Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Thông Minh Của Sinh Viên Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Vũ Thị Phương Hiền
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Bích Ngọc
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Điện Thoại Thông Minh Của Sinh Viên Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM KẾT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Nguồn dữ liệu nghiên cứu
• 1.6. Giai đoạn nghiên cứu
• 1.7. Ý nghĩa của đề tài
• 1.8. Cấu trúc đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Các khái niệm sử dụng trong nghiên cứu
• 2.2. Tiến trình mua của khách hàng
• 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng
• 2.3.1. Các yếu tố xã hội
• 2.3.2. Yếu tố cá nhân
• 2.3.3. Yếu tố tâm lý
• 2.4. Mô hình lý thuyết nền tảng
• 2.4.1. Thuyết hành động hợp lý (TRA)
• 2.4.2. Thuyết hành vi hoạch định (TPB)
• 2.4.3. Thuyết mô hình chấp nhận công nghệ (TAM)
• 2.5. Các nghiên cứu liên quan
• 2.5.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.5.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.6. Đề xuất mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 2.7. Tóm tắt các nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh
• 2.8. Biện luận các yếu tố đưa vào mô hình đề xuất
• 2.9. Mô hình đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu định tính
• 3.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.4. Xác định phương pháp chọn mẫu, kích thước mẫu
• 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.4.2. Kích thước mẫu
• 3.5. Mô tả bảng khảo sát
• 3.6. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.6.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 3.6.2. Phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha
• 3.6.3. Phương pháp phân tích nhân tố EFA
• 3.6.4. Phương pháp phân tích hồi quy
• 3.6.5. Phương pháp kiểm định ANOVA
• 3.6.6. Phương pháp kiểm định trung bình T-Test
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thực trạng điện thoại thông minh tại Việt Nam hiện nay
• 4.2. Kết quả nghiên cứu
• 4.2.1. Thống kê mô tả
• 4.2.1.1. Thống kê mô tả mẫu
• 4.2.1.2. Thống kê mô tả các biến độc lập của từng nhân tố
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 4.2.2.1. Kiểm định độ tin cậy cho biến độc lập
• 4.2.2.2. Kiểm định độ tin cậy cho biến phụ thuộc
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 4.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
• 4.2.4. Kiểm định Pearson
• 4.2.5. Hồi quy đa biến
• 4.2.6. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
• 4.2.7. Kiểm định sự khác biệt trong ý định mua ĐTTM
• 4.2.7.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
• 4.2.7.2. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập
• 4.3. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Tính năng sản phẩm
• 5.1.2. Sự tương thích
• 5.1.3. Thương hiệu
• 5.2. Hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh

Điện thoại thông minh đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của sinh viên tại TP.HCM. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã tạo ra nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng, đặc biệt là sinh viên. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh của sinh viên, từ đó giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của thị trường.

1.1. Tại sao sinh viên lại chọn điện thoại thông minh

Điện thoại thông minh cung cấp nhiều tính năng vượt trội, từ khả năng kết nối đến các ứng dụng học tập. Điều này khiến sinh viên cảm thấy cần thiết phải sở hữu một chiếc điện thoại thông minh để phục vụ cho việc học tập và giải trí.

1.2. Thị trường điện thoại thông minh tại TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh là nơi tập trung đông đảo sinh viên, tạo ra một thị trường tiềm năng cho các sản phẩm điện thoại thông minh. Các thương hiệu lớn đang cạnh tranh mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của sinh viên.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh của sinh viên

Nghiên cứu đã xác định được năm yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh của sinh viên. Những yếu tố này bao gồm tính năng sản phẩm, thương hiệu, cảm nhận về giá, ảnh hưởng xã hội và sự tương thích.

2.1. Tính năng sản phẩm và sự hấp dẫn của điện thoại thông minh

Tính năng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua của sinh viên. Các tính năng như camera chất lượng cao, dung lượng pin lớn và khả năng xử lý mượt mà là những điểm cộng lớn.

2.2. Thương hiệu và sự tin tưởng của sinh viên

Thương hiệu có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua. Sinh viên thường có xu hướng chọn những thương hiệu nổi tiếng, vì họ tin tưởng vào chất lượng và dịch vụ hậu mãi của các thương hiệu này.

2.3. Cảm nhận về giá và ngân sách của sinh viên

Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua. Sinh viên thường có ngân sách hạn chế, do đó, họ sẽ tìm kiếm những sản phẩm có giá cả hợp lý nhưng vẫn đảm bảo chất lượng.

III. Ảnh hưởng của quảng cáo đến ý định mua điện thoại thông minh

Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc định hình nhận thức của sinh viên về các sản phẩm điện thoại thông minh. Các chiến dịch quảng cáo hiệu quả có thể tạo ra sự quan tâm và thúc đẩy ý định mua hàng.

3.1. Các hình thức quảng cáo hiệu quả

Quảng cáo trên mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến đang trở thành xu hướng phổ biến. Những hình thức này giúp tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả đến đối tượng sinh viên.

3.2. Tác động của quảng cáo đến quyết định mua

Nghiên cứu cho thấy rằng quảng cáo có thể tạo ra sự tò mò và khuyến khích sinh viên tìm hiểu thêm về sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy bốn yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh của sinh viên, với thứ tự ảnh hưởng giảm dần là tính năng sản phẩm, cảm nhận về giá, sự tương thích và thương hiệu. Những kết quả này có thể giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing của mình.

4.1. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố

Mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đã được đo lường và phân tích, cho thấy tính năng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong quyết định mua của sinh viên.

4.2. Đề xuất chiến lược cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nên tập trung vào việc cải thiện tính năng sản phẩm và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ để thu hút sinh viên. Đồng thời, cần có các chương trình khuyến mãi hợp lý để phù hợp với ngân sách của sinh viên.

V. Kết luận và triển vọng tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh của sinh viên là rất quan trọng. Từ đó, các doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm và chiến lược marketing phù hợp hơn.

5.1. Tương lai của thị trường điện thoại thông minh

Thị trường điện thoại thông minh tại TP.HCM dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng nhu cầu từ sinh viên. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp.

5.2. Khuyến nghị cho nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố tâm lý và xã hội ảnh hưởng đến quyết định mua của sinh viên, từ đó có cái nhìn toàn diện hơn về thị trường.