Quản Lý Nhà Nước Đối Với Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tài liệu nghiên cứu Luận văn quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố hồ chí minh, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về .

• Tác giả: Ngô Kim Thanh Thủy
• Người hướng dẫn: PGS. Trương Thị Hiền
• Trường học: Học viện Hành chính Quốc gia
• Chuyên ngành: Quản lý công
• Đề tài: Quản Lý Nhà Nước Đối Với Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH
• 1.1. Khái niệm và phân loại cơ sở lưu trú du lịch
• 1.2. Khái niệm cơ sở lưu trú du lịch
• 1.3. Phân loại cơ sở lưu trú du lịch
• 1.4. Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch
• 1.4.1. Khái niệm quản lý nhà nước
• 1.4.2. Khái niệm quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch
• 1.4.3. Nội dung quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch
• 1.5. Kinh nghiệm quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch của một số tỉnh thành Việt Nam và bài học rút ra cho thành phố Hồ Chí Minh
• 1.5.1. Kinh nghiệm của thành phố Hà Nội
• 1.5.2. Kinh nghiệm của thành phố Đà Nẵng
• 1.5.3. Kinh nghiệm của tỉnh Bình Thuận
• 1.5.4. Bài học kinh nghiệm rút ra cho thành phố Hồ Chí Minh
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
• 2.1. Các yếu tố thực tiễn ảnh hưởng đến quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• 2.1.1. Yếu tố về tự nhiên, văn hóa - xã hội
• 2.1.2. Yếu tố về thể chế, pháp lý
• 2.1.3. Yếu tố khác
• 2.2. Thực trạng cơ sở lưu trú du lịch và quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• 2.2.1. Tổng quan về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2015 đến nay
• 2.2.2. Hệ thống văn bản pháp luật về quản lý cơ sở lưu trú du lịch
• 2.2.3. Tổ chức bộ máy quản lý cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• 2.2.4. Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơ sở lưu trú du lịch
• 2.2.5. Công tác đảm bảo chất lượng cơ sở lưu trú
• 2.2.6. Công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, xử phạt vi phạm pháp luật đối với các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• 2.2.7. Hợp tác quốc tế trong phát triển cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• 2.3. Đánh giá thực trạng quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
• 2.3.1. Những kết quả đạt được
• 2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG THỜI GIAN TỚI
• 3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp
• 3.2. Định hướng phát triển ngành Du lịch thành phố Hồ Chí Minh
• 3.3. Quan điểm phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh
• 3.4. Mục tiêu phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh
• 3.5. Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh
• 3.5.1. Mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh từ nay đến năm 2025
• 3.5.2. Các giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh từ nay đến năm 2025
• 3.6. Một số kiến nghị
• 3.6.1. Đối với Chính phủ
• 3.6.2. Đối với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
• 3.6.3. Đối với Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Quản Lý Nhà Nước Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch Tại TP

Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch tại TP.HCM là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh ngành du lịch đang phát triển mạnh mẽ. Thành phố Hồ Chí Minh, với vai trò là trung tâm du lịch lớn nhất cả nước, cần có những chính sách và biện pháp quản lý hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của du khách. Việc quản lý này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch.

1.1. Khái Niệm Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch

Cơ sở lưu trú du lịch được định nghĩa là những nơi cung cấp dịch vụ lưu trú cho khách du lịch, bao gồm khách sạn, nhà nghỉ, và các hình thức lưu trú khác. Theo tiêu chuẩn ISO, cơ sở lưu trú phải đáp ứng các yêu cầu về chất lượng dịch vụ và an toàn cho khách hàng.

1.2. Vai Trò Của Quản Lý Nhà Nước Trong Ngành Du Lịch

Quản lý nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng các chính sách, quy định và tiêu chuẩn cho cơ sở lưu trú. Điều này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của du khách mà còn thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch tại TP.HCM.

II. Thách Thức Trong Quản Lý Nhà Nước Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải giải quyết. Tình trạng quảng cáo sai sự thật, chất lượng dịch vụ không đồng đều và sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao là những vấn đề nổi bật.

2.1. Tình Trạng Quảng Cáo Sai Sự Thật

Nhiều cơ sở lưu trú hiện nay vẫn còn quảng cáo không đúng sự thật về chất lượng dịch vụ, gây hiểu nhầm cho du khách. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của ngành du lịch mà còn làm giảm sự hài lòng của khách hàng.

2.2. Thiếu Hụt Nguồn Nhân Lực Chất Lượng

Nguồn nhân lực trong ngành du lịch tại TP.HCM vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu về chất lượng. Việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một thách thức lớn đối với các cơ sở lưu trú.

III. Phương Pháp Quản Lý Hiệu Quả Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch

Để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch, cần áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và hiệu quả. Việc xây dựng hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ và tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra là rất cần thiết.

3.1. Xây Dựng Hệ Thống Đánh Giá Chất Lượng

Hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ sẽ giúp các cơ sở lưu trú nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó có những cải tiến kịp thời để nâng cao chất lượng phục vụ.

3.2. Tăng Cường Công Tác Thanh Tra Kiểm Tra

Công tác thanh tra, kiểm tra cần được thực hiện thường xuyên và nghiêm ngặt để đảm bảo các cơ sở lưu trú tuân thủ đúng các quy định của pháp luật và tiêu chuẩn chất lượng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Trong Quản Lý Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch

Việc áp dụng các giải pháp quản lý hiệu quả không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các cơ sở lưu trú. Các nghiên cứu cho thấy rằng, những cơ sở lưu trú có chất lượng dịch vụ tốt sẽ thu hút được nhiều khách du lịch hơn.

4.1. Kinh Nghiệm Từ Các Tỉnh Thành Khác

Nghiên cứu kinh nghiệm quản lý từ các tỉnh thành khác như Hà Nội và Đà Nẵng có thể giúp TP.HCM rút ra bài học quý giá trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú.

4.2. Đánh Giá Kết Quả Nghiên Cứu

Các kết quả nghiên cứu cho thấy rằng, việc cải thiện chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú đã góp phần đáng kể vào sự phát triển của ngành du lịch tại TP.HCM.

V. Kết Luận Về Quản Lý Nhà Nước Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch

Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch tại TP.HCM cần được cải thiện và hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Việc áp dụng các giải pháp quản lý hiệu quả sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển bền vững ngành du lịch.

5.1. Tương Lai Của Ngành Du Lịch Tại TP.HCM

Ngành du lịch TP.HCM có tiềm năng phát triển lớn, tuy nhiên cần có những chính sách và biện pháp quản lý phù hợp để khai thác tối đa tiềm năng này.

5.2. Đề Xuất Giải Pháp Quản Lý

Đề xuất các giải pháp quản lý nhà nước cần được thực hiện đồng bộ và hiệu quả để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành du lịch tại TP.HCM.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGÔ KIM THANH THỦY QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGÔ KIM THANH THỦY QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TRƯƠNG THỊ HIỀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch” là công trình nghiên cứu khoa học của tôi, với sự hỗ trợ, hướng dẫn khoa học từ PGS. Trương Thị Hiền. Nội dung luận văn có tham khảo và sử dụng các tài liệu, thông tin được đăng trên tạp chí, các website và các tác giả khác đều được liệt kê tại phần tài liệu tham khảo. Các số liệu trong luận văn đều là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước hội đồng về kết quả luận văn và cam đoan luận văn chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Ngô Kim Thanh Thủy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa học và hoàn thành đề tài luận văn này, bản thân tác giả đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, hỗ trợ, hướng dẫn từ tập thể thầy cô Học viên Hành chính và các bạn trong lớp cao học HC21. Trước hết, tôi xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến PGS. Trương Thị Hiền đã dành nhiều thời gian để hướng dẫn một cách tận tình trong suốt quá trình thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc và quý thầy cô Khoa sau đại học đã tạo điều kiện để tôi học tập và hoàn thành chương trình khóa học. Tác giả cũng xin chân thành cám ơn đến các anh/chị Lãnh đạo Sở Du lịch, Lãnh đạo phòng Quản lý cơ sở lưu trú du lịch – Sở Du lịch đã giúp đỡ tôi trong quá trình tìm tài liệu và dữ liệu để hoàn thành luận văn. Do tài liệu nghiên cứu về quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch không nhiều vì vậy luận văn sẽ còn có nhiều thiếu sót trong quá trình thực hiện. Tác giả rất mong nhận được sự góp ý của giảng viên, của lãnh đạo đơn vị và các tác giả đi trước hoặc sau này để nội dung nghiên cứu của luận văn được hoàn thiện hơn. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Ngô Kim Thanh Thủy DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ISO: Tiêu chuẩn quốc tế CNXH: Chủ nghĩa xã hội XHCN: Xã hội chủ nghĩa WTO: Tổ chức thương mại thế giới ASEAN: Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương TPP: Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương ANTT: An ninh trật tự TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam EU: Liên minh Châu Âu ADB: Ngân hàng phát triển Châu Á VTOS: Bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng số liệu 2. Cơ sở lưu trú được xếp hạng tại thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2018.34 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2. Số lượng CSLTDL và số phòng giai đoạn 2015 – 2018. Tính cấp thiết của đề tài. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn. Mục đích nghiên cứu. Nhiệm vụ nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn. Kết cấu luận văn.11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH. Khái niệm và phân loại cơ sở lưu trú du lịch. Khái niệm cơ sở lưu trú du lịch. Phân loại cơ sở lưu trú du lịch. Quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch. Khái niệm quản lý nhà nước. Khái niệm quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch. Nội dung quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch. Kinh nghiệm quản lý nhà nước về cơ sở lưu trú du lịch của một số tỉnh thành Việt Nam và bài học rút ra cho thành phố Hồ Chí Minh. Kinh nghiệm của thành phố Hà Nội. Kinh nghiệm của thành phố Đà Nẵng. Kinh nghiệm của tỉnh Bình Thuận. Bài học kinh nghiệm rút ra cho thành phố Hồ Chí Minh.25 Tóm tắt Chương 1. 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Các yếu tố thực tiễn ảnh hưởng đến quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Yếu tố về tự nhiên, văn hóa - xã hội. Yếu tố về thể chế, pháp lý. Yếu tố khác:. Thực trạng cơ sở lưu trú du lịch và quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Tổng quan về cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2015 đến nay. Hệ thống văn bản pháp luật về quản lý cơ sở lưu trú du lịch. Tổ chức bộ máy quản lý cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơ sở lưu trú du lịch. Công tác đảm bảo chất lượng cơ sở lưu trú. Công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, xử phạt vi phạm pháp luật đối với các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Hợp tác quốc tế trong phát triển cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Đánh giá thực trạng quản lý nhà nước đối với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Những kết quả đạt được. Những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại.51 Tóm tắt Chương 2. 54 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI PHÁT TRIỂN CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG THỜI GIAN TỚI. Cơ sở đề xuất giải pháp. Định hướng phát triển ngành Du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Quan điểm phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh 56 3. Mục tiêu phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh . Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh từ nay đến năm 2025. Các giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với phát triển cơ sở lưu trú du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh từ nay đến năm 2025. Một số kiến nghị. Đối với Chính phủ. Đối với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Đối với Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh.69 Tóm tắt Chương 3.71 TÀI LIỆU THAM KHẢO. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước đã nhiều lần xác định du lịch là ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp, có tính liên ngành, liên vùng, xã hội hoá cao và nội dung văn hoá sâu sắc; có khả năng đóng góp lớn vào phát triển kinh tế, tạo nhiều việc làm, chuyển dịch cơ cấu kinh tế và tạo động lực cho các ngành, lĩnh vực khác phát triển, đem lại hiệu quả nhiều mặt về kinh tế, văn hóa, xã hội, chính trị, đối ngoại và an ninh, quốc phòng. Bằng việc ban hành các văn bản liên quan đến công tác phát triển du lịch như Quyết định 97/2002/QĐ-TTg ngày 22 tháng 07 năm 2002 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam 2001 – 2010; Quyết định 2473/QĐ-TTg ngày 30/12/2011 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn 2030; Quyết định số 4227/QĐ-BVHTTDL ngày 29/11/2013 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về Phê duyệt Chiến lược phát triển khoa học và công nghệ ngành Văn hoá, Thể thao và Du lịch giai đoạn 2013-2020, tầm nhìn 2030; Quyết định số 3455/QĐ-BVHTTDL ngày 20/10/2014 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về việc Phê duyệt “Chiến lược marketing du lịch đến năm 2020”; Nghị quyết số 92/NQ-CP ngày 08/12/2014 của Chính phủ về một số giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch Việt Nam trong thời kỳ mới; Quyết định số 2522/QĐ- BVHTTDL ngày 13/7/2016 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch về phê duyệt Chiến lược phát triển thương hiệu du lịch Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Quyết định số 2714/QĐ-BVHTDL ngày 03/8/2016 về phê duyệt Đề án Chiến lược phát triển sản phẩm du lịch Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, từ năm 2001 đến nay, ngành Du lịch đã có bước phát triển rõ rệt và đạt được những kết quả quan trọng, rất đáng khích lệ. 4 Tốc độ tăng trưởng khách du lịch quốc tế đạt 10,2%/năm, khách du lịch nội địa đạt 11,8%/năm. Năm 2018, số lượng khách du lịch quốc tế đạt 15,5 triệu lượt người, tăng hơn 6,6 lần so với năm 2001; khách du lịch nội địa đạt 80 triệu lượt người, tăng 6,84 lần so với năm 2001; đóng góp trên 10% GDP cả nước. Cùng với tốc độ phát triển của ngành Du lịch Việt Nam, ngành Du lịch thành phố Hồ Chí Minh luôn nỗ lực để phát triển không ngừng và trở thành trung tâm du lịch đứng đầu cả nước. Theo số liệu thống kê của Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh và Cục Thống kê thành phố Hồ Chí Minh, trong năm 2018, khách quốc tế đến thành phố đạt 7,5 triệu lượt, tăng 17,38% so với năm 2017; khách du lịch nội địa đạt 29 triệu lượt, tăng 16,07% so với năm 2017; tổng doanh thu ngành du lịch đạt 140 ngàn tỷ đồng, tăng 21,55% so với năm 2017. Với số lượng khách du lịch đến thành phố ngày một tăng đã đòi hỏi hệ thống cơ sở lưu trú du lịch phải phát triển nhanh về số lượng và chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.