Vận Dụng Marketing Mix Tại Các Trường Đại Học Ngoài Công Lập Ở Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu của luận án

0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận án

0.4. Nội dung nghiên cứu

0.5. Đóng góp mới của luận án

0.6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận án

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ VẬN DỤNG MARKETING MIX TRONG GIÁO DỤC ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP

1.1. Tổng quan nghiên cứu về vận dụng marketing mix trong giáo dục đại học

1.2. Các công trình nghiên cứu trên Thế Giới

1.3. Một số công trình nghiên cứu tại Việt Nam

1.4. Đánh giá chung tình hình nghiên cứu

1.5. Cơ sở lý luận về vận dụng marketing mix trong các cơ sở giáo dục đại học ngoài công lập

1.5.1. Khái niệm marketing và marketing mix

1.5.2. Khái quát chung về giáo dục đại học và trường đại học ngoài công lập ở Việt Nam

1.5.3. Marketing và marketing mix trong giáo dục đại học

1.5.4. Nội dung vận dụng marketing mix trong giáo dục đại học

1.5.5. Các yếu tố ảnh hưởng tới vận dụng marketing mix trong giáo dục đại học

2. CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Đặc điểm trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội

2.1.1. Thông tin chung về các trường

2.1.2. Quy mô và ngành nghề đào tạo của các trường

2.1.3. Đặc điểm tổ chức quản lý của các trường

2.1.4. Đặc điểm về nguồn lực cho đào tạo của các trường

2.2. Phương pháp nghiên cứu

2.2.1. Phương pháp tiếp cận

2.2.2. Khung nghiên cứu của luận án

2.2.3. Phương pháp thu thập thông tin, số liệu

2.2.4. Phương pháp xử lý thông tin, số liệu

2.2.5. Phương pháp phân tích thông tin, số liệu

2.2.6. Các chỉ tiêu sử dụng trong nghiên cứu

3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

3.1. Thực trạng vận dụng marketing mix tại các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội

3.1.1. Vận dụng trong phát triển chương trình đào tạo đại học – P1

3.1.2. Vận dụng trong xây dựng chính sách học phí, học bổng và chi phí đào tạo - P2

3.1.3. Vận dụng trong tổ chức địa điểm cung ứng dịch vụ đào tạo đại học – P3

3.1.4. Vận dụng trong hoạt động xúc tiến và truyền thông của các trường – P4

3.1.5. Vận dụng trong phát triển đội ngũ cán bộ, giảng viên – P5

3.1.6. Vận dụng trong tổ chức quá trình cung cấp dịch vụ đào tạo của các trường – P6

3.1.7. Vận dụng trong phát triển cơ sở vật chất phục vụ đào tạo – P7

3.1.8. Đánh giá mức hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo đại học của các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn TP.

3.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới vận dụng marketing mix tại các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội

3.2.1. Hệ thống chính sách, pháp luật của Nhà nước về giáo dục đại học

3.2.2. Sự phát triển của khoa học công nghệ

3.2.3. Sự phát triển của hệ thống các trường đại học

3.2.4. Yêu cầu về nhân lực đại học của các cơ sở sử dụng lao động

3.2.5. Nhận thức và năng lực của đội ngũ nhân lực nhà trường về vận dụng marketing mix trong giáo dục đại học

3.2.6. Đánh giá chung về vận dụng marketing mix trong các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội

3.2.6.1. Những thành công

3.2.6.2. Những tồn tại, hạn chế

3.2.6.3. Những nguyên nhân của tồn tại và hạn chế

4. CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VẬN DỤNG MARKETING MIX TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOÀI CÔNG LẬP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

4.1. Định hướng chung và mục tiêu phát triển đại học ngoài công lập của Việt Nam trong thời gian tới

4.1.1. Định hướng phát triển giáo dục đại học Việt Nam của Đảng và Nhà nước

4.1.2. Quan điểm và mục tiêu phát triển đại học ngoài công lập đến năm 2030 theo chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam giai đoạn 2021-2030

4.2. Định hướng hoàn thiện vận dụng marketing mix tại các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội

4.3. Giải pháp hoàn thiện vận dụng marketing mix tại các trường đại học ngoài công lập trên địa bàn thành phố Hà Nội

4.3.1. Nâng cao nhận thức của cán bộ, giảng viên, nhân viên trong các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội

4.3.2. Thành lập bộ phận chuyên nghiệp để thực hiện công tác quản trị marketing trong nhà trường

4.3.3. Hoàn thiện việc vận dụng marketing mix vào công tác phát triển chương trình đào tạo của Nhà trường

4.3.4. Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển hệ thống cơ sở vật chất phục vụ đào tạo

4.3.5. Đẩy mạnh các hoạt động khoa học công nghệ trong nhà trường

4.3.6. Tăng cường công tác phát triển đội ngũ đáp ứng yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo đại học của nhà trường

4.3.7. Nâng cao chất lượng công tác xúc tiến và truyền thông của nhà trường

4.3.8. Một số khuyến nghị

4.3.8.1. Khuyến nghị khắc phục các hạn chế về hệ thống chính sách, pháp luật của Nhà nước về giáo dục đại học

4.3.8.2. Khuyến nghị khác

DANH MỤC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về vận dụng Marketing Mix trong giáo dục đại học ngoài công lập

Marketing Mix là một công cụ quan trọng trong việc quản lý và phát triển các trường đại học ngoài công lập. Nghiên cứu này tập trung vào việc áp dụng 7Ps (Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Xúc tiến, Con người, Quá trình cung ứng, Bằng chứng hữu hình) trong lĩnh vực giáo dục đại học. Các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội đã sử dụng chiến lược marketing để cạnh tranh và thu hút sinh viên. Việc vận dụng marketing mix giúp các trường nâng cao chất lượng dịch vụ học tập và đáp ứng nhu cầu giáo dục của xã hội.

1.1. Khái niệm và vai trò của Marketing Mix

Marketing Mix là tập hợp các công cụ mà các tổ chức sử dụng để đạt được mục tiêu marketing. Trong giáo dục, 7Ps được áp dụng để tối ưu hóa quá trình cung cấp sản phẩm giáo dục. Các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội đã sử dụng chiến lược tiếp thị để xây dựng thương hiệu đại học và thu hút khách hàng sinh viên. Việc vận dụng marketing mix giúp các trường phân tích phân khúc thị trường và đưa ra các chính sách phù hợp.

1.2. Cơ sở lý luận về Marketing Mix trong giáo dục

Nghiên cứu này dựa trên cơ sở lý luận về marketing mix và ứng dụng của nó trong giáo dục đại học. Các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội đã áp dụng 7Ps để cải thiện chất lượng dịch vụ học tập và tăng sự hài lòng của sinh viên. Việc vận dụng marketing mix cũng giúp các trường đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực giáo dục.

II. Thực trạng vận dụng Marketing Mix tại các trường đại học ngoài công lập ở Hà Nội

Các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội đã áp dụng marketing mix trong nhiều khía cạnh như phát triển chương trình đào tạo, xây dựng chính sách học phí, và tổ chức quảng cáo. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế trong việc vận dụng 7Ps, đặc biệt là trong việc phân phối và quản lý dịch vụ học tập. Nghiên cứu chỉ ra rằng, các trường cần cải thiện chiến lược tiếp thị để nâng cao chất lượng sản phẩm giáo dục và đáp ứng tốt hơn nhu cầu giáo dục của xã hội.

2.1. Phát triển chương trình đào tạo

Các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội đã tập trung vào việc phát triển chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu giáo dục của sinh viên. Tuy nhiên, việc áp dụng marketing mix trong lĩnh vực này vẫn còn nhiều hạn chế, đặc biệt là trong việc đổi mới và cập nhật sản phẩm giáo dục.

2.2. Chính sách học phí và quảng cáo

Các trường đã sử dụng chiến lược giá cả và quảng cáo để thu hút sinh viên. Tuy nhiên, việc vận dụng marketing mix trong lĩnh vực này cần được cải thiện để đảm bảo tính cạnh tranh và hiệu quả.

III. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng Marketing Mix

Nghiên cứu chỉ ra rằng, các yếu tố như hệ thống chính sách, khoa học công nghệ, và nhận thức của đội ngũ nhân lực có ảnh hưởng lớn đến việc vận dụng marketing mix tại các trường đại học ngoài công lập ở Hà Nội. Các trường cần cải thiện chiến lược tiếp thị và nâng cao nhận thức của đội ngũ nhân viên để đạt hiệu quả cao hơn trong việc áp dụng 7Ps.

3.1. Hệ thống chính sách và pháp luật

Hệ thống chính sách và pháp luật của Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến việc vận dụng marketing mix trong giáo dục đại học. Các trường đại học ngoài công lập cần tuân thủ các quy định này để đảm bảo hiệu quả trong việc áp dụng 7Ps.

3.2. Khoa học công nghệ và nhận thức của đội ngũ nhân lực

Sự phát triển của khoa học công nghệ và nhận thức của đội ngũ nhân lực là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc vận dụng marketing mix. Các trường cần đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao hiệu quả của chiến lược tiếp thị.

IV. Giải pháp hoàn thiện việc vận dụng Marketing Mix

Để hoàn thiện việc vận dụng marketing mix, các trường đại học ngoài công lập tại Hà Nội cần tập trung vào việc nâng cao nhận thức của đội ngũ nhân viên, thành lập bộ phận chuyên nghiệp để quản lý chiến lược tiếp thị, và đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở vật chất. Các giải pháp này sẽ giúp các trường nâng cao chất lượng dịch vụ học tập và đáp ứng tốt hơn nhu cầu giáo dục của xã hội.

4.1. Nâng cao nhận thức và năng lực của đội ngũ nhân viên

Các trường đại học ngoài công lập cần nâng cao nhận thức và năng lực của đội ngũ nhân viên về marketing mix. Việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên sẽ giúp các trường áp dụng 7Ps một cách hiệu quả hơn.

4.2. Đầu tư vào cơ sở vật chất và công nghệ

Đầu tư vào cơ sở vật chất và công nghệ là một trong những giải pháp quan trọng để hoàn thiện việc vận dụng marketing mix. Các trường cần cải thiện cơ sở hạ tầng để nâng cao chất lượng dịch vụ học tập và thu hút sinh viên.

Luận Án Tiến Sĩ: Vận Dụng Marketing Mix Tại Các Trường Đại Học Ngoài Công Lập Trên Địa Bàn Hà Nội