PHẦN MỞ ĐẦU 1. LÝ DO LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ CỦA ĐỀ ÁN Con người là tài sản quý giá nhất của mọi doanh nghiệp. Từ nhận thức sâu sắc đó về giá trị của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, chúng ta nhận thấy rằng việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, khơi dậy đam mê và động lực làm việc cho người lao động không chỉ giúp họ làm việc hiệu quả hơn mà còn đem lại lợi ích lớn lao cho doanh nghiệp. Với sứ mệnh này, tạo động lực làm việc cho người lao động trở thành một phần quan trọng trong chiến lược phát triển nhân lực của doanh nghiệp trong thời kỳ cạnh tranh gay gắt ngày nay.
Về mặt khoa học, việc tìm hiểu đến động lực làm việc của nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc xác định cách tiếp cận vấn đề, sự kết hợp giữa kiến thức từ các lĩnh vực như thuyết tâm lý học, quản trị nhân lực và kinh doanh sẽ giúp hiểu rõ hơn về cơ chế hoạt động của động lực và tìm ra những phương pháp tối ưu để khuyến khích sự nỗ lực làm việc của nhân viên. Mặt khác, thực tiễn lại đặt ra những thách thức và cơ hội trong việc áp dụng kiến thức khoa học vào thực tế. Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, việc tạo ra môi trường làm việc tích cực và động lực cho nhân viên không chỉ giúp giữ chân và phát triển nguồn nhân lực mà còn là chìa khóa để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của tổ chức. Việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp thực tế sẽ giúp áp dụng những phương pháp quản lý và phát triển nhân lực hiệu quả, từ đó cải thiện sự cạnh tranh và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam tạo động lực làm việc cho người lao động đã được sự quan tâm nhưng chưa thực sự đạt kết quả mong muốn, nhân viên Công ty vẫn chưa phát huy được hết năng lực tiềm ẩn bên trong mình, làm việc chưa có tính sáng tạo, hiệu quả công việc đạt được còn ở mức trung bình. Các biện pháp tạo động lực làm việc của người lao động mà công ty đưa ra có nhiều hạn chế, chưa kích hoạt được tối đa tinh thần làm việc của nhân viên. Vì những lý do trên, tác giả lựa chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam” làm đề án nghiên cứu. MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐỀ ÁN 2.
Mục tiêu của đề án Hệ thống hóa cơ sở khoa học, thực tiễn và pháp lý của TĐL làm việc cho NLĐ để phân tích, đánh giá thực trạng TĐL làm việc cho NLĐ nhằm đề xuất, kiến nghị và tổ chức thực hiện các giải pháp TĐL làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam trong thời gian tới. Nhiệm vụ của đề án - Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về TĐL làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp; nghiên cứu cơ sở thực tiễn, cơ sở pháp lý của TĐL làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp. - Phân tích, đánh giá thực trạng TĐL làm việc cho NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam, phân tích yếu tố ảnh hưởng từ đó có cơ sở xác định các ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của thực trạng. - Đề xuất các giải pháp hoàn thiện TĐL làm việc cho NLĐ; đề xuất về tổ chức thực hiện các giải pháp; kiến nghị về điều kiện thực hiện các giải pháp hoàn thiện TĐL làm việc tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam đến năm 2027.
ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI CỦA ĐỀ ÁN 3. Đối tượng nghiên cứu Tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp nói chung và tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam nói riêng đối với tất cả các nhóm lao động. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Tạo động lực làm việc cho NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam có nhiều cách tiếp cận từ góc độ quản trị nhân lực, với các nội dung phức tạp trong phạm vi của đề án. Nội dung tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp được tiếp cận gồm các nội dung của công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp bao gồm: xác định và phân loại nhu cầu của người lao động, thiết kế chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động, triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động, đánh giá kết quả tạo động lực làm việc cho người lao động; Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp.
Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu tại trụ sở Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam tại địa chỉ: Thôn Yên Bệ, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. 3 Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực trạng TĐL làm việc cho NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam từ năm 2021 – 2023 và đề xuất giải pháp đến năm 2027. QUY TRÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ ÁN 4. Quy trình thực hiện đề án Bước 1: Nghiên cứu tổng quan tài liệu bao gồm sách, các văn bản quyết định, đề tài luận án, luận văn liên quan TĐL làm việc cho NLĐ trong doanh nghiệp, để hình thành các căn cứ xây dựng đề án bằng cách kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau.
Bước 2: Xây dựng đề cương chi tiết cho đề án. Bước 3: Thu thập dữ liệu phù hợp, phân tích thực trạng, phân loại, tổng hợp số liệu và thiết kế bảng biểu. Bước 4: Phân tích thực trạng TĐL làm việc cho NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam. Bước 5: Dựa trên kết quả phân tích đánh giá thực trạng quản lý tại đơn vị đề xuất giải pháp cụ thể giúp TĐL làm việc cho NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam.
Phương pháp thực hiện đề án 4. Phương pháp thu thập dữ liệu a. Phương pháp nghiên cứu tài liệu Mục tiêu của phương pháp này là cung cấp cơ sở kiến thức chính xác và tin cậy từ các dữ liệu thứ cấp để thực hiện đề án. Phương pháp được thực hiện bằng cách tiến hành tìm kiếm, đọc và tổng hợp thông tin từ các nguồn như giáo trình, sách chuyên ngành, báo cáo nghiên cứu, bài báo khoa học, đề án về TĐL làm việc cho người lao động và tài liệu nội bộ từ phòng Hành Chính Nhân Sự, Phòng Kế Toán Tài Chính của Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam.
Phương pháp khảo sát thực tế Để đánh giá thực trạng TĐL làm việc tại công ty một cách chính xác và hiệu quả, phương pháp khảo sát thực tế được sử dụng để thu thập dữ liệu sơ cấp từ NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam. Mục tiêu của phương pháp 4 này là nhằm xác định mức độ hài lòng đối với chương trình tạo động lực làm việc cho NLĐ trong Công ty. Quá trình thực hiện phương pháp bắt đầu bằng việc thiết kế bảng hỏi (Phụ lục 4) gồm các câu hỏi mở, được xây dựng dựa trên các khía cạnh quan trọng như mức độ hài lòng đối với các thành phần của TĐL làm việc cho NLĐ tại Công ty và ý kiến đóng góp của NLĐ Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam. Bảng hỏi sau đó sẽ được gửi tới cho người lao động trong Công ty để thu thập ý kiến và thông tin một cách đa chiều.
Cách thức chọn mẫu: Chọn mẫu mục tiêu và mẫu hỏi đáp, có cơ cấu theo vị trí việc làm. Số lượng phiếu khảo sát: 120 phiếu/ tổng số 142 NLĐ tại công ty. Tỷ lệ thu phiếu về là 102 phiếu tương đương 85%. Cách thức thực hiện: Tác giả phát và thu phiếu trực tiếp từ NLĐ tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam.
Thời gian thực hiện: Tháng 07/2024 – tháng 09/2024 c. Phương pháp phỏng vấn sâu Mục tiêu của phương pháp này là hiểu rõ hơn về TĐL làm việc tại Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ HTC Việt Nam qua phỏng vấn sâu một số câu hỏi (tại Phụ lục 3) đối với 10 người bao gồm: Phó tổng giám đốc (1 người), Quản lý kỹ thuật (1 người); Phòng nhân sự (2 người); Kế toán trưởng (1 người); Trưởng phòng, quản lý (2 người), Nhân viên (5 người). Phương pháp được thực hiện trước hết là lập danh sách câu hỏi liên quan tới nội dung của đề án. Sau đó, tiến hành phỏng vấn trực tiếp với đối tượng phỏng vấn.
Trong quá trình này, việc ghi âm (nếu được phép) và ghi chép chi tiết để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ thông tin quan trọng nào. Tiến hành: Địa điểm phỏng vấn tại công ty địa chỉ: Thôn Yên Bệ, Xã Kim Chung, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam vào các ngày trong tuần; thời gian buổi trưa tại giờ nghỉ giữa ca (thời gian 11h30 phút – 12h00) các ngày thứ 2 đến thứ 6 trong 30 ngày. Phương pháp xử lý dữ liệu a. Phương pháp thống kê Mục tiêu của phương pháp này là để tổng hợp và mô tả dữ liệu thu thập được một cách có hệ thống.
Để thực hiện phương pháp thống kê, tác giả sử dụng phần mềm phân tích thống kê như SPSS và Excel để tính toán các chỉ số như tần suất, phần trăm, trung bình, độ lệch chuẩn của các biến số liên quan đến động lực làm việc, từ đó đưa ra những kết luận và đề xuất dựa trên các thông số và số liệu được tính toán. Phương pháp tổng hợp Mục tiêu của phương pháp này là hiểu rõ hơn về yếu tố và cơ chế TĐL, kết quả từ phương pháp tổng hợp sẽ cung cấp cái nhìn rõ ràng và toàn diện về tình hình TĐL làm việc trong công ty. Phương pháp được thực hiện bằng cách tổng hợp dữ liệu từ các nguồn như khảo sát, phỏng vấn và nghiên cứu tài liệu. Sau đó, tạo ra các bảng biểu và biểu đồ tổng hợp để trực quan hóa thông tin, giúp các bên liên quan dễ dàng hiểu rõ hơn về tình hình TĐL làm việc và các yếu tố ảnh hưởng đến TĐL làm việc cho NLĐ trong công ty.
Phương pháp phân tích, so sánh Mục tiêu của phương pháp này là giúp hiểu rõ hơn về tình hình TĐL làm việc cho người lao động trong công ty, từ đó đánh giá về thực trạng TĐL làm việc và xác định các xu hướng hoặc vấn đề nổi bật.