Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh.

• Tác giả: Huỳnh Thị Khánh Tiên
• Người hướng dẫn: Th.S. Phạm Thị Diệp Hạnh
• Trường học: Trường Đại Học Ngoại Thương Cơ Sở II Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Bao Bì Thân Thiện Với Môi Trường Của Người Tiêu Dùng Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
• 1.2.1. Mục đích nghiên cứu
• 1.2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.3.2.1. Phạm vi về không gian
• 1.3.2.2. Phạm vi về thời gian
• 1.3.2.3. Phạm vi về nội dung nghiên cứu
• 1.4. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.6.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngoài
• 1.6.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu trong nước
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Một số khái niệm chính
• 2.1.1. Khái niệm về quyết định sử dụng
• 2.1.2. Khái niệm về bao bì thân thiện với môi trường
• 2.1.3. Một vài lợi ích của bao bì thân thiện đối với môi trường
• 2.2. Một số học thuyết nghiên cứu về đề tài
• 2.2.1. Học thuyết hành vi hợp lý – TRA
• 2.2.2. Học thuyết hành vi có kế hoạch – TPB
• 2.3. Các nghiên cứu về vấn đề liên quan đến đề tài
• 2.3.1. Nghiên cứu của Ali và Ahmad (2012)
• 2.3.2. Nghiên cứu của Vazifehdoust và các cộng sự (2013)
• 2.3.3. Nghiên cứu của Aslam và các cộng sự (2014)
• 2.3.4. Nghiên cứu của Agyeman và Badugu (2017)
• 2.3.5. Nghiên cứu của Ari và Yilmaz (2017)
• 2.4. Tóm tắt các nhân tố từ các nghiên cứu
• 2.5. Định nghĩa biến số và các giả thuyết nghiên cứu
• 2.5.1. Ảnh hưởng từ xã hội
• 2.5.2. Thái độ đối với bao bì thân thiện
• 2.5.3. Nhận thức về tính năng của bao bì thân thiện
• 2.5.4. Lợi ích đối với môi trường
• 2.5.5. Giá cả của bao bì thân thiện
• 2.5.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.3.1. Khảo sát thử nghiệm
• 3.3.2. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 3.3.3. Đánh giá sơ bộ thang đo
• 3.3.4. Thang đo chính thức đã hiệu chỉnh
• 3.4. Phương pháp nghiên cứu chính thức
• 3.4.1. Phương pháp xác định cỡ mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu
• 3.4.3. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Phân tích thống kê mô tả
• 4.1.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.1.2. Thống kê mô tả biến độc lập
• 4.1.3. Thống kê mô tả biến phụ thuộc
• 4.2. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.1. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến độc lập
• 4.2.2. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc
• 4.4. Phân tích hệ số tương quan Pearson
• 4.5. Mô hình hồi quy tuyến tính đa biến
• 4.6. Kiểm tra sự phù hợp của mô hình
• 4.7. Kiểm tra vi phạm giả định hồi quy
• 4.8. Kiểm tra phân phối chuẩn của phần dư và phần dư chuẩn hóa
• 4.9. Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính đa biến
• 4.10. Kiểm định T-test và phân tích phương sai một yếu tố ANOVA
• 4.10.1. Kết quả kiểm định T-test yếu tố giới tính
• 4.11. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 4.11.1. Nhận thức về tính năng của bao bì thân thiện
• 4.11.2. Lợi ích đối với môi trường
• 4.11.3. Ảnh hưởng từ xã hội
• 4.11.4. Thái độ đối với bao bì thân thiện
• 4.11.5. Giá cả của bao bì thân thiện
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ
• 5.1. Một số khuyến nghị
• 5.1.1. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chính phủ
• 5.1.2. Tăng cường hoạt động marketing để tạo ảnh hưởng đến người tiêu dùng
• 5.1.3. Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng để cải thiện tính năng của bao bì thân thiện
• 5.1.4. Thực hiện các hoạt động khuyến mãi cho bao bì thân thiện
• 5.2. Những mặt hạn chế của đề tài
• 5.3. Hướng nghiên cứu trong tương lai
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Bao Bì Thân Thiện Với Môi Trường

Việc sử dụng bao bì thân thiện với môi trường đang trở thành một xu hướng quan trọng tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng trong việc lựa chọn bao bì này. Các yếu tố như nhận thức về môi trường, giá cả và thói quen tiêu dùng sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng hiện tại.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Bao Bì Thân Thiện Với Môi Trường

Bao bì thân thiện với môi trường không chỉ giúp giảm thiểu rác thải nhựa mà còn bảo vệ sức khỏe con người. Việc sử dụng các sản phẩm này có thể giảm thiểu ô nhiễm và bảo vệ hệ sinh thái.

1.2. Các Yếu Tố Chính Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng

Các yếu tố như nhận thức về lợi ích của bao bì thân thiện với môi trường, giá cả và thói quen tiêu dùng bền vững sẽ được xem xét. Những yếu tố này có thể tác động mạnh đến quyết định của người tiêu dùng.

II. Vấn Đề Ô Nhiễm Môi Trường Tại TP

TP. Hồ Chí Minh đang phải đối mặt với tình trạng ô nhiễm môi trường nghiêm trọng, đặc biệt là từ rác thải nhựa. Việc sử dụng bao bì thân thiện với môi trường có thể là một giải pháp hiệu quả để giảm thiểu vấn đề này. Nghiên cứu sẽ chỉ ra mối liên hệ giữa việc sử dụng bao bì và tình trạng ô nhiễm.

2.1. Tình Hình Ô Nhiễm Rác Thải Nhựa Tại TP. Hồ Chí Minh

Theo báo cáo, TP. Hồ Chí Minh thải ra hàng trăm tấn rác thải nhựa mỗi ngày. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến môi trường mà còn đến sức khỏe cộng đồng.

2.2. Tác Động Của Bao Bì Đến Môi Trường

Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường có thể giảm thiểu lượng rác thải nhựa, từ đó bảo vệ hệ sinh thái và sức khỏe con người. Các sản phẩm này có khả năng phân hủy nhanh hơn và ít gây hại hơn cho môi trường.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Bao Bì

Nghiên cứu sẽ sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh. Các yếu tố như thái độ, nhận thức và hành vi tiêu dùng sẽ được phân tích để đưa ra kết luận chính xác.

3.1. Thiết Kế Khảo Sát Để Thu Thập Dữ Liệu

Khảo sát sẽ được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến quyết định sử dụng bao bì và các yếu tố ảnh hưởng. Dữ liệu sẽ được thu thập từ một mẫu người tiêu dùng đại diện.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Để Đưa Ra Kết Luận

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Nghiên Cứu Về Bao Bì Thân Thiện Với Môi Trường

Nghiên cứu sẽ cung cấp những giải pháp thực tiễn nhằm khuyến khích người tiêu dùng sử dụng bao bì thân thiện với môi trường. Các doanh nghiệp và chính phủ có thể áp dụng những kết quả này để phát triển các chiến lược marketing hiệu quả.

4.1. Giải Pháp Khuyến Khích Sử Dụng Bao Bì Thân Thiện

Các doanh nghiệp có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi và giáo dục người tiêu dùng về lợi ích của bao bì thân thiện với môi trường để tăng cường nhận thức.

4.2. Vai Trò Của Chính Sách Trong Việc Thúc Đẩy Sử Dụng Bao Bì

Chính phủ có thể ban hành các chính sách hỗ trợ và ưu đãi cho các sản phẩm thân thiện với môi trường, từ đó tạo động lực cho người tiêu dùng chuyển đổi thói quen tiêu dùng.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Bao Bì Thân Thiện Với Môi Trường Tại TP

Tương lai của bao bì thân thiện với môi trường tại TP. Hồ Chí Minh phụ thuộc vào nhận thức và hành vi của người tiêu dùng. Nghiên cứu này sẽ giúp xác định các yếu tố cần thiết để thúc đẩy việc sử dụng bao bì này trong cộng đồng.

5.1. Dự Đoán Xu Hướng Sử Dụng Bao Bì Trong Tương Lai

Dựa trên các yếu tố đã phân tích, có thể dự đoán rằng xu hướng sử dụng bao bì thân thiện với môi trường sẽ gia tăng trong tương lai nếu có sự hỗ trợ từ cộng đồng và chính phủ.

5.2. Khuyến Nghị Để Tăng Cường Sử Dụng Bao Bì Thân Thiện

Cần có các chiến lược dài hạn để nâng cao nhận thức và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, từ đó góp phần bảo vệ môi trường sống.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế đối ngoại của tác giả Huỳnh Thị Khánh Tiên (Trường Đại học Ngoại thương Cơ sở II tại TP. Hồ Chí Minh, thực hiện tháng 12 năm 2020) tiếp cận vấn đề ô nhiễm rác thải nhựa dưới góc độ hành vi người tiêu dùng tại đô thị lớn. Tác giả đặt nghiên cứu trong bối cảnh khối lượng rác thải gia tăng nhanh chóng làm tăng lượng khí CO2 lên gấp 2 lần (dẫn theo Taylor và cộng sự). Nhựa tổng hợp là vật liệu chính trong sản xuất chế tạo và đóng gói bao bì nhưng có thời gian phân hủy kéo dài: chai nhựa mất 450 đến 1.000 năm, ống hút nhựa và túi ni lông mất từ 100 đến 500 năm.

Báo cáo của Chương trình Môi trường Liên Hợp Quốc (UNEP) chỉ ra rằng mỗi năm thế giới sử dụng 500 tỉ túi nhựa, khoảng 40% sản lượng nhựa được sản xuất dùng cho mục đích đóng gói, và lượng nhựa tiêu dùng đã tăng gấp 20 lần kể từ năm 1969. Tại Việt Nam, số liệu từ đại diện Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp Liên Hợp Quốc (FAO) cho thấy mỗi năm cả nước thải ra 1,8 triệu tấn rác thải nhựa, trong đó khoảng 730.000 tấn đổ ra biển; bình quân mỗi hộ gia đình sử dụng và thải bỏ 1 kg túi ni lông mỗi tháng. Đáng chú ý, Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh thải ra môi trường khoảng 80 tấn nhựa và ni lông mỗi ngày. Theo chuyên gia Hà Thanh Biên (Tổng cục Biển và Hải đảo Việt Nam), khoảng 393 triệu tấn nhựa đang phân tán trong môi trường, đe dọa sinh vật biển và gây tử vong cho hơn 260 loài. Các hạt vi nhựa (microplastic) thâm nhập vào chuỗi thức ăn, nguồn nước ngầm, và việc đốt rác thải nhựa phát sinh khí dioxin, furan gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe cộng đồng.

Về mặt pháp lý và chính sách, Chính phủ Việt Nam đã ban hành Nghị định số 19/2015/NĐ-CP quy định các chính sách ưu đãi đối với dự án đầu tư xây dựng cơ sở sản xuất và hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm thân thiện với môi trường, cùng Quyết định số 1393/QĐ-TTg về Chiến lược tăng trưởng xanh giai đoạn 2011–2020 tập trung vào hai nhiệm vụ trọng tâm: xanh hóa sản xuất và xanh hóa tiêu dùng. Trên thị trường đã xuất hiện nhiều sản phẩm thay thế như ống hút tre, ống hút gạo, ống hút cỏ bàng/sậy, ống hút inox, bình thủy tinh, ly giấy, hộp xốp bã mía và túi vải tái sử dụng. Dù vậy, thói quen tiêu dùng các sản phẩm nhựa dùng một lần vẫn chiếm ưu thế do tính tiện dụng và giá thành thấp. Xuất phát từ thực tế đó, đề tài được thực hiện nhằm làm rõ các yếu tố định hình quyết định tiêu dùng bao bì xanh tại TP. Hồ Chí Minh.

Mục tiêu nghiên cứu:

1. Thứ nhất, nghiên cứu cơ sở lý thuyết để xây dựng mô hình nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh.
2. Thứ hai, phân tích và xác định mức độ tác động của từng yếu tố đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng trên địa bàn nghiên cứu.
3. Thứ ba, đề xuất các nhóm giải pháp nhằm nâng cao nhận thức và thúc đẩy nhu cầu sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng dựa trên kết quả nghiên cứu thực nghiệm.

Nhiệm vụ nghiên cứu:

1. Thứ nhất, xây dựng cơ sở lý luận và nền tảng khoa học liên quan đến hành vi ra quyết định và bao bì thân thiện với môi trường.
2. Thứ hai, tổng quan tình hình nghiên cứu thực nghiệm trong nước và quốc tế về các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh và sử dụng bao bì bền vững.
3. Thứ ba, thiết lập mô hình nghiên cứu chính thức, xây dựng thang đo, thu thập dữ liệu sơ cấp và phân tích định lượng các nhân tố tác động.
4. Thứ tư, kiểm định mô hình, thảo luận kết quả và đề xuất khuyến nghị cho các bên liên quan.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Tác động của các yếu tố đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh.
• Phạm vi không gian: Địa bàn TP. Hồ Chí Minh, tập trung vào đối tượng người tiêu dùng thuộc thế hệ Millennials (những người sinh ra trong giai đoạn 1980–2000), được xác định là nhóm có nhận thức cao, có khả năng chuyển đổi hành vi sang tiêu dùng bền vững và tạo sức ảnh hưởng xã hội lớn.
• Phạm vi thời gian: Đề tài thực hiện từ tháng 9/2020 đến tháng 11/2020. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát trực tiếp trong tháng 10/2020. Dữ liệu thứ cấp được tổng hợp chủ yếu trong giai đoạn 2011–2020 gắn với khung chính sách phát triển bền vững theo Quyết định số 1393/QĐ-TTg.
• Phạm vi nội dung: Quyết định sử dụng các sản phẩm bao bì thân thiện với môi trường (túi vải canvas, sợi đay, sợi tổng hợp dệt, bao bì tái sử dụng nhiều lần thay thế túi nhựa dùng một lần).

Câu hỏi nghiên cứu:

1. Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh?
2. Mức độ tác động của từng yếu tố đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng như thế nào?
3. Những giải pháp và khuyến nghị nào mà doanh nghiệp cần thực hiện để thúc đẩy quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng?

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận vận dụng hai học thuyết nền tảng trong tâm lý học hành vi và hành vi người tiêu dùng:

• Học thuyết Hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) của Fishbein và Ajzen (1967, 1975): Giải thích mối quan hệ giữa thái độ (Attitude), niềm tin quy chuẩn dẫn đến chuẩn mực chủ quan (Subjective Norm) và ý định hành vi (Behavioral Intention), từ đó dẫn tới hành vi thực tế (Behavior).
• Học thuyết Hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior – TPB) của Ajzen (1985, 1991): Mở rộng từ TRA bằng cách bổ sung nhân tố Nhận thức kiểm soát hành vi (Perceived Behavioral Control) nhằm dự đoán các hành vi không hoàn toàn nằm dưới sự kiểm soát tự nguyện của cá nhân.

Về khái niệm công cụ, tác giả viện dẫn các nghiên cứu kinh điển về quá trình ra quyết định của Simon (1947), Nicosia (1966) với mô hình hệ phương trình đa biến, và Myers (1962) về phong cách nhận thức. Khái niệm "bao bì thân thiện với môi trường" được khóa luận định nghĩa là loại bao bì hoặc túi vận chuyển có khả năng tái sử dụng nhiều lần, sản xuất từ sợi canvas, sợi tự nhiên (đay), sợi tổng hợp dệt hoặc nhựa dày bền vững. Tác giả dẫn chứng báo cáo của Cơ quan Môi trường Vương quốc Anh (2005) cho thấy bao bì thân thiện được tái sử dụng trung bình 51 lần trước khi loại bỏ, và nghiên cứu của Sterling (Natural Capitalism Solutions) chỉ ra rằng 4–5 túi tái sử dụng có thể thay thế 520 túi nhựa mỗi năm nếu dùng định kỳ mỗi tuần một lần. Đồng thời, nghiên cứu của Tiến sĩ Summerbell và Hội đồng Công nghiệp Nhựa & Môi trường Canada (2008) cũng được trích dẫn nhằm làm rõ khía cạnh an toàn vệ sinh thực phẩm khi sử dụng bao bì tái chế.

Về thực nghiệm, tác giả tổng hợp khung phân tích từ 5 nghiên cứu quốc tế tiêu biểu:

1. Ali và Ahmad (2012) tại Pakistan: Nhãn hiệu tiêu dùng xanh, kiến thức môi trường, mối lo ngại môi trường, nhận thức về giá và chất lượng tác động đến ý định mua.
2. Vazifehdoust và cộng sự (2013) tại Iran (cỡ mẫu N = 374, phân tích mô hình cấu trúc SEM): Kiến thức môi trường, mối quan tâm môi trường, đổi mới nhận thức, chất lượng, marketing xanh, nhãn sinh thái tác động đến thái độ và hành vi mua.
3. Aslam và cộng sự (2014) (cỡ mẫu N = 390): Mở rộng TPB với nhân tố tôn giáo, chỉ ra thái độ và nhận thức kiểm soát hành vi tác động tích cực đến ý định dùng túi vải.
4. Agyeman và Badugu (2017) tại Ấn Độ (cỡ mẫu N = 400): Vai trò trung gian của ảnh hưởng xã hội giữa kiến thức, mối quan tâm môi trường và thái độ, ý định mua túi thân thiện.
5. Ari và Yilmaz (2017) tại Thổ Nhĩ Kỳ: Tác động của ý thức môi trường, áp lực xã hội và sự ủng hộ cấm túi nhựa đến hành vi giảm thiểu túi ni lông.

Tổng hợp các mô hình trên và đối chiếu với bối cảnh tiêu dùng tại Việt Nam, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 5 biến độc lập tác động thuận chiều đến 1 biến phụ thuộc thông qua 5 giả thuyết nghiên cứu:

Ký hiệu	Biến độc lập	Nội dung giả thuyết nghiên cứu	Chiều tác động
H1	Ảnh hưởng từ xã hội	Ảnh hưởng từ xã hội tác động thuận chiều đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện của người tiêu dùng	(+)
H2	Thái độ đối với bao bì thân thiện	Thái độ đối với bao bì thân thiện tác động thuận chiều đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng	(+)
H3	Nhận thức về tính năng bao bì	Nhận thức về tính năng của bao bì thân thiện tác động thuận chiều đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng	(+)
H4	Lợi ích đối với môi trường	Lợi ích đối với môi trường của bao bì thân thiện tác động thuận chiều đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng	(+)
H5	Giá cả của bao bì thân thiện	Giá cả của bao bì thân thiện tác động thuận chiều đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng	(+)
Y	Quyết định sử dụng	Biến phụ thuộc đo lường khả năng và mức độ quyết định tiêu dùng bao bì xanh của người dân

Thiết kế và quy trình nghiên cứu:

• Nghiên cứu sơ bộ: Thực hiện khảo sát thử nghiệm trên cỡ mẫu $N = 100$ nhằm kiểm định sơ bộ độ tin cậy thang đo, điều chỉnh từ ngữ và cấu trúc bảng hỏi. Thang đo sử dụng định dạng Likert 5 mức độ (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5: Hoàn toàn đồng ý).
• Nghiên cứu chính thức: Triển khai khảo sát trên cỡ mẫu $N = 250$ đáp viên thuộc thế hệ Millennials tại TP. Hồ Chí Minh trong tháng 10/2020.
• Phương pháp và công cụ xử lý dữ liệu: Dữ liệu được làm sạch và xử lý bằng phần mềm Microsoft Excel và SPSS, thực hiện tuần tự qua các bước:
  1. Thống kê mô tả đặc điểm nhân khẩu học của mẫu, các biến độc lập và biến phụ thuộc.
  2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha (cho từng thang đo biến độc lập và biến phụ thuộc).
  3. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) với phép kiểm định hệ số KMO và kiểm định Barlett cho cả biến độc lập và biến phụ thuộc.
  4. Phân tích hệ số tương quan Pearson nhằm kiểm tra mối liên hệ tuyến tính giữa các biến và nhận diện hiện tượng đa cộng tuyến sớm.
  5. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến (Multiple Linear Regression), kiểm tra độ phù hợp của mô hình ($R^2$, kiểm định ANOVA), kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến bằng hệ số phóng đại phương sai (VIF), kiểm định tự tương quan bằng hệ số Durbin – Watson, và kiểm tra phân phối chuẩn của phần dư/phần dư chuẩn hóa.
  6. Kiểm định sự khác biệt bằng kiểm định Independent Samples T-test (đối với biến giới tính kèm kiểm định Levene) và phân tích phương sai một yếu tố One-way ANOVA kèm kiểm định sâu Post-hoc (đối với các yếu tố độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn).

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu

Chương 1 thiết lập khung tổng thể của khóa luận thông qua việc khẳng định tính cấp thiết của đề tài trước thực trạng rác thải nhựa tại TP. Hồ Chí Minh và Việt Nam. Chương này xác định cụ thể 3 mục tiêu nghiên cứu, 4 nhiệm vụ nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phạm vi không gian (TP. Hồ Chí Minh), phạm vi thời gian (tháng 9 đến tháng 11 năm 2020) và đối tượng khảo sát trọng tâm là thế hệ Millennials. Tác giả cũng tổng thuật các công trình nghiên cứu tiêu biểu trong nước (Hà Nam Khánh Giao và Đinh Thị Kiều Nhung; Hoàng Trọng Hùng và cộng sự; Cai Trị Minh Quốc và cộng sự; Hoàng Thị Bảo Thoa) và quốc tế, xác định các khoảng trống tri thức, làm rõ những đóng góp khoa học mới cùng ý nghĩa thực tiễn của công trình, đồng thời khái quát bố cục 5 chương của khóa luận.

Chương 2: Cơ sở lý luận

Chương 2 tập trung xây dựng nền tảng lý thuyết cho việc nghiên cứu quyết định tiêu dùng bao bì thân thiện. Tác giả phân tích các khái niệm về quá trình ra quyết định sử dụng, đặc trưng của bao bì thân thiện với môi trường, các dẫn chứng về mặt an toàn vệ sinh và xu hướng thời trang/tiêu dùng xanh quốc tế (ví dụ chiến dịch túi vải "I'm Not A Plastic Bag" năm 2007 hay chính sách thu phí túi nhựa tại Hoa Kỳ). Tiếp đó, chương trình bày chi tiết hai mô hình lý thuyết cốt lõi là TRA và TPB, phân tích sâu 5 nghiên cứu thực nghiệm tiền nhiệm của Ali và Ahmad (2012), Vazifehdoust và cộng sự (2013), Aslam và cộng sự (2014), Agyeman và Badugu (2017), Ari và Yilmaz (2017). Tác giả tổng hợp các nhân tố thành bảng đối chiếu, định nghĩa 5 khái niệm biến độc lập (Ảnh hưởng từ xã hội, Thái độ đối với bao bì thân thiện, Nhận thức về tính năng, Lợi ích đối với môi trường, Giá cả) cùng 1 biến phụ thuộc (Quyết định sử dụng), từ đó thiết lập mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 5 giả thuyết H1–H5.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3 trình bày chi tiết thiết kế và quy trình nghiên cứu khoa học từ cơ sở lý thuyết đến kết luận - khuyến nghị. Tác giả xây dựng hệ thống thang đo nháp dựa trên các nghiên cứu tiền nhiệm và triển khai nghiên cứu sơ bộ trên mẫu $N = 100$ để kiểm tra tính hiểu quả, độ rõ ràng của câu chữ và hệ số tin cậy bước đầu, qua đó hoàn thiện thang đo chính thức. Quy trình nghiên cứu chính thức được tiến hành với phương pháp chọn mẫu khảo sát người tiêu dùng Millennials tại TP. Hồ Chí Minh ($N = 250$). Chương này mô tả chi tiết phương pháp xác định cỡ mẫu, quy trình thu thập dữ liệu bằng bảng hỏi trực tiếp trong tháng 10/2020, và làm rõ các tiêu chuẩn thống kê được áp dụng trên phần mềm SPSS: tiêu chuẩn Cronbach’s Alpha, kiểm định KMO và Bartlett trong EFA, phân tích tương quan Pearson, phương trình hồi quy tuyến tính đa biến, các bước kiểm tra vi phạm giả định hồi quy (VIF, Durbin – Watson, biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa), cùng kỹ thuật kiểm định khác biệt T-test và ANOVA (kèm kiểm định phương sai đồng nhất Levene và phân tích sâu Post-hoc).

Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Chương 4 là phần trọng tâm phân tích thực nghiệm của khóa luận, bao gồm các nội dung chính:

• Thống kê mô tả đặc điểm nhân khẩu học của mẫu khảo sát $N = 250$ (giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn) và giá trị trung bình, độ lệch chuẩn của các biến quan sát thuộc biến độc lập và biến phụ thuộc.
• Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha cho từng nhóm biến độc lập và biến phụ thuộc nhằm loại bỏ các biến quan sát không đạt yêu cầu (hệ số tương quan biến - tổng nhỏ).
• Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA: Kiểm định KMO và Barlett đạt yêu cầu, các chỉ số tải nhân tố (Factor Loading) và tổng phương sai trích được làm rõ nhằm xác nhận tính giá trị hội tụ và phân biệt của thang đo.
• Phân tích ma trận hệ số tương quan Pearson giữa các biến độc lập với nhau và giữa các biến độc lập với biến phụ thuộc.
• Kết quả phân tích mô hình hồi quy tuyến tính đa biến: Xác định hệ số xác định $R^2$, kiểm định ANOVA mô hình hồi quy (giá trị Sig.), hệ số hồi quy chuẩn hóa $\beta$ của 5 biến độc lập để đo lường mức độ tác động tương đối đến quyết định sử dụng, kiểm định giả định không có tự tương quan qua hệ số Durbin – Watson và kiểm định không vi phạm đa cộng tuyến qua chỉ số VIF.
• Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu từ H1 đến H5.
• Kết quả kiểm định sự khác biệt nhân khẩu học: Kiểm định Levene và T-test đối với biến giới tính; phân tích ANOVA và kiểm định Post-hoc đối với nhóm tuổi, nghề nghiệp và trình độ học vấn.
• Thảo luận chi tiết về kết quả nghiên cứu: Phân tích sâu thực trạng và ý nghĩa của từng nhân tố (Nhận thức tính năng, Lợi ích môi trường, Ảnh hưởng xã hội, Thái độ, Giá cả) trong việc tác động đến quyết định tiêu dùng bao bì xanh của thế hệ Millennials tại TP. Hồ Chí Minh.

Chương 5: Kết luận và một số khuyến nghị

Chương 5 đúc kết các phát hiện nghiên cứu chính, đối chiếu mức độ đạt được của các mục tiêu và nhiệm vụ đề ra từ Chương 1. Dựa trên kết quả phân tích định lượng, tác giả xây dựng hệ thống khuyến nghị thực tiễn bao gồm 4 nhóm giải pháp cụ thể: (1) Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chính phủ; (2) Tăng cường hoạt động marketing tạo ảnh hưởng đến người tiêu dùng; (3) Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng để cải thiện tính năng bao bì; (4) Triển khai các chính sách giá và hoạt động khuyến mãi. Cuối cùng, chương thẳng thắn chỉ ra các điểm hạn chế về mặt không gian, cỡ mẫu và cấu trúc mô hình, đồng thời định hình các hướng nghiên cứu mở rộng trong tương lai.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận hoàn thành việc hệ thống hóa và kiểm định mô hình định lượng đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh. Toàn bộ quy trình kiểm định thang đo và mô hình hồi quy được kiểm soát chặt chẽ qua các chỉ số thống kê trên SPSS:

Nhóm phân tích	Kỹ thuật kiểm định	Ý nghĩa và mục tiêu kiểm định trong văn bản
Độ tin cậy thang đo	Cronbach’s Alpha	Đo lường độ nhất quán nội tại của các biến quan sát thuộc 5 thang đo độc lập và 1 thang đo phụ thuộc.
Giá trị thang đo	Phân tích nhân tố EFA	Đánh giá qua hệ số KMO, kiểm định Bartlett, hệ số tải nhân tố nhằm gom nhóm và rút trích các nhân tố đặc trưng.
Mối quan hệ tuyến tính	Tương quan Pearson	Kiểm tra mối tương quan đơn biến giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, sàng lọc nguy cơ đa cộng tuyến.
Mô hình tác động	Hồi quy tuyến tính đa biến	Đánh giá độ phù hợp của mô hình tổng thể qua kiểm định ANOVA, xác định hệ số hồi quy chuẩn hóa $\beta$, kiểm tra đa cộng tuyến qua VIF và tự tương quan qua Durbin – Watson.
So sánh nhóm mẫu	T-test và One-way ANOVA	Đánh giá sai biệt có ý nghĩa thống kê về quyết định sử dụng theo giới tính (T-test), độ tuổi, nghề nghiệp, học vấn (ANOVA kèm Post-hoc).

Các nhóm giải pháp và khuyến nghị tác giả đề xuất:

1. Tìm kiếm sự hỗ trợ từ chính phủ: Các doanh nghiệp sản xuất và phân phối bao bì thân thiện cần chủ động tiếp cận các nguồn hỗ trợ và chính sách ưu đãi đầu tư theo Nghị định số 19/2015/NĐ-CP của Chính phủ; phối hợp với cơ quan quản lý để tham gia vào chuỗi cung ứng sản phẩm xanh thuộc Chiến lược phát triển bền vững.
2. Tăng cường hoạt động marketing tạo ảnh hưởng xã hội: Xây dựng các chiến dịch truyền thông xanh tác động vào chuẩn mực xã hội và nhóm tham khảo; tận dụng hình thức truyền miệng (WOM) và vai trò của các cá nhân dẫn dắt dư luận (opinion leaders) nhằm lan tỏa lối sống tiêu dùng bền vững, biến việc dùng túi vải thành chuẩn mực văn minh đô thị.
3. Cải thiện tính năng và công năng sản phẩm: Doanh nghiệp cần nghiên cứu sâu hành vi sử dụng thực tế của người tiêu dùng để thiết kế bao bì có kích thước phù hợp, khả năng chịu tải tốt, chống thấm nước, dễ gấp gọn và có tính thẩm mỹ thời trang cao, giúp sản phẩm có thể ứng dụng linh hoạt cho nhiều loại hàng hóa thay vì chỉ đựng thực phẩm.
4. Triển khai các chương trình khuyến mãi và chính sách giá hợp lý: Tối ưu hóa chi phí sản xuất nhằm giảm giá bán lẻ của bao bì thân thiện; kết hợp với các siêu thị, chuỗi bán lẻ áp dụng chính sách giảm giá trực tiếp, tích điểm thưởng hoặc tặng túi vải tái sử dụng cho khách hàng khi mua sắm để vượt qua rào cản chi phí ban đầu.

Đóng góp của đề tài do tác giả tự xác định:

• Về mặt học thuật: Khóa luận hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về hành vi tiêu dùng xanh và cung cấp một mô hình thực nghiệm hoàn chỉnh về quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, được hiệu chỉnh phù hợp với đặc thù tâm lý và hành vi của người tiêu dùng thế hệ Millennials tại Việt Nam.
• Về mặt thực tiễn: Cung cấp bằng chứng thực nghiệm và dữ liệu thị trường định lượng giúp các nhà sản xuất, nhà cung cấp và doanh nghiệp phân phối bao bì xanh thấu hiểu mức độ ưu tiên của người tiêu dùng giữa các yếu tố (tính năng, giá cả, ảnh hưởng xã hội, môi trường), từ đó có căn cứ khoa học để điều phối nguồn lực, cải tiến mẫu mã và xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận thẳng thắn chỉ ra một số mặt hạn chế nhất định xuất phát từ nguồn lực và điều kiện triển khai nghiên cứu:

• Giới hạn về phạm vi địa bàn và đối tượng: Dữ liệu nghiên cứu chỉ được thu thập trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh và tập trung vào nhóm người tiêu dùng thế hệ Millennials (sinh năm 1980 đến 2000). Do đó, khả năng khái quát hóa kết quả cho toàn bộ người tiêu dùng ở các vùng miền khác hoặc các nhóm lứa tuổi khác (thế hệ Z, người lớn tuổi) còn hạn chế.
• Giới hạn về quy mô mẫu khảo sát: Cỡ mẫu nghiên cứu chính thức gồm 250 đáp viên tuy đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu cho phân tích nhân tố khám phá EFA và hồi quy đa biến, nhưng vẫn ở mức khiêm tốn so với tổng thể dân số đông đúc của TP. Hồ Chí Minh.
• Giới hạn về cấu trúc biến số: Mô hình mới tập trung vào 5 nhóm nhân tố tâm lý và nhận thức trực tiếp. Khóa luận chưa đi sâu kiểm tra vai trò của các biến nhân khẩu học đóng vai trò điều tiết, cũng như chưa tích hợp các yếu tố về văn hóa, lối sống, hay tác động của các chế tài pháp lý bắt buộc (như chính sách cấm hoặc đánh thuế túi nhựa).

Hướng nghiên cứu trong tương lai:

• Mở rộng phạm vi khảo sát địa lý sang các thành phố lớn khác (Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ) và các khu vực nông thôn để so sánh sự khác biệt vùng miền.
• Tăng quy mô mẫu khảo sát lên mức lớn hơn và mở rộng đối tượng nghiên cứu ra ngoài thế hệ Millennials nhằm tăng tính đại diện cho tổng thể người tiêu dùng.
• Tích hợp thêm các biến số mới vào mô hình nghiên cứu như rào cản chuyển đổi, thói quen tiêu dùng cố hữu, ảnh hưởng của văn hóa, chính sách cấm túi ni lông, và đo lường khoảng cách giữa ý định sử dụng với hành vi tiêu dùng thực tế trong dài hạn.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu này mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho các nhóm đối tượng và mục đích chuyên môn cụ thể:

• Sinh viên và học viên cao học: Là tài liệu tham khảo mẫu mực về cấu trúc và phương pháp luận cho sinh viên các chuyên ngành Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh doanh quốc tế và Kinh tế môi trường khi thực hiện khóa luận tốt nghiệp hoặc đề tài nghiên cứu khoa học về hành vi tiêu dùng xanh, sản phẩm sinh thái.
• Doanh nghiệp sản xuất và phân phối bao bì, hệ thống siêu thị, bán lẻ: Cung cấp góc nhìn thực tế về nhận thức của người tiêu dùng TP. Hồ Chí Minh đối với các thuộc tính của bao bì xanh (tính năng, độ bền, mức độ tiện lợi, giá bán), giúp doanh nghiệp thiết kế sản phẩm và định giá phù hợp để thay thế bao bì nhựa truyền thống.
• Phần nội dung đáng tham khảo nhất:
  1. Mục tổng quan các học thuyết (TRA, TPB) và bảng tổng hợp các mô hình nghiên cứu quốc tế tiền nhiệm về tiêu dùng xanh tại Chương 2.
  2. Quy trình thiết kế thang đo Likert 5 mức độ và phương pháp nghiên cứu hai giai đoạn (nghiên cứu sơ bộ $N = 100$ và nghiên cứu chính thức $N = 250$) tại Chương 3.
  3. Cấu trúc trình bày toàn diện các bước kiểm định dữ liệu định lượng trên SPSS (Cronbach’s Alpha, EFA, ma trận tương quan Pearson, hồi quy tuyến tính đa biến kèm kiểm tra vi phạm giả định VIF/Durbin – Watson, và kiểm định sai biệt nhóm T-test/ANOVA) tại Chương 4.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận tập trung nghiên cứu nhóm đối tượng cụ thể nào tại TP. Hồ Chí Minh và vì sao?
Khóa luận chọn khảo sát nhóm người tiêu dùng thuộc thế hệ Millennials (những người sinh ra trong giai đoạn từ năm 1980 đến năm 2000) tại TP. Hồ Chí Minh. Tác giả lựa chọn nhóm này vì đây là lực lượng tiêu dùng chủ chốt, có khả năng tài chính, có nhận thức xã hội cao, có xu hướng sẵn sàng chuyển đổi hành vi sang tiêu dùng bền vững và sở hữu sức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của các thành viên khác trong gia đình và xã hội.

2. Mô hình nghiên cứu đề xuất trong khóa luận bao gồm những nhân tố nào?
Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 5 biến độc lập: (1) Ảnh hưởng từ xã hội, (2) Thái độ đối với bao bì thân thiện, (3) Nhận thức về tính năng của bao bì thân thiện, (4) Lợi ích đối với môi trường, và (5) Giá cả của bao bì thân thiện; cùng 1 biến phụ thuộc là Quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng.

3. Khóa luận sử dụng quy mô mẫu khảo sát là bao nhiêu và được thực hiện qua những giai đoạn nào?
Nghiên cứu được thiết kế theo quy trình định lượng 2 giai đoạn: Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ khảo sát thử nghiệm trên cỡ mẫu $N = 100$ đáp viên nhằm đánh giá và hiệu chỉnh bảng hỏi thang đo; Giai đoạn nghiên cứu chính thức được tiến hành trên cỡ mẫu $N = 250$ đáp viên tại TP. Hồ Chí Minh trong tháng 10 năm 2020 để phục vụ cho các phân tích thống kê chi tiết trên SPSS.

4. Những văn bản chính sách và số liệu thực tế nào của Việt Nam được tác giả trích dẫn làm bối cảnh nghiên cứu?
Về chính sách, tác giả dẫn Nghị định số 19/2015/NĐ-CP về ưu đãi đối với dự án sản xuất và tiêu thụ sản phẩm thân thiện với môi trường, cùng Quyết định số 1393/QĐ-TTg về Chiến lược phát triển bền vững 2011–2020. Về số liệu, khóa luận trích dẫn báo cáo của FAO cho biết Việt Nam thải ra 1,8 triệu tấn nhựa mỗi năm (730.000 tấn đổ ra biển); mỗi hộ gia đình thải 1 kg túi ni lông/tháng; Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh thải ra khoảng 80 tấn nhựa và ni lông mỗi ngày; và dẫn chuyên gia Hà Thanh Biên về con số 393 triệu tấn nhựa đang đe dọa hơn 260 loài sinh vật biển.

5. Tác giả đề xuất những nhóm giải pháp trọng tâm nào dành cho doanh nghiệp sản xuất và phân phối bao bì xanh?
Tác giả đề xuất 4 nhóm giải pháp: (1) Chủ động tiếp cận các nguồn hỗ trợ và ưu đãi chính sách từ Chính phủ theo Nghị định số 19/2015/NĐ-CP; (2) Tăng cường hoạt động marketing xanh và truyền thông lan tỏa chuẩn mực xã hội; (3) Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng để cải tiến tính năng sản phẩm (độ bền, kích thước, khả năng gấp gọn, tính thẩm mỹ); (4) Triển khai các chính sách ưu đãi giá và khuyến mãi tại điểm bán nhằm hạ thấp rào cản chi phí mua sắm ban đầu.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Huỳnh Thị Khánh Tiên là một công trình nghiên cứu định lượng hoàn chỉnh, phản ánh đúng thực trạng cấp bách về ô nhiễm rác thải nhựa tại TP. Hồ Chí Minh giai đoạn 2020. Tác giả đã vận dụng bài bản lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) và hành vi có kế hoạch (TPB) để xây dựng và kiểm định mô hình 5 nhân tố tác động đến quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường trên cỡ mẫu 250 đáp viên thế hệ Millennials. Các phân tích thống kê đa biến cùng hệ thống khuyến nghị về chính sách, marketing, tính năng và giá cả mang lại giá trị tham khảo học thuật và ứng dụng thực tiễn rõ nét cho các doanh nghiệp bán lẻ và các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực tiêu dùng bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

chương 1, sinh viên đã giới thiệu về đề tài nghiên cứu thông qua việc trình bày lý do vì sao việc nghiên cứu quyết định sử dụng bao bì thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh là cần thiết. Bên cạnh đó, sinh viên cũng đã chỉ ra mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu, kết hợp với phương pháp nghiên cứu mà sinh viên sử dụng để tiếp cận đề tài. Sinh viên cũng đã trình bày về tổng quan tình hình các nghiên cứu trong nước và thế giới, cũng như đề cập đến những đóng góp mới, và ý nghĩa mang tính thực tiễn của đề tài nghiên cứu. 10 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.

Một số khái niệm chính 2. Khái niệm về quyết định sử dụng Quy trình quyết định sử dụng của người tiêu dùng là quy trình ra quyết định của người tiêu dùng liên quan đến giao dịch thị trường tiềm năng trước, trong và sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Nói một cách tổng quát hơn thì ra quyết định là quá trình nhận thức để lựa chọn một quá trình hành động trong số nhiều lựa chọn thay thế. Một số ví dụ phổ biến có thể kể đến như là mua sắm, quyết định lựa chọn, sử dụng một món đồ nào đó.

Về cơ bản, ra quyết định được cho là một cấu trúc tâm lý. Điều này có nghĩa là mặc dù con người không bao giờ có thể “nhìn thấy” một quyết định, con người có thể suy ra từ hành vi quan sát được rằng một quyết định đã được thực hiện. Nói cách khác, điều này có thể được kết luận giống như một ảnh hưởng tâm lý, gọi là “đưa ra quyết định”. Cụ thể hơn, dựa trên các hành động, phân tích và quan sát được về một sản phẩm, con người sẽ tự giả định rằng họ là người đã cam kết thực hiện hành động sử dụng sản phẩm đó.

Simon (1947) đã nhận định rằng, một phân tích về một sản phẩm bất kì nào đó của con người được hoàn chỉnh được thực hiện, một quyết định của họ đưa ra sẽ vô cùng phức tạp. Ông cũng nói rằng khả năng xử lý thông tin của mọi người rất hạn chế, và thường thì con người bị ảnh hưởng bởi những suy xét cảm tính và phi lý trí. Trong nghiên cứu của Nicosia (1966), tác giả đã xác định được 3 loại mô hình của việc ra quyết định sử dụng của người tiêu dùng, lần lượt là mô hình đơn biến (univariate model): chỉ cho phép một yếu tố quyết định hành vi trong kiểu quan hệ kích thích – phản ứng; mô hình nhiều biến thể (multi-variate model): trong đó nhiều biến độc lập được giả định để xác định hành vi của người tiêu dùng; và cuối cùng là mô hình hệ phương trình (system of equations model): trong đó nhiều quan hệ chức năng đơn biến hoặc đa biến tương tác trong một hệ phương tình phức tạp. Tác giả đã kết luận rằng chỉ có loại mô hình thứ ba này mới có khả năng thể hiện sự phức tạp trong của các quy trình quyết định sử dụng của người tiêu dùng.

Theo Myer (1962), quá trình ra quyết định của một người phụ thuộc đáng kể vào phong cách nhận thức của họ. Myers đã phát triển một bộ bốn chiều chỉ số, gọi là: suy nghĩ và cảm nhận; hướng ngoại và hướng nội; phán đoán và nhận thức; và cảm nhận và trực 11 giác. Ông tuyên bố rằng phong cách ra quyết định của một người phần lớn dựa vào cách họ ghi điểm trên bốn khía cạnh này. Ví dụ: một người nào đó đạt điểm ở gần đầu của các chiều tư duy, hướng ngoại, cảm nhận và phán đoán sẽ có xu hướng có phong cách ra quyết định logic, phân tích, khách quan, phê phán và thực nghiệm.

Khái niệm về bao bì thân thiện với môi trường Bao bì thân thiện với môi trường – hay còn gọi là bao bì có thể tái sử dụng nhiều lần là một loại túi hoặc bao bì đóng vai trò là giải pháp thay thế cho túi sử dụng một lần, ví dụ như túi ni lông. Bao bì thân thiện thường là túi tote được làm từ vải như canvas, sợi tự nhiên như đay, sợi tổng hợp dệt, hoặc nhựa dày bền hơn túi nhựa dùng một lần, cho phép sử dụng nhiều lần. Ngoài ra, còn có những nguồn thông tin xác thực cho rằng bao bì thân thiện với môi trường, hay túi mua sắm có thể tái sử dụng là một loại túi vận chuyển, được bày bán trong các siêu thị và cửa hàng may mặc. Trong một nghiên cứu năm 2011 về các chuỗi bán lẻ của Hoa Kỳ (được tài trợ bởi một nhóm ủng hộ doanh nghiệp phản đối lệnh cấm sử dụng túi nhựa), 23% túi tái sử dụng được phát hiện có mức độ chì cao hơn tiêu chuẩn 100 ppm được coi là an toàn cho bao bì sản phẩm, và không có nguy cơ làm ô nhiễm thực phẩm.

Về cơ bản, túi tái sử dụng đòi hỏi nhiều năng lượng hơn để sản xuất so với túi mua sắm bằng nhựa thông thường. Một chiếc túi có thể tái sử dụng yêu cầu lượng năng lượng tương đương với khoảng 28 túi mua sắm bằng nhựa truyền thống hoặc 8 túi giấy. Theo Sterling, giám đốc nghiên cứu tại Natural Capitalism Solutions, “Nếu được sử dụng một lần mỗi tuần, bốn hoặc năm túi tái sử dụng sẽ thay thế 520 túi nhựa mỗi năm”. Một nghiên cứu do Cơ quan Môi trường Vương quốc Anh ủy quyền vào năm 2005 cho thấy rằng bao bì thân thiện trung bình được sử dụng 51 lần trước khi bị vứt bỏ.

Trong một số trường hợp khác, túi tái sử dụng có thể được sử dụng hơn 100 lần trước khi bị bỏ đi và giúp bảo vệ cho môi trường hơn so với túi nhựa sử dụng một lần. Ở trong bài viết này, sinh viên sẽ lựa chọn khái niệm bao bì thân thiện với môi trường là loại bao bì hoặc loại túi được làm từ vải như sợi canvas, sợi tự nhiên như đay, sợi tổng hợp dệt, hoặc nhựa, và các túi này sẽ cho phép sử dụng nhiều lần trong cuộc sống hằng ngày của người tiêu dùng. Một vài lợi ích của bao bì thân thiện đối với môi trường Thứ nhất, bao bì thân thiện có lợi ích đem lại an toàn thực phẩm. Theo Tiến sĩ Summerbell, giám đốc nghiên cứu của Sporometrics, hầu hết những người mua sắm túi sử dụng một lần đựng thực phẩm sống trong thời gian dài có thể dẫn đến ngộ độc thực phẩm.

Do bao bì nhựa tiếp xúc nhiều lần với thịt sống và rau củ, sẽ làm tăng nguy cơ mắc bệnh do thực phẩm. Một nghiên cứu năm 2008 về túi, được tài trợ bởi Hội đồng Công nghiệp Nhựa và Môi trường của Canada, cho thấy mức độ an toàn của thực phẩm đựng trong bao bì thân thiện so với túi ni lông cao hơn 200% so với mức được coi là an toàn trong nước uống. Tuy nhiên, nghiên cứu vẫn khuyến khích người tiêu dùng nên tách biệt giữa thực phẩm sống và các thực phẩm khác khi đựng trong túi vải để tránh bị nấm mốc, gây ảnh hưởng tới sức khỏe. Thứ hai, sử dụng bao bì thân thiện với môi trường sẽ nhận được sự khuyến khích từ chính phủ và cộng đồng.

Một vài quốc gia đã khuyến khích hoặc yêu cầu sử dụng túi mua sắm có thể tái sử dụng thông qua quy định cấm sử dụng túi nhựa, quy định tái chế, thuế hoặc phí. Luật khuyến khích sử dụng túi ni lông đã được thông qua ở các khu vực của Hồng Kông, Ireland, Nam Phi, Hoa Kỳ, Canada và Đài Loan. Vào năm 2012, Quận San Luis Obispo tại bang California đã cấm túi nhựa dùng một lần và bắt đầu yêu cầu người mua hàng phải tự mang theo túi của họ hoặc trả phí 10% mỗi túi cho túi giấy. Năm 2009, Đặc khu Columbia bắt đầu yêu cầu phí 5 ¢ cho mỗi túi dùng một lần.

Hay vào năm 2012, Portland, Oregon đã bắt đầu các chương trình bắt buộc để loại bỏ túi thanh toán dùng một lần, và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng bao bì thân thiện với môi trường. Thú ba, do chính phủ và các siêu thị khuyến khích sử dụng túi mua sắm tái sử dụng, túi mua sắm tái sử dụng, hay bao bì thân thiện với môi trường nhờ đó đã trở thành một trong những xu hướng thời trang mới. Ngành công nghiệp may mặc cũng góp phần vào việc phổ biến túi mua sắm thời trang có thể tái sử dụng thay vì túi nhựa dùng một lần. Năm 2007, tác phẩm “I'm Not A Plastic Bag” trị giá 15 đô la của nhà thiết kế người Anh Anya Hindmarch (một chiếc túi vải cotton không tẩy trắng) đã bán hết veo trong một ngày và thu về 800 đô la trên Internet.

Bên cạnh đó, thương hiệu Envirosax cũng đã bắt đầu sản xuất túi mua sắm có thể tái sử dụng, và đã mở rộng dòng sản phẩm của họ với nhiều lựa chọn về màu sắc và hoa văn hơn. Một số học thuyết nghiên cứu về đề tài 2. Học thuyết hành vi hợp lý – TRA Được phát triển bởi Martin Fishbein và Icek Ajzen vào năm 1967, học thuyết về hành vi hợp lý (TRA hoặc ToRA) bắt nguồn từ nghiên cứu trước đó về tâm lý xã hội, mô hình thuyết phục và lý thuyết thái độ, nhằm giải thích mối quan hệ giữa thái độ và hành vi trong hành động của con người. Học thuyết này chủ yếu được sử dụng để dự đoán cách cá nhân sẽ hành xử dựa trên thái độ và ý định hành vi đã có từ trước của họ, và chỉ ra quyết định của một cá nhân để tham gia vào một hành vi cụ thể dựa trên kết quả mà cá nhân mong đợi sẽ đến khi thực hiện hành vi đó.

Học thuyết của Fishbein cho thấy mối quan hệ giữa thái độ và hành vi (mối quan hệ A- B). Tuy nhiên, các nhà phê bình cho rằng học thuyết hành vi hợp lý không được chứng minh là những chỉ số tốt về hành vi của con người. Học thuyết TRA sau đó đã được hai nhà lý thuyết sửa đổi và mở rộng trong những thập kỷ tiếp theo để khắc phục bất kỳ sự khác biệt nào trong mối quan hệ A-B với lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) và cách tiếp cận hành động hợp lý (RAA). Lý thuyết cũng được sử dụng trong diễn ngôn giao tiếp như một lý thuyết về việc thấu hiểu hành vi của con người.