinh nghiệm lâu năm trong việc triển khai các dự án lớn”. “Hiểu biết chế độ kế toán Việt Nam, kế toán quốc tế cũng như đặc thù quản lý trong quá trình điều hành doanh nghiệp”. “Triển khai và áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, góp phan tạo ra cho BRAVO một phong cách làm việc chuyên nghiệp với những sản phâm có chất lượng và tính năng nỗi trội, thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu khắt khe của khách hàng cũng như các chuẩn mực, quy định của Việt Nam và quốc tế”.
“Phần mềm BRAVO sở hữu những ưu điểm của một phần mềm customize nhờ được thiết kế theo tư tưởng “Hệ thống mở” cho phép dé dàng bổ sung, hiệu chỉnh theo yêu cầu của doanh nghiệp và sự thay đôi về môi trường — chính sách — chế độ trong tương lai” (Công ty Cổ phan Phan mềm BRAVO, 2014). v VỊ trí trên thị trường BRAVO là một công ty “thuần Việt” luôn cố gắng tạo ra điểm khác biệt cốt lõi nằm ở chất lượng sản phẩm — dich vụ. Trải qua 20 năm xây dựng và phát triển, công ty không chỉ đứng vững trên thị trường Việt Nam mà còn đạt được nhiều thành tựu quan trọng. “BRAVO đã trở thành một trong những công ty phần mềm hang dau tại Việt Nam cung cấp các Giải pháp Quản trị tài chính và Giải pháp Quản trị doanh nghiệp (ERP — VN)” (Công ty Cổ phan Phan mềm BRAVO, 2014).
Cơ cầu tô chức Cơ cấu tô chức của công ty BRA VO được thể hiện theo hai phần như sau: 1. Sơ đồ tổ chức Sinh viên thực hiện: Đỉnh Thị Như Ngọc Báo cáo thực tập tổng hợp Vién CNTT va Kinh té sé z 11 HỘI ĐỒNG QUAN TRI BAN GIAM BOC ý ' Ỳ ¬ TRỤ SỞ BRAVO - HN : CHI NHANH BRAVO - HCM la PHONG QUAN LY TONG } | HOP ` ~, PHONG QUAN LY TONG PHONG QUAN LY TONG HOP HOP - XÁ KHOI KINH DOANH VA PHONG MARKETING ——*|_ PHÒNG KINH DOANH CSKH PHONG KĨ THUẬT TRIEN KHOI TRIEN KHAI VÀ GIẢI KHOI KINH DOANH KHAI PHÁP PHONG GIẢI PHÁP VA TƯ ———>| PHÒNG TRIEN KHAI PMS KHOI TRIEN KHAI SO 1 VĂN r ? KHOI KY THUAT TRIEN »-| PHÒNG CÔNG NGHỆ - TƯ KHOI TRIEN KHAI SỐ 2 KHAI VĂN ^ ~, > PHONG KIEM THU SAN PHONG CONG NGHE (HO CONG NGHE PHAM (TEST) VA DAO TAO TRO KY THUAT) 4 4 PHÒNG KIEM THU SAN PHAT TRIEN PHAN MEM PHONG BAO HANH PHAM (TEST) PHONG KIEM THU SAN PHONG BAO HANH PHAM (TEST) > PHONG BAO HANH Nguồn: (Công ty Cổ phan Phan mém BRAVO, 2014) 1.