Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Tiêu Dùng Qua Video Quảng Cáo Trên TikTok Của Giới Trẻ Tại TP. Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Huyền
• Người hướng dẫn: PGS. Trần Văn Đạt
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Tiêu Dùng Qua Video Quảng Cáo Trên TikTok Của Giới Trẻ Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: TP.Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu và khảo sát
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Những đóng góp của đề tài
• 1.7. Cấu trúc khóa luận
• 1.8. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan các khái niệm nghiên cứu
• 2.1.1. Khái niệm quyết định mua hàng
• 2.1.2. Khái niệm về giới trẻ
• 2.1.3. Khái niệm về hàng tiêu dùng
• 2.1.4. Khái niệm về quảng cáo
• 2.1.5. Khái niệm về TikTok
• 2.1.6. Video ngắn quảng cáo trên TikTok
• 2.1.7. Tiếp thị qua video ngắn quảng cáo
• 2.2. Một số lý thuyết nghiên cứu liên quan
• 2.2.1. Lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất (UTAUT)
• 2.2.2. Lý thuyết hành vi dự định (TPB)
• 2.2.3. Thuyết hành động hợp lý (TRA)
• 2.3. Tổng quan các nghiên cứu liên quan
• 2.3.1. Nghiên cứu trong nước
• 2.3.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.3.3. Tóm lược các nghiên cứu trước có liên quan
• 2.3.4. Thảo luận và khoảng trống nghiên cứu
• 2.3.5. Đề xuất mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 2.3.5.1. Cơ sở xây dựng mô hình nghiên cứu
• 2.3.5.2. Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.3.5.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Mục tiêu của nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Xây dựng thang đo nghiên cứu
• 3.2.3. Thang đo nghiên cứu chính thức
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Mục tiêu của nghiên cứu định lượng
• 3.3.2. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.3.3. Thiết kế bảng câu hỏi
• 3.3.4. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 3.3.4.1. Thống kê mô tả
• 3.3.4.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.3.4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.3.4.4. Phân tích hệ số tương quan Pearson
• 3.3.4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến
• 3.3.4.6. Phân tích sự khác biệt trung bình giữa các biến nhân khẩu học
• 3.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.1.1. Phân tích thống kê mô tả biến định tính và mẫu điều tra
• 4.1.2. Thống kê mô tả biến định lượng
• 4.2. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.1. Phân tích nhân tố EFA đối với biến độc lập
• 4.3.2. Phân tích nhân tố EFA đối với biến phụ thuộc
• 4.4. Phân tích tương quan Pearson
• 4.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.6. Kiểm tra sai phạm của giả thuyết hồi quy
• 4.6.1. Tự tương quan
• 4.6.2. Giả định phân phối chuẩn của phần dư
• 4.6.3. Giả định liên hệ tuyến tính
• 4.7. Kiểm định sự khác biệt trung bình các yếu tố nhân khẩu học
• 4.8. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 4.9. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 4.9.1. Yếu tố “Sự tin cậy”
• 4.9.2. Yếu tố “Mức độ tương tác”
• 4.9.3. Yếu tố “Tính thông tin”
• 4.9.4. Yếu tố “Tính giải trí”
• 4.9.5. Yếu tố “Giá trị cảm nhận”
• 4.9.6. Yếu tố “Sự phiền nhiễu”
• 4.10. TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.1.1. Đối với yếu tố Sự tin cậy
• 5.1.2. Đối với yếu tố Mức độ tương tác
• 5.1.3. Đối với yếu tố Tính thông tin
• 5.1.4. Đối với yếu tố Tính giải trí
• 5.1.5. Đối với yếu tố Giá trị cảm nhận
• 5.1.6. Đối với yếu tố Sự phiền nhiễu
• 5.2. Hạn chế của đề tài và Hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng qua video quảng cáo TikTok

Trong thời đại số hóa hiện nay, video quảng cáo TikTok đã trở thành một công cụ mạnh mẽ trong việc thu hút sự chú ý của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của giới trẻ thông qua các video quảng cáo ngắn. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị mà còn nâng cao hiệu quả quảng cáo trên nền tảng TikTok.

1.1. Tầm quan trọng của video quảng cáo trên TikTok

Video quảng cáo trên TikTok không chỉ mang tính giải trí mà còn cung cấp thông tin hữu ích cho người tiêu dùng. Sự kết hợp giữa nội dung hấp dẫn và tính tương tác cao đã tạo ra một môi trường thuận lợi cho việc quyết định mua hàng.

1.2. Đối tượng nghiên cứu và phương pháp khảo sát

Nghiên cứu tập trung vào giới trẻ từ 16 đến 29 tuổi tại TP. Hồ Chí Minh. Phương pháp khảo sát được thực hiện thông qua bảng hỏi và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả.

II. Các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng qua video quảng cáo

Nghiên cứu đã xác định được nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của giới trẻ qua video quảng cáo trên TikTok. Các yếu tố này bao gồm sự tin cậy, tính thông tin, và giá trị cảm nhận. Mỗi yếu tố đều có vai trò quan trọng trong việc hình thành quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

2.1. Sự tin cậy trong quảng cáo

Sự tin cậy là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Người tiêu dùng thường có xu hướng chọn những quảng cáo mà họ cảm thấy đáng tin cậy và có nguồn gốc rõ ràng.

2.2. Tính thông tin và giá trị cảm nhận

Tính thông tin trong video quảng cáo giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Giá trị cảm nhận cũng đóng vai trò quan trọng, khi người tiêu dùng cảm thấy sản phẩm mang lại lợi ích cho họ.

III. Thách thức trong việc quảng cáo trên TikTok

Mặc dù TikTok mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức trong việc quảng cáo. Các doanh nghiệp cần phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và thay đổi nhanh chóng trong xu hướng tiêu dùng.

3.1. Cạnh tranh trong nội dung quảng cáo

Sự cạnh tranh giữa các thương hiệu trên TikTok ngày càng gia tăng. Do đó, việc tạo ra nội dung quảng cáo độc đáo và hấp dẫn là rất cần thiết để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

3.2. Thay đổi trong xu hướng tiêu dùng

Xu hướng tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật và điều chỉnh chiến lược quảng cáo của mình để phù hợp với nhu cầu của thị trường.

IV. Phương pháp tối ưu hóa quảng cáo trên TikTok

Để nâng cao hiệu quả quảng cáo trên TikTok, các doanh nghiệp cần áp dụng một số phương pháp tối ưu hóa. Điều này bao gồm việc sử dụng nội dung hấp dẫn, tương tác với người tiêu dùng, và phân tích dữ liệu.

4.1. Tạo nội dung hấp dẫn

Nội dung quảng cáo cần phải sáng tạo và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Việc sử dụng hình ảnh và âm thanh bắt mắt có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ.

4.2. Tăng cường tương tác với người tiêu dùng

Tương tác với người tiêu dùng thông qua các câu hỏi, bình luận và phản hồi sẽ giúp tạo ra mối quan hệ tốt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố như sự tin cậy, tính thông tin, và giá trị cảm nhận có tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của giới trẻ. Những phát hiện này có thể được áp dụng để cải thiện chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp.

5.1. Ứng dụng trong thực tiễn

Các doanh nghiệp có thể áp dụng những phát hiện từ nghiên cứu này để tối ưu hóa nội dung quảng cáo và tăng cường sự tin cậy trong mắt người tiêu dùng.

5.2. Đề xuất cho các doanh nghiệp

Đề xuất các doanh nghiệp nên chú trọng vào việc xây dựng nội dung quảng cáo chất lượng và tạo ra sự tương tác tích cực với người tiêu dùng để nâng cao hiệu quả bán hàng.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng video quảng cáo trên TikTok có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Tương lai của quảng cáo trên nền tảng này hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ.

6.1. Triển vọng phát triển quảng cáo trên TikTok

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và xu hướng tiêu dùng, quảng cáo trên TikTok sẽ ngày càng trở nên quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp.

6.2. Khuyến nghị cho nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo nên tập trung vào việc phân tích sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và cách thức tối ưu hóa quảng cáo trên TikTok.