Tuyển Dụng Nhân Lực Tại VNPT Hà Giang: Thực Trạng và Giải Pháp

Khám phá chuyên đề thực tập tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang, cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực viễn thông.

• Tác giả: Phạm Ngọc Tiến
• Người hướng dẫn: T.S Nguyễn Thu Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Tuyển Dụng Nhân Lực Tại VNPT Hà Giang
• Loại tài liệu: Chuyên Đề Thực Tập
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VNPT HÀ GIANG
• 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của VNPT Hà Giang
• 1.1.1. Thông tin chung
• 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 1.2. Chức năng và ngành nghề kinh doanh
• 1.3. Kết quả hoạt động của VNPT Hà Giang
• 1.3.1. Kết quả kinh doanh
• 1.3.2. Nộp ngân sách Nhà nước và thu nhập bình quân tháng
• 1.3.3. Công tác an sinh xã hội
• 1.4. Tổ chức bộ máy quản lý của VNPT Hà Giang
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VNPT HÀ GIANG
• 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang
• 2.1.1. Nhân tố bên trong
• 3. CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VNPT HÀ GIANG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Tuyển Dụng Nhân Lực VNPT Hà Giang Hiện Nay

Nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong thành công của mọi tổ chức, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay. VNPT Hà Giang nhận thức rõ tầm quan trọng của việc tuyển dụng và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng cao. Tuy nhiên, quá trình tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang vẫn còn tồn tại một số bất cập. Chuyên đề này tập trung phân tích thực trạng tuyển dụng và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác này tại VNPT Hà Giang. Mục tiêu là giúp VNPT Hà Giang nâng cao hiệu quả tuyển dụng, thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Theo tài liệu gốc, VNPT Hà Giang rất quan tâm đến công tác tuyển dụng, tuy nhiên vẫn còn nhiều vấn đề bất cập.

1.1. Giới Thiệu Chung Về VNPT Hà Giang

VNPT Hà Giang là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Trụ sở chính đặt tại đường Trần Quốc Toản, phường Nguyễn Trãi, thị xã Hà Giang. VNPT Hà Giang cung cấp đa dạng các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Với đội ngũ cán bộ công nhân viên trên 600 người, VNPT Hà Giang có mạng lưới hoạt động rộng khắp, bao gồm 13 phòng ban, 14 cửa hàng giao dịch, 13 chi nhánh huyện và nhiều điểm bán sim thẻ. Doanh thu năm 2016 đạt khoảng 854,6 tỷ đồng, thu nhập bình quân của cán bộ nhân viên trên 9 triệu đồng/người/tháng.

1.2. Quá Trình Hình Thành và Phát Triển của VNPT Hà Giang

VNPT Hà Giang tiền thân là Trung tâm VNPT Hà Giang, được thành lập ngày 23/02/2004 với 10 cán bộ công nhân viên, khai trương dịch vụ điện thoại đường dài 119. Ngày 20/11/2004, Trung tâm được đổi tên thành VNPT Hà Giang. Từ năm 2005, VNPT Hà Giang bắt đầu triển khai các dịch vụ ADSL và điện thoại trả sau. Sau 12 năm hoạt động, VNPT Hà Giang đã khẳng định được thương hiệu của mình, phủ sóng điện thoại đến vùng sâu vùng xa, giảm giá dịch vụ và đạt 950.000 thuê bao. VNPT Hà Giang cũng tích cực tham gia các hoạt động an sinh xã hội, đóng góp vào ngân sách nhà nước và tạo việc làm cho người lao động.

II. Phân Tích Thực Trạng Tuyển Dụng Nhân Lực Tại VNPT Hà Giang

Công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Các yếu tố bên trong bao gồm: quy mô và loại hình dịch vụ, tình hình tài chính, cơ cấu tổ chức và văn hóa doanh nghiệp. Các yếu tố bên ngoài bao gồm: thị trường lao động, chính sách của nhà nước, sự phát triển của khoa học công nghệ và cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác. Việc phân tích kỹ lưỡng các yếu tố này giúp VNPT Hà Giang đánh giá đúng thực trạng tuyển dụng và đưa ra các giải pháp phù hợp. Theo tài liệu, VNPT Hà Giang không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện đa dạng hóa các loại hình dịch vụ nên nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngày càng cao.

2.1. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tuyển Dụng Nhân Lực VNPT Hà Giang

Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến tuyển dụng bao gồm: sự phát triển của các dịch vụ viễn thông, tình hình tài chính và cơ cấu tổ chức. Sự phát triển của dịch vụ đòi hỏi VNPT Hà Giang phải liên tục tuyển dụng nhân lực với nhiều hình thức khác nhau. Tình hình tài chính ổn định tạo điều kiện cho VNPT Hà Giang đầu tư vào công tác tuyển dụng và đào tạo. Cơ cấu tổ chức cũng ảnh hưởng đến nhu cầu và tiêu chí tuyển dụng của từng bộ phận. Các yếu tố bên ngoài bao gồm: thị trường lao động, chính sách của nhà nước và cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác.

2.2. Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Hiện Tại ở VNPT Hà Giang

Quy trình tuyển dụng tại VNPT Hà Giang bao gồm các bước: xác định nhu cầu tuyển dụng, thông báo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ, sơ tuyển, phỏng vấn, kiểm tra năng lực, ra quyết định tuyển dụng và hội nhập nhân viên mới. Mỗi bước đều có những yêu cầu và tiêu chí riêng. Tuy nhiên, quy trình này vẫn còn một số hạn chế, như: thời gian tuyển dụng kéo dài, chi phí tuyển dụng cao và chưa đánh giá được đầy đủ năng lực của ứng viên. Cần có những cải tiến để nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng.

III. Đánh Giá Ưu Điểm và Hạn Chế Trong Tuyển Dụng VNPT Hà Giang

Công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang đã đạt được một số thành công nhất định, góp phần vào việc bổ sung nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại những hạn chế cần khắc phục. Ưu điểm bao gồm: quy trình tuyển dụng tương đối bài bản, có sự phối hợp giữa các bộ phận liên quan và chú trọng đến việc đánh giá năng lực của ứng viên. Hạn chế bao gồm: chưa có chiến lược tuyển dụng dài hạn, chưa sử dụng hiệu quả các kênh tuyển dụng trực tuyến và chưa chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Cần có những giải pháp để phát huy ưu điểm và khắc phục hạn chế.

3.1. Điểm Mạnh Trong Công Tác Tuyển Dụng Nhân Lực

VNPT Hà Giang có quy trình tuyển dụng tương đối rõ ràng, có sự tham gia của nhiều bộ phận liên quan. Doanh nghiệp cũng chú trọng đến việc đánh giá năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm của ứng viên. Bên cạnh đó, VNPT Hà Giang cũng có chế độ đãi ngộ khá tốt so với mặt bằng chung của tỉnh, thu hút được một số lượng ứng viên nhất định. Tuy nhiên, những điểm mạnh này cần được phát huy hơn nữa để nâng cao hiệu quả tuyển dụng.

3.2. Những Tồn Tại và Nguyên Nhân Của Tuyển Dụng VNPT

Một trong những hạn chế lớn nhất là thiếu chiến lược tuyển dụng dài hạn, dẫn đến việc tuyển dụng mang tính chất đối phó, chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. VNPT Hà Giang cũng chưa tận dụng hiệu quả các kênh tuyển dụng trực tuyến, bỏ lỡ cơ hội tiếp cận với nhiều ứng viên tiềm năng. Ngoài ra, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng chưa được chú trọng, khiến VNPT Hà Giang gặp khó khăn trong việc thu hút nhân tài.

IV. Giải Pháp Tuyển Dụng Nhân Lực Hiệu Quả Cho VNPT Hà Giang

Để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực, VNPT Hà Giang cần thực hiện đồng bộ các giải pháp. Trước hết, cần xây dựng chiến lược tuyển dụng dài hạn, phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Thứ hai, cần đa dạng hóa các kênh tuyển dụng, đặc biệt là các kênh trực tuyến. Thứ ba, cần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn, thu hút nhân tài. Thứ tư, cần nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng. Thứ năm, cần đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng một cách thường xuyên và có hệ thống.

4.1. Nâng Cao Chất Lượng Nguồn Tuyển Dụng Nhân Sự VNPT

Để nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng, VNPT Hà Giang cần chủ động liên kết với các trường đại học, cao đẳng và trung cấp nghề trên địa bàn tỉnh và khu vực. Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi hội thảo, giới thiệu về VNPT Hà Giang và cơ hội việc làm, tạo điều kiện cho sinh viên thực tập và tham quan. Ngoài ra, VNPT Hà Giang cũng cần xây dựng mối quan hệ tốt với các trung tâm giới thiệu việc làm và các tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp.

4.2. Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Lực Hiện Có

Quy trình tuyển dụng cần được rà soát và điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế của VNPT Hà Giang. Cần rút ngắn thời gian tuyển dụng, giảm chi phí và nâng cao tính chính xác của việc đánh giá ứng viên. VNPT Hà Giang có thể áp dụng các công cụ tuyển dụng trực tuyến, sử dụng các bài kiểm tra năng lực và phỏng vấn theo cấu trúc để đánh giá ứng viên một cách khách quan và toàn diện.

V. Ứng Dụng Công Nghệ 4

Việc ứng dụng công nghệ 4.0 vào công tác tuyển dụng sẽ giúp VNPT Hà Giang nâng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (Machine Learning) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) có thể được sử dụng để tự động hóa các công việc như sàng lọc hồ sơ, đánh giá ứng viên và dự đoán khả năng thành công của nhân viên mới. Ngoài ra, các nền tảng tuyển dụng trực tuyến và mạng xã hội cũng là những công cụ hữu ích để tiếp cận với nhiều ứng viên tiềm năng.

5.1. Chuyển Đổi Số Trong Tuyển Dụng Nhân Sự VNPT Hà Giang

Chuyển đổi số trong tuyển dụng bao gồm việc số hóa các quy trình tuyển dụng, sử dụng các công cụ trực tuyến để quản lý hồ sơ và giao tiếp với ứng viên, và áp dụng các công nghệ mới để đánh giá năng lực và tiềm năng của ứng viên. VNPT Hà Giang cần xây dựng một hệ thống tuyển dụng trực tuyến tích hợp, cho phép ứng viên nộp hồ sơ, theo dõi tiến trình tuyển dụng và nhận thông báo kết quả một cách dễ dàng.

5.2. Sử Dụng AI Để Tối Ưu Hóa Quy Trình Tuyển Dụng

AI có thể được sử dụng để tự động hóa các công việc như sàng lọc hồ sơ, phân tích ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên, và sử dụng chatbot để trả lời các câu hỏi thường gặp của ứng viên. AI cũng có thể giúp VNPT Hà Giang tìm kiếm ứng viên tiềm năng trên các nền tảng trực tuyến và mạng xã hội, và dự đoán khả năng thành công của nhân viên mới dựa trên dữ liệu lịch sử.

VI. Xây Dựng Thương Hiệu Nhà Tuyển Dụng VNPT Hà Giang Hấp Dẫn

Thương hiệu nhà tuyển dụng là yếu tố quan trọng để thu hút nhân tài. VNPT Hà Giang cần xây dựng một hình ảnh nhà tuyển dụng chuyên nghiệp, uy tín và hấp dẫn trong mắt ứng viên. Điều này bao gồm việc tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và sáng tạo, cung cấp các cơ hội phát triển nghề nghiệp và chế độ đãi ngộ cạnh tranh. VNPT Hà Giang cũng cần tích cực tham gia các hoạt động xã hội và cộng đồng để nâng cao uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp.

6.1. Tạo Dựng Môi Trường Làm Việc Lý Tưởng Tại VNPT

Môi trường làm việc có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng và gắn bó của nhân viên. VNPT Hà Giang cần tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích sự sáng tạo. Doanh nghiệp cần xây dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, dựa trên các giá trị cốt lõi như: trách nhiệm, hợp tác, đổi mới và hướng đến khách hàng.

6.2. Chính Sách Đãi Ngộ và Phát Triển Nhân Viên VNPT Hà Giang

VNPT Hà Giang cần xây dựng một chính sách đãi ngộ cạnh tranh, bao gồm: mức lương hấp dẫn, các khoản thưởng và phúc lợi, và các cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp. Doanh nghiệp cần tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng mềm, và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh thị trường viễn thông và công nghệ thông tin ngày càng cạnh tranh gay gắt, chất lượng nguồn nhân lực trở thành yếu tố cốt lõi quyết định năng lực cạnh tranh và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp tổ chức thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường.

VNPT Hà Giang là đơn vị hạch toán trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Mặc dù đơn vị đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng mạng lưới, công tác tuyển dụng nhân lực tại đây vẫn bộc lộ một số bất cập về nguồn tuyển, quy trình sàng lọc và công cụ đánh giá. Nhằm nhận diện toàn diện các tồn tại và đề xuất giải pháp khắc phục, tác giả Phạm Ngọc Tiến (sinh viên lớp ONE39, ngành Quản trị Kinh doanh, Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân) dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Thu Thủy đã thực hiện chuyên đề tốt nghiệp với đề tài: “Tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang”.

Nhiệm vụ nghiên cứu của chuyên đề được xác định cụ thể như sau:

1. Hệ thống hóa các vấn đề tổng quan về quá trình hình thành, phát triển, cơ cấu tổ chức và kết quả sản xuất kinh doanh của VNPT Hà Giang.
2. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang giai đoạn 2013–2016, bao gồm các nhân tố ảnh hưởng, quy trình tuyển mộ, quy trình tuyển chọn, đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế.
3. Đề xuất các giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang gắn liền với định hướng phát triển của đơn vị đến năm 2020.

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tuyển dụng nhân lực (bao gồm công tác tuyển mộ và tuyển chọn) tại đơn vị.
• Phạm vi nghiên cứu:
  • Không gian: VNPT Hà Giang và các đơn vị trực thuộc trên địa bàn tỉnh Hà Giang.
  • Thời gian: Dữ liệu khảo sát và phân tích thực trạng tập trung trong giai đoạn 2013–2016; đợt thực tập thực tế diễn ra từ ngày 02/04/2017 đến ngày 15/07/2017.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Chuyên đề vận dụng lý luận cơ bản của ngành Quản trị nhân lực về tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự trong doanh nghiệp:

• Khung lý thuyết: Lý thuyết về chu trình tuyển dụng nhân lực gồm các giai đoạn: xác định nhu cầu nhân lực, lập kế hoạch tuyển dụng, thông báo tuyển mộ, tiếp nhận và xử lý hồ sơ, phỏng vấn, kiểm tra trắc nghiệm, kiểm tra sức khỏe, thử việc, ra quyết định tuyển dụng và hội nhập nhân viên mới. Đồng thời, nghiên cứu gắn kết công tác tuyển dụng với hoạt động phân tích công việc và kế hoạch hóa nguồn nhân lực.
• Phương pháp thu thập dữ liệu: Sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo tài chính đã kiểm toán, báo cáo thống kê nhân sự, văn bản quy chế nội bộ, hồ sơ và thông báo tuyển dụng của Phòng Tổng hợp và Phòng Kế toán VNPT Hà Giang trong giai đoạn 2013–2016.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích định tính, so sánh số liệu tuyệt đối và tương đối qua các năm để đánh giá biến động về tài chính, thu nhập, nhu cầu tuyển dụng và kết quả tuyển dụng thực tế.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về VNPT Hà Giang

VNPT Hà Giang có trụ sở tại đường Trần Quốc Toản, phường Nguyễn Trãi, thị xã Hà Giang (nay là thành phố Hà Giang), Giấy phép kinh doanh số 0106869738-066 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hà Giang cấp ngày 20/11/2004, đại diện pháp luật là bà Mai Thị Bích Đào. Tiền thân của đơn vị là Trung tâm VNPT Hà Giang, thành lập ngày 23/02/2004 với quy mô ban đầu chỉ gồm 10 cán bộ, công nhân viên phụ trách dịch vụ điện thoại đường dài 119.

Sau hơn 12 năm phát triển, đến năm 2016, đơn vị đã mở rộng mạng lưới với hơn 600 cán bộ công nhân viên, 13 phòng ban chức năng, 14 cửa hàng giao dịch, 13 chi nhánh huyện/thành thị, 24 đại lý và 1.420 điểm bán sim thẻ, phục vụ khoảng 950.000 khách hàng trên toàn tỉnh. Năm 2016, tổng doanh thu đạt khoảng 854,6 tỷ đồng.

Về cơ cấu tổ chức, đứng đầu là Giám đốc Chi nhánh, hỗ trợ có Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh và Phó Giám đốc phụ trách Kỹ thuật. Bộ máy quản lý chia thành:

• Khối Quản lý hỗ trợ: Phòng Tổng hợp, Phòng Tài chính.
• Khối Kinh doanh: Phòng Kinh doanh, Phòng Giải pháp CNTT, Phòng Chăm sóc khách hàng (CSKH).
• Khối Kỹ thuật: Phòng Kỹ thuật, Phòng Hạ tầng.
• Tuyến huyện: 13 VNPT huyện/thành thị (gồm Khối kinh doanh, Khối cửa hàng và Khối kỹ thuật).

Chỉ tiêu tài chính và lao động	Năm 2013	Năm 2014	Năm 2015	Năm 2016
Tăng trưởng doanh thu thuần (%)	-	-	+9,91%	+12,47%
Tăng trưởng giá vốn hàng bán (%)	-	-	+13,16%	+11,78%
Biến động lợi nhuận thuần từ SXKD (%)	-	-	-81,23%	-76,52%
Thu nhập bình quân lao động (triệu đồng/tháng)	6,342	7,675	8,576	8,800

Ghi chú: Lợi nhuận thuần SXKD giảm mạnh do tốc độ tăng giá vốn hàng bán và chi phí quản lý doanh nghiệp (năm 2015 tăng 38,79%) cao hơn mức tăng trưởng doanh thu.

Bên cạnh nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đơn vị thực hiện tốt công tác an sinh xã hội: từ năm 2015 đến giữa năm 2016 đã dành trên 8,8 tỷ đồng cho các hoạt động đền ơn đáp nghĩa, tặng 258 con bò giống lai sind (trị giá 4,5 tỷ đồng) cho huyện Mèo Vác, chăm sóc 11 nghĩa trang liệt sĩ, trao học bổng chương trình "Vì em hiếu học" (kế hoạch 7,2 tỷ đồng giai đoạn 2015–2023).

---

Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang

1. Các nhân tố ảnh hưởng

• Nhân tố bên trong: Sự đa dạng hóa các dịch vụ viễn thông - CNTT (di động, băng thông rộng ADSL, chuyển phát bưu chính, lập trình phần mềm); năng lực tài chính với tổng nguồn vốn tăng từ 537,237 tỷ đồng (năm 2013) lên 691,652 tỷ đồng (năm 2014), tỷ trọng vốn vay năm 2016 chiếm 59,88%; uy tín thương hiệu doanh nghiệp trên địa bàn.
• Nhân tố bên ngoài: Thị trường lao động trẻ dồi dào; áp lực cạnh tranh gay gắt từ các nhà mạng khác trên địa bàn (Viettel, Mobifone) dẫn đến hiện tượng dịch chuyển lao động chất lượng cao; cùng các quy định pháp luật lao động (tiền lương tối thiểu vùng, bảo hiểm, an toàn lao động).

Nhu cầu tuyển dụng các mạng viễn thông tại Hà Giang	Năm 2013	Năm 2014	Năm 2015	Năm 2016
VNPT Hà Giang	22	18	21	28
Viettel	32	45	68	72
Mobifone	56	40	38	41
Tổng cộng	110	103	127	141

2. Thực trạng quy trình tuyển dụng và tuyển chọn

• Bộ máy tuyển dụng: Do Phòng Tổng hợp chủ trì phối hợp cùng các phòng ban. Hội đồng tuyển dụng gồm: Giám đốc (Chủ tịch), Trưởng phòng Tổng hợp (Phó Chủ tịch), cùng các thành viên là Trưởng phòng Kế toán, Trưởng phòng Kinh doanh và Trưởng phòng Kỹ thuật.
• Quy trình tuyển mộ (3 bước):
  1. Xác định nhu cầu tuyển dụng: Dựa trên đề xuất từ các phòng ban theo khối lượng công việc, kế hoạch mở rộng cuối năm hoặc bù đắp vị trí nghỉ hưu/chấm dứt hợp đồng.
  2. Lập kế hoạch tuyển dụng: Xác định chỉ tiêu, nguồn tuyển (nội bộ hoặc bên ngoài với ưu tiên con em cán bộ trong ngành) và dự toán chi phí (thông báo tuyển dụng 15,6 triệu đồng, tài liệu phục vụ 1,3 triệu đồng).
  3. Thông báo tuyển dụng: Niêm yết tại đơn vị, gửi email nội bộ và trung tâm giới thiệu việc làm.

Bộ phận tuyển dụng tại VNPT Hà Giang	Năm 2013	Năm 2014	Năm 2015	Năm 2016
Phòng Tổng hợp	2	1	2	5
Phòng Tài chính	8	6	5	7
Khối Kinh doanh	8	5	4	6
Khối Kỹ thuật	2	3	4	6
VNPT huyện, thành thị	2	3	6	4
Tổng nhu cầu tuyển	22	18	21	28
Số ứng viên nộp hồ sơ	65	53	65	75
Số ứng viên trúng tuyển	22	18	21	28

• Quy trình tuyển chọn (3 bước):
  1. Tiếp nhận và sơ tuyển hồ sơ: Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm, độ tuổi, sức khỏe để sàng lọc thay cho bài trắc nghiệm IQ.
  2. Phỏng vấn: Đối với lao động thời vụ chỉ phỏng vấn sơ bộ đơn giản; đối với lao động kỹ thuật/chuyên môn chia thành 2 vòng (phỏng vấn sơ bộ đánh giá thái độ, giao tiếp và phỏng vấn sâu bằng xử lý tình huống chuyên môn, ngoại ngữ do Hội đồng thực hiện).
  3. Thử việc và ra quyết định tuyển dụng: Thời gian thử việc 1–3 tháng, hưởng 75% mức lương ngạch bậc; đánh giá sau thử việc gồm 6 tiêu chí (chất lượng công việc, mức độ hoàn thành, giao tiếp, ý thức tập thể, tính tự giác, tính chủ động/sáng tạo); nếu đạt sẽ ký hợp đồng 6–11 tháng, sau đó nâng lên hợp đồng 1–3 năm hoặc không xác định thời hạn.

3. Đánh giá ưu điểm và hạn chế

• Ưu điểm: Quy trình thực hiện chặt chẽ, có sự tham gia của các bộ phận chuyên môn; phỏng vấn tình huống bài bản; chính sách ưu tiên nội bộ giúp tạo động lực và sự gắn bó; chi phí tuyển dụng được kiểm soát ở mức tiết kiệm.
• Hạn chế: Kênh thông báo tuyển mộ hẹp, chưa đăng tải trên truyền hình hay các trang mạng tuyển dụng chuyên nghiệp (VietnamWorks, mangtuyendung), chưa có website tuyển dụng riêng; thông báo tuyển dụng thiếu mô tả công việc (JD) chi tiết và chế độ đãi ngộ; tuyển chọn chưa áp dụng bài thi trắc nghiệm; chưa tổ chức khám sức khỏe độc lập trước khi tuyển; thiếu tỷ lệ sàng lọc định lượng giữa các bước; công tác phân tích công việc và kế hoạch hóa nguồn nhân lực dài hạn chưa được triển khai bài bản.

---

Chương 3: Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang

Dựa trên phương hướng phát triển đến năm 2020 của VNPT Hà Giang (tối ưu hóa chi phí, tinh gọn bộ máy quản trị, xây dựng thang bảng lương mới theo chức danh và nâng cao hiệu quả công nghệ), tác giả đề xuất 4 nhóm giải pháp:

[Hoàn thiện tuyển dụng tại VNPT Hà Giang]

1. Nâng cao chất lượng nguồn tuyển dụng:
   • Nguồn nội bộ: Xây dựng và chuẩn hóa 3 loại hồ sơ quản lý: hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân sự và hồ sơ sắp xếp lại nhân lực nhằm phát hiện đúng nhân tố tiềm năng để quy hoạch, đề bạt.
   • Nguồn bên ngoài: Đa dạng hóa các kênh: liên kết tài trợ đào tạo có cam kết đối với con em cán bộ; mở rộng hợp tác với trung tâm giới thiệu việc làm; đón nhận lại các cựu nhân viên có nguyện vọng quay lại cống hiến; đẩy mạnh kênh tiếp nhận ứng viên tự nộp đơn qua truyền thông internet; thu hút và sàng lọc sinh viên thực tập có năng lực.
2. Hoàn thiện quy trình tuyển chọn thành 5 bước chuẩn hóa:
   • Bước 1 - Tiếp nhận và xử lý hồ sơ: Tăng cường xác minh tính xác thực của thông tin hồ sơ; tạo cơ hội cho ứng viên có năng lực thực tế.
   • Bước 2 - Phỏng vấn kết hợp kiểm tra trắc nghiệm: Bổ sung các bài kiểm tra trắc nghiệm chuyên môn, trắc nghiệm cá tính và sở thích nghề nghiệp; chuẩn hóa trình tự phỏng vấn thân thiện, linh hoạt thời gian (10–15 phút cho ứng viên yếu, 40–45 phút cho ứng viên tiềm năng).
   • Bước 3 - Kiểm tra sức khỏe: Thuê bác sĩ/cơ sở y tế chuyên môn kiểm tra sức khỏe trực tiếp cho ứng viên trước khi ký hợp đồng thử việc để đảm bảo khả năng đáp ứng công việc viễn thông.
   • Bước 4 - Thử việc và ra quyết định: Cung cấp bản mô tả công việc (JD) rõ ràng ngay từ ngày đầu; thiết lập tiêu chí đánh giá lượng hóa được; phản hồi tiến độ kịp thời và trang bị đầy đủ điều kiện làm việc.
   • Bước 5 - Hội nhập nhân viên mới: Phân công cán bộ có kinh nghiệm hướng dẫn, kèm cặp tận tình nhằm giảm áp lực tâm lý và giúp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với văn hóa doanh nghiệp.
3. Thực hiện tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực:
   • Chủ động dự báo biến động nhân sự nội bộ (nghỉ hưu, thôi việc) và biến động cung cầu trên thị trường lao động viễn thông để lập kế hoạch tuyển dụng có tính đón đầu, tránh bị động.
4. Hoàn thiện công tác phân tích công việc:
   • Thực hiện phỏng vấn thu thập thông tin vị trí công việc từ nhân viên và quản lý trực tiếp; xây dựng hệ thống bản mô tả công việc (Job Description) và bản tiêu chuẩn công việc cụ thể làm căn cứ chính xác cho việc ra thông báo và đánh giá tuyển dụng.

---

Kết quả và đóng góp

• Kết quả thực tiễn: Khóa luận đã phân tích chi tiết dữ liệu tuyển dụng giai đoạn 2013–2016 tại VNPT Hà Giang, chỉ ra tỷ lệ hồ sơ ứng tuyển luôn cao gấp gần 3 lần nhu cầu (tuyển 22/65 hồ sơ năm 2013; 18/53 hồ sơ năm 2014; 21/65 hồ sơ năm 2015; 28/75 hồ sơ năm 2016), đơn vị đã tuyển đủ 100% chỉ tiêu theo kế hoạch ngắn hạn từng năm.
• Đóng góp về mặt quản trị:
  • Nhận diện các điểm nghẽn của quy trình tuyển dụng cũ (thiếu trắc nghiệm, bỏ qua bước khám sức khỏe độc lập, thiếu quy trình hội nhập bài bản, kênh tuyển mộ còn mang tính khép kín).
  • Thiết kế quy trình tuyển dụng mới gồm 5 bước logic, bổ sung bước kiểm tra sức khỏe và hội nhập nhân sự mới.
  • Cung cấp khung phương pháp cụ thể về việc xây dựng hệ thống hồ sơ nhân sự nội bộ và hoàn thiện công tác phân tích công việc phục vụ trực tiếp cho hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Nghiên cứu được thực hiện tại một chi nhánh hạch toán phụ thuộc cấp tỉnh của Tập đoàn VNPT với các đặc thù về cơ chế phê duyệt ngân sách và chỉ tiêu nhân sự từ cấp trên; nguồn số liệu khảo sát dừng lại ở mốc giai đoạn 2013–2016.
• Hướng nghiên cứu tiếp:
  • Mở rộng nghiên cứu đánh giá hiệu quả tuyển dụng sau tuyển dụng thông qua các chỉ số đo lường năng suất lao động (KPI) và tỷ lệ giữ chân nhân viên sau 1–3 năm làm việc.
  • Khảo sát mức độ hài lòng của ứng viên và ứng dụng các nền tảng chuyển đổi số, phần mềm quản trị tuyển dụng điện tử (E-recruitment) tại doanh nghiệp viễn thông.

---

Giá trị tham khảo

Báo cáo chuyên đề thực tập có giá trị tham khảo thiết thực cho:

• Sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhân lực: Tham khảo cấu trúc trình bày, phương pháp phân tích số liệu thực trạng nhân sự, xây dựng sơ đồ tổ chức và hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển dụng tại doanh nghiệp nhà nước/doanh nghiệp viễn thông.
• Cán bộ nhân sự tại các chi nhánh viễn thông: Cung cấp tài liệu tham khảo về các biểu mẫu thông báo tuyển dụng, hệ thống câu hỏi phỏng vấn phân loại theo đối tượng lao động, tiêu chí đánh giá thử việc và phương thức quản lý hồ sơ nhân lực nội bộ.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu Hội đồng tuyển dụng của VNPT Hà Giang gồm những thành phần nào?
Hội đồng tuyển dụng gồm: Giám đốc (Chủ tịch Hội đồng), Trưởng phòng Tổng hợp (Phó Chủ tịch Hội đồng), cùng các thành viên là Trưởng phòng Kế toán, Trưởng phòng Kinh doanh và Trưởng phòng Kỹ thuật.

2. Chi phí tuyển dụng của VNPT Hà Giang trong giai đoạn khảo sát gồm những khoản mục nào?
Theo số liệu thống kê của Phòng Tổng hợp, chi phí tuyển dụng gồm hai khoản mục chính: chi phí thông báo tuyển dụng (15.600.000 đồng) và chi phí tài liệu phục vụ tuyển dụng (1.300.000 đồng).

3. Quy trình tuyển chọn lao động có chuyên môn kỹ thuật tại đơn vị có điểm gì đặc thù?
Ứng viên trải qua 2 vòng phỏng vấn: Phỏng vấn sơ bộ để đánh giá hoàn cảnh, động lực, khả năng chịu áp lực; và Phỏng vấn sâu bằng các tình huống công việc thực tế cùng phỏng vấn tiếng Anh đối với các vị trí có yêu cầu chuyên môn.

4. Chế độ lương và thời gian thử việc tại VNPT Hà Giang được quy định như thế nào?
Thời gian thử việc kéo dài từ 1 đến 3 tháng tùy theo vị trí công việc. Người lao động trong thời gian thử việc được hưởng 75% mức lương căn cứ theo định mức và hệ số lương của vị trí đảm nhiệm.

5. Tác giả đề xuất quy trình tuyển chọn mới gồm bao nhiêu bước và có những điểm mới nào?
Tác giả đề xuất quy trình chuẩn hóa gồm 5 bước (Tiếp nhận & xử lý hồ sơ -> Phỏng vấn kết hợp trắc nghiệm -> Kiểm tra sức khỏe -> Thử việc & ra quyết định -> Hội nhập nhân viên mới). Điểm mới nổi bật là bổ sung bước thi trắc nghiệm năng lực, kiểm tra sức khỏe độc lập và quy trình kèm cặp hội nhập cho nhân viên mới.

---

Kết luận

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của tác giả Phạm Ngọc Tiến đã phản ánh trung thực, toàn diện bức tranh thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang giai đoạn 2013–2016. Tác giả đã chỉ ra những điểm mạnh trong việc đáp ứng chỉ tiêu tuyển dụng, đồng thời phân tích thấu đáo các hạn chế về nguồn tuyển, công cụ sàng lọc và quy trình hội nhập nhân viên mới. Hệ thống giải pháp được đề xuất có tính ứng dụng thực tiễn cao, hỗ trợ đơn vị nâng cao chất lượng tuyển dụng, tinh gọn bộ máy quản trị và đáp ứng chiến lược phát triển bền vững đến năm 2020.

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu cho chuỗi hoạt động này là kỷ niệm 55 năm ngày mở đường Hồ Chí Minh lịch sử, ngày truyền thống bộ đội Trường Sơn (19/5/1959 -19/5/2015) VNPT Hà Giang đã tặng 20 suất quà cho các cựu bộ đội Trường Sơn có hoàn cảnh khó khăn số tiền 6. Phối hợp với Sở Y tế, Bệnh viện Đa khoa tỉnh trong năm 2015 đã khám bệnh, tư vấn, cấp thuốc miễn phí cho 1.500 đối tượng nghèo, gia đình chính sách có hoàn cảnh khó khăn thuộc các xã: Thạch Đồng, Tạ Xá, Tiên Phú và Đan Hà; khám. Thực hiện chương trình: “chung tay vì sức khỏe cộng đồng”, VNPT Hà Giang đã phối hợp với Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân Việt Nam khám bệnh, cấp thuốc miễn phí cho 1.000 7 người nghèo thuộc các xã Thạch Kiệt, Kim Thượng; tặng quà các hộ nghèo và thiết bị y tế cho xã Thạch Kiệt. Để có thêm phương tiện chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, VNPT Hà Giang đã tặng Bệnh viện Đa khoa tỉnh 3 máy hỗ trợ thở.

Cùng sẻ chia với những gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn thuộc các huyện Mèo Vác, trong hơn một năm qua, VNPT Hà Giang đã trao 258 con bò giống lai sind trị giá 4,5 tỷ đồng cho các hộ dân. Hướng tới kỷ niệm Ngày Thương binh liệt sĩ 27-7- 2016, từ đầu năm đến nay, VNPT Hà Giang đã đăng ký chăm sóc 11 nghĩa trang liệt sĩ trên địa bàn toàn tỉnh, trong đó 8 nghĩa trang đã được gắn bình hoa và hoa lên phần mộ liệt sĩ, với tổng số bình hoa và hoa được gắn là 2. Quan tâm động viên thăm hỏi, tặng quà bày tỏ lòng tri ân đối với những thương bệnh binh tại Trung tâm điều dưỡng k5 vào dịp Tết Ất Mùi 2015 trị giá 46 triệu đồng. Nhằm khích lệ, động viên giúp các em học sinh nghèo của 72 xã miền núi thuộc diện 135 có động lực vươn lên vượt khó học giỏi, chương trình “Vì em hiếu học” được VNPT Hà Giang lập kế hoạch trong 10 năm từ 2015 đến hết 2023 sẽ trao 720 suất học bổng, trị giá 720.000 đồng, cả chương trình trị giá 7,2 tỷ đồng.

Đồng hành với nhiều chương trình vì cộng đồng, VNPT Hà Giang được Tỉnh ủy, UBND ghi nhận, các ban, ngành, đoàn thể cùng toàn thể nhân dân đánh giá cao. Tổng kinh phí VNPT Hà Giang đã tham gia vào các chương trình từ thiện nhân đạo, an sinh xã hội trong năm 2015 và 6 tháng đầu năm 2016 là trên 8,8 tỷ đồng. Do có nhiều đóng góp cho sự nghiệp phát triển kinh tế của tỉnh, VNPT Hà Giang đã vinh dự nhận được nhiều giấy khen, bằng khen của các cấp, bộ, ngành và vinh dự được nhận Cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh năm 2009 và năm 2014; Bằng khen của UBND tỉnh 4 năm liên tục từ 2010 - 2015. Năm 2016, bên cạnh những mục tiêu, kế hoạch lớn về công tác SXKD, những hoạt động an sinh xã hội vẫn được quan tâm triển khai thực hiện.000 suất quà tặng các gia đình nghèo và trao 80 con bò cho các hộ gia đình trong chương trình “Bò giống giúp người nghèo” là hoạt động khởi đầu năm mới với nhiều dự kiến lớn như hỗ trợ hơn 2 tỷ đồng xây dựng Trường mầm non tại xã Tu Vũ cùng chuỗi các hoạt động nhân đạo, từ thiện, an sinh xã hội đang tích cực triển khai thực hiện một lần nữa khẳng định quan điểm sản xuất kinh doanh luôn 8 gắn liền với các hoạt động xã hội đồng thời khẳng định dấu ấn của VNPT Hà Giang - một doanh nghiệp văn hóa, doanh nghiệp Quân đội trên quê hương Đất Tổ.

Tổ chức bộ máy quản lý của VNPT Hà Giang GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH PGĐ PHỤ TRÁCH KINH PGĐ PHỤ TRÁCH KỸ DOANH THUẬT KHỐI QUẢN LÝ HỖ TRỢ PHÒNG TỔNG HỢP PHÒNG TÀI CHÍNH KHỐI KINH DOANH KHỐI KỸ THUẬT PHÒNG KINH PHÒNG PHÒNG PHÒNG KỸ PHÒNG HẠ DOANH GIẢI PHÁP CSKH THUẬT TẦNG CNTT 13 VNPT HUYỆN THÀNH/THỊ BAN GIÁM ĐỐC HUYỆN Khối kinh Khối cửa hàng Khối kỹ thuật doanh Nguôn: Phòng Tổng hợp Sơ đồ 1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của VNPT Hà Giang 9 * Giám đôc VNPT Hà Giang: Phụ trách chung toàn bộ hoạt động của VNPT Hà Giang, chịu trách nhiệm trước tập đoàn về toàn bộ những quyết định của giám đốc đã quyết định, lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh của VNPT Hà Giang. * Phó giám đốc phụ trách kinh doanh: Thay mặt giám đốc phụ trách những vấn đề về kinh doanh của VNPT Hà Giang như: - Đàm phán hợp đồng, ký kết hợp đồng và mở rộng thị trường kinh doanh của toàn bộ VNPT Hà Giang * Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: Phụ trách toàn bộ hoạt động kỹ thuật của VNPT Hà Giang, như hoạt động kỹ thuật, hoạt động mua bán, bảo dưỡng và bảo trì máy móc và hàng hóa do VNPT Hà Giang thực hiện. * Phòng Tổng hợp: Phụ trách toàn bộ các vấn đề về hành chính như tư pháp của VNPT Hà Giang, các quyết định về nhân lực như đào tạo và tuyển dụng nhân lực của VNPT Hà Giang, thực hiện ký kết và tính hợp pháp của các văn bản, quy chế của VNPT Hà Giang.

* Phòng tài chính: Phụ trách các vấn đề liên quan đến tài chính của VNPT Hà Giang như: Kế toán, tài chính và hoạt động giao dịch giữa VNPT Hà Giang và các đối tác cũng như trong nội bộ tập đoàn * Khối kinh doanh bao gồm: Phòng kinh doanh, Phòng giải pháp CNTT, Phòng CSKH, là chịu sự quản lý trực tiếp của Phó giám đốc kinh doanh, chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh của VNPT Hà Giang * Khối kỹ thuật bao gồm: Phòng kỹ thuật, Phòng Phòng Hạ Tầng, Phụ trách các hoạt động liên quan đến kỹ thuật và xây dựng đường mạng, đường cáp quang của VNPT Hà Giang. * VNPT Hà Giang huyện, thành thị bao gồm: Khối kinh doanh, khối cửa hàng, khối kỹ thuật, thực hiện các hoạt động của VNPT Hà Giang xây dựng. 10 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VNPT HÀ GIANG 2. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại VNPT Hà Giang 2.

Nhân tố bên trong 2. Dịch vụ VNPT Hà Giang là đơn vị trực thuộc tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam-VNPT, trong những năm qua, VNPT Hà Giang không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện đa dạng hóa các loại hình dịch vụ nên nhu cầu tuyển dụng nhân lực để phục vụ cho công việc ngày càng cao. Dịch vụ VNPT Hà Giang cung cấp hiện nay gồm: - Dịch vụ điện thoại cố định đường dài liên tỉnh và quốc tế. - Dịch vụ điện thoại di động trong nước và quốc tế.

- Kinh doanh mạng internet băng thông rộng. - Kinh doanh sim thẻ điện thoại - Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế. Do đó, giai đoạn 2013-2016, VNPT Hà Giang đã có kế hoạch tuyển dụng nhân lực để phục vụ cho hoạt động sãn xuất kinh doanh. Với sự phát triển không ngừng của các loại hình dịch vụ viễn thông mà nhu cầu cần tuyển nhân lực ngày càng tăng, nhân lực được tuyển dụng vào làm việc cho VNPT Hà Giang đa dạng các loại hình công việc và nghề nghiệp khác nhau.

Để đáp ứng tốt yêu cầu công việc, VNPT Hà Giang đã phải liên tục tuyển dụng nhân lực với nhiều hình thức như: hợp đồng thời vụ, ngắn hạn trung hạn và dài hạn cho các bộ phận hoạt động tại VNPT Hà Giang. Do đó, với sự phát triển của dịch vụ viễn thông giai đoạn 2013-2016 mà VNPT Hà Giang phải không ngừng tuyển dụng nhân lực cho đơn vị. Tài chính Tài chính của VNPT Hà Giang được thể hiện Trong Bảng 2.1 dưới đây: 11 Bảng 2. Đặc điểm tài chính của VNPT Hà Giang giai đoạn 2014-2016 Đơn vị tính: Tỷ đồng so sánh, tăng, giảm so sánh, tăng, giảm Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 năm 2015/2014 năm 2016/2015 Chỉ tiêu Tỷ Tỷ Tỷ trọng Tỷ trọng Số tuyệt Số tuyệt Số lượng Số lượng Số lượng trọng Số lượng trọng % % đối đối (%) (%) (%) (%) Tổng 537,237 100% 691,652 100.23% vốn Chia theo sở hữu Vốn chủ 303,674 56.5 375,011 54,2 308,123 43,02 319,679 40,12 -66,888 -17,84 11,556 3,75 sở hữu Vốn vay 233,563 43.47 316,641 45,8 408,186 56,98 477,096 59,88 91,545 28,91 68,910 22,36 Chia theo tính chất Vốn cố 233,563 43.53 474,867 68,66 426,545 59,55 495,313 62,16 -48,322 -10,18 68,768 16,12 động Nguồn: Phòng kế toán 12 a.

Chia theo sở hữu vốn Vốn chủ sở hữu năm 2014 là 375,011 tỷ đồng, chiếm trọng 54,2%, năm 2015 là 308,123 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 43,02%, năm 2016 là 319,679 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 40,12%. Vốn chủ sở hữu năm 2015 giảm 66,888 tỷ đồng so với năm 2014, tương đương giảm 17,84%, năm 2016 tăng lên 11,556 tỷ đồng tương tăng lên 3,75%. sở dĩ vốn chủ sở hữu năm 2015 giảm đi so với năm 2014 là do năm 2015 VNPT Hà Giang có một số cổ đông thoái vốn cổ phần tại VNPT Hà Giang. Sang đến năm 2016, có hiện tượng tăng vốn cổ phần là do năm này VNPT Hà Giang kinh doanh có lãi, số trích lợi nhuận giữ lại tăng, hơn nữa một số cổ đông đã góp thêm vốn điều lệ.

Vốn vay năm 2014 là 316,641 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 45,8%, năm 2015 là 408,186 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 56,98%, năm 2016 là 477,099 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 59,88%. Vốn vay năm 2015 tăng lên 91,545 tỷ đồng, tương đương tăng lên 28,96%, năm 2016 tăng lên 68,910 tỷ đồng, tương đương tăng lên 22,36%. Giai đoạn 2014-2016 vốn vay liên tục tăng lên là do giai đoạn này VNPT Hà Giang đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh để tiến hành cải tiếp mẫu mã sản phẩm, nâng công suất máy móc thiết bị bằng cải tiến dây chuyền sản xuất sản phẩm. Chia theo tính chất Vốn cố định năm 2014 là 216,785 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 31,34%, năm 2015 là 289,764 tỷ đồng, chiếm 40,45%, năm 2016 là 301,462 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 37,84%.

Năm 2015 vốn cố định tăng lên 72,979 tỷ đồng so với năm 2014, tăng 33,66%, năm 2016 tăng lên 11,698 tỷ đồng, tăng lên 4,04% so với năm 2015. Vốn cố định giai đoạn 2014-2016 tăng lên là do giai đoạn này VNPT Hà Giang đầu tư thêm nhà xưởng máy móc và dây truyền để mở rộng sản xuất kinh doanh. Vốn lưu động năm 2014 là 474, 867 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 68,66%, năm 2015 là 426,545 tỷ động, chiếm tỷ trọng 59,55%, năm 2016 là 495 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 62,26%. Với tình hình tài chính như trên, hoạt động tuyển dụng nhân lực của VNPT Hà Giang có điều kiện tốt để tuyển dụng được những nhân lực có trình độ cao vào làm việc tại đơn vị.