LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4. Ý nghĩa khoa học của đề tài
5. Kết cấu của luận văn
1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG
1.1. Cơ sở lý luâ ̣n về tạo động lực làm viê ̣c cho công chức và người lao động
1.1.1. Các khái niệm cơ bản
1.1.2. Khái niệm động lực
1.1.3. Khái niệm tạo động lực
1.1.4. Khái niệm công chức và người lao động
1.1.5. Sự cần thiết tạo động lực làm việc cho công chức và người lao động
1.2. Các ho ̣c thuyế t về ta ̣o đô ̣ng lực
1.2.1. Ho ̣c thuyế t nhu cầu của Maslow
1.2.2. Ho ̣c thuyế t 2 nhân tố của Herzberg
1.2.3. Thuyết kỳ vọng của Victor H.
1.2.4. Học thuyết về sự tăng cường tích cực (B.
1.2.5. Học thuyết công bằng (J.
1.3. Nội dung tạo động lực làm việc cho công chức và người lao động quản lý thị trường
1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động
1.3.2. Yếu tố khuyến khích tài chính
1.3.3. Yếu tố khuyến khích phi tài chính
1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho công chức và người lao động
1.4.1. Yếu tố thuộc về cá nhân công chức và người lao động
1.4.2. Yếu tố thuộc về doanh nghiệp
1.4.3. Yếu tố thuộc môi trường bên ngoài
1.5. Cơ sở thực tiễn về tạo động lực làm việc cho công chức và người lao động
1.5.1. Kinh nghiệm trong nước
1.5.2. Bài học kinh nghiệm cho Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Câu hỏi nghiên cứu
2.2. Phương pháp nghiên cứu
2.3. Phương pháp chọn điểm
2.4. Phương pháp thu thập thông tin
2.4.1. Nguồn số liệu thứ cấp
2.4.2. Nguồn số liệu sơ cấp
2.5. Phương pháp tổng hợp thông tin
2.6. Phương pháp phân tích thông tin
2.7. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
2.7.1. Chỉ tiêu đánh giá quy mô và cơ cấu đội ngũ công chức và người lao động
2.7.2. Chỉ tiêu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của công chức và người lao động
3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THÁI NGUYÊN
3.1. Tổng quan về Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
3.1.2. Mô hình tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.2. Mô hình tổ chức của Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.3. Chức năng nhiệm vụ của Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.4. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban thuộc Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.5. Thực trạng đội ngũ công chức và người lao động của Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.5.1. Quy mô và cơ cấu đội ngũ công chức và người lao động tại Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.5.2. Phẩm chất chính trị, đạo đức nghề nghiệp đội ngũ công chức và người lao động của Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.5.3. Trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ công chức và người lao động tại Chi cục QLTT tỉnh Thái Nguyên
3.6. Thực trạng tạo động lực cho công chức và người lao động tại Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.6.1. Chính sách và biện pháp Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên đã áp dụng để tạo động lực cho công chức và người lao động
3.6.2. Xác định nhu cầu của công chức và người lao động trong Chi cục.
3.6.3. Các biện pháp khuyến khích tài chính
3.6.4. Khuyến khích phi tài chính
3.7. Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho công chức và người lao động tại Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.7.1. Thông tin chung về đố i tươ ̣ng nghiên cứu
3.7.2. Đánh giá thực tra ̣ng các yế u tố ta ̣o đô ̣ng lực làm viê ̣c của đố i tươ ̣ng nghiên cứu
3.7.3. Kết quả phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của công chức và người lao động bằng mô hình hồi quy
3.7.4. Đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho công chức và người lao động tại Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
3.7.5. Những thành tựu đạt được.
3.7.6. Những khó khăn, hạn chế.
4. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC CÔNG CHỨC VÀ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG TỈNH THÁI NGUYÊN
4.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển công chức và người lao động của Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên trong thời gian tới
4.2. Bối cảnh KT-XH tác động đến chất lượng công chức và người lao động và yêu cầu nâng cao chất lượng của đội ngũ công chức và người lao động Quản lý thị trường
4.3. Quan điểm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức và người lao động từ nay đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030
4.4. Mục tiêu, phương hướng của nâng cao chất lượng công chức và người lao động giai đoạn 2016-2020, tầm nhìn đến năm 2030
4.5. Quan điểm nâng cao chất lượng đội ngũ công chức và người lao động hành chính nhà nước tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2016-2020, tầm nhìn đến 2030
4.6. Giải pháp tạo động lực cho công chức và người lao động của Chi cục quản lý thị trường tỉnh Thái Nguyên
4.6.1. Tiến hành xác định nhu cầu của từng nhóm đối tượng lao động trong cơ quan làm căn cứ để đưa ra các biện pháp tạo động lực phù hợp
4.6.2. Hoàn thiện chính sách tiền lương
4.6.3. Hoàn thiện chính sách tiền thưởng
4.6.4. Hoàn thiện các chính sách phúc lợi
4.6.5. Cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp, bầu không khí làm việc
4.6.6. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi
4.6.7. Hoàn thiện Công tác phân tích công việc
4.6.8. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
4.7. Kiến nghị đối với các bên có liên quan
4.7.1. Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên
4.7.2. Đối với Sở Công thương tỉnh Thái Nguyên
4.7.3. Đối với đội ngũ công chức và người lao động Chi cục
TÀ I LIỆU THAM KHẢO