Chương 1: Tóm lược một số vấn đề lý luận về quản trị truyền thông marketing cho sản phẩm của công ty kinh doanh hàng thực phẩm.1027 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản.1027 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Một số lý thuyết về quản trị truyền thông marketing của công ty kinh doanh.1128 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Hành vi mua của khách hàng.1: Mô hình hành vi mua khách hàng là người tiêu dùng.1229 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Các lý thuyết về xem xét thông tin của người tiêu dùng. 1229 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Mô hình nội dung quản trị truyền thông marketing sản phẩm của công ty kinh doanh.1634 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Phân tích tình thế marketing và tình thế truyền thông marketing sản phẩm của công ty kinh doanh.1634 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Xác lập mục tiêu truyền thông marketing với sản phẩm.2140 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Xác định đối tượng nhận tin của truyền thông marketing sản phẩm.2342 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.Xác định phản ứng của người nhận tin.2342 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Xác định thông điệp và sáng tạo trong truyền thông marketing sản phẩm.2343 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Xác lập ngân sách truyền thông marketing.2544 - xix - Luan van - xx - ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Xác lập kênh truyền thông và các công cụ truyền thông marketing.2545 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Tổ chức và thực thi truyền thông marketing sản phẩm.2949 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Kiểm tra và đánh giá kết quả truyền thông marketing sản phẩm.3050 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.Chương 2: Thực trạng quản trị truyền thông marketing sản phẩm thực phẩm đóng hộp của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương.3151 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Giới thiệu về công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hải Dương.3151 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Quá trình hình thành và phát triển và chức năng, nhiệm vụ của công ty.3151 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Cơ cấu tổ chức bộ máy. 3152 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty được tổ chức như sau:.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty.3252 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Đặc điểm các sản phẩm thực phẩm đóng hộp và thị trường của công ty.2 : quy trình sản xuất kinh doanh.3556 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.1:Tỷ lệ phần trăm kinh ngạch XK của từng sản phẩm tới từng thị trường trên tổng trị giá kim ngạch XK của loại SF này của công ty.3657 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô và ngành với hoạt động truyền thông marketing sản phẩm của công ty.3859 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô và ngành.3859 - xx - Luan van - xxi - ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Ảnh hưởng của môi trường ngành.4263 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Kết quả kinh doanh của các công ty kinh doanh hàng thực phẩm đóng hộp năm 2015.4567 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.ĐVT: Triệu đồng.4567 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh.4668 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.Thị trường xuất khẩu. 4668 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Tình thế của công ty của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương.4769 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Tình thế marketing.
Một số hình ảnh sản phẩm của công ty.4870 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.4: Doanh thu của khách hàng ở thị trường xuất khẩu sản phẩm thực phẩm đóng hộp giai đoạn 2013- 2015. 5072 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Tình thế truyền thông marketing. 5173 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Kết quả phân tích thực trạng truyền thông marketing cho sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hải Dương.5274 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Thực trạng về mục tiêu truyền thông marketing với sản phẩm.5274 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.Có thể thấy, mục tiêu truyền thông marketing của công ty còn chung chung, chưa được cụ thể cho từng giai đoạn, từng thị trường. Vì vậy, các chương trình truyền thông marketing thực hiện chưa được sâu sát , cụ thể theo tình hình biến động của thị trường xuất khẩu rộng lớn. 5275 - xxi - Luan van - xxii - ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Thực trạng về đối tượng nhận tin của truyền thông marketing sản phẩm.5275 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Thực trạng về thông điệp và sự sáng tạo trong truyền thông marketing sản phẩm.5376 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Thực trạng về ngân sách truyền thông marketing.5578 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Bảng phân bố ngân sách cho việc sử dụng công cụ truyền thông.5578 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Ngân sách truyền thông marketing giai đoạn 2013-2015.5679 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Thực trạng về kênh truyền thông và các công cụ truyền thông marketing.5780 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Thực trạng về thực thi truyền thông marketing sản phẩm.5881 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Thực trạng về kiểm tra và đánh giá kết quả truyền thông marketing sản phẩm.5982 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.Chương 3: Các giải pháp đề xuất với quản trị truyền thông marketing cho sản phẩm thực phẩm đóng hộpcủa Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hải Dương.6083 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Các dự báo triển vọng về môi trường liên quan các đề tài nghiên cứu của luận văn.6083 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Dự báo triển vọng về quản trị truyền thông marketingcho sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương.6083 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Quan điểm về quản trị truyền thông marketing cho sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương.6184 - xxii - Luan van - xxiii - ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Định hướng phát triển kinh doanh của công ty liên quan quản trị truyền thông marketing cho sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương.6285 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Các đề xuất và kiến nghị chủ yếu về quản trị truyền thông marketing cho sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương.6387 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Đề xuất về mục tiêu truyền thông marketing với sản phẩm.6387 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Đề xuất về đối tượng nhận tin của truyền thông marketing sản phẩm.6488 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Đề xuất về thông điệp và sự sáng tạo trong truyền thông marketing sản phẩm.6589 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Đề xuất về ngân sách truyền thông marketing.6690 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Đề xuất về kênh truyền thông và các công cụ truyền thông marketing.6791 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Đề xuất về thực thi truyền thông marketing sản phẩm.6993 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID. Đề xuất về kiểm tra và đánh giá kết quả truyền thông marketing sản phẩm.7196 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.
Một số giải pháp hỗ trợ khác. 7296 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.Để tăng cường cho hoạt động kinh doanh, Công ty cần có những công cụ quảng cáo thích hợp, nó không chỉ đem lại hình ảnh cho Công ty, cho sản phẩm mà còn là một trong những cách tốt nhất để hỗ trợ hoạt động xúc tiến bán. Một trong những công cụ đang được đánh giá cao là thành lập trang Web, gửi thư chào hàng thông qua các hộp thư điện tử; công cụ này mang tính tiện ích rất cao việc song song kết hợp thư điện tử và Website của Công ty có thể mang lại hiệu quả cao nhất đối với các bạn hàng ở các thị trường - xxiii - Luan van - xxiv - xa, nơi mà Công ty chưa có hệ thống phân phối. Với công cụ này Công ty mất rất ít chi phí mà có thể thường xuyên cập nhập được những thông tin thị trường, việc tham gia giao dịch qua mạng máy tính toàn cầu đang được các Công ty trên thế giới ứng dụng một cách rất hiệu quả nhất là đối với các Công ty lớn như các Công ty đa quốc gia, các tập doàn kinh tế, các Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu.
Tuy nhiên tại Việt Nam, công cụ này vẫn chưa được quan tâm nhiều do các doanh nghiệp ảnh hưởng lớn tính cách Á Đông hầu hết các vụ giao dịch kinh doanh đều muốn trực tiếp tiếp xúc với bạn hàng để có thể nắm vững các thông tin về tính thật của bạn hàng, điều này sẽ khiến cho tốc độ giao dịch giảm đi rất nhiều mà lại tốn kém. Chính vì vậy Công ty nên sử dụng công cụ này nó đem lại nhiều lợi ích lớn đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu hiện đại. Và cũng cần nói thêm là việc quản lý hệ thống trang Web nên do chính bộ phận Marketing đảm trách như thế các thông tin thị trường mang tính cập nhập hơn.76101 ERROR! HYPERLINK REFERENCE NOT VALID.77102 - xxiv - Luan van - xxv - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SF : Sản phẩm CP : Cổ phần XNK : xuất nhập khẩu - xxv - Luan van -1- PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài - Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài gắn với thực trạng của công ty Theo quan niệm ngày nay thì bản chất của quá trình Marketing hình thành nên một hình ảnh trong tâm trí khách hàng.
Làm sao để khách hàng nhớ tới bạn, làm sao để doanh số, doanh thu của công ty về một sản phẩm hay dịch vụ nào đó mà công ty cung cấp là cao nhất. Trên thị trường có hàng trăm ngàn loại hàng hóa và dịch vụ khác nhau ,đa dạng về chủng loại, màu sắc, kích thước; đa dạng về chất lượng kiểu dáng. Và như vậy, một công ty, một sản phẩm thành công sẽ là sự lựa chọn ngay trong tâm trí khách hàng. Để làm được điều đó thì khách hàng phải biết đến sản phẩm và , công ty có được các thông tin đầy đủ về công ty, thấy quen thuộc với nó, có cảm tình và có ấn tượng và bị thu hút bởi công ty và sản phẩm.
Vấn đề làm thế nào Làm sao chođể sản phẩm của bạn công ty được ngày càng nhiều người biết tới, trở thành quen thuộc trong tâm trí khách hàng.Một công cụ đặc biệt quan trọng giúp bạn làm được điều đó chính là việc truyền thông marketing. Sau một thời gian nghiên cứu về Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hải Dương và cụ thể đi sâu nghiên cứu thực trạng hoạt động truyền thông marketing cho sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty, em nhận thấy sản phẩm của công ty có chất lượng khá tốt, ổn định, có hệ thống mạng lưới các nhà phân phối khá lớn. Tuy nhiên thị trường thực phẩm đóng hộp ở Việt Nam cũng như thế giới đang cạnh tranh khá gay gắt. Số lượng người tiêu dùng và khách hàng tổ chức biết đến, yêu thích, có cảm tình và bị thu hút bởi công ty và sản phẩm thực phẩm đóng hộp của công ty chưa nhiều mà thay vào đó họ thường chọn những nhãn hiệu nổi tiếng.