Luận văn thạc sĩ hay quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng tại công ty tnhh sản xuất và công nghiệp việt delta

Luận văn thạc sĩ phân tích quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng tại công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta.

• Tác giả: Lê Nhật Tuấn
• Người hướng dẫn: Th.S Trần Thị Trang
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Quy Trình Tổ Chức Thực Hiện Hợp Đồng Xuất Khẩu Gừng Tại Công Ty TNHH Sản Xuất Và Công Nghiệp Việt Delta
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU
• 1.1. Hợp đồng xuất khẩu
• 1.1.1. Khái niệm hợp đồng xuất khẩu
• 1.1.2. Vai trò của hợp đồng xuất khẩu đối với nền kinh tế thị trường
• 1.1.3. Yêu cầu chung về hợp đồng xuất khẩu
• 1.1.4. Nội dung của hợp đồng xuất khẩu
• 1.2. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa
• 1.2.1. Làm thủ tục xin giấy phép xuất khẩu theo quy định của nhà nước
• 1.2.2. Chuẩn bị bước đầu khâu thanh toán
• 1.2.3. Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu
• 1.2.4. Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
• 1.2.5. Thuê phương tiện vận tải
• 1.2.6. Mua bảo hiểm hàng hóa xuất khẩu
• 1.2.7. Làm thủ tục hải quan
• 1.2.8. Giao hàng xuất khẩu bằng đường biển
• 1.2.9. Thanh lý hợp đồng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU GỪNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT DELTA
• 2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2. Mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ của công ty
• 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.1.4. Cơ cấu tổ chức tại công ty
• 2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2.2. Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Gừng tại công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta
• 2.2.1. Xin giấy phép xuất khẩu
• 2.2.2. Chuẩn bị bước đầu khâu thanh toán
• 2.2.3. Chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu
• 2.2.4. Kiểm tra hàng xuất khẩu
• 2.2.5. Thuê phương tiện vận tải
• 2.2.6. Mua bảo hiểm hàng hóa
• 2.2.7. Thực hiện thủ tục hải quan
• 2.2.8. Xin giấy chứng nhận xuất xứ
• 2.2.9. Giao hàng xuất khẩu
• 2.2.10. Lập bộ chứng từ thanh toán và nhận tiền từ người mua
• 2.2.11. Giải quyết khiếu nại trước và sau khi giao hàng
• 2.2.12. Thanh toán cho nhà cung ứng
• 2.3. Đánh giá thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Gừng tại công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta
• 2.3.1. Hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU GỪNG TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ CÔNG NGHIỆP VIỆT DELTA
• 3.1. Một số dự báo về cơ hội và thách thức khi xuất khẩu Gừng sang thị trường Hàn Quốc vào năm 2016
• 3.2. Định hướng phát triển công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta
• 3.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Gừng tại công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta
• 3.3.1. Giải pháp 1: Hoàn thiện nguồn nhân lực
• 3.3.2. Giải pháp 2: Ổn định nguồn hàng thu mua
• 3.3.3. Giải pháp 3: Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
• 3.3.4. Giải pháp 4: Hoàn thiện khâu khai báo hải quan
• 3.3.5. Giải pháp 5: Thanh toán cho nhà cung ứng
• 3.3.5.1. Cơ quan Nhà nước
• 3.3.5.2. Cơ quan Hải quan
• 3.3.5.3. Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quy trình xuất khẩu gừng tại Công ty TNHH Việt Delta

Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu gừng tại Việt Nam. Quy trình xuất khẩu gừng tại công ty này không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn tối ưu hóa các bước thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Việc nắm rõ quy trình này sẽ giúp các doanh nghiệp khác học hỏi và áp dụng vào thực tiễn.

1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Việt Delta

Công ty TNHH Việt Delta được thành lập với mục tiêu phát triển bền vững trong ngành xuất khẩu nông sản, đặc biệt là gừng. Công ty đã xây dựng được thương hiệu vững mạnh trên thị trường quốc tế.

1.2. Tầm quan trọng của gừng trong xuất khẩu

Gừng không chỉ là một gia vị phổ biến mà còn có giá trị kinh tế cao. Xuất khẩu gừng giúp nâng cao giá trị nông sản Việt Nam trên thị trường quốc tế.

II. Những thách thức trong quy trình xuất khẩu gừng tại Việt Delta

Mặc dù quy trình xuất khẩu gừng tại Công ty TNHH Việt Delta đã được thiết lập, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả và chất lượng sản phẩm xuất khẩu.

2.1. Vấn đề về chất lượng gừng xuất khẩu

Chất lượng gừng xuất khẩu là yếu tố quyết định đến sự thành công của hợp đồng. Công ty cần đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

2.2. Thủ tục hải quan phức tạp

Thủ tục hải quan là một trong những bước quan trọng nhưng cũng đầy thách thức. Việc nắm rõ quy định và quy trình hải quan sẽ giúp giảm thiểu rủi ro trong xuất khẩu.

III. Phương pháp tối ưu hóa quy trình xuất khẩu gừng tại Việt Delta

Để nâng cao hiệu quả quy trình xuất khẩu gừng, Công ty TNHH Việt Delta đã áp dụng nhiều phương pháp tối ưu hóa. Những phương pháp này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm.

3.1. Cải tiến quy trình kiểm tra chất lượng

Công ty đã đầu tư vào công nghệ kiểm tra chất lượng hiện đại để đảm bảo gừng xuất khẩu đạt tiêu chuẩn cao nhất.

3.2. Đào tạo nhân lực chuyên nghiệp

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu quả công việc. Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo về quy trình xuất khẩu.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu quy trình xuất khẩu gừng

Kết quả nghiên cứu quy trình xuất khẩu gừng tại Công ty TNHH Việt Delta cho thấy nhiều điểm mạnh và điểm yếu. Việc áp dụng các giải pháp cải tiến đã mang lại những kết quả tích cực trong hoạt động xuất khẩu.

4.1. Kết quả đạt được từ quy trình xuất khẩu

Công ty đã tăng trưởng doanh thu từ xuất khẩu gừng lên đáng kể nhờ vào việc cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng sản phẩm.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học từ quy trình xuất khẩu gừng có thể áp dụng cho các mặt hàng nông sản khác, giúp nâng cao hiệu quả xuất khẩu chung.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quy trình xuất khẩu gừng

Quy trình xuất khẩu gừng tại Công ty TNHH Việt Delta đã có những bước tiến đáng kể. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty sẽ tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu gừng, đặc biệt là các thị trường tiềm năng như Hàn Quốc và châu Âu.

5.2. Khuyến nghị cho các doanh nghiệp xuất khẩu

Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến quy trình xuất khẩu để đáp ứng nhu cầu thị trường quốc tế.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp tập trung nghiên cứu thực tiễn quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng ngoại thương đối với ngành hàng nông sản tại Việt Nam trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế 2011–2015. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, sau giai đoạn suy giảm tăng trưởng kinh tế (từ 6,42% năm 2010 xuống 6,24% năm 2011 và 5,25% năm 2012), kinh tế trong nước đã phục hồi với mức tăng trưởng GDP đạt 6,68% vào năm 2015. Trong lĩnh vực nông, lâm, thủy sản, số liệu từ Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ghi nhận kim ngạch xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2015 đạt 14,42 tỷ USD, giảm 2,8% so với cùng kỳ năm 2014 (đặc biệt giảm 16% tại thị trường Hoa Kỳ).

Trong bối cảnh đó, Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam – Hàn Quốc (VKFTA) được ký kết ngày 05/05/2015 và có hiệu lực từ ngày 20/12/2015 đã mở ra cơ hội xuất khẩu các mặt hàng nông sản nhạy cảm như gừng, tỏi, mật ong khi Hàn Quốc cắt giảm mạnh mẽ biểu thuế bảo hộ trước đây (vốn ở mức 241% đến 420%). Để chuẩn bị cho hoạt động thâm nhập các thị trường mới và nâng cao năng lực cạnh tranh, Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta (Viet Delta) đã đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu mặt hàng gia vị, tiêu biểu là gừng tươi. Khóa luận được thực hiện nhằm khảo sát và đánh giá toàn diện các bước nghiệp vụ thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng tại doanh nghiệp này.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài được xác định gồm 5 nhiệm vụ cụ thể:

1. Nắm bắt thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng và hệ thống chứng từ liên quan tại Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta.
2. Phân tích ưu điểm, nhược điểm và nguyên nhân phát sinh trong hoạt động xuất khẩu gừng thực tế của công ty.
3. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng.
4. Vận dụng cơ sở lý luận về ngoại thương và căn cứ vào điều kiện thực tế tại doanh nghiệp để đề xuất các giải pháp hoàn thiện quy trình trong thời gian tới.
5. Tìm hiểu cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp khi xuất khẩu mặt hàng gừng sang thị trường Hàn Quốc theo các cam kết của Hiệp định VKFTA.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nghiệp vụ tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng gừng tươi.
• Phạm vi không gian: Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta (trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh), hệ thống nhà cung ứng nông sản và các cửa khẩu xuất hàng thực tế (trọng tâm là Cảng Hải Phòng).
• Phạm vi thời gian: Số liệu hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012–2015, tập trung phân tích hồ sơ thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng số 121114/Ginger thực hiện cuối năm 2014.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Về khung lý thuyết, khóa luận vận dụng hệ thống lý luận quản trị ngoại thương và các quy định pháp luật điều chỉnh hoạt động thương mại quốc tế, bao gồm:

• Luật Thương mại Việt Nam năm 2005 và các văn bản hướng dẫn thi hành về điều kiện hiệu lực của hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế (tư cách chủ thể, hình thức văn bản, tính hợp pháp của nội dung).
• Tập quán thương mại quốc tế Incoterms 2010 do Phòng Thương mại Quốc tế (ICC) ban hành, trọng tâm là các điều kiện nhóm C (CIF) và nhóm F (FOB).
• Các điều khoản bắt buộc trong hợp đồng ngoại thương: Tên hàng (Commodity), Phẩm chất (Quality/Specification), Số lượng/Trọng lượng (Quantity/Weight), Giá cả (Price), Giao hàng (Shipment/Delivery), Thanh toán (Settlement Payment) cùng các điều khoản bổ trợ (Bảo hiểm, Bảo hành, Phạt vi phạm, Bất khả kháng, Khiếu nại, Trọng tài).
• Quy trình chuẩn 11 bước trong tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa: Xin giấy phép xuất khẩu; Chuẩn bị bước đầu khâu thanh toán; Chuẩn bị hàng xuất khẩu; Kiểm tra hàng hóa (kiểm nghiệm chất lượng KCS và kiểm dịch thực vật); Thuê phương tiện vận tải đường biển; Mua bảo hiểm hàng hải (Quy tắc ICC 1982: điều kiện A, B, C hoặc FPA); Làm thủ tục hải quan; Giao hàng bằng đường biển (phương thức FCL/LCL); Lập bộ chứng từ thanh toán; Giải quyết khiếu nại; Thanh lý hợp đồng.

Phương pháp nghiên cứu được tác giả kết hợp đa dạng trong quá trình thu thập và xử lý dữ liệu:

• Phương pháp quan sát gián tiếp: Nghiên cứu trực tiếp hệ thống hồ sơ, chứng từ xuất khẩu thực tế của hợp đồng 121114/Ginger vào cuối năm 2014.
• Phương pháp quan sát ngụy trang có cấu trúc: Tác giả trực tiếp tham gia hoạt động nghiệp vụ tại Phòng Xuất khẩu 08 dưới vai trò thực tập sinh để ghi nhận quy trình tìm kiếm khách hàng và đàm phán hợp đồng.
• Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Trích xuất các báo cáo, thông số thống kê từ Tổng cục Thống kê, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Bộ Công Thương, Bộ Kế hoạch và Đầu tư.
• Phương pháp thống kê, tổng hợp và phân tích tài chính: Sử dụng dữ liệu báo cáo tài chính của Công ty Việt Delta giai đoạn 2012–2015 từ Phòng Kế toán và Phòng Xuất khẩu 08.
• Phương pháp chuyên gia: Phỏng vấn sâu Ban Giám đốc và các chuyên viên nghiệp vụ tại Bộ phận Xuất khẩu 08 của công ty.
• Phương pháp ngoại suy xu hướng và hệ thống hóa lý thuyết: Đánh giá triển vọng xuất khẩu sang thị trường Hàn Quốc dựa trên xu thế vận hành thực tế.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Chương 1 hệ thống hóa các vấn đề lý luận nền tảng về hợp đồng xuất khẩu trong nền kinh tế thị trường. Tác giả phân tích các điều kiện để hợp đồng có hiệu lực pháp lý theo Luật Thương mại Việt Nam 2005 (hình thức văn bản, thư điện tử, fax; thẩm quyền của chủ thể ký kết; tính hợp pháp của nội dung).

Nội dung chương làm rõ cấu trúc 14 điều khoản trong hợp đồng ngoại thương, nhấn mạnh 6 điều khoản cốt lõi bắt buộc phải có. Tiếp đó, chương 1 chi tiết hóa trình tự 11 bước nghiệp vụ trong quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu, phân biệt rõ các phương thức thanh toán quốc tế (L/C, D/P, D/A, CAD, T/T), các cấp độ kiểm tra chất lượng hàng hóa (cấp cơ sở KCS và cấp cửa khẩu giám định), cơ chế mua bảo hiểm hàng hải theo Incoterms và quy trình giao nhận hàng hóa nguyên container (FCL) hoặc hàng lẻ (LCL) qua cảng biển.

Chương 2: Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Gừng tại Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta

Chương 2 giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta (thành lập theo Giấy phép kinh doanh số 4102018597, vốn điều lệ 1,5 tỷ đồng, trụ sở tại quận Bình Thạnh, TP. HCM). Cơ cấu tổ chức gồm Ban Giám đốc và 10 phòng ban trực thuộc (8 phòng xuất khẩu, 1 phòng nhập khẩu, 1 phòng kế toán). Trình độ nhân sự có sự chuyển biến rõ nét giữa năm 2014 và 2015: tỷ lệ đại học tăng từ 60% lên 65%, sau đại học tăng từ 13% lên 14%, cao đẳng giảm từ 27% xuống 21%.

Kết quả kinh doanh giai đoạn 2012–2015 cho thấy kim ngạch xuất khẩu tăng trưởng đều đặn (từ 278.870 USD năm 2012 lên các mức cao hơn qua các năm). Trong cơ cấu mặt hàng xuất khẩu giai đoạn 2013–2015, nhóm hàng nông sản vươn lên giữ vị trí chủ lực:

Ngành hàng	Kim ngạch 2013 (USD)	Tỷ trọng 2013 (%)	Kim ngạch 2014 (USD)	Tỷ trọng 2014 (%)	Kim ngạch 2015 (USD)	Tỷ trọng 2015 (%)
Nông sản	90.753	29,25	120.980	33,85	148.421	37,44
Thủ công mỹ nghệ	106.407	34,29	114.560	32,05	119.833	30,23
Thủy sản	51.720	16,67	45.890	12,84	42.380	10,69
Khác	61.420	19,79	75.970	21,26	85.766	21,64
Tổng cộng	310.300	100,00	357.400	100,00	396.400	100,00

Trọng tâm của chương 2 là phân tích thực tế quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng tươi số 121114/Ginger ký ngày 12/11/2014 với Tập đoàn Khayat (Khayat Trading Corp - Lebanon), vận chuyển từ Cảng Hải Phòng đến Cảng Beirut theo điều kiện CIF (Incoterms 2010):

• Xin giấy phép xuất khẩu: Mặt hàng gừng (mã HS: 09101100) không thuộc danh mục hàng xuất khẩu có điều kiện, thuế suất xuất khẩu 0%.
• Thanh toán: Kết hợp phương thức T/T và D/P trả ngay (20% T/T đặt cọc; 25% T/T sau khi nhận bản sao vận đơn gốc; 50% D/P trả ngay qua ngân hàng để nhận bộ chứng từ gốc; 5% T/T chuyển nốt trong vòng 2 ngày sau khi hàng cập cảng dỡ).
• Chuẩn bị nguồn hàng: Vụ mùa thu hoạch gừng (tháng 11 đến tháng 4) gặp dịch bệnh "thối nhũn" và căng thẳng địa chính trị khiến nguồn cung trong nước khan hiếm. Nguồn hàng tại Hải Phòng chỉ đáp ứng được 14 tấn (70% nhu cầu hợp đồng 20 tấn), buộc công ty phải thu mua thêm từ các địa bàn lân cận. Hàng đóng gói trong thùng carton thông thường (10 kg/thùng), không in ký mã hiệu do chỉ xuất một mặt hàng cho duy nhất một người mua.
• Kiểm tra và kiểm dịch: Cơ quan Kiểm dịch thực vật (Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn) thực hiện kiểm dịch tại cảng. Công ty TNHH Giám định IIC thực hiện giám định phẩm chất theo tiêu chuẩn trọng lượng củ từ 180–250g/củ; kết quả chỉ có 15,57 tấn trên tổng số 20 tấn đạt tiêu chuẩn (đạt tỷ lệ 77,85%, không đạt mức cam kết ban đầu 95 ± 5%).
• Thuê phương tiện vận tải: Thuê tàu chợ của hãng K'Line, tàu HANSA LANGELAND chuyến Y1L038, sử dụng 1 container lạnh 40 feet (RFHC, duy trì nhiệt độ +12°C), điều khoản cước bốc dỡ FO (chủ tàu miễn chi phí dỡ hàng tại cảng đến cho người bán).
• Mua bảo hiểm: Ký hợp đồng với Công ty Bảo hiểm Viễn Đông theo đơn bảo hiểm số 15/95/AD/SG/GB/0278, điều kiện bảo hiểm loại ICC(A) 1982 kết hợp điều khoản chiến tranh và đình công do tuyến vận tải đi qua khu vực rủi ro cao ở Trung Đông (gần Syria).
• Thủ tục hải quan: Khai báo thủ công tại Chi cục Hải quan quản lý hàng DTGCHP Hải Phòng, luồng xanh. Sau khi phát hiện hàng không đủ 20 tấn chuẩn, công ty đăng ký lưu kho tại bãi Vinabridge, cắt seal cũ (CBE35761) dưới sự giám sát của Hải quan để Công ty Giám định Vinacontrol kiểm định lại theo nguyên tắc "tận cùng, tận đáy, tận đỉnh". Sau đó, công ty đóng lại 15,57 tấn đạt chuẩn vào container, cấp số seal mới HH01428 và nộp tờ khai bổ sung ngày 20/12/2014.
• Xin C/O và giao nhận: Xin cấp C/O form B tại VCCI TP. HCM (171 Võ Thị Sáu); giao hàng FCL tại bãi container, nhận biên lai thuyền phó đổi lấy trọn bộ vận đơn đường biển theo lệnh ngân hàng Blom Bank Sal (Beirut).
• Giải quyết khiếu nại và thanh toán: Đàm phán giảm khối lượng giao thực tế xuống 15,57 tấn; công ty chấp thuận chiết khấu thêm 6,19% trị giá hợp đồng (1.272 USD) cộng với mức chiết khấu số lượng lớn 15% (3.083 USD), tổng số tiền chiết khấu là 4.355 USD. Cơ quan Giám định SGS tại cảng Beirut xác nhận lô hàng đạt chuẩn phẩm chất sau khi kiểm định lại. Thanh toán cho nhà cung ứng thực hiện đặt cọc 20% và thanh toán phần còn lại sau khi hàng đã đóng vào container tại cảng xuất.

Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu Gừng tại Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta

Chương 3 đưa ra các đánh giá về cơ hội và thách thức của mặt hàng gừng khi tiến vào thị trường Hàn Quốc theo Hiệp định VKFTA trong năm 2016. Dựa trên các tồn tại thực tế đã phân tích ở chương 2, tác giả đề xuất 5 nhóm giải pháp:

1. Hoàn thiện nguồn nhân lực: Bồi dưỡng nâng cao trình độ ngoại ngữ chuyên ngành, kỹ năng đàm phán quốc tế và nghiệp vụ xử lý chứng từ cho nhân viên xuất khẩu.
2. Ổn định nguồn hàng thu mua: Xây dựng mối liên kết bền vững với các hợp tác xã, vùng trồng nông sản tại các địa phương để bảo đảm sản lượng và kiểm soát dịch bệnh cây trồng.
3. Nâng cao hiệu quả kiểm tra hàng hóa: Siết chặt quy trình KCS ở cấp cơ sở, phân loại kích cỡ và trọng lượng củ đúng tiêu chuẩn ngay tại điểm thu hoạch nhằm tránh phát sinh chi phí bốc dỡ, lưu kho tại cảng.
4. Hoàn thiện khâu khai báo hải quan: Chuyển đổi triệt để sang hệ thống khai báo hải quan điện tử VNACCS/VCIS, tăng cường đào tạo xử lý lỗi hệ thống để rút ngắn thời gian thông quan.
5. Cải tiến phương thức thanh toán cho nhà cung ứng: Ràng buộc trách nhiệm chất lượng thông qua các điều khoản thưởng phạt rõ ràng trong hợp đồng nội địa.

Chương này cũng nêu các kiến nghị cụ thể đối với Cơ quan Nhà nước (hỗ trợ xúc tiến thương mại nông sản), Cơ quan Hải quan (nâng cấp hạ tầng đường truyền phần mềm hải quan) và Ban Lãnh đạo Công ty Việt Delta.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp và phân tích hệ thống dữ liệu thực tế từ hồ sơ nghiệp vụ của doanh nghiệp:

Tiêu chí nghiệp vụ	Nội dung chi tiết tại Hợp đồng 121114/Ginger
Mặt hàng & Mã HS	Gừng tươi (Fresh Ginger), Mã HS: 09101100, Thuế suất XK: 0%
Khách hàng & Thị trường	Tập đoàn Khayat (Khayat Trading Corp), Cảng dỡ: Beirut (Lebanon)
Điều kiện thương mại	CIF Beirut port (Incoterms 2010), Cước vận chuyển: FO
Khối lượng hợp đồng vs Thực tế	Hợp đồng: 20,00 tấn; Giao thực tế: 15,57 tấn (Tỷ lệ đạt chuẩn: 77,85%)
Quy cách & Đóng gói	Trọng lượng củ: 180–250g/củ; Đóng thùng carton 10 kg/thùng
Phương tiện & Nhiệt độ bảo quản	1 Cont 40ft lạnh (RFHC) hãng tàu K’Line; Nhiệt độ: +12°C
Hồ sơ bảo hiểm	Bảo hiểm Viễn Đông, Hợp đồng số 15/95/AD/SG/GB/0278, Điều kiện ICC(A) 1982
Phương thức thanh toán	20% T/T đặt cọc; 25% T/T (B/L copy); 50% D/P at sight; 5% T/T sau cập cảng
Xử lý tài chính phát sinh	Chiết khấu lỗi 6,19% (1.272 USD) + Chiết khấu số lượng 15% (3.083 USD) = 4.355 USD

Đóng góp của khóa luận:

• Phản ánh trung thực quy trình xử lý sự cố chất lượng nông sản xuất khẩu tại hiện trường cảng biển, từ khâu giám định lại (Vinacontrol), lưu kho bãi (Vinabridge), xin cấp lại seal container đến thủ tục nộp tờ khai hải quan bổ sung.
• Cung cấp bài học kinh nghiệm về đàm phán thương mại quốc tế trong việc điều chỉnh khối lượng giao hàng và xử lý chiết khấu bồi thường để bảo vệ mối quan hệ với khách hàng quen.
• Đề xuất hệ thống 5 giải pháp mang tính ứng dụng thực tiễn cho các doanh nghiệp thương mại nông sản khi xuất khẩu hàng hóa sang các thị trường khó tính hoặc có rủi ro vận tải lớn.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế của nghiên cứu:

• Đề tài tập trung phân tích sâu trên trường hợp điển hình là một lô hàng xuất khẩu gừng tươi sang thị trường Lebanon (Trung Đông), chưa bao quát toàn bộ các thị trường nhập khẩu nông sản khác của doanh nghiệp.
• Khảo sát thực tế diễn ra vào thời điểm hệ thống hải quan điện tử đang trong giai đoạn hoàn thiện, do đó một số quy trình xử lý thủ công tại Cảng Hải Phòng mang tính đặc thù của giai đoạn chuyển giao công nghệ.

Hướng nghiên cứu tiếp theo:

• Mở rộng phạm vi phân tích sang quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu gừng sang thị trường Hàn Quốc theo các tiêu chuẩn kiểm dịch và rào cản kỹ thuật nghiêm ngặt khi Hiệp định VKFTA có hiệu lực đầy đủ.
• Nghiên cứu mô hình liên kết chuỗi giá trị khép kín từ vùng trồng nông sản đạt tiêu chuẩn VietGAP/GlobalGAP đến logistics xuất khẩu để kiểm soát đồng bộ phẩm chất hàng hóa.

Giá trị tham khảo

Khóa luận có giá trị tham khảo chuyên môn đối với sinh viên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Ngoại thương, Kinh tế Đối ngoại và Logistics. Tài liệu cung cấp góc nhìn thực tế về việc vận hành các chứng từ thương mại quốc tế (Invoice, Packing List, B/L, C/O form B, chứng thư kiểm dịch, đơn bảo hiểm hàng hải).

Đặc biệt, phần xử lý nghiệp vụ khi hàng hóa không đạt tỷ lệ phẩm chất tại cảng xuất (cắt seal, giám định lại 3 tận, điều chỉnh tờ khai hải quan, tái đàm phán điều khoản thanh toán D/P và chiết khấu thương mại) là tài liệu tham khảo thực tế cho các chuyên viên xuất nhập khẩu và các doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh nông sản xuất khẩu.

Câu hỏi thường gặp

1. Vì sao Công ty Việt Delta lựa chọn điều kiện thương mại CIF Beirut port thay vì FOB cho hợp đồng xuất khẩu gừng? Theo thỏa thuận, việc chào giá theo điều kiện CIF giúp công ty chủ động lựa chọn hãng tàu (K'Line) và công ty bảo hiểm trong nước (Viễn Đông), thu về giá trị ngoại tệ cao hơn, đồng thời hưởng các chính sách hoa hồng dịch vụ. Ngoài ra, do gừng là hàng nông sản dễ suy giảm chất lượng nếu tàu đến chậm, việc chủ động điều tiết lịch trình tàu vận chuyển giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn thời gian giao hàng trên tuyến vận tải biển dài ngày sang Lebanon.

2. Nguyên nhân chính khiến khối lượng gừng giao thực tế bị giảm từ 20 tấn xuống 15,57 tấn là gì? Nguyên nhân xuất phát từ việc thu mua tại Hải Phòng chỉ đạt 14 tấn do thời tiết bất lợi và dịch bệnh "thối nhũn", buộc công ty phải thu gom từ nhiều đại lý khác nhau. Công tác kiểm tra KCS ở cấp cơ sở chưa nghiêm ngặt khiến kích thước củ không đồng đều. Kết quả giám định của IIC tại cảng Hải Phòng xác định chỉ có 15,57 tấn gừng đáp ứng đúng tiêu chuẩn quy cách 180–250g/củ theo thỏa thuận hợp đồng.

3. Doanh nghiệp đã xử lý nghiệp vụ hải quan như thế nào sau khi phát hiện hàng không đủ tiêu chuẩn xuất khẩu 20 tấn? Nhân viên giao nhận đã đăng ký lưu kho tại bãi Vinabridge thuộc Cảng Hải Phòng, phối hợp với Hải quan giám sát để cắt chì container số CBE35761. Công ty Giám định Vinacontrol tiến hành kiểm định lại toàn bộ lô hàng theo nguyên tắc "tận cùng, tận đáy, tận đỉnh". Sau khi đóng 15,57 tấn gừng đạt chuẩn vào container và bấm số seal mới HH01428, doanh nghiệp đã tiến hành nộp tờ khai bổ sung hàng hóa xuất khẩu vào ngày 20/12/2014 để thông quan.

4. Cơ cấu phương thức thanh toán cho hợp đồng số 121114/Ginger được phân chia theo các giai đoạn nào? Hợp đồng kết hợp hai phương thức T/T và D/P at sight qua ngân hàng đại diện (Eximbank và Blom Bank Sal):

• Giai đoạn 1: Thanh toán 20% trị giá hợp đồng bằng T/T đặt cọc trước khi chuẩn bị hàng.
• Giai đoạn 2: Thanh toán 25% bằng T/T sau khi người bán gửi bản sao (copy) vận đơn đường biển.
• Giai đoạn 3: Thanh toán 50% bằng phương thức nhờ thu trả ngay (D/P at sight) khi ngân hàng xuất trình bộ chứng từ gốc.
• Giai đoạn 4: Thanh toán 5% còn lại bằng T/T trong vòng 2 ngày sau khi tàu cập cảng dỡ Beirut.

5. Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Công ty Việt Delta giai đoạn 2013–2015 chuyển biến ra sao? Nhóm hàng nông sản tăng trưởng liên tục từ 90.753 USD (chiếm 29,25%) năm 2013 lên 148.421 USD (chiếm 37,44%) năm 2015, vươn lên giữ vị trí kim ngạch lớn nhất công ty. Nhóm hàng thủ công mỹ nghệ tăng về giá trị tuyệt đối (từ 106.407 USD lên 119.833 USD) nhưng giảm tỷ trọng từ 34,29% xuống 30,23%. Nhóm hàng thủy sản giảm tỷ trọng từ 16,67% xuống 10,69% do khó khăn trong việc huy động nguồn cung nguyên liệu.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Lê Nhật Tuấn đã phản ánh chi tiết toàn bộ chu trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu nông sản thực tế tại Công ty TNHH Sản xuất và Công nghiệp Việt Delta. Nghiên cứu đã làm rõ các bước nghiệp vụ ngoại thương từ đàm phán điều khoản CIF, thanh toán kết hợp T/T và D/P, đến các biện pháp xử lý sự cố sai lệch quy cách chất lượng tại cảng Hải Phòng thông qua quy trình tái kiểm định và khai hải quan bổ sung. Hệ thống số liệu trích xuất từ báo cáo tài chính 2012–2015 và hồ sơ hợp đồng 121114/Ginger cung cấp bức tranh thực tế về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của doanh nghiệp thương mại Việt Nam trước ngưỡng cửa thực thi các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUÁT KHẨU 1.1 Hợp đồng xuất khẩu 1.1 Khái niệm hợp đồng xuất khẩu Hợp đồng xuất khẩu là hợp đồng bán hàng vượt ra khỏi biên giới của một quốc gia nhằm chuyển giao hàng hóa và quyền sở hữu hàng hóa sang người mua ở quốc gia khác. Hợp đồng xuất khẩu còn quy định quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia.2 Vai trò của hợp đồng xuất khẩu đối với nền kinh tế thị trường Đối với nền kinh tế thị trường, hợp đồng xuất khẩu có các vai trò sau: - Giữ vị trí chủ đạo trong bộ chứng từ xuất khẩu. Ràng buộc quyền và nghĩa vụ hai bên khi tham gia hoạt động thương mại quốc tế. - Thúc đẩy nền kinh tế trong nước phát triển qua đó tạo việc làm cho người lao động.

Hiệp định TPP, FTA, AEC được ký kết gần đây cho thấy hợp đồng xuất khẩu còn giúp Việt Nam đẩy nhanh tiến trình hội nhập kinh tế. - Khẳng định vị thế của hàng hóa trong nước trên thị trường thế giới. Hợp đồng xuất khẩu còn là cầu nối liên kết giữa các quốc gia với nhau thể hiện tinh thần hữu nghị giữa hai nước đồng thời khuyến khích hoạt động xuất khẩu.3 Yêu cầu chung về hợp đồng xuất khẩu - Hợp đồng phải được xây dựng trên cơ sở pháp lý vững chắc dựa trên các nguồn luật để làm điều kiện cho việc giải quyết tranh chấp bao gồm các luật sau: + Luật của nước người mua, nước người bán. + Các luật, tập quán liên quan đến hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế.

+ Luật Thương mại của Việt Nam ban hành ngày 16/04/2005 và các văn phạm pháp luật hướng dẫn thi hành luật Thương mại 2005. - Điều kiện chủ thể của hợp đồng phải hợp pháp Chủ thể của hợp đồng là những đối tác cam kết thực hiện các điều khoản của hợp đồng. Khi xác định điều kiện chủ thể của hợp đồng thì cần phải xem xét dựa trên: + Chủ thể của hợp đồng là các doanh nghiệp được thành lập hợp pháp và có quyền kinh doanh xuất khẩu. + Bên ký kết hợp đồng phải là thương nhân đại diện hợp pháp cho mỗi bên.

Trường hợp người khác ký phải có giấy ủy quyền hợp lệ bằng văn bản của người đại diện hợp pháp. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 6 - Điều kiện hình thức của hợp đồng xuất khẩu phải hợp pháp Tại Việt Nam, hình thức của hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế chỉ có giá trị pháp lý khi tuân thủ theo luật thương mại Việt Nam năm 2005, cụ thể là: + Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế phải được lập thành văn bản hoặc các hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương. + Các hình thức như Thư từ điện tử, Fax, Telex cũng được coi là văn bản. Tất cả những sửa đổi, bổ sung về hợp đồng đều phải được lập bằng văn bản, mọi sự thỏa thuận bằng miệng đều không có giá trị pháp lý.

- Điều kiện nội dung của hợp đồng phải tuân thủ pháp luật Trong hợp đồng không chứa đựng bất cứ nội dung nào trái với pháp luật hiện hành của nước người bán, nước người mua và trái với tập quán buôn bán quốc tế. Việc trái pháp luật có thể vô hiệu hóa hợp đồng dù hai bên đã ký kết với nhau. Nội dung chủ yếu của hợp đồng phải đầy đủ. - Hợp đồng phải được ký trên cơ sở bình đẳng và tự nguyện.4 Nội dung của hợp đồng xuất khẩu 1.1 Tên hàng (Commodity) Tên hàng là đối tượng bán của hợp đồng xuất khẩu có tác dụng giúp các bên tham gia hiểu đúng tên loại hàng hóa dùng để mua bán trên cơ sở chính xác và ngắn gọn.

Để xác định tên gọi của hàng hóa người ta thường dùng các biện pháp sau: - Ghi tên thương mại kèm theo tên thông thường và tên khoa học của hàng hóa - Ghi tên hàng kèm theo mô tả tổng hợp - Tên hàng kèm theo chất lượng hàng hóa - Ghi tên hàng kèm theo tên hãng sản xuất - Tên hàng thương mại kèm theo năm sản xuất - Ghi tên hàng kèm theo công dụng của hàng hóa 1.2 Điều khoản phẩm chất (Quality or Specification) Chất lượng là điều khoản nói lên mặt “chất” của hàng hóa mua bán, quy định tính năng, quy cách, kích thước, tác dụng, công suất, hiệu suất,… của hàng hóa. Xác định cụ thể phẩm chất của sản phẩm là cơ sở để xác định giá cả. Có các phương pháp xác định phẩm chất hàng hóa dưới đây: - Xác định phẩm chất dựa vào mẫu hàng - Xác định phẩm chất dựa vào tiêu chuẩn - Xác định phẩm chất dựa vào tài liệu kỹ thuật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Điều khoản về số lượng (Quantity) Đây là điều khoản quan trọng nói lên đối tượng mua bán, “mặt lượng” của hàng hóa được giao dịch và liên quan trách nhiệm, nghĩa vụ của hai bên.

Theo điều khoản về số lượng có các phương pháp quy định số lượng như sau: - Phương pháp quy định dứt khoát số lượng - Phương pháp quy định phỏng chừng trên cơ sở phương sai - Phương pháp quy định trọng lượng bao gồm: Trọng lượng cả bì (Gross weight), trọng lượng tịnh (Net weight), trọng lượng thương mại (Commercial weight). Gross weight = Net weight + tare (tare là trọng lượng bao bì).4 Bao bì và ký mã hiệu - Bao bì Bao bì là một sản phẩm công nghiệp đặc biệt được dùng để bao gói và chứa đựng nhằm bảo vệ hàng hóa từ nhà sản xuất cho đến nước người mua. Phương pháp quy định chất lượng bao bì gồm có: + Quy định chung : Chất lượng bao bì phù hợp với một phương tiện vận tải nhất định như : Đường sắt, đường biển, đường hàng không,… + Quy định cụ thể theo yêu cầu về vật liệu bao bì, hình thức bao bì, kích thước, số lớp và cách thức cấu tạo của mỗi lớp, đai nẹp bao bì,… - Ký mã hiệu Những ký hiệu bằng chữ, bằng số hoặc bằng hình vẽ được ghi trên các bao bì bên ngoài nhằm thông báo những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, vận chuyển, bốc dỡ hoặc bảo quản hàng hóa trong quá trình thực hiện hợp đồng. - Nhãn hiệu Những nội dung thông tin có liên quan về việc sản xuất, hướng dẫn sử dụng hàng hóa như thế nào.

Nhãn hàng hóa thường được các nhà sản xuất in hoặc dán trên bao bì để hướng dẫn khách hàng sử dụng.5 Giá cả (Price) Đây là điều khoản quan trọng nhất của hợp đồng ngoại thương. Điều khoản giá cả bao gồm các nội dung sau đây: - Đồng tiền tính giá: Đồng tiền của nước người bán hoặc nước người mua, cũng có thể là nước thứ ba. Người xuất khẩu luôn muốn tính giá bằng đồng tiền ổn định trong khi đó người nhập khẩu lại muốn tính bằng đồng tiền bị mất giá. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 8 - Xác định mức giá: Mức giá cả trong hợp đồng ngoại thương là giá quốc tế.

- Phương pháp định giá: Giá cố định, giá quy định sau, giá linh hoạt, giá di động. - Giảm giá (discount): Giảm giá do mua số lượng lớn, thời vụ, tặng thưởng,… 1.6 Điều khoản giao hàng ( Shipment or Delivery) - Thời gian giao hàng Thời hạn giao hàng là thời hạn mà người bán phải hoàn thành nghĩa vụ giao hàng. Có ba kiểu quy định thời hạn trong buôn bán quốc tế thường dùng là: + Thời hạn giao hàng có định kỳ + Thời hạn giao hàng không định kỳ + Thời hạn giao hàng ngay - Địa điểm giao hàng Địa điểm giao hàng đi và chuyển hàng tới phụ thuộc vào điều kiện thương mại quốc tế do hai bên mua và bán lựa chọn. Trường hợp hai bên muốn quy định cụ thể địa điểm giao hàng thì trong hợp đồng phải ghi chi tiết và cụ thể địa điểm đó.

- Phương thức giao hàng: Giao nhận sơ bộ hay giao nhận cuối cùng. - Thông báo giao hàng: Thông báo trước khi giao hàng hoặc sau khi giao hàng. - Một số quy định khác về việc giao hàng như sau: + Nếu hàng hóa có khối lượng lớn, có thể quy định cụ thể là: (1) Giao từng phần – Partial shipment allowed. (2) Giao một lần – Total shipment.

+ Nếu dọc đường cần thay đổi phương tiện vận chuyển, có thể quy định: cho phép chuyển tải – Transshipment allowed. + Nếu hàng hóa có thể đến trước giấy tờ, thì quy định “vận đơn đến chậm được chấp nhận” – Stale bill of lading acceptable.7 Thanh toán (Settlement payment) Trong mua bán quốc tế, thường dùng nhiều phương pháp thanh toán khác nhau nhằm thỏa mãn nhu cầu thu được tiền hàng và đảm bảo thanh toán đúng hạn (đối với người bán) và chiếm dụng tiền hàng mua bán càng lâu càng tốt đối với bên mua. Điều kiện thanh toán được thể hiện ở các nội dung sau: - Đồng tiền thanh toán (Currency of payment) Việc thanh toán tiền hàng được tiến hành bằng đồng tiền của nước xuất khẩu, của nước nhập khẩu hoặc một nước thứ ba. Đồng tiền thanh toán có thể trùng hợp LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 9 hoặc không trùng hợp với đồng tiền ghi giá.

Nếu không trùng hợp thì phải quy định tỷ giá chuyển đổi là tỷ giá mua vào hay bán ra, tỷ giá chính thức hay tỷ giá thị trường,. - Thời hạn thanh toán (Time of payment) Cần quy định rõ thời hạn thanh toán theo các phương thức như trả ngay (Immediate payment/ prompt payment), trả trước (Advance payment) hoặc trả sau. - Phương thức thanh toán (Methods of payment) Có các phương thức thanh toán phổ biến sau: + Thanh toán bằng tiền mặt: Có thể thực hiện đồng bộ hoặc toàn phần. + Phương thức ghi sổ + Phương thức chuyển tiền + Phương thức nhờ thu: Clean collection, D/A (Documents against acceptance), D/P (Document against payment).

+ Thanh toán thông qua tín dụng chứng từ - Bộ chứng từ thanh toán (Payment documents) Bộ chứng từ thanh toán gồm: Chứng từ tài chính và chứng từ thương mại.8 Bảo hành (warranty) Bảo hành là sự đảm bảo của người bán về chất lượng hàng hóa trong một thời gian nhất định gọi là thời gian bảo hành. Nếu người mua phát hiện những khuyết tật của hàng hóa và khiếu nại người bán thì người bán có nghĩa vụ thay thế hàng hóa mới hoặc sửa chữa miễn phí cho người mua như chất lượng đã cam kết ban đầu. Việc bảo hành được xác định theo năm tháng, theo thời gian máy chạy hoặc theo sản phẩm làm ra. Trong điều khoản bảo hành cần phải thể hiện được hai yếu tố là thời gian bảo hành (cần quy định rõ ràng) và nội dung bảo hành.