Thực Trạng Triển Khai Nghiệp Vụ Bảo Hiểm Vật Chất Xe Cơ Giới Tại MIC Nghệ An

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VE BẢO HIEM VAT CHAT XE CƠ GIỚI

1.1. Một số khái niệm và tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

1.1.1. Một số khái niệm

1.1.2. Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

1.2. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới

1.2.1. Đối tượng bảo hiểm

1.2.2. Phạm vi bảo hiểm, các điều khoản bảo hiểm bổ sung và loại trừ bảo hiểm

2. CHƯƠNG 2: THUC TRẠNG TRIEN KHAI NGHIỆP VU BẢO HIẾM THIET HAI VAT CHAT XE CƠ GIỚI TAI MIC NGHỆ AN

2.1. Giới thiệu về Tổng Công ty Bảo hiém Quân đội và Công ty Bảo hiém Quân đội Nghệ An

2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC)

2.1.2. Công ty Cổ phần bảo hiểm MIC Nghệ An

2.2. Tổng quan thị trường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Nghệ An

2.3. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại MIC Nghệ An (từ 2018 - 2021)

2.3.1. Đánh giá chung về hình hình hoạt động kinh doanh bảo hiểm của công ty bảo hiểm Quân đội Nghệ An

2.3.2. Công tác khai thác

2.3.3. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất

2.3.4. Công tác giám định và bồi thường tổn thất

2.3.5. Công tác phòng chống trục lợi

2.3.6. Nhận xét chung về kết quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại MIC Nghệ An (từ 2018 - 2021)

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHAM NANG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG NGHIỆP VU BẢO HIẾM VAT CHAT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BAO HIẾM MIC NGHỆ AN

3.1. Phương hướng và nhiệm vụ của MIC Nghệ An trong năm 2022

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại MIC Nghệ An

3.2.1. Giải pháp đối với công tác khai thác

3.2.2. Giải pháp đối với công tác đề phòng và hạn chế tổn thất

3.2.3. Giải pháp đối với công tác giám định

3.2.4. Giải pháp đối với công tác bồi thường

3.2.5. Về công tác phòng chống trục lợi bảo hiểm

3.2.6. Giải pháp hạn chế tình trạng trục lợi bảo hiểm vật chất xe cơ giới

3.3. Một số kiến nghị

3.3.1. Đối với MIC Nghệ An

3.3.2. Đối với Hiệp hội Bảo Hiểm

3.3.3. Đối với Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Bảo hiểm vật chất xe cơ giới là một loại hình bảo hiểm tài sản, giúp chủ xe được bồi thường khi xe bị thiệt hại vật chất do rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm. Xe cơ giới đủ điều kiện kỹ thuật và pháp lý mới được tham gia bảo hiểm. MIC Nghệ An đã triển khai nghiệp vụ này từ năm 2018 đến 2021, tập trung vào xe ô tô và hạn chế với xe mô tô. Thực trạng triển khai cho thấy sự phát triển của thị trường bảo hiểm tại Nghệ An, với nhiều thách thức và cơ hội.

1.1. Khái niệm và phân loại

Xe cơ giới là phương tiện tham gia giao thông bằng động cơ, bao gồm ô tô, xe máy, và các loại xe chuyên dụng. Bảo hiểm vật chất xe cơ giới được phân loại theo đối tượng (xe ô tô, xe máy) và bộ phận trên xe (thân vỏ, toàn bộ xe). MIC Nghệ An chủ yếu tập trung vào bảo hiểm thân vỏ xe, chiếm hơn 60% khách hàng.

1.2. Tác dụng của bảo hiểm

Bảo hiểm vật chất xe cơ giới mang lại lợi ích cho cá nhân, xã hội và nhà nước. Đối với cá nhân, nó giúp ổn định tài chính và tạo tâm lý thoải mái khi gặp rủi ro. Đối với xã hội, nó góp phần giảm thiểu tổn thất và cải thiện an toàn giao thông. Đối với nhà nước, nó tăng thu ngân sách và tạo việc làm.

II. Triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tại MIC Nghệ An

Triển khai nghiệp vụ bảo hiểm tại MIC Nghệ An từ 2018 đến 2021 đã đạt được nhiều kết quả đáng kể. Công ty đã tăng cường công tác khai thác, giám định và bồi thường, đồng thời áp dụng các biện pháp phòng chống trục lợi. Thực trạng triển khai cho thấy sự tăng trưởng về doanh thu và số lượng xe tham gia bảo hiểm.

2.1. Công tác khai thác

MIC Nghệ An đã mở rộng kênh khai thác bảo hiểm thông qua đại lý, trực tiếp và trực tuyến. Doanh thu từ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tăng đều qua các năm, đạt mức cao nhất vào năm 2021. Công ty cũng tập trung vào phân khúc xe có giá trị cao, mang lại lợi nhuận lớn.

2.2. Công tác giám định và bồi thường

Quy trình giám định và bồi thường tại MIC Nghệ An được thực hiện chặt chẽ, đảm bảo công bằng và minh bạch. Công ty đã giảm thiểu thời gian xử lý hồ sơ và tăng cường kiểm soát chi phí bồi thường. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề liên quan đến trục lợi bảo hiểm.

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả

Để nâng cao hiệu quả triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới, MIC Nghệ An cần áp dụng các giải pháp toàn diện. Các giải pháp bao gồm cải thiện công tác khai thác, tăng cường phòng chống trục lợi, và nâng cao chất lượng dịch vụ giám định, bồi thường.

3.1. Giải pháp khai thác

MIC Nghệ An cần đa dạng hóa sản phẩm bảo hiểm, tập trung vào các phân khúc khách hàng tiềm năng. Công ty cũng nên ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình khai thác và tăng cường tiếp thị trực tuyến.

3.2. Giải pháp phòng chống trục lợi

Công ty cần xây dựng hệ thống giám sát chặt chẽ, kết hợp với các cơ quan chức năng để phát hiện và xử lý các hành vi trục lợi bảo hiểm. Đồng thời, nâng cao nhận thức của khách hàng về tác hại của trục lợi bảo hiểm.

Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp: Thực Trạng Triển Khai Nghiệp Vụ Bảo Hiểm Vật Chất Xe Cơ Giới Tại Công Ty Bảo Hiểm Quân Đội MIC Nghệ An