LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ
1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
1.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu
1.2.1. Mục tiêu chung
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
1.4. Phương pháp nghiên cứu
1.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
1.4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
1.4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
1.4.2. Kỹ thuật xử lý và phân tích dữ liệu
1.4.3. Quy trình nghiên cứu
2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
2.1.1. Cơ sở lý luận về tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.1. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.2. Vai trò và tầm quan trọng của tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.3. Ý nghĩa của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.4. Nội dung của tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.5. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.6. Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.7. Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán
2.1.1.8. Lựa chọn hình thức tiêu thụ sản phẩm
2.1.1.9. Các hoạt động xúc tiến cho công tác bán hàng
2.1.1.10. Tổ chức hoạt động động bán hàng
2.1.1.11. Thực hiện các dịch vụ sau bán
2.1.1.12. Phân tích, đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm
2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm
2.1.2.1. Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh
2.1.2.2. Các yếu tố về chính sách tiêu thụ sản phẩm
2.1.3. Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả tiêu thụ sản phẩm
2.1.3.1. Nhóm chỉ tiêu kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
2.1.3.2. Nhóm chỉ tiêu hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
2.1.4. Mô hình nghiên cứu tham khảo
2.1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất, giả thuyết nghiên cứu và xây dựng thang đo
2.1.6. Cơ sở thực tiễn
2.1.6.1. Thực trạng ngành cà phê rang xay tại thị trường Việt Nam
2.1.6.2. Thực trạng ngành cà phê rang xay tại thị trường Thành phố Huế
2.2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CÀ PHÊ RANG XAY CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÀ PHÊ ĐỒNG XANH TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HUẾ
2.2.1. Tổng quan về Công ty
2.2.1.1. Giới thiệu về Công ty
2.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
2.2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh
2.2.1.4. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
2.2.1.5. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý
2.2.1.6. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
2.2.1.7. Sản phẩm cà phê của Công ty
2.2.1.8. Khách hàng mục tiêu
2.2.1.9. Đối thủ cạnh tranh
2.2.1.10. Tình hình nhân lực của Công ty giai đoạn 2017-2019
2.2.1.11. Tình hình tài sản - nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2017-2019
2.2.2. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm cà phê rang xay của GreenFields Coffee
2.2.2.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm cà phê rang xay giai đoạn 2017-2019
2.2.2.2. Kênh tiêu thụ sản phẩm cà phê rang xay giai đoạn 2017-2019
2.2.2.3. Kết quả và hiệu quả tiêu thụ sản phẩm cà phê rang xay giai đoạn 2017-2019
2.2.3. Kết quả nghiên cứu
2.2.3.1. Đặc điểm mẫu điều tra
2.2.3.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
2.2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)
2.2.3.4. Kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu
2.2.3.5. Đánh giá của khách hàng về các nhân tố ảnh hưởng tình hình tiêu thụ sản phẩm cà phê rang xay tại Công ty Cà phê Đồng Xanh
2.2.3.6. Đánh giá của khách hàng về khả năng tiêu thụ sản phẩm
2.3. CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CÀ PHÊ RANG XAY CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÀ PHÊ ĐỒNG XANH
2.3.1. Định hướng phát triển cho Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ cà phê Đồng Xanh trong những năm tiếp theo
2.3.2. Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm cà phê rang xay của Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ cà phê Đồng Xanh
2.3.2.1. Giải pháp dựa trên yếu tố về xúc tiến
2.3.2.2. Giải pháp dựa trên yếu tố về phân phối
2.3.2.3. Giải pháp dựa trên yếu tố về giá cả
2.3.2.4. Giải pháp dựa trên yếu tố về sản phẩm
2.3.2.5. Các giải pháp khác
3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3.1. Đối với Cơ quan, Chính quyền Thành phố Huế
3.2. Đối với Công ty TNHH Sản Xuất, Thương mại và Dịch vụ Cà phê Đồng Xanh
3.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu đề xuất tiếp theo
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO