MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Xu hướng chuyển đổi từ kinh doanh truyền thống sang các nền tảng số đang ngày càng trở nên phổ biến và được coi là giải pháp hữu hiệu giúp các doanh nghiệp thâm nhập và mở rộng thị trường XNK, logistics trong bối cảnh Việt Nam đang ngày càng hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới và cuộc cách mạng số đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu. Do tác động của đại dịch COVID-19 nên chuỗi cung ứng đã bị đứt gãy và đảo lộn, trong đó có các hoạt động logistics -xương sống của chuỗi cung ứng. COVID-19 đã làm thay đổi cách tiêu dùng, phương thức hoạt động, trao đổi thương mại. Thương mại điện tử (E- Commerce) của nước ta đã phát triển mạnh mẽ, kéo theo các hoạt động Logistics….
Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam (VLA) ý thức rằng, logistics là ngành dịch vụ trọng yếu, có giá trị gia tăng cao, là nền tảng cho thương mại hàng hóa, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế nước ta. Chính vì vậy, chuyển đổi số trong các LSP có quan hệ mật thiết và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong các doanh nghiệp XNK và các tổ chức, đơn vị cung cấp dịch vụ công liên quan tới XNK. Yêu cầu lớn nhất về khoa học công nghệ trong ngành dịch vụ logisitics nước ta hiện nay là tăng cường số hóa và tự động hóa trong các hoạt động logistics, nhằm nâng cao hiệu quả và cắt giảm chi phí hoạt động. Tình hình chung cho thấy chuyển đổi số là yêu cầu khách quan và có tính cấp bách đối với các LSP nước ta.
7 Công ty Panda Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch là công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics, dù mới chính thức đăng ký hoạt động kinh doanh vào tháng 3 năm 2022 nhưng Panda Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch đã và đang phát triển mạnh mẽ nhờ sự giúp đỡ từ tập đoàn Panda, những kinh nghiệm tích góp từ gần 4 năm hoạt động, và hơn hết là sự vượt trội về dịch vụ mà công ty đem lại cho khách hàng nhờ những nỗ lực đưa chuyển đổi số vào hoạt động trong công ty từ khâu quản lý, kế toán, thủ tục hải quan, vận chuyển,… Qua thời gian thực tập tại công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch nhận thấy công ty đã và đang thực hiện chuyển đổi số một cách hiệu quả, đem lại nhiều lợi ích không chỉ cho công ty mà còn cả khách hàng, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài: “Tìm hiểu tình hình kinh doanh và chuyển đổi số tại công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch”.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.1 Mục tiêu chung Tìm hiểu tình hình kinh doanh và chuyển đổi số tại công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch 1.2 Mục tiêu cụ thể - Nắm bắt được tình hình chung của doanh nghiệp: cơ cấu tổ chức, tình hình kinh doanh, ngành nghề kinh doanh, .của công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch - Hiểu rõ hơn về thực trạng chuyển đổi số, những thuận lợi, khó khăn trong quá trình chuyển đổi số tại công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch 8 - Từ đó đề xuất các giải pháp giúp đơn vị thực tập cải thiện hoạt động kinh doanh, hoạt động quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.1 Đối tượng nghiên cứu Công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch 1.2 Phạm vi nghiên cứu 1.1 Nội dung Tìm hiểu tình hình kinh doanh và chuyển đổi số tại công ty Panda Global Logistics Co., Ltd - Bac Ninh Branch 1.2 Không gian - Công ty Panda Global Logistics Co., LTD Bac Ninh Branch - Địa chỉ: Căn nhà số LK08 khu đô thị Mạnh Đức, Đường Nguyên Phi Ỷ Lan, Khu phố Dương Lôi, Phường Tân Hồng, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam.3 Thời gian Thời gian thực tập đề tài 3 tuần từ ngày 14/11/2022 đến ngày 04/12/2022.4 Phương pháp nghiên cứu 1.1 Thu thập số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp được thu thập dựa trên quá trình quan sát, phỏng vấn trực tiếp và ghi chép của cán bộ, công nhân viên của công ty như các số liệu về báo cáo tài chính, lịch sử và thực trạng công ty, khó khăn và thuận lợi trong các vấn đề của công ty….1 Thu thập số liệu sơ cấp Đối ST tượng Nội dung thu thập T điều tra Lịch sử hình thành phát triển, nguồn đầu tư Giám đốc Cơ cấu tổ chức, ngành nghề hoạt động 1 chi Thực trạng áp dụng chuyển đổi số nhánh Những khó khăn, thuận lợi và lợi ích khi áp dụng chuyển đổi số. Khó khăn, thuận lợi và lợi ích mà chuyển Kế toán đổi số mang lại trong công việc hoạch và hành 2 toán chính Chi phí cho việc thực hiện chuyển đổi số nhân sự Môi trường làm việc, các chế độ đãi ngộ, phúc lợi Nhân viên Khó khăn và lợi ích mà chuyển đổi số 3 mang lại trong công ty Cách sử dụng các ứng dụng, phần mềm của công ty 1.2 Thu thập số liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu có sẵn trên sách, báo hoặc trên tài liệu thu thập có thể dùng với mục đích khác ngoài mục đích dùng cho đề tài, không phải do người nghiên cứu trực tiếp thu thập và khó có thể dự đoán được mức độ tin cậy.2: Thu thập số liệu thứ cấp Thông tin thu Phương pháp thu STT Nguồn thu thập thập thập Tìm hiểu Hỏi nhân viên trong Tra cứu, chọn lọc chung về công ty thông tin chính xác công ty Tham khảo sách, báo, tin cậy 1 luận án, luận văn, internet có liên quan. Tìm hiểu Hỏi giám đốc chi Tổng hợp báo cáo tài chung về cơ nhánh, kế toán công chính 2 quý gần đây cấu tổ chức ty nhất từ tháng 4 năm bộ máy tổ 2022 đến tháng 9 2 chức, kết quả năm 2022 sản xuất kinh doanh Các hoạt động Từ các nhân viên tại Tổng hợp từ các văn chuyển đổi số các phòng ban bản có liên quan, 3 trong công ty thông tin từ trang web công ty Thực trạng Tham khảo các bài Tra cứu, chọn lọc chuyển đổi số báo liên quan qua thông tin chính xác 4 trong lĩnh vực trang web của Bộ tin cậy logistics tại công thương, hiệp hội Việt Nam VLA 1.3 Phương pháp phân tích số liệu 1.1 Phương pháp thống kê mô tả 11 Sử dụng phương pháp này nhằm thu nhập thống kê các số liệu về tình hình chung của công ty qua các phòng ban (tình hình hoạt động kinh doanh, thực trạng chuyển đổi số tại công ty…) thu thập thống kê số liệu với khảo sát ý kiến của nhân viên trong công ty về khó khăn, thuận lợi và lợi ích khi công ty áp dụng chuyển đổi số. Từ các thông tin số liệu đã thu thập tóm tắt, trình bày, tính toán và mô tả theo đặc trưng khác nhau để đưa ra nhận xét, đánh giá, một cách tổng quát về tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng chuyển đổi số của công ty.2 Phương pháp so sánh So sánh kết quả kinh doanh của công ty trong 2 quý gần đây nhất từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 9 năm 2022 để thấy được sự biến động tình hình hoạt động của công ty.
Phân tích, đánh giá nguyên nhân của sự biến động, từ đó đưa ra giải pháp kiến nghị nhằm cải thiện kết quả hoạt động của công ty. PHẦN 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 2.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Giao nhận gấu trúc toàn cầu – chi nhánh Bắc Ninh - Tên công ty: Chi nhánh công ty TNHH Giao nhận gấu trúc toàn cầu tại tỉnh Bắc Ninh - Tên quốc tế: PANDA GLOBAL LOGISTICS COMPANY LIMITED – BAC NINH BRANCH - Địa chỉ: Căn liền kề 08 Khu đô thị Mạnh Đức, Đường Nguyên Phi Ỷ Lan, Khu phố Dương Lôi, Phường Tân Hồng, Thành phố Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam 12 - Số điện thoại: 0222-730-2688 - Mã số thuế: 0305538963-007 - Người đại diện: NGUYỄN THỊ THÚY - Ngày hoạt động: 2022-03-31 - Lĩnh vực hoạt động: Dịch vụ vân tải hàng hóa và cung cấp các giải pháp Logistics - Loại hình DN: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài NN 2.2 Quá trình hình thành và phát triển Hình 2.1 Quá trình hình thành và phát triển Tập đoàn Panda (Panda Global Logistics Group) được thành lập vào tháng 4 năm 1989, bắt đầu bằng hoạt động vận tải biển. Vào năm 1997, Panda mở rộng hoạt động kinh doanh sang vận tải hàng không và bắt đầu thành lập các công ty con vào năm 1995. Hiện Panda có mặt ở 136 thành phố lớn của thế giới, liên kết với hơn 350 đại lý trên 150 quốc gia và có hơn 4500 nhân viên trên toàn thế giới Ngày 22 tháng 8 năm 2008, Tập đoàn Panda chính thức mở rộng hoạt động sang Việt Nam với trụ sở chính đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh – Công ty TNHH Giao nhận gấu trúc toàn cầu (Panda Global Logistics Co., Ltd Vietnam) và các chi nhánh tại Hải phòng (2008), Thủ đô Hà Nội (2010), thành phố Đà Nẵng 13 (2015), tỉnh Bắc Ninh (2018), thành phố Bình Dương (2019) với hơn 150 nhân sự cho đến hiện nay.2 Quá trình hình thành và phát triển Ngày 22 tháng 8 năm 2018, Panda chính thức thành lập văn phòng đại diện tại tỉnh Bắc Ninh (mst 0305538963-005) (được giám sát bởi chi nhánh Hà Nội) để thuận tiện làm việc với một số đối tác chính có trụ sở tại đây như Samsung, Foxconn, các công ty cung cấp phụ tùng cho Honda Italia, … và có cơ hội mở rộng làm việc với các công ty, nhà máy nằm trong các khu công nghiệp tại Bắc Ninh.
Trải qua gần 4 năm hoạt động, văn phòng đại diện với sự nỗ lực đã đạt được nhiều kết quả vượt bậc. Đến tháng 3 năm 2022, văn phòng đại diện Bắc Ninh chính thức đăng ký hoạt động kinh doanh là công ty chi nhánh (mst 0305538963-007) hoạt động độc lập (không phụ thuộc giám sát của chi nhánh Hà Nội). Giá trị cốt lõi: Panda là một đội ngũ chuyên nghiệp, năng động, nhiệt tình và sẻ chia. Tầm nhìn: Vươn đến vị trí hàng đầu trong ngành Logistics khu vực miền Bắc nói riêng và Việt Nam nói chung.
14 Triết lí kinh doanh: Hoạt động bền vững và chia sẻ lợi nhuận. Chính sách chất lượng: Dịch vụ quan trọng nhất. Luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng.