Quản Lý Công Tác Tư Vấn Học Tập Tại Trường Đại Học Sư Phạm Thành Phố Hồ Chí Minh

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp quản lý giáo dục quản lí công tác cố vấn học tập tại trường đại học sư phạm thành phố hồ, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải

• Tác giả: Trịnh Thị Nhung
• Người hướng dẫn: TS. Dư Thống Nhất
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lí giáo dục
• Đề tài: Quản Lý Công Tác Tư Vấn Học Tập Tại Trường Đại Học Sư Phạm Thành Phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.1. Mục đích nghiên cứu
• 1.2. Khách thể và đối tượng nghiên cứu
• 1.3. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 1.4. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.5. Giới hạn và phạm vi nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ CÔNG TÁC CỐ VẤN HỌC TẬP
• 2.1. Một số khái niệm cơ bản
• 2.2. Quản lí công tác cố vấn học tập theo chức năng
• 2.3. Nội dung công tác cố vấn học tập
• 2.4. Yếu tố ảnh hưởng đến quản lí công tác cố vấn học tập
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
• 3.3. Công cụ nghiên cứu
• 3.4. Mô tả biến nghiên cứu
• 3.5. Quá trình thu thập dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Kết quả phân tích độ tin cậy Cronbach's Alpha
• 4.2. Mức độ thực hiện và mức độ hiệu quả hoạt động quản lí thông tin sinh viên và xây dựng lớp tự quản
• 4.3. Mức độ thực hiện và hiệu quả hoạt động tư vấn quy định, quy chế của cố vấn học tập
• 4.4. Mức độ thực hiện và hiệu quả hoạt động hướng dẫn sinh viên học tập, rèn luyện
• 4.5. Mức độ thực hiện và hiệu quả hoạt động tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên
• 4.6. Mức độ thực hiện và hiệu quả hoạt động đánh giá kết quả rèn luyện của cố vấn học tập
• 4.7. So sánh mức độ hiệu quả các hoạt động quản lí công tác cố vấn học tập giữa sinh viên khối ngành sư phạm và ngoài sư phạm
• 4.8. Tiểu kết chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP
• 5.1. Cơ sở đề xuất biện pháp
• 5.2. Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn
• 5.3. Biện pháp xây dựng mô hình kết nối giữa sinh viên với sinh viên và sinh viên với cựu sinh viên
• 5.4. Biện pháp tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn học tập, rèn luyện và tư vấn hướng nghiệp cho cố vấn học tập
• 5.5. Biện pháp tăng cường kiểm tra, đánh giá công tác cố vấn học tập
• 5.6. Biện pháp động viên, khen thưởng, nhắc nhở, phê bình kịp thời trong công tác cố vấn học tập
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản lý công tác tư vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm TP

Quản lý công tác tư vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm TP.HCM đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ sinh viên trong quá trình học tập. Hệ thống tư vấn này không chỉ giúp sinh viên giải quyết các vấn đề học tập mà còn định hướng nghề nghiệp cho họ. Đặc biệt, trong bối cảnh giáo dục hiện đại, việc áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả là cần thiết để nâng cao chất lượng giáo dục.

1.1. Khái niệm và vai trò của công tác tư vấn học tập

Công tác tư vấn học tập là hoạt động hỗ trợ sinh viên trong việc lựa chọn môn học, giải quyết khó khăn trong học tập và phát triển kỹ năng cá nhân. Vai trò của công tác này là rất lớn, giúp sinh viên tự tin hơn trong việc học tập và phát triển bản thân.

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển công tác tư vấn tại trường

Công tác tư vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm TP.HCM đã được hình thành từ những năm đầu thành lập trường. Qua thời gian, công tác này đã được cải tiến và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của sinh viên.

II. Những thách thức trong quản lý công tác tư vấn học tập hiện nay

Mặc dù công tác tư vấn học tập đã có những bước tiến đáng kể, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải giải quyết. Những vấn đề như thiếu nguồn lực, sự không đồng bộ trong quy trình tư vấn và sự thiếu hụt kỹ năng của các cố vấn học tập đang gây khó khăn cho sinh viên.

2.1. Thiếu nguồn lực và hỗ trợ cho công tác tư vấn

Nhiều trường hợp, các cố vấn học tập không có đủ thời gian và nguồn lực để hỗ trợ sinh viên một cách hiệu quả. Điều này dẫn đến việc sinh viên không nhận được sự hỗ trợ cần thiết trong quá trình học tập.

2.2. Sự không đồng bộ trong quy trình tư vấn

Quy trình tư vấn hiện tại chưa được chuẩn hóa, dẫn đến sự không đồng nhất trong cách thức tư vấn giữa các cố vấn. Điều này gây khó khăn cho sinh viên trong việc tiếp cận thông tin và hỗ trợ.

III. Phương pháp quản lý công tác tư vấn học tập hiệu quả

Để nâng cao hiệu quả của công tác tư vấn học tập, cần áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại. Việc sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý và tư vấn sẽ giúp cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong tư vấn

Việc áp dụng công nghệ thông tin vào công tác tư vấn sẽ giúp sinh viên dễ dàng tiếp cận thông tin và hỗ trợ. Các nền tảng trực tuyến có thể được sử dụng để tổ chức các buổi tư vấn và hội thảo.

3.2. Đào tạo kỹ năng cho cố vấn học tập

Đào tạo kỹ năng cho các cố vấn học tập là rất quan trọng. Các chương trình đào tạo nên tập trung vào việc phát triển kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề cho cố vấn.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về công tác tư vấn học tập

Nghiên cứu về công tác tư vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm TP.HCM đã chỉ ra rằng việc cải thiện quy trình tư vấn có thể mang lại nhiều lợi ích cho sinh viên. Các kết quả cho thấy sinh viên cảm thấy hài lòng hơn với sự hỗ trợ mà họ nhận được.

4.1. Kết quả khảo sát về sự hài lòng của sinh viên

Khảo sát cho thấy hơn 70% sinh viên cảm thấy hài lòng với công tác tư vấn học tập. Điều này cho thấy sự cần thiết phải duy trì và cải thiện công tác này.

4.2. Các mô hình tư vấn thành công tại trường

Một số mô hình tư vấn thành công đã được áp dụng tại trường, giúp sinh viên có thể tiếp cận thông tin và hỗ trợ một cách hiệu quả hơn.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của công tác tư vấn học tập

Công tác tư vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm TP.HCM cần được tiếp tục cải thiện và phát triển. Việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại và đào tạo kỹ năng cho cố vấn học tập sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn.

5.1. Định hướng phát triển công tác tư vấn trong tương lai

Trong tương lai, công tác tư vấn học tập cần được mở rộng và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của sinh viên. Việc xây dựng một hệ thống tư vấn đồng bộ và hiệu quả là rất cần thiết.

5.2. Tầm quan trọng của công tác tư vấn trong giáo dục hiện đại

Công tác tư vấn học tập không chỉ giúp sinh viên giải quyết vấn đề học tập mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng nghề nghiệp và phát triển bản thân cho sinh viên.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đào tạo theo hệ thống tín chỉ là phương thức đào tạo đại học phổ biến trên thế giới, khởi nguồn từ Trường Đại học Harvard (Hoa Kỳ) vào năm 1872 và dần được áp dụng tại nhiều quốc gia như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Trung Quốc, Malaysia và Việt Nam. Đi kèm với học chế tín chỉ là sự hình thành của đội ngũ cố vấn học tập nhằm hỗ trợ, định hướng cho người học thích ứng với phương thức quản lý đào tạo linh hoạt. Tại Việt Nam, các văn kiện của Đảng như Nghị quyết Hội nghị Trung ương 8 khóa XI (2013) và Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII đều nhấn mạnh yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, trong đó xác định đổi mới cơ chế quản lý giáo dục cùng việc phát triển đội ngũ nhà giáo, cán bộ quản lý là khâu then chốt.

Trong thực tiễn vận hành học chế tín chỉ tại các cơ sở giáo dục đại học, sinh viên được tự chủ đăng ký học phần, lập kế hoạch học tập và có thể rút ngắn thời gian tốt nghiệp. Tuy nhiên, tình trạng học phần tự chọn còn mang tính hình thức ("tự chọn nhưng thực chất là bắt buộc"), sinh viên thiếu kỹ năng tự học, bỡ ngỡ trước môi trường đào tạo mới vẫn diễn ra thường xuyên. Đặc biệt, sinh viên năm thứ nhất gặp nhiều khó khăn trong việc thích ứng tâm lý, phương pháp tiếp cận tri thức và đăng ký học phần. Đội ngũ cố vấn học tập tại các trường đại học Việt Nam chủ yếu là giảng viên chuyên ngành kiêm nhiệm, hoạt động tương tự mô hình giáo viên chủ nhiệm trước đây mà chưa được đào tạo bài bản về kỹ năng tham vấn hay công tác xã hội như ở các nước phát triển. Nghiên cứu của Đỗ Tất Thiên (2022) tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh chỉ ra rằng phần lớn cố vấn học tập ít được tập huấn nghiệp vụ tư vấn, tỷ lệ sinh viên trên mỗi lớp còn chênh lệch lớn và có đến 63% cố vấn học tập đánh giá ít hài lòng hoặc không hài lòng với chế độ chính sách hiện hành (chỉ 37% hài lòng và rất hài lòng).

Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh đã áp dụng hệ thống đào tạo tín chỉ từ năm học 2010 - 2011, đồng thời thiết lập công tác cố vấn học tập quy định trong Sổ tay sinh viên. Dù nhà trường đã ban hành quy chế mới và tăng cường phối hợp giữa các đơn vị chức năng, hoạt động cố vấn học tập vẫn bộc lộ hạn chế trong thực tế quản lý và vận hành. Xuất phát từ bối cảnh đó, khóa luận "Quản lí công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh" do tác giả Trịnh Thị Nhung thực hiện thuộc chuyên ngành Quản lý giáo dục nhằm khảo sát thực trạng và đề xuất giải pháp quản lý cụ thể.

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là xác định các hoạt động của cố vấn học tập trong quản lý công tác cố vấn học tập tại trường. Nhiệm vụ nghiên cứu được phân định thành ba nhiệm vụ chính:

1. Hệ thống hóa cơ sở lí luận về quản lý công tác cố vấn học tập tại trường đại học.
2. Khảo sát và đánh giá thực trạng quản lý công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh.
3. Đề xuất một số biện pháp quản lý nhằm phát huy ưu điểm và khắc phục hạn chế trong công tác cố vấn học tập tại đơn vị.

Tác giả đặt ra ba câu hỏi nghiên cứu cụ thể:

1. Quản lý công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm những hoạt động nào?
2. Mức độ thực hiện và mức độ hiệu quả của các hoạt động trong quản lý công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh như thế nào?
3. Ở mức độ hiệu quả trong việc quản lý hoạt động của công tác cố vấn học tập, có sự khác biệt gì giữa sinh viên khối ngành sư phạm và sinh viên khối ngành ngoài sư phạm?

Khách thể nghiên cứu là công tác cố vấn học tập tại trường đại học. Đối tượng nghiên cứu trực tiếp là công tác quản lý hoạt động cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh. Phạm vi nghiên cứu được giới hạn như sau:

• Phạm vi không gian: Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh.
• Phạm vi nội dung: Tập trung vào nội dung tư vấn và quản lý sinh viên của cố vấn học tập.
• Phạm vi đối tượng khảo sát: 208 sinh viên thuộc các năm học thứ 2, thứ 3 và thứ 4 tại trường.
• Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực tế được triển khai từ tháng 11/2022 đến tháng 04/2023.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết của khóa luận được xây dựng dựa trên việc tích hợp các văn bản quản lý nhà nước và hệ thống lý luận về quản lý giáo dục. Về mặt pháp lý, đề tài căn cứ vào Luật Giáo dục năm 2019, Điều 19 Thông tư số 10/2016/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế công tác sinh viên đối với chương trình đào tạo đại học hệ chính quy, cùng hệ thống quy định nội bộ trong Sổ tay sinh viên của Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh. Về mặt khái niệm, tác giả tổng hợp định nghĩa quản lý của F.W. Taylor, H. Koontz, Trần Kiểm, Nguyễn Ngọc Quang; khái niệm quản lý giáo dục ở tầm vi mô và vĩ mô của Phan Duy Khánh; khái niệm quản lý nhà trường của Nguyễn Tiền Đạt và Phan Thị Thanh Thúy.

Khái niệm cố vấn học tập được luận giải qua định nghĩa của Hiệp hội Cố vấn học thuật Toàn cầu (NACADA, 2004, 2006), Crockett (1978), Joe Cuseo (2014), Jayne K. Drake, cùng các tác giả trong nước như Nguyễn Duy Mộng Hà (2012), Trần Quốc Đạt và cộng sự (2014), Nguyễn Ngọc Tài và Trịnh Văn Anh (2014, 2016). Vận dụng lý thuyết các chức năng quản lý của Hoàng Thị Yến (2018) và Nguyễn Thị Tuyết Hạnh (2015), tác giả xem xét quản lý công tác cố vấn học tập qua bốn chức năng cơ bản: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra - đánh giá.

Dựa trên việc tổng hợp các công trình của Lý Kiều Hưng (2021), Phạm Thị Lan Phượng (2020), Nguyễn Tuấn Khanh (2016), Đỗ Tất Thiên (2022), Lý Văn Thành (2020), khóa luận xác lập khung lý thuyết gồm năm nội dung cốt lõi của công tác cố vấn học tập và nội dung quản lý tương ứng:

1. Nắm rõ thông tin sinh viên và xây dựng lớp tự quản.
2. Tư vấn quy định, quy chế của nhà trường.
3. Hướng dẫn sinh viên học tập, rèn luyện.
4. Tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên.
5. Đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên.

Đồng thời, đề tài xác định hai nhóm yếu tố ảnh hưởng đến quản lý công tác cố vấn học tập: nhóm khách quan (hệ thống văn bản quy định, sự phát triển của công nghệ thông tin, chế độ chính sách) và nhóm chủ quan (kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp, thái độ tích cực của giảng viên đảm nhiệm công tác).

Về phương pháp nghiên cứu, đề tài kết hợp phương pháp nghiên cứu lý luận và phương pháp nghiên cứu thực tiễn:

• Phương pháp nghiên cứu lý luận: Thu thập, đọc, phân tích, tổng hợp và hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật, sách giáo trình, kỷ yếu hội thảo và bài báo khoa học.
• Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: Khảo sát ý kiến của 208 sinh viên bằng phiếu khảo sát gồm 2 phần với 28 câu hỏi. Bảng hỏi sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để đo lường mức độ thực hiện (1: Không thực hiện, 2: Hiếm khi, 3: Thỉnh thoảng, 4: Thường xuyên, 5: Rất thường xuyên) và mức độ hiệu quả (1: Kém, 2: Yếu, 3: Trung bình, 4: Khá, 5: Tốt).
• Phương pháp phỏng vấn: Thiết kế phiếu phỏng vấn gồm 2 phần với 7 câu hỏi nhằm bổ sung dữ liệu định tính, làm rõ các khía cạnh định lượng thu được.
• Phương pháp phân tích dữ liệu: Dữ liệu định lượng được làm sạch, mã hóa và xử lý bằng phần mềm Microsoft Excel và ngôn ngữ thống kê R. Các chỉ số phân tích gồm tần số (TS), tỷ lệ phần trăm (%), điểm trung bình (Mean - X̄), độ lệch chuẩn (SD), hệ số kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha và kiểm định so sánh mức độ hiệu quả giữa khối ngành sư phạm và ngoài sư phạm. Dữ liệu phỏng vấn định tính được gỡ băng để trích dẫn bổ khuyết.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1. Mở đầu

Chương mở đầu tập trung thiết lập tính cấp thiết của đề tài trong bối cảnh đổi mới giáo dục đại học và triển khai học chế tín chỉ tại Việt Nam. Tác giả phân tích lịch sử áp dụng phương thức tín chỉ tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh từ năm học 2010 - 2011, chỉ rõ các khoảng trống trong quản lý đội ngũ cố vấn học tập kiêm nhiệm khi sinh viên đối mặt với áp lực lựa chọn học phần, định hướng nghề nghiệp và thích nghi môi trường đại học. Chương này xác định rõ mục đích nghiên cứu, 3 nhiệm vụ nghiên cứu, 3 câu hỏi nghiên cứu, giới hạn khảo sát 208 sinh viên năm 2, 3, 4 trong giai đoạn từ tháng 11/2022 đến tháng 04/2023, đồng thời khái quát ý nghĩa khoa học, ý nghĩa thực tiễn và cấu trúc năm chương của toàn bộ khóa luận.

Chương 2. Cơ sở lí luận về quản lí công tác cố vấn học tập

Chương 2 cung cấp hệ thống luận cứ lý thuyết thông qua việc tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan đến cố vấn học tập. Tác giả phân tích các khái niệm nền tảng: quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trường, cố vấn và cố vấn học tập. Chương này phân tích bốn chức năng quản lý công tác cố vấn học tập (lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra - đánh giá) và phân tích sâu năm mảng nội dung công tác của cố vấn học tập:

• Quản lý thông tin sinh viên và tổ chức bộ máy lớp tự quản.
• Quản lý hoạt động tư vấn, phổ biến quy chế, quy định đào tạo và sổ tay sinh viên.
• Quản lý hoạt động hướng dẫn sinh viên lập kế hoạch học tập, điều chỉnh tiến độ và tham gia nghiên cứu khoa học.
• Quản lý hoạt động tư vấn hướng nghiệp, chuẩn bị hồ sơ xin việc và kết nối thị trường lao động.
• Quản lý hoạt động đánh giá, chấm điểm rèn luyện định kỳ bảo đảm công khai, minh bạch.

Cuối chương, tác giả luận giải các yếu tố tác động đến hiệu quả quản lý, bao gồm nhóm yếu tố khách quan (quy định thể chế, ứng dụng công nghệ thông tin, chế độ đãi ngộ) và nhóm yếu tố chủ quan (kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, thái độ và trách nhiệm của giảng viên).

Chương 3. Phương pháp nghiên cứu

Chương 3 trình bày chi tiết quy trình thiết kế và tiến hành nghiên cứu. Tác giả mô tả cách thức chuyển giao các khái niệm lý luận thành các biến quan sát trong công cụ đo lường. Chương này thuyết minh cơ cấu phiếu khảo sát 28 câu hỏi sử dụng thang đo khoảng 5 mức độ của Likert, quy trình lấy mẫu khảo sát trên 208 sinh viên thuộc hai khối ngành sư phạm và ngoài sư phạm, phương pháp chọn mẫu phỏng vấn sâu 7 câu hỏi, cùng quy trình kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha. Toàn bộ kỹ thuật xử lý số liệu bằng Microsoft Excel và ngôn ngữ R (tính toán tần số, tỷ lệ %, Mean, SD, so sánh đối sánh giữa các khối ngành) được quy chuẩn rõ ràng làm tiền đề cho việc trình bày kết quả thực nghiệm.

Chương 4. Kết quả nghiên cứu và bàn luận

Chương 4 công bố kết quả kiểm định thang đo và số liệu thống kê mô tả thực trạng. Kiểm định Cronbach's Alpha cho thấy các thang đo mức độ thực hiện và mức độ hiệu quả của cả 5 hoạt động đều đạt độ tin cậy cao theo tiêu chuẩn thống kê. Dữ liệu thực trạng phản ánh mức độ thực hiện và mức độ hiệu quả của từng hoạt động:

• Hoạt động quản lý thông tin sinh viên và xây dựng lớp học tự quản: Thường xuyên thu thập thông tin qua đầu năm học, mạng xã hội và kiện toàn ban cán sự lớp.
• Hoạt động tư vấn quy định, quy chế: Được triển khai đều đặn thông qua trang tin điện tử, sinh hoạt đầu khóa và mạng xã hội (Zalo, Facebook), song việc hướng dẫn các tình huống phát sinh ngoài sổ tay sinh viên còn hạn chế.
• Hoạt động hướng dẫn học tập và rèn luyện: CVHT chú trọng hỗ trợ đăng ký học phần, giải đáp thắc mắc về khung chương trình; việc hướng dẫn phương pháp tự học và định hướng nghiên cứu khoa học chưa đồng đều.
• Hoạt động tư vấn hướng nghiệp: Là mảng có điểm đánh giá mức độ thực hiện và hiệu quả thấp nhất trong 5 hoạt động; hoạt động kết nối cơ hội việc làm, kỹ năng phỏng vấn chủ yếu mang tính lồng ghép trong các buổi họp lớp định kỳ.
• Hoạt động đánh giá kết quả rèn luyện: Được duy trì nghiêm túc, tổ chức chấm điểm rèn luyện theo quy trình tự chấm, họp lớp bình bầu và đối soát minh chứng.

Đặc biệt, chương này thực hiện đối sánh mức độ hiệu quả của 5 hoạt động giữa sinh viên khối ngành sư phạm và sinh viên khối ngành ngoài sư phạm (thể hiện qua Biểu đồ 4.1 đến 4.5 và Bảng 4.18), chỉ ra sự khác biệt về nhu cầu hỗ trợ học tập và định hướng việc làm giữa hai nhóm người học trong cùng một môi trường đào tạo.

Chương 5. Đề xuất biện pháp

Dựa trên kết quả khảo sát thực trạng và hai nguyên tắc đề xuất (nguyên tắc đảm bảo tính khả thi và nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn), tác giả xây dựng bốn biện pháp quản lý nhằm hoàn thiện công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh:

1. Xây dựng mô hình kết nối giữa sinh viên với sinh viên và sinh viên với cựu sinh viên nhằm tăng cường mạng lưới hỗ trợ học tập, chia sẻ kinh nghiệm thực tế và thông tin nghề nghiệp.
2. Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn học tập, rèn luyện và tư vấn hướng nghiệp cho đội ngũ cố vấn học tập, tập trung vào kỹ năng tham vấn tâm lý, giao tiếp và cập nhật thị trường lao động.
3. Tăng cường kiểm tra, đánh giá công tác cố vấn học tập thông qua việc định kỳ phát phiếu trưng cầu ý kiến sinh viên vào cuối mỗi học kỳ để kịp thời uốn nắn lệch lạc.
4. Thực hiện chính sách động viên, khen thưởng, nhắc nhở và phê bình kịp thời nhằm tạo động lực làm việc cho giảng viên kiêm nhiệm công tác cố vấn học tập.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã làm rõ bức tranh thực trạng quản lý công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh thông qua hệ thống dữ liệu khảo sát trên 208 sinh viên. Kết quả phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha khẳng định các biến quan sát về mức độ thực hiện và mức độ hiệu quả của 5 nhóm hoạt động đều đạt chuẩn giá trị học thuật.

Bảng tổng hợp dưới đây khái quát khung đánh giá 5 hoạt động quản lý công tác cố vấn học tập được đề tài khảo sát và đối sánh:

Nhóm hoạt động quản lý cố vấn học tập	Nội dung khảo sát chính	Kết quả đánh giá mức độ thực hiện & hiệu quả	So sánh khối Sư phạm và Ngoài Sư phạm
1. Quản lý thông tin SV và xây dựng lớp tự quản	Thu thập hồ sơ sinh viên, bầu ban cán sự lớp, trao quyền tự quản, lập kênh thông tin liên lạc (Email, Zalo, Facebook).	Đạt mức thực hiện và hiệu quả tương đối tốt; ban cán sự lớp phát huy vai trò cầu nối thông tin.	Mức độ đánh giá tương đồng; sinh viên sư phạm có tính chủ động tự quản lớp nhỉnh hơn.
2. Tư vấn quy định, quy chế của nhà trường	Hướng dẫn tra cứu trang web trường, phổ biến chương trình đào tạo, hướng dẫn đọc Sổ tay sinh viên, cách thức liên hệ phòng ban.	Mức độ thực hiện thường xuyên; hiệu quả đạt mức khá, song còn lúng túng khi xử lý các vướng mắc ngoài văn bản hướng dẫn.	Không có sự chênh lệch lớn; cả hai khối đều phụ thuộc nhiều vào kênh thông báo trực tuyến.
3. Hướng dẫn sinh viên học tập, rèn luyện	Hướng dẫn đăng ký học phần, lập kế hoạch học tập toàn khóa, điều chỉnh tiến độ, phương pháp học tập tích cực, nghiên cứu khoa học.	Triển khai ở mức trung bình khá; tư vấn đăng ký học phần tốt nhưng hỗ trợ phương pháp tự học và nghiên cứu khoa học còn hạn chế.	Sinh viên ngoài sư phạm có nhu cầu hỗ trợ học phần tự chọn cao hơn; sinh viên sư phạm cần hướng dẫn thực hành nghề nhiều hơn.
4. Tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên	Giới thiệu đặc điểm ngành nghề, tìm kiếm cơ hội học bổng, rèn luyện kỹ năng viết hồ sơ xin việc, thông tin việc làm sau tốt nghiệp.	Mức độ thực hiện thấp nhất trong 5 hoạt động; thiếu tính chuyên sâu, chủ yếu lồng ghép trong họp lớp định kỳ.	Khối ngoài sư phạm có nhu cầu tư vấn cơ hội việc làm và kỹ năng phỏng vấn cao hơn rõ rệt so với khối sư phạm.
5. Đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên	Phổ biến tiêu chí chấm điểm, hướng dẫn cá nhân tự đánh giá, họp lớp xét điểm công khai, cập nhật điểm rèn luyện theo quy chế.	Được thực hiện định kỳ và có nền nếp; quy trình chấm điểm đảm bảo tính công khai, minh bạch theo quy chế của trường.	Đánh giá giữa hai khối ngành tương đối đồng đều, tuân thủ chặt chẽ khung điểm rèn luyện của nhà trường.

Về mặt đóng góp lý luận, khóa luận đã hệ thống hóa khung lý thuyết tương đối toàn diện về công tác cố vấn học tập và quản lý công tác này theo 4 chức năng quản lý (lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra - đánh giá) kết hợp với 5 mảng hoạt động đặc thù trong cơ sở giáo dục đại học đào tạo theo học chế tín chỉ.

Về mặt thực tiễn, đề tài là công trình nghiên cứu chuyên biệt đầu tiên đánh giá thực trạng quản lý công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh có sự phân tích đối sánh giữa khối ngành sư phạm và ngoài sư phạm. Bốn biện pháp quản lý do tác giả đề xuất (mô hình kết nối cựu sinh viên; bồi dưỡng kỹ năng tư vấn; kiểm tra, đánh giá qua phiếu trưng cầu ý kiến; chính sách thi đua, khen thưởng) cung cấp cơ sở tham mưu cụ thể cho Ban Giám hiệu, Ban Chủ nhiệm các Khoa và Phòng Công tác Chính trị & Học sinh Sinh viên trong việc điều chỉnh quy chế, xây dựng chương trình tập huấn và nâng cao chất lượng hoạt động cố vấn học tập của nhà trường.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận thể hiện một số giới hạn nghiên cứu được xác định từ phạm vi và phương pháp thu thập dữ liệu:

• Mẫu khảo sát định lượng chỉ giới hạn ở quy mô 208 sinh viên thuộc các năm 2, 3 và 4 tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, chưa mở rộng khảo sát đối với sinh viên năm thứ nhất – đối tượng vốn có nhu cầu nhận sự hỗ trợ và định hướng từ cố vấn học tập lớn nhất khi mới chuyển tiếp từ phổ thông lên đại học.
• Dữ liệu nghiên cứu chủ yếu phản ánh góc nhìn đánh giá một chiều từ phía người học (sinh viên), chưa thực hiện khảo sát bảng hỏi định lượng diện rộng đối với chính đội ngũ giảng viên kiêm nhiệm cố vấn học tập và cán bộ quản lý các phòng ban chức năng để đối chiếu chéo kết quả đánh giá.
• Phạm vi thời gian thu thập dữ liệu diễn ra trong vòng 6 tháng (từ tháng 11/2022 đến tháng 04/2023), do đó chưa đo lường được sự biến động và tính bền vững của các biện pháp quản lý qua các năm học khác nhau.

Từ những hạn chế trên, hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài có thể tập trung vào:

• Mở rộng quy mô mẫu khảo sát đến toàn bộ các khóa đào tạo, đặc biệt là nhóm sinh viên năm thứ nhất, đồng thời thu thập dữ liệu định lượng song song từ đội ngũ cố vấn học tập và cán bộ quản lý để có cái nhìn đa chiều.
• Triển khai thử nghiệm thực chứng 4 biện pháp quản lý đã đề xuất (nhất là mô hình kết nối sinh viên với cựu sinh viên và các chuyên đề tập huấn kỹ năng tham vấn) nhằm đo lường hiệu quả tác động cụ thể đến kết quả học tập và rèn luyện của sinh viên theo thời gian.

Giá trị tham khảo

Báo cáo nghiên cứu của khóa luận mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho nhiều nhóm đối tượng trong lĩnh vực quản lý giáo dục:

• Đối với sinh viên, học viên cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục và Giáo dục học: Khóa luận là tài liệu tham khảo cụ thể về phương pháp luận nghiên cứu thực trạng quản lý đào tạo tín chỉ, cách thức thao tác hóa các biến lý thuyết thành thang đo Likert, quy trình kiểm định Cronbach's Alpha và ứng dụng phần mềm R trong phân tích thống kê mô tả giáo dục.
• Đối với cán bộ quản lý giáo dục đại học (Ban Giám hiệu, Ban Chủ nhiệm Khoa, Phòng Công tác Chính trị & Học sinh Sinh viên): Đề tài cung cấp tài liệu thực tiễn phản ánh các khó khăn, vướng mắc trong việc quản trị đội ngũ cố vấn học tập kiêm nhiệm, từ đó hỗ trợ việc rà soát quy chế công tác sinh viên, hoàn thiện tiêu chí đánh giá thi đua và xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ phù hợp.
• Đối với giảng viên kiêm nhiệm công tác cố vấn học tập: Phần nội dung phân tích 5 nhóm hoạt động và các yêu cầu về phẩm chất, năng lực (kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp sư phạm) tại Chương 2 và Chương 4 là tài liệu bổ ích giúp giảng viên nhận diện rõ nhiệm vụ, quy trình điều hành lớp tự quản và phương pháp tư vấn học tập hiệu quả.

Nội dung đáng tham khảo nhất của công trình là Khung lý thuyết nội dung công tác cố vấn học tập (Bảng 2.1) được tổng hợp công phu từ các nghiên cứu quốc tế và trong nước, cùng hệ thống 4 giải pháp quản lý mang tính ứng dụng cao được xây dựng tại Chương 5.

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận xác định công tác cố vấn học tập tại trường đại học bao gồm những nội dung hoạt động cốt lõi nào?
Dựa trên việc tổng hợp các nghiên cứu lý luận và văn bản quản lý, tác giả xác định công tác cố vấn học tập bao gồm 5 nội dung chính: (1) Nắm rõ thông tin sinh viên và xây dựng lớp tự quản; (2) Tư vấn quy định, quy chế của nhà trường; (3) Hướng dẫn sinh viên học tập, rèn luyện; (4) Tư vấn hướng nghiệp cho sinh viên; (5) Đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên.

2. Khảo sát thực tế của đề tài được triển khai với quy mô mẫu và đối tượng nào?
Nghiên cứu tiến hành điều tra bảng hỏi trên mẫu khảo sát gồm 208 sinh viên thuộc các năm học thứ 2, thứ 3 và thứ 4 tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, đại diện cho cả khối ngành đào tạo giáo viên (sư phạm) và khối ngành cử nhân ngoài sư phạm. Thời gian khảo sát thực hiện từ tháng 11/2022 đến tháng 04/2023.

3. Tác giả sử dụng các công cụ và kỹ thuật nào để phân tích dữ liệu nghiên cứu?
Tác giả sử dụng phần mềm Microsoft Excel và ngôn ngữ thống kê R để xử lý dữ liệu. Các kỹ thuật phân tích bao gồm thống kê mô tả (tần số, tỷ lệ %, điểm trung bình Mean, độ lệch chuẩn SD), kiểm định độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha, và phân tích so sánh đánh giá mức độ hiệu quả giữa hai khối ngành sư phạm và ngoài sư phạm. Bên cạnh đó, dữ liệu phỏng vấn sâu (7 câu hỏi) được gỡ băng để bổ khuyết cho các kết luận định lượng.

4. Vì sao tác giả phân tích đối sánh mức độ hiệu quả công tác cố vấn học tập giữa khối ngành sư phạm và ngoài sư phạm?
Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh đào tạo đồng thời hai khối ngành có đặc thù chuẩn đầu ra, chương trình đào tạo và định hướng việc làm khác nhau: khối sư phạm có định hướng nghề nghiệp giáo viên tương đối rõ ràng, trong khi khối ngoài sư phạm đòi hỏi sự chủ động cao hơn trong việc lựa chọn môn học tự chọn, định hướng nghề nghiệp và tiếp cận thị trường lao động. Do đó, việc đối sánh giúp nhà trường đưa ra các biện pháp quản lý và hỗ trợ cố vấn sát hợp với từng nhóm người học.

5. Khóa luận đề xuất những biện pháp quản lý cụ thể nào để nâng cao chất lượng công tác cố vấn học tập tại trường?
Tác giả đề xuất 4 biện pháp quản lý tại Chương 5: (1) Xây dựng mô hình kết nối giữa sinh viên với sinh viên và sinh viên với cựu sinh viên; (2) Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ tư vấn học tập, rèn luyện và tư vấn hướng nghiệp cho cố vấn học tập; (3) Tăng cường kiểm tra, đánh giá công tác cố vấn học tập (thông qua phiếu trưng cầu ý kiến sinh viên định kỳ); (4) Động viên, khen thưởng, nhắc nhở phê bình kịp thời trong công tác cố vấn học tập.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Trịnh Thị Nhung là công trình nghiên cứu thực nghiệm nghiêm túc về quản lý công tác cố vấn học tập tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh đào tạo theo hệ thống tín chỉ. Bằng việc kết hợp phương pháp nghiên cứu lý luận, điều tra bảng hỏi trên 208 sinh viên và phỏng vấn sâu, đề tài đã phản ánh khách quan mức độ thực hiện cũng như hiệu quả của năm mảng hoạt động cố vấn, đồng thời chỉ ra sự khác biệt về nhu cầu giữa sinh viên khối sư phạm và ngoài sư phạm. Bốn biện pháp quản lý được đề xuất trên cơ sở đảm bảo tính khả thi và tính thực tiễn mang lại giá trị ứng dụng rõ ràng cho nhà trường trong việc kiện toàn cơ chế quản lý, bồi dưỡng kỹ năng cho giảng viên và nâng cao chất lượng hỗ trợ người học.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Mở đầu Chương 2. Cơ sở lí luận về quản lí công tác có vấn học tập Chương 3. Phương pháp nghiên cứu Chương 4. Kết quá nghiên cứu và bản luận Chương 5.

Dé xuất biện pháp Tai liệu tham khảo Phụ lục. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ CÔNG TÁC CÓ VÁN HỌC TẬP 2. Tầng quan nghiên cứu Nhiều Trường Cao đăng, Đại học dang đào tạo nguồn nhân lực theo hệ thông tín chỉ, phương thức đào tạo này đã mang lại sự tích cực, giúp sinh viên tự giác, tích cực, tạo sự chủ động cho sinh viên va trách nhiệm hơn với việc học tập của minh. Bên cạnh đó còn tôn tại một số bất cập như: nhiêu sinh viên vẫn chưa có thói quen làm việc độc lập.

chưa có định hướng rõ ring về ngành nghề, nên còn ling túng, bị động trong việc lựa chọn chuyên ngành và môn học. Nếu như không tự kiểm soát được mình, không tự xây đựng được kế hoạch riêng, không tuân thủ kế hoạch thời gian làm việc, không tự bảo vệ mình trước những cảm đỗ như cá độ, game online, “đứng núi nảy trông núi nọ”, không có tinh than học tập tốt. sẽ dan đến nhiều bạn học kém, bó học, không đi học (Minh Hường, 2016). Chính vi lí do trên ma công tac CVHT đã ra đời nhằm giúp sinh viên điều chỉnh, cải thiện hành vi, thái độ, nhận thức, năng lực và nhu cầu học tập đáp ứng yêu cầu của chương trình đảo tạo hoặc yêu câu học tập của SV dé họ thành công trong học tập thông qua sự tương tác giữa cô van học tập và SV.

Một số nhà nghiên cứu, nhà giáo dục cũng tiền hành nghiên cứu về vai trò, chức năng. nhiệm vụ, hoạt động của đội ngũ CVHT: CVHT không chỉ mở cửa cho sinh viên mà còn dùng khả năng của mình đẻ thương lượng với sinh viên theo cách riêng của họ thông qua chương trình giảng day, trải nghiệm cuộc sống. Mục tiêu cuối cùng của giáo dục đại học phải là sự duy trì, bên bi và tốt nghiệp của sinh viên; như vậy CVHT chính là chia khóa để tham gia vào sự nghiệp giáo dục của nha trường (Jayne K. Đổi với Nguyễn Duy Mộng Ha (2012), lại đưa ra quan điểm khải quát hau hết cúc nước trên thế giới người CVHT đều phải nắm vững chương trình dao tạo, cau trúc nội dung chương trình, trình tự sắp xếp các học phần một cách hợp lí, danh mục các học phan bắt buộc hay tự chọn phải học dé hướng dẫn lớp sinh viên do minh quan lí.

Đặt ra nhiều yêu cầu đôi với CVHT như yêu cau ve công tác CVHT phải đúng lúc, kịp thời với từng doi tượng hoặc nhóm đổi tượng; yêu cầu nang lực của đội ngũ CVHT phải đáp ứng được các yêu cầu vẻ chuyên môn và cách lĩnh vực liên quan đến học tập của sinh viên; đề cao kỹ năng tu van va giao tiếp. Trong bài “Hoạt động tư vẫn của cô van học tập tại trường Đại học Sư phạm Thành pho Ho Chí Minh” đã nghiên cứu vẻ nội dung tư van, trợ giúp sinh viên trong việc nghiên cứu khoa hoc, học tập, quản lí sinh viên qua quá trình lập kế hoạch và hòa nhập với môi trường sống, khảo sát trên 92 CVHT thu được kết quả “ki năng tư vấn của CVHT còn rất thấp" (Đỗ Tất Thiên, 2022). Điều nay chứng tỏ hoạt động của CVHT rat được quan tâm. Song các công trình nghiên cứu hau như tập trung vào lí luận chung, vai trò va trách nhiệm của cô vấn học tập hay việc nâng cao chất lượng CVHT, chưa có công trình nao nghiên cứu về nội dung hoạt động của cô vấn học tập và lam sao đề quan lí công tác cô vẫn học tập.

Ngoài ra, trên thực tế nhiều cô van học tập chưa nắm vững quy định, quy chế, chương trình đảo tạo của nhà trưởng, đôi khi sinh viên gặp vướng mắc tìm đến có vấn học tập thì trả lời mở “số tay sinh viên” ra đọc, thật ra có nhiều trường hợp phát sinh trong số tay sinh viên không có. Từ đó sinh viên trở nên ngại giao tiếp hơn với cô van học tập vì biết rằng * Có hỏi thì cổ van học tập cũng không nắm ro”. Một số khái niệm cơ bản 2. Quản li, quan lí giáo duc, quan li nhà trường 2.

Quản lí Quản lí được xem là một loại hình lao động đòi hỏi cần có tính khoa học và nghệ thuật cao. Không phải một định nghĩa quá xa vời, to lớn hay khó hiểu ma tồn tai trong cuộc sông hàng ngày của mỗi người như: quán lí tiền, quản lí thời gian học tập, quan lí gia đình, quản lí cảm xúc. của chính chúng ta. Tuy nhiên dé hiểu một cách khoa học hơn vẻ quản lí, các nhà nghiên cứu đã đưa ra một số khái niệm sau: Taylor (1856 - 1915) cho rằng: quản lí là người chịu trách nhiệm vả biết chính xác điều họ muốn người khác làm cũng là người hiểu được rằng tô chức của mình đã hoàn thành công việc đạt ở mức độ nào.

Còn quan niệm của Koontz (1993) quản lí là một hoạt động thiết yêu nhằm đảm bao sự phối hợp giữa năng lực của những cá nhân để đạt được mục đích của tập thẻ. Mục tiêu của quản lí là hình thành một môi trường mà trong đó con người có thê đạt được những mục đích của nhóm như tiền bạc, thời gian, vật chất cả những sự bat man của cá nhân. Ở Việt Nam, tác giả Tran Kiểm định nghĩa quan lí là những tác động của chủ the quản lí trong việc huy động, phát huy, kết hợp, sử dụng, điều chỉnh, điều phối các nguồn lực (vat lực. tài lực, nhân lực) trong và ngoai tổ chức một cách tối ưu nhằm dat được mục đích với hiệu quả cao nhất của tổ chức (Trần Kiểm, 2008).

Trong bài "Những khái niệm cơ bản về lí luận quản lí giáo dục” của Nguyễn Ngọc Quang, ông đã định nghĩa quản lí chính là những tác động có định hướng, có kế hoạch của chú thé quản lí đến đối tượng bị quản lí trong tô chức dé vận hanh tô chức, nhằm đạt được mục đích nhất định (Nguyễn Ngọc Quang, 1987). Tóm lại, cách phát biêu khái niệm quản lí của các tác giả trên tuy khác nhau về cách dién đạt nhưng cho chúng ta thấy được điểm chung của quản lí chính là sự tác động của chủ thê quản lí đến đối tượng quản lí nhằm đạt được mục tiêu dé ra và giúp tô chức có được hiệu quả cao. Quan lí giáo duc Cũng như khái niệm ve quản lí, quan lí giáo dục cũng có nhiều hướng tiếp cận khác nhau. Trong đó có hai hướng tiếp cận pho biến là vĩ mô va vi mô.

Quản lí giáo dục theo bình diện vĩ mô được hiểu là những tác động có ý thức, có mục đích, có kế hoạch, có hệ thống của chủ thé quản lí tác động đến tat cả các mắt xích trong toàn hệ thống (từ cấp cao nhất đến từng cơ sở giáo dục) nhằm thực hiện có chất lượng vả hiệu quả mục tiêu phát triển va đảo tạo thé hệ trẻ ma xã hội giao phó cho ngành giáo đục (Phan Duy Khánh, 2012). Quan điểm này tương ứng với khái niệm quản lí giáo dục trên phạm vi ca nước hay toản hệ thông của một tỉnh/ thanh pho hoặc một cấp học cụ thể nào đó ở tầm vĩ mô. Trên bình điện vi mô theo tác giá Phan Duy Khánh (2012) cho rang quản lí giáo dục là hệ thông những tác động tự giác, có ý thức, có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật của chủ thé quản lí (Hiệu trưởng) tác động trực tiếp đến đổi tượng quản lí (giáo viên, công nhân viên, tập thé học sinh và các lực lượng xã hội trong và ngoài nhà trường) nhằm thực hiện có chất lượng và hiệu quả mục tiêu giáo đục của nhà trường. 10 Nhu vậy quan điểm nay tương ứng với khái niệm quản lí giáo dục trong phạm vi một cơ sở giáo dục/một trường học cụ thê.

Quản lí trường học Trường học là một tô chức giáo dục cơ sở mang tính Nhà nước - xã hội, là nơi trực tiếp làm công tác đảo tạo và giáo dục thé hệ trẻ, nằm trong môi trường xã hội va có tác động qua lại với môi trường đó. Người đứng đầu nhà trường được gọi là hiệu trưởng, sẽ là người chịu trách nhiệm quản lí các hoạt động của nha trưởng do cơ quan nhà nước có thâm quyên bé nhiệm hoặc công nhận (Phan Thị Thanh Thúy, 2014). Như vậy, quản lí nhà trường bao gồm quán lí hoạt động bên trong nhà trường vả các hoạt động phối hợp giữa nhả trường với các lực lượng giáo đục khác. Quản lí nha trưởng chính là việc thực hiện đường lỗi giáo duc cha Dang trong phạm vi trách nhiệm của mình, tức là đưa nhà trường vận hảnh theo nguyên lí giáo dục đề tiến tới mục tiêu giáo dục, mục tiêu đảo tạo đỗi với ngành giáo dục, thé hệ trẻ và từng học sinh (Nguyễn Tiền Dat, 2007).

Theo Tran Kiêm đã định nghĩa quan lí nhà trường là hệ thong những tác động tự giác của chủ thé quản lí đến tập thẻ giáo viên, công nhân viên, cha mẹ học sinh và các lực lượng trong và ngoài nhà trường nhằm thực hiện có chất lượng và hiệu quả mục tiêu giáo dục của nhà trường (Trần Kiểm, 2008). Từ những khái niệm trên, quan lí trường học chính là quản lí giáo duc theo cap vi mô. Quản lí nhà trường còn được hiểu là sự tác động trực tiếp có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật của chủ thé quản lí (Hiệu trưởng) lên đối tượng quan lí (tập thé giáo viên, học sinh, phụ huynh và các lực lượng phối hợp khác) nhằm cho bộ may của nha trường van hành tốt dé đạt được mục tiêu của nha trường. Co vẫn Có van là người am tường về một lĩnh vực nào đó va thường xuyên được cá nhân hoặc tô chức hỏi ý kiên dé tham khảo khi giải quyết công việc (Phạm Thanh Hải & Lê Hoàng Minh Nhật, 2016).

Theo Nguyễn Ngọc Tai & Trinh Văn Anh (2016), cỗ van chính là người định hướng, dan đường, tư vẫn dé người hỏi nên theo đó ma hành động. 11 Tóm lại, CVHT là công việc định hướng, dẫn đường, tư van yêu cầu người làm công tác này phải am tường về một lĩnh vực nào đó và thường xuyên được cá nhân, tô chức hỏi ý kien tham khảo nham giải quyết công việc. Có van học tập Cộng dong Tư van học thuật toàn cầu Nacasa cho rằng: cô van học tập là sự tương tác có chủ đích với chương trình giảng dạy để sử dụng phương pháp sư phạm và tập hợp các kết quả học tập của sinh viên.