Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty cổ phần quảng cáo thông minh chi nhánh Đà Nẵng

• Tác giả: Lâm Thúy Ngọc
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Bích Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phân tích quy trình bán hàng tại công ty Cổ phần Quảng Cáo Thông Minh (CleverAds)
• Loại tài liệu: Báo cáo thực tập tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Đà Nẵng

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI GIỚI THIỆU
• 1. PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
• 1.1. Thông tin chung
• 1.2. Giới thiệu sơ lược về công ty
• 1.3. Lịch sử hình thành
• 1.4. Sứ mệnh và giá trị cốt lõi
• 1.5. Chức năng & nhiệm vụ
• 1.6. Cơ cấu tổ chức
• 1.7. Giới thiệu về vị trí thực tập
• 1.8. Môi trường kinh doanh
• 1.8.1. Sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp
• 1.8.1.1. Google Search
• 1.8.1.2. Google Display Network
• 1.8.1.3. Facebook Marketing
• 1.8.1.3.1. Facebook Fanpage
• 1.8.1.3.2. Facebook Ads
• 1.8.1.3.3. KOLs/Hot Fanpage
• 1.8.1.4. Instagram Marketing
• 1.8.1.5. Dịch vụ quảng cáo Mobile
• 1.8.1.6. Dịch vụ Ad-Network
• 1.8.2. Đối tác của công ty
• 1.8.3. Chứng chỉ của công ty
• 1.8.4. Khách hàng của công ty
• 1.8.5. Đối thủ cạnh tranh của công ty
• 1.8.6. Phân tích môi trường vi mô
• 2. PHẦN II: QUY TRÌNH BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO THÔNG MINH – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
• 2.1. Giới thiệu về quy trình nội bộ của CleverAds
• 2.2. Quy trình chào bán sản phẩm/dịch vụ
• 2.3. Quy trình yêu cầu nội dung quảng cáo
• 2.4. Quy trình yêu cầu hình ảnh quảng cáo
• 2.5. Quy trình kích hoạt quảng cáo
• 2.6. Nhiệm vụ của nhân viên kinh doanh
• 2.7. Quy trình bán hàng
• 2.8. Công cụ hỗ trợ
• 2.9. CleverAds Internal Tool
• 2.10. Các vấn đề còn tồn tại
• 2.10.1. Về phương thức thu thập data
• 2.10.2. Về nội dung training
• 2.10.3. Về việc đề xuất nội dung và hình ảnh quảng cáo
• 2.11. Đề xuất giải pháp
• 2.11.1. Về phương thức thu thập data
• 2.11.2. Về nội dung training
• 2.11.3. Về việc đề xuất nội dung và hình ảnh quảng cáo
• 3. PHẦN III: TỔNG KẾT BÀI HỌC KINH NGHIỆM
• 3.1. Tự đánh giá mức độ hoàn thành các mục tiêu của kỳ thực tập
• 3.2. Nhận định về những trải nghiệm có được sau kỳ thực tập
• 3.3. Về sự đối chiếu kiến thức với thực tiễn
• 3.4. Về những trải nghiệm giúp ích cho quá trình làm việc sau này
• 3.5. Các lựa chọn, mục tiêu cho con đường nghề nghiệp
• MINH CHỨNG KỲ THỰC TẬP
• ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
• ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• ĐÁNH GIÁ CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

I. Giới thiệu chung

Bài viết phân tích quy trình bán hàng của Công ty Cổ phần Quảng Cáo Thông Minh (CleverAds) - một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Digital Marketing. Bên cạnh báo cáo thực tập tốt nghiệp, bài viết còn cung cấp cái nhìn tổng quan về ngành quảng cáo tại Đà Nẵng và các xu hướng quảng cáo mới.

1.1. Công ty quảng cáo Đà Nẵng

CleverAds là công ty quảng cáo tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo thông minh tại Việt Nam. Công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo đa dạng, từ Google Search đến Facebook Marketing. Đặc biệt, CleverAds là đối tác cao cấp của Google và đối tác ủy quyền của Facebook tại Việt Nam, khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành quảng cáo.

1.2. Thực tập Marketing

Bài viết dựa trên kinh nghiệm thực tập của một sinh viên Marketing tại CleverAds chi nhánh Đà Nẵng. Qua đó, bài viết phân tích quy trình bán hàng, mẫu báo cáo thực tập quảng cáo và cơ hội việc làm Marketing tại Đà Nẵng.

II. Phân tích thị trường quảng cáo Đà Nẵng

Thị trường quảng cáo tại Đà Nẵng đang phát triển sôi động, với sự tham gia của nhiều công ty quảng cáo lớn nhỏ. Digital Marketing đang dần trở thành xu hướng chủ đạo, với sự tăng trưởng mạnh mẽ của các hình thức quảng cáo trực tuyến như Google Display Network, quảng cáo Facebook, Instagram Marketing.

2.1. Xu hướng quảng cáo

Xu hướng quảng cáo hiện nay tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, sử dụng công nghệ quảng cáo tiên tiến như AI, Big Data. Các chiến lược quảng cáo thông minh được áp dụng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

2.2. Cơ hội việc làm Marketing Đà Nẵng

Sự phát triển của ngành quảng cáo tại Đà Nẵng mở ra nhiều cơ hội việc làm Marketing hấp dẫn. Hệ thống việc làm quảng cáo tại Đà Nẵng ngày càng đa dạng, thu hút nhiều bạn trẻ theo đuổi ngành Marketing.

III. Phân tích quy trình bán hàng tại CleverAds

Bài viết phân tích chi tiết quy trình bán hàng tại CleverAds, từ khâu tiếp cận khách hàng, tư vấn dịch vụ đến chốt hợp đồng quảng cáo. Quy trình được xây dựng bài bản, chuyên nghiệp, sử dụng công cụ hỗ trợ hiện đại như CleverAds Internal Tool.

3.1. Kinh nghiệm thực tập quảng cáo

Bài viết chia sẻ kinh nghiệm thực tập thực tế của sinh viên Marketing tại CleverAds, bao gồm những khó khăn gặp phải, bài học kinh nghiệm rút ra trong quá trình thực tập.

3.2. Đề xuất giải pháp

Dựa trên kinh nghiệm thực tập, bài viết đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quy trình bán hàng tại CleverAds, bao gồm cải thiện phương thức thu thập data, nội dung training cho nhân viên kinh doanh.