Vai trò của nhân viên công tác xã hội cấp cơ sở trong việc thực hiện chính sách cho người khuyết tật tại Hà Nội

• Tác giả: Vũ Thị Châm
• Người hướng dẫn: TS. Mai Thị Kim Thanh
• Trường học: Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Công Tác Xã Hội
• Đề tài: Vai Trò Của Nhân Viên Công Tác Xã Hội Cấp Cơ Sở Trong Việc Thực Hiện Chế Độ Chính Sách Cho Người Khuyết Tật Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• I. MỞ ĐẦU
• I.1. Đặt vấn đề (Tín cấp tiết của đề tài)
• 2. TỔN QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 2.1. Nghiên cứu về hoạt động của nhân viên CTXH ở cấp cơ sở
• 2.2. Các đề tài nghiên cứu điển hình
• 3. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ Ý NGHĨA THỰC TIỄN
• 3.1. Ý nghĩa khoa học
• 3.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 4. MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mục đích nghiên cứu
• 4.2. Nhiệm vụ của nghiên cứu
• 5. KHÁI NIỆM, ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 5.1. Khái niệm
• 5.2. Đối tượng nghiên cứu
• 5.3. Phạm vi nghiên cứu
• 6. PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TÀI LIỆU
• 6.1. Phương pháp phân tích tài liệu
• 6.2. Phương pháp phỏng vấn sâu
• 7. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU, GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 7.1. Câu hỏi nghiên cứu
• 7.2. Giả thuyết nghiên cứu
• NỘI DUNG CHÍNH
• 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Các khái niệm cơ bản
• 1.2. Khái niệm người khuyết tật
• 1.3. Khái niệm vai trò
• 1.4. Khái niệm nhân viên CTXH
• 1.5. Một số lý thuyết vận dụng
• 1.5.1. Lý thuyết hệ thống – cấu trúc
• 1.5.2. Lý thuyết vai trò
• 1.6. Tổng quan địa bàn nghiên cứu
• 1.6.1. Tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, đời sống, an ninh, quốc phòng của Phường Giáp Bát năm 2016
• 1.6.2. Tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, đời sống, an ninh, quốc phòng của Phường Tương Mai năm 2016
• 1.6.3. Khái quát tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, đời sống, an ninh, quốc phòng của Phường Kim Đồng năm 2016
• 1.6.4. Tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, đời sống, an ninh, quốc phòng của Phường Hàn Giang năm 2016
• 2. THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH CỦA NGƯỜI KHUYẾT TẬT TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
• 2.1. Hoạt động thực hiện chế độ chính sách cho NKT của nhân viên CTXH cấp cơ sở trên địa bàn Hà Nội
• 2.1.1. Tình hình của NKT
• 2.1.2. Hoạt động của nhân viên CTXH cấp cơ sở trong việc thực hiện chế độ chính sách cho NKT trên địa bàn Hà Nội
• 2.1.2.1. Tổ chức thực hiện xét duyệt mức độ khuyết tật
• 2.1.2.2. Chi trả trợ cấp an toàn cho NKT
• 2.1.2.3. Cấp thẻ BHYT cho NKT
• 2.1.2.4. Tặng quà cho NKT nhân dịp lễ Tết và ngày của NKT
• 2.1.2.5. Những yếu tố tác động đến việc thực hiện chính sách cho NKT trên địa bàn Hà Nội
• 2.1.2.5.1. Đặc thù của bộ máy chính quyền địa phương
• 2.1.2.5.2. Hệ thống chính sách pháp luật
• 2.1.2.5.3. Nhận thức của nhân viên CTXH
• 3. NHÂN VIÊN CTXH CẤP CƠ SỞ TRONG VIỆC THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH CHO NKT TRÊN ĐỊA BÀN VÀ VIỆC NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA HỌ TRONG HOẠT ĐỘNG NÀY
• 3.1. Vai trò hỗ trợ
• 3.2. Vai trò môi giới, trung gian
• 3.3. Vai trò giáo dục, hướng dẫn
• 3.4. Vai trò biện hộ
• 3.5. Nâng cao vai trò của nhân viên CTXH cơ sở trong việc thực hiện chế độ chính sách cho NKT
• 3.5.1. Yêu cầu nâng cao vai trò của nhân viên CTXH cấp cơ sở
• 3.5.2. Nguồn lực để nâng cao vai trò nhân viên CTXH
• 3.5.3. Giải pháp để nâng cao vai trò của nhân viên CTXH cấp cơ sở trong việc thực hiện chế độ chính sách cho NKT
• KẾT LUẬN
• III. KẾT LUẬN
• III.1. Khuyến nghị với nhân viên CTXH
• III.2. Khuyến nghị với NKT và người nhà NKT
• III.3. Khuyến nghị với Chính quyền cơ sở - UBND Phường
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về vai trò của nhân viên công tác xã hội tại Hà Nội

Nhân viên công tác xã hội (CTXH) đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chính sách hỗ trợ người khuyết tật (NKT) tại Hà Nội. Họ là cầu nối giữa chính quyền và cộng đồng, giúp NKT tiếp cận các dịch vụ xã hội cần thiết. Sự phát triển của CTXH tại Việt Nam, đặc biệt là ở Hà Nội, đã góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho NKT. Các chính sách hỗ trợ NKT đã được ban hành, nhưng việc thực hiện còn gặp nhiều thách thức. Nhân viên CTXH cần được đào tạo và trang bị kiến thức để thực hiện tốt hơn vai trò của mình.

1.1. Định nghĩa và chức năng của nhân viên công tác xã hội

Nhân viên CTXH là những người làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ xã hội, có nhiệm vụ giúp đỡ các đối tượng yếu thế, trong đó có NKT. Họ thực hiện các chức năng như tư vấn, hỗ trợ tâm lý, và kết nối với các dịch vụ xã hội khác.

1.2. Chính sách hỗ trợ người khuyết tật tại Hà Nội

Chính sách hỗ trợ NKT tại Hà Nội bao gồm nhiều chương trình như trợ cấp xã hội, bảo hiểm y tế, và các dịch vụ phục hồi chức năng. Tuy nhiên, việc thực hiện các chính sách này vẫn còn nhiều hạn chế, cần có sự can thiệp từ nhân viên CTXH.

II. Thách thức trong việc thực hiện chính sách hỗ trợ người khuyết tật

Mặc dù có nhiều chính sách hỗ trợ NKT, nhưng việc thực hiện vẫn gặp nhiều khó khăn. Các thách thức bao gồm sự thiếu hụt nguồn lực, nhận thức của cộng đồng về NKT còn hạn chế, và sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng chưa hiệu quả. Nhân viên CTXH cần phải đối mặt với những thách thức này để đảm bảo quyền lợi cho NKT.

2.1. Thiếu hụt nguồn lực và kinh phí

Nhiều chương trình hỗ trợ NKT không đủ kinh phí để triển khai, dẫn đến việc không thể đáp ứng nhu cầu thực tế của NKT. Nhân viên CTXH cần tìm kiếm các nguồn tài trợ và hỗ trợ từ cộng đồng.

2.2. Nhận thức của cộng đồng về người khuyết tật

Sự kỳ thị và phân biệt đối xử với NKT vẫn tồn tại trong xã hội. Nhân viên CTXH cần thực hiện các hoạt động tuyên truyền để nâng cao nhận thức của cộng đồng về quyền lợi của NKT.

III. Phương pháp nâng cao vai trò của nhân viên công tác xã hội

Để nâng cao vai trò của nhân viên CTXH trong việc hỗ trợ NKT, cần có các phương pháp cụ thể như đào tạo chuyên môn, tăng cường hợp tác giữa các cơ quan, và phát triển các chương trình hỗ trợ. Việc này không chỉ giúp nhân viên CTXH làm việc hiệu quả hơn mà còn đảm bảo quyền lợi cho NKT.

3.1. Đào tạo và phát triển chuyên môn cho nhân viên CTXH

Đào tạo chuyên môn cho nhân viên CTXH là rất cần thiết để họ có thể nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết trong việc hỗ trợ NKT. Các khóa đào tạo nên bao gồm các nội dung về chính sách, tâm lý học, và kỹ năng giao tiếp.

3.2. Tăng cường hợp tác giữa các cơ quan chức năng

Sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng là rất quan trọng để đảm bảo việc thực hiện chính sách hỗ trợ NKT được hiệu quả. Nhân viên CTXH cần làm việc chặt chẽ với các tổ chức xã hội, chính quyền địa phương và các tổ chức phi chính phủ.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về vai trò của nhân viên CTXH

Nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên CTXH đã có những đóng góp quan trọng trong việc thực hiện chính sách hỗ trợ NKT tại Hà Nội. Họ đã giúp nhiều NKT tiếp cận các dịch vụ xã hội, từ đó cải thiện chất lượng cuộc sống. Tuy nhiên, vẫn cần có những nghiên cứu sâu hơn để đánh giá hiệu quả công việc của họ.

4.1. Kết quả thực hiện chính sách hỗ trợ NKT

Kết quả thực hiện chính sách hỗ trợ NKT tại Hà Nội cho thấy nhiều NKT đã được hưởng lợi từ các chương trình trợ cấp và dịch vụ xã hội. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều NKT chưa được tiếp cận đầy đủ.

4.2. Đánh giá vai trò của nhân viên CTXH trong thực tiễn

Đánh giá vai trò của nhân viên CTXH cho thấy họ đã đóng góp tích cực trong việc nâng cao nhận thức và hỗ trợ NKT. Tuy nhiên, cần có thêm các biện pháp để nâng cao hiệu quả công việc của họ.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho chính sách hỗ trợ người khuyết tật

Kết luận cho thấy vai trò của nhân viên CTXH là rất quan trọng trong việc thực hiện chính sách hỗ trợ NKT tại Hà Nội. Để nâng cao hiệu quả công việc, cần có sự đầu tư vào đào tạo, nguồn lực và sự phối hợp giữa các cơ quan. Hướng đi tương lai cần tập trung vào việc cải thiện chính sách và nâng cao nhận thức cộng đồng về NKT.

5.1. Đề xuất cải thiện chính sách hỗ trợ NKT

Cần có các đề xuất cải thiện chính sách hỗ trợ NKT để đảm bảo quyền lợi cho họ. Các chính sách cần được điều chỉnh để phù hợp với thực tế và nhu cầu của NKT.

5.2. Tăng cường nhận thức cộng đồng về người khuyết tật

Nâng cao nhận thức cộng đồng về NKT là rất quan trọng để giảm thiểu sự kỳ thị và phân biệt đối xử. Các hoạt động tuyên truyền cần được thực hiện thường xuyên và rộng rãi.