Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật

• Tác giả: Đặng Mai Hƣơng
• Người hướng dẫn: Pgs. Phạm Thị Thu Hoa
• Trường học: Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Công tác xã hội
• Đề tài: Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế cho ngƣời khuyết tật (Nghiên cứu trƣờng hợp Thị Trấn Vôi, huyện Lạng Giang, Bắc Giang)
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 0.3. Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn
• 0.4. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.5. Đối tượng, khách thể nghiên cứu
• 0.6. Phạm vi nghiên cứu
• 0.7. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.8. Giả thuyết nghiên cứu
• 0.9. Phương pháp nghiên cứu
• 0.10. Kết cấu đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Các khái niệm công cụ
• 1.1.1. Người khuyết tật
• 1.1.2. Bảo hiểm y tế
• 1.1.3. Công tác xã hội với người khuyết tật
• 1.1.4. Nhân viên công tác xã hội
• 1.1.5. Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật
• 1.2. Lý thuyết ứng dụng trong nghiên cứu
• 1.2.1. Lý thuyết nhu cầu của A.
• 1.2.2. Lý thuyết vai trò
• 1.3. Nội dung chính sách về BHYT của Việt Nam
• 1.3.1. Bản chất của Bảo hiểm y tế
• 1.3.2. Vai trò của Bảo hiểm y tế
• 1.3.3. Quan điểm của Đảng và Nhà nước đối với người khuyết tật trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế
• 1.4. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
• 1.5. Tiểu kết chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM Y TẾ Ở THỊ TRẤN VÔI, HUYỆN LẠNG GIANG, BẮC GIANG
• 2.1. Vài nét về các đối tượng được hỗ trợ tham gia bảo hiểm y tế và mức hỗ trợ tại Thị trấn Vôi, huyện Lạng Giang, tỉnh Bắc Giang
• 2.2. Quy trình tham gia bảo hiểm y tế cho người khuyết tật
• 2.3. Quyền lợi được hưởng khi tham gia bảo hiểm y tế
• 2.4. Thực trạng triển khai Bảo hiểm y tế cho người khuyết tật
• 2.4.1. Hiểu biết của người khuyết tật về Bảo hiểm y tế
• 2.4.2. Nguyện vọng, nhu cầu tham gia Bảo hiểm y tế của người khuyết tật
• 2.4.3. Tình hình triển khai Bảo hiểm y tế dành cho người khuyết tật tại Thị Trấn Vôi
• 2.4.4. Quản lý đối tượng người khuyết tật được thụ hưởng Bảo hiểm y tế
• 2.4.5. Vai trò, trách nhiệm của cơ quan quản lý thẻ Bảo hiểm y tế người khuyết tật
• 2.5. Chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh Bảo hiểm y tế tại cơ sở khám chữa bệnh
• 2.6. Nguyên nhân dẫn đến những khó khăn trong thực hiện chính sách Bảo hiểm y tế ở Thị Trấn Vôi
• 2.6.1. Nhận thức của người khuyết tật còn hạn chế
• 2.6.2. Khó khăn về nơi ở và kinh tế
• 2.6.3. Thủ tục thanh toán và khám chữa bệnh
• 2.6.4. Nguyên nhân từ phía cơ quan Bảo hiểm xã hội
• 2.7. Tiểu kết chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG VIỆC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH BẢO HIỂM Y TẾ Ở THỊ TRẤN VÔI, HUYỆN LẠNG GIANG
• 3.1. Vai trò biện hộ
• 3.1.1. Thực trạng thực hiện vai trò của nhân viên Công tác xã hội
• 3.1.2. Những hạn chế trong việc thực hiện vai trò biện hộ của nhân viên Công tác xã hội
• 3.1.3. Cải thiện vai trò của nhân viên công tác xã hội
• 3.2. Vai trò tư vấn
• 3.2.1. Thực trạng thực hiện vai trò nhân viên công tác xã hội tại địa bàn
• 3.2.2. Những hạn chế trong việc thực hiện vai trò tư vấn của nhân viên Công tác xã hội
• 3.2.3. Cải thiện vai trò của nhân viên công tác xã hội
• 3.3. Vai trò điều phối - kết nối nguồn lực
• 3.3.1. Thực trạng thực hiện vai trò nhân viên công tác xã hội tại địa bàn
• 3.3.2. Những hạn chế trong việc thực hiện vai trò kết nối nguồn lực của nhân viên Công tác xã hội
• 3.3.3. Cải thiện vai trò của nhân viên công tác xã hội
• 3.4. Tiểu kết chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về vai trò của nhân viên công tác xã hội trong chính sách bảo hiểm y tế

Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật. Họ không chỉ là cầu nối giữa người khuyết tật và các dịch vụ y tế mà còn là những người hỗ trợ, tư vấn và bảo vệ quyền lợi cho họ. Chính sách bảo hiểm y tế tại Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể, nhưng vẫn còn nhiều thách thức trong việc tiếp cận và thực hiện. Nhân viên công tác xã hội cần nắm vững các quy định và quyền lợi của người khuyết tật để có thể hỗ trợ hiệu quả.

1.1. Định nghĩa và vai trò của nhân viên công tác xã hội

Nhân viên công tác xã hội là những người làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ xã hội, đặc biệt là với người khuyết tật. Họ có nhiệm vụ tư vấn, hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi cho người khuyết tật trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế và xã hội. Vai trò của họ không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin mà còn bao gồm việc giúp người khuyết tật vượt qua các rào cản trong cuộc sống.

1.2. Chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật tại Việt Nam

Chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật tại Việt Nam đã được quy định rõ ràng trong các văn bản pháp luật. Tuy nhiên, việc thực hiện chính sách này vẫn gặp nhiều khó khăn. Nhân viên công tác xã hội cần nắm rõ các quy định này để hỗ trợ người khuyết tật trong việc tiếp cận quyền lợi của họ.

II. Thách thức trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật

Mặc dù chính sách bảo hiểm y tế đã được ban hành, nhưng việc thực hiện vẫn gặp nhiều thách thức. Người khuyết tật thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin và dịch vụ y tế. Họ cũng phải đối mặt với sự kỳ thị và phân biệt đối xử trong xã hội. Nhân viên công tác xã hội cần phải làm việc để giảm thiểu những rào cản này.

2.1. Khó khăn trong việc tiếp cận thông tin

Nhiều người khuyết tật không biết rõ về quyền lợi của mình trong chính sách bảo hiểm y tế. Điều này dẫn đến việc họ không thể tận dụng các dịch vụ y tế mà họ có quyền được hưởng. Nhân viên công tác xã hội cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để giúp họ hiểu rõ hơn.

2.2. Sự kỳ thị và phân biệt đối xử

Người khuyết tật thường phải đối mặt với sự kỳ thị trong xã hội, điều này ảnh hưởng đến tâm lý và khả năng tiếp cận dịch vụ y tế của họ. Nhân viên công tác xã hội cần có những biện pháp để nâng cao nhận thức cộng đồng và giảm thiểu sự kỳ thị này.

III. Phương pháp cải thiện vai trò của nhân viên công tác xã hội

Để nâng cao hiệu quả công việc, nhân viên công tác xã hội cần được đào tạo bài bản về chính sách bảo hiểm y tế và các kỹ năng giao tiếp. Họ cũng cần có sự hỗ trợ từ các cơ quan chức năng để thực hiện tốt nhiệm vụ của mình. Việc xây dựng mạng lưới hỗ trợ giữa các nhân viên công tác xã hội cũng là một giải pháp quan trọng.

3.1. Đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên công tác xã hội

Đào tạo là yếu tố quan trọng giúp nhân viên công tác xã hội nắm vững kiến thức về chính sách bảo hiểm y tế. Các khóa đào tạo cần tập trung vào kỹ năng tư vấn và giao tiếp để họ có thể hỗ trợ người khuyết tật một cách hiệu quả nhất.

3.2. Xây dựng mạng lưới hỗ trợ giữa các nhân viên công tác xã hội

Việc kết nối và chia sẻ kinh nghiệm giữa các nhân viên công tác xã hội sẽ giúp họ học hỏi lẫn nhau và cải thiện chất lượng dịch vụ. Mạng lưới này cũng có thể giúp họ phối hợp tốt hơn trong việc hỗ trợ người khuyết tật.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Thị Trấn Vôi

Nghiên cứu tại Thị Trấn Vôi cho thấy vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật là rất quan trọng. Họ đã giúp nhiều người khuyết tật tiếp cận dịch vụ y tế và nâng cao nhận thức về quyền lợi của mình. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần được giải quyết.

4.1. Kết quả đạt được từ việc hỗ trợ người khuyết tật

Nhiều người khuyết tật đã được hỗ trợ để tham gia bảo hiểm y tế và nhận được các dịch vụ y tế cần thiết. Điều này đã cải thiện chất lượng cuộc sống của họ và giúp họ hòa nhập tốt hơn vào cộng đồng.

4.2. Những vấn đề còn tồn tại

Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng vẫn còn nhiều người khuyết tật chưa được tiếp cận dịch vụ y tế. Cần có những biện pháp mạnh mẽ hơn để đảm bảo rằng tất cả người khuyết tật đều có thể hưởng lợi từ chính sách bảo hiểm y tế.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho chính sách bảo hiểm y tế

Chính sách bảo hiểm y tế cho người khuyết tật cần được cải thiện để đảm bảo quyền lợi cho họ. Nhân viên công tác xã hội sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện chính sách này. Cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các cơ quan chức năng và nhân viên công tác xã hội để nâng cao hiệu quả thực hiện.

5.1. Đề xuất cải cách chính sách bảo hiểm y tế

Cần xem xét và cải cách các quy định liên quan đến bảo hiểm y tế cho người khuyết tật để đảm bảo họ có thể tiếp cận dịch vụ một cách dễ dàng hơn. Các chính sách cần phải linh hoạt và phù hợp với thực tế.

5.2. Tăng cường vai trò của nhân viên công tác xã hội

Cần tăng cường vai trò của nhân viên công tác xã hội trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm y tế. Họ cần được hỗ trợ về mặt tài chính và đào tạo để có thể thực hiện tốt nhiệm vụ của mình.