Ứng dụng mô hình logistics trong quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm tại Diethelm Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ỨNG DỤNG MÔ HÌNH DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA KHO HÀNG

1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG

1.1.1. Những vấn đề lý luận cơ bản về Logistics và Quản trò logistics. Khái niệm Logistics. Phân loại hoạt động logistics. Quản trò logistics. Khái niệm chuỗi cung ứng và quản trò chuỗi cung ứng. Quy trình hoạt động của quản trò chuỗi cung ứng. Mối liên hệ giữa quản trò logistics và quản trò chuỗi cung ứng. Chức năng của hoạt động logistics và quản trò chuỗi cung ứng đối với doanh nghiệp. Đối với chiến lược kinh doanh. Đối với hoạt động nghiệp vụ. Đối với hiệu quả kinh doanh. Xu hướng phát triển của logistics và quản trò chuỗi cung ứng.

1.1.2. Khái niệm, nội dung, chức năng dịch vụ kho hàng nói chung và kho hàng dược phẩm nói riêng

1.1.3. Khái niệm và vai trò của dịch vụ kho hàng. Phân loại kho. Chức năng nhiệm vụ của kho. Đối với nền kinh tế. Đối với doanh nghiệp. Yêu cầu về cơ sở vật chất của kho hàng dược phẩm. Thiết kế kho. Các khu vực phân biệt trong kho. Các thiết bị chuyên dụng trong kho. Tổ chức nhân lực. Mục tiêu quản lý. Sơ đồ tổ chức kho. Kế hoạch huấn luyện - đào tạo. Yêu cầu về chất lượng kỹ thuật của kho hàng dược phẩm. Các điều kiện thiết kế. Các điều kiện bảo quản. Nhận và bao bì. Tiếp nhận thuốc. Cấp phát – quay vòng kho. Bảo quản thuốc. Thuốc trả về. Gửi hàng. Quy trình quản lý kho dược phẩm. Các nguyên tắc. Các chỉ tiêu. Xu hướng hoạt động kho hàng trong tương lai.

1.1.4. Tầm quan trọng của việc ứng dụng mô hình dịch vụ logistics và quản trò chuỗi cung ứng trong hoạt động của kho hàng nói chung và kho hàng dược phẩm nói riêng

1.1.5. Bài học kinh nghiệm. Kinh nghiệm của trung tâm phân phối mamplasan thuộc công ty DIETHELM PHILIPPINE. Kinh nghiệm của trung tâm phân phối dược phẩm (PDC) thuộc công ty DIETHELM MALAYSIA SDN BHD. Tóm lược bài học kinh nghiệm. Bố trí cơ sở hạ tầng trang thiết bị. Một số mô hình rút ra từ việc nghiên cứu và học tập kinh nghiệm. Tổ chức công việc soạn hàng. Ứng dụng công nghệ mới truyền thông không sử dụng giấy tờ (paperless). Tầm quan trọng của việc ứng dụng mô hình dịch vụ logistics và quản trò chuỗi cung ứng trong hoạt động của kho hàng nói chung và kho hàng dược phẩm nói riêng.

1.2. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHO HÀNG DƯỢC PHẨM VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA VIỆC ỨNG DỤNG MÔ HÌNH DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG HOẠT ĐỘNG KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH DIETHELM VIỆT NAM

2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY DIETHELM VIỆT NAM

2.1.1. Giới thiệu sơ lược Diethelm Việt Nam. Cơ cấu tổ chức. Định hướng phát triển.

2.2. THỰC TRẠNG KHO DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY DIETHELM VIỆT NAM

2.2.1. Yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật (dòng và vật chất). Các quy trình hoạt động chính tại kho hàng Diethelm. Quy trình nhận hàng. Quy trình lên hàng và lưu trữ. Quy trình soạn, đóng gói và giao hàng. Kiểm soát và quản lý toàn kho. Hàng trả về (Logistics ngược). Quy trình quản lý chất lượng. Quy trình quản lý kho. Nhận dạng sản phẩm. Phương pháp kiểm tra công việc nhập (lên) và lấy (soạn) hàng. Phương pháp theo dõi toàn kho. Quản lý hệ thống toàn kho (dòng thông tin). Tổng quan phần mềm eBPCs quản lý kho hàng – nguyên vật liệu. Các chức năng cơ bản của hệ thống phần mềm quản lý kho hàng. Ưu điểm của việc quản lý kho bằng phần mềm quản lý kho (WMS). Cơ sở vật chất (dòng chi phí).

2.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA KHO HÀNG

2.3.1. Những yếu tố bên ngoài. Những yếu tố bên trong.

2.4. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHO HÀNG TẠI CÔNG TY DIETHELM VIỆT NAM

2.4.1. Theo tiêu chuẩn của khách hàng. Kiểm soát nhiệt độ. Dán nhãn và đóng gói. Kho và phân phối. Nhà kho – trang thiết bị. Các quy trình bảo quản. Thuốc trả về. Hòa sổ tài liệu.

2.5. TÍNH KHẢ THI CỦA VIỆC ỨNG DỤNG MÔ HÌNH DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG HOẠT ĐỘNG KHO HÀNG DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH DIETHELM VIỆT NAM

2.5.1. Xét về nguồn lực hiện tại. Xét về chi phí thực hiện. Xét về tính hiệu quả sau khi ứng dụng mô hình.

2.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG MÔ HÌNH DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG HOẠT ĐỘNG KHO HÀNG DƯỢC PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH DIETHELM VIỆT NAM

3.1. CĂN CỨ VÀ ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG MÔ HÌNH DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG HOẠT ĐỘNG KHO HÀNG DƯỢC PHẨM

3.2. ĐỀ XUẤT ỨNG DỤNG MÔ HÌNH DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢN TRÒ CHUỖI CUNG ỨNG TRONG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ KHO HÀNG DƯỢC PHẨM

3.2.1. Giai đoạn 1: Hoàn thiện hoạt động dịch vụ kho hàng hiện tại. Cơ sở vật chất kỹ thuật (dòng vật chất). Tổ chức nhân lực. Quy trình quản lý kho (dòng thông tin). Quy trình quản lý chất lượng. Một số vấn đề cần lưu ý khác (các biện pháp an ninh). Quản lý toàn kho.

3.2.2. Giai đoạn 2: Ứng dụng mô hình dịch vụ logistics và quản trò chuỗi cung ứng trong hoạt động dịch vụ kho hàng. Căn cứ để ứng dụng mô hình. Nội dung mô hình. Tái bố trí sắp xếp các khu vực trong kho (dòng vật chất). Nâng cấp phần mềm quản lý kho (dòng thông tin). Cải thiện công tác soạn hàng (dòng chi phí).

3.2.3. Tối ưu hóa vị trí kho hàng. Khó khăn và thuận lợi khi ứng dụng mô hình. Lợi ích của mô hình ứng dụng.

3.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

PHỤ LỤC - TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về ứng dụng mô hình logistics trong quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm

Mô hình logistics đóng vai trò quan trọng trong việc quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm tại Diethelm Việt Nam. Việc áp dụng mô hình này giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển, lưu trữ và phân phối hàng hóa. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm dược phẩm. Theo nghiên cứu của Nguyễn Công Hiệp, việc ứng dụng logistics trong kho dược phẩm giúp giảm thiểu chi phí và thời gian giao hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của mô hình logistics trong chuỗi cung ứng

Mô hình logistics là hệ thống các hoạt động liên quan đến việc quản lý và điều phối hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Trong chuỗi cung ứng dược phẩm, logistics giúp đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và lưu trữ đúng cách, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.

1.2. Lợi ích của việc áp dụng mô hình logistics tại Diethelm Việt Nam

Việc áp dụng mô hình logistics tại Diethelm Việt Nam mang lại nhiều lợi ích như giảm thiểu chi phí vận chuyển, tối ưu hóa quy trình lưu kho và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Điều này giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành dược phẩm.

II. Những thách thức trong quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm

Quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm tại Diethelm Việt Nam đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như quản lý tồn kho, quy trình vận chuyển và yêu cầu về chất lượng sản phẩm là những yếu tố cần được chú trọng. Theo nghiên cứu, việc không kiểm soát tốt các yếu tố này có thể dẫn đến tình trạng thiếu hụt hàng hóa hoặc lãng phí tài nguyên.

2.1. Vấn đề quản lý tồn kho trong kho dược phẩm

Quản lý tồn kho là một trong những thách thức lớn nhất trong chuỗi cung ứng dược phẩm. Việc không theo dõi chính xác số lượng hàng hóa có thể dẫn đến tình trạng hết hàng hoặc dư thừa, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

2.2. Quy trình vận chuyển và phân phối hàng hóa

Quy trình vận chuyển hàng hóa trong ngành dược phẩm cần phải tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt. Việc không đảm bảo quy trình này có thể dẫn đến rủi ro về chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.

III. Phương pháp tối ưu hóa logistics trong quản trị chuỗi cung ứng

Để tối ưu hóa logistics trong quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm, Diethelm Việt Nam cần áp dụng các phương pháp hiện đại như công nghệ thông tin và quản lý dữ liệu. Việc sử dụng phần mềm quản lý kho (WMS) giúp theo dõi và kiểm soát hàng hóa hiệu quả hơn.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong logistics

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung ứng. Việc áp dụng các phần mềm quản lý giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động.

3.2. Quản lý dữ liệu và phân tích thông tin

Quản lý dữ liệu và phân tích thông tin giúp Diethelm Việt Nam đưa ra các quyết định chính xác hơn trong việc quản lý kho. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

IV. Ứng dụng thực tiễn mô hình logistics tại Diethelm Việt Nam

Diethelm Việt Nam đã áp dụng thành công mô hình logistics trong quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm. Các kết quả đạt được bao gồm giảm thiểu thời gian giao hàng và nâng cao độ chính xác trong quản lý tồn kho. Theo báo cáo, việc áp dụng mô hình này đã giúp công ty tăng trưởng doanh thu đáng kể.

4.1. Kết quả đạt được từ việc áp dụng mô hình logistics

Việc áp dụng mô hình logistics đã giúp Diethelm Việt Nam cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động. Doanh thu tăng trưởng và khách hàng hài lòng hơn với dịch vụ.

4.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học kinh nghiệm từ việc áp dụng mô hình logistics tại Diethelm Việt Nam có thể được áp dụng cho các doanh nghiệp khác trong ngành dược phẩm. Việc chú trọng vào công nghệ và quản lý dữ liệu là yếu tố then chốt.

V. Kết luận và tương lai của mô hình logistics trong ngành dược phẩm

Mô hình logistics sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong quản trị chuỗi cung ứng kho dược phẩm tại Diethelm Việt Nam. Tương lai của ngành này sẽ phụ thuộc vào khả năng áp dụng công nghệ mới và cải tiến quy trình quản lý. Việc đầu tư vào logistics sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.1. Tương lai của logistics trong ngành dược phẩm

Tương lai của logistics trong ngành dược phẩm sẽ được định hình bởi sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ. Các doanh nghiệp cần phải thích ứng nhanh chóng để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Đề xuất cho các doanh nghiệp trong ngành

Các doanh nghiệp trong ngành dược phẩm nên đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình quản lý để tối ưu hóa logistics. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Nghiên cứu ứng dụng mô hình logistics và quản trị chuỗi cung ứng trong dịch vụ kho dược phẩm tại Diethelm Việt Nam