Quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục tại vùng đồng bằng sông Hồng

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

MỞ ĐẦU

0.1. Lý do chọn đề tài

0.2. Mục tiêu nghiên cứu

0.3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu

0.4. Giả thuyết khoa học

0.5. Nhiệm vụ và phạm vi nghiên cứu

0.6. Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu

0.7. Luận điểm bảo vệ

0.8. Những đóng góp mới của luận án

0.9. Nơi thực hiện đề tài nghiên cứu

0.10. Bố cục của luận án

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢN LÝ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG TRONG GIÁO DỤC CỦA BAN TUYÊN GIÁO CÁC TỈNH, THÀNH ỦY

1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề

1.2. Quan hệ công chúng

1.3. Quan hệ công chúng trong giáo dục

1.4. Đánh giá chung và những vấn đề tiếp tục nghiên cứu

1.5. Khái quát về quan hệ công chúng và quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.6. Khái niệm và thuật ngữ liên quan chính

1.7. Bản chất quan hệ công chúng và quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.8. Mục tiêu, vai trò, chức năng, nhiệm vụ, nguyên tắc và hình thức

1.9. Lý thuyết, mô hình và vận dụng vào quan hệ công chúng, quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.9.1. Lý thuyết và vận dụng vào quan hệ công chúng, quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.9.2. Mô hình giao tiếp và vận dụng trong quan hệ công chúng, quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.10. Quy trình, nội dung và tiêu chí về quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.10.1. Giai đoạn 1: Tổ chức nghiên cứu hình thành để phân tích, xác định vấn đề giáo dục, công chúng mục tiêu, thực trạng quan hệ công chúng và quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

1.10.2. Giai đoạn 2: Tổ chức lập kế hoạch chiến lược quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo để giải quyết các vấn đề giáo dục của tỉnh, tp

1.10.3. Giai đoạn 3: Tổ chức thực hiện kế hoạch chiến lược quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh ủy, thành ủy

1.10.4. Giai đoạn 4: Tổ chức nghiên cứu đánh giá và phản hồi thông tin để cải tiến

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢN LÝ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG TRONG GIÁO DỤC CỦA BAN TUYÊN GIÁO CÁC TỈNH, THÀNH ỦY VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG

2.1. Khái quát vùng Đồng bằng sông Hồng và ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy vùng đồng bằng sông Hồng

2.2. Khái quát vùng Đồng bằng sông Hồng

2.3. Khái quát về ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy vùng Đồng bằng sông Hồng

2.4. Tổ chức nghiên cứu thực trạng. Nội dung, công cụ và phương pháp khảo sát

2.5. Đối tượng và qui mô khảo sát

2.6. Thực trạng quan hệ công chúng và quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy vùng Đồng bằng sông Hồng

2.7. Thực trạng tổ chức nghiên cứu hình thành để phân tích, xác định vấn đề giáo dục, công chúng mục tiêu và quan hệ công chúng, quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục (Giai đoạn 1)

2.8. Thực trạng tổ chức lập kế hoạch chiến lược quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy (Giai đoạn 2)

2.9. Thực trạng tổ chức thực hiện kế hoạch chiến lược quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy (Giai đoạn 3)

2.10. Đánh giá chung về thực trạng quan hệ công chúng và quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

2.11. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG TRONG GIÁO DỤC CỦA BAN TUYÊN GIÁO CÁC TỈNH, THÀNH ỦY VÙNG ĐỒNG BẰNG SÔNG HỒNG

3.1. Các nguyên tắc đề xuất giải pháp

3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu

3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống

3.1.3. Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học

3.1.4. Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn

3.1.5. Nguyên tắc đảm bảo tính liên ngành

3.1.6. Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa và phát triển

3.2. Các giải pháp quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của các ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy

3.2.1. Đề xuất bộ 04 tiêu chuẩn, 09 tiêu chí và 78 chỉ báo và thang đo, đánh giá thành công quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy

3.2.2. Quản lý giao tiếp thông tin với các bên liên quan và công chúng để giải quyết vấn đề giáo dục của ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy

3.2.3. Quy trình nghiên cứu, đánh giá và phản hồi thông tin để cải tiến quan hệ công chúng và quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy

3.2.4. Quản lý hoạt động của cán bộ, chuyên viên quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo các tỉnh, thành ủy dựa vào năng lực

3.2.5. Tổ chức bồi dưỡng nâng cao năng lực cho cán bộ, chuyên viên quan hệ công chúng trong giáo dục của ban tuyên giáo tỉnh, thành ủy dựa vào năng lực

3.2.6. Mối quan hệ giữa các giải pháp

3.2.7. Khảo nghiệm tính cấp thiết, khả thi của các giải pháp và thử nghiệm nội dung Giải pháp 1

3.2.7.1. Mục đích khảo/thử nghiệm

3.2.7.2. Nội dung khảo/thử nghiệm

3.2.7.3. Phương pháp và công cụ khảo/thử nghiệm

3.2.7.4. Đối tượng và qui mô khảo/thử nghiệm

3.2.7.5. Phương pháp xử lý số liệu

3.2.7.6. Kết quả khảo nghiệm tính cần thiết và khả thi của các giải pháp đề xuất

3.2.7.7. Thử nghiệm giải pháp

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TAI LUẬN ÁN

PHỤ LỤC

I. Giới thiệu về quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục

Quản lý quan hệ công chúng (quản lý quan hệ công chúng) trong giáo dục là một lĩnh vực quan trọng, đặc biệt tại vùng Đồng bằng sông Hồng. Hoạt động này không chỉ giúp xây dựng hình ảnh và uy tín cho các cơ sở giáo dục mà còn tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa các bên liên quan. Theo nghiên cứu, việc áp dụng các chiến lược PR hiệu quả có thể nâng cao chất lượng giáo dục và đáp ứng nhu cầu của công chúng. Đặc biệt, trong bối cảnh hiện nay, sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông đã tạo ra nhiều cơ hội cho việc cải thiện hoạt động này. "Quan hệ công chúng là cầu nối giữa tổ chức và công chúng, giúp tổ chức hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của công chúng".

1.1. Khái niệm và vai trò của quan hệ công chúng trong giáo dục

Khái niệm về quan hệ công chúng trong giáo dục bao gồm các hoạt động nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực giữa các cơ sở giáo dục và cộng đồng. Vai trò của nó không chỉ dừng lại ở việc truyền thông thông tin mà còn bao gồm việc lắng nghe và phản hồi ý kiến từ công chúng. Điều này giúp các cơ sở giáo dục điều chỉnh chiến lược và phương pháp giảng dạy, từ đó nâng cao chất lượng giáo dục. "Một tổ chức giáo dục thành công là tổ chức biết lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của công chúng".

II. Thực trạng quản lý quan hệ công chúng tại vùng Đồng bằng sông Hồng

Thực trạng quản lý quan hệ công chúng tại vùng Đồng bằng sông Hồng cho thấy nhiều cơ sở giáo dục vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của hoạt động này. Nhiều cơ sở giáo dục chưa có chiến lược PR rõ ràng, dẫn đến việc thông tin không được truyền tải hiệu quả. Theo khảo sát, chỉ một phần nhỏ các cơ sở giáo dục thực hiện các hoạt động PR một cách chuyên nghiệp. "Sự thiếu hụt trong việc quản lý thông tin và quan hệ công chúng đã ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của các cơ sở giáo dục". Việc này cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý quan hệ công chúng

Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục, bao gồm sự phát triển của công nghệ thông tin, nhu cầu của công chúng và chính sách của nhà nước. Sự phát triển của mạng xã hội đã tạo ra một kênh giao tiếp mới, giúp các cơ sở giáo dục tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả hơn với công chúng. Tuy nhiên, không phải tất cả các cơ sở giáo dục đều biết cách tận dụng những công cụ này. "Công nghệ là một phần không thể thiếu trong việc xây dựng và duy trì quan hệ công chúng".

III. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý quan hệ công chúng

Để nâng cao hiệu quả quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục, các cơ sở giáo dục cần xây dựng một chiến lược PR rõ ràng và cụ thể. Việc đào tạo cán bộ, chuyên viên về PR cũng là một yếu tố quan trọng. Các cơ sở giáo dục cần tổ chức các sự kiện, hội thảo để tăng cường tương tác với công chúng. "Một chiến lược PR hiệu quả không chỉ giúp nâng cao hình ảnh mà còn tạo ra sự gắn kết giữa cơ sở giáo dục và cộng đồng". Điều này sẽ giúp cải thiện chất lượng giáo dục và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của xã hội.

3.1. Đề xuất các giải pháp cụ thể

Các giải pháp cụ thể bao gồm việc xây dựng kế hoạch truyền thông, tổ chức các sự kiện giao lưu giữa nhà trường và cộng đồng, và tăng cường sử dụng các kênh truyền thông xã hội. Việc này không chỉ giúp nâng cao nhận thức của công chúng về các hoạt động giáo dục mà còn tạo cơ hội cho các cơ sở giáo dục lắng nghe và phản hồi ý kiến từ cộng đồng. "Sự tương tác hai chiều giữa cơ sở giáo dục và công chúng là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ bền vững".

Luận án tiến sĩ về quản lý quan hệ công chúng trong giáo dục tại vùng đồng bằng sông Hồng