TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÁO CÁO MÔN HỌC: “Phân tích môi trường Marketing của công ty Trung Nguyên tại Việt Nam” Sản phẩm: Cà phê hòa tan G7 2in1 JUPITER TEAM 1.Nguyễn Hạnh Nguyên 2.Hồ Thị Minh Tâm 3.Lê Thị Thu Hiền 4.Trần Thị Diệu Huyền 5.Ngô Thị Tuyết Jupiter team_46k06.1_Marketing MỤC LỤC MỤC LỤC. - 1 - DANH MỤC HÌNH ẢNH. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY.- 6 - A L,ch sử hình thành và phát triển của công ty.- 6 - B Viễn cảnh và sứ mệnh.- 7 - C Các sản phẩm của công ty.2 Sản phẩm khác.- 9 - 2 Trung Nguyên Legend.2 Sản phẩm khác.2 Sản phẩm khác.3 Máy pha cà phê.4 Vật phẩm bán lẻ.6 Tranh và dù. PHÂN TPCH MÔI TRƯRNG MARKETING.- 13 - A Phân tUch ảnh hưWng của các yếu tY trong môi trưZng Marketing.1_Marketing 1 MÔI TRƯRNG VĨ MÔ.1 Môi trưZng nhân khẩu.2 Môi trưZng tự nhiên.3 Môi trưZng kinh tế:.4 Môi trưZng chUnh tr, và pháp luật.5 Môi trưZng công nghệ:.6 Môi trưZng văn hóa - xã hội.- 21 - 2 MÔI TRƯRNG VI MÔ.2 Nhà cung ứng.3 CÁC TRUNG GIAN TIẾP THỊ.5 CÔNG CHÚNG.6 KHÁCH HÀNG.- 27 - B Mô hình SWOT.
- 30 - 4 Thách thức. ChUnh sách Marketing cho cà phê hòa tan G7 2in1 của Trung Nguyên.- 33 - A Th, trưZng mục tiêu.- 33 - 2 Phân khúc nhân khẩu.- 33 - 3 Phân khúc tâm lý.1_Marketing 4 Phân khúc hành vi mua hàng.- 36 - B Đ,nh v, và khác biệt hóa:. ChUnh sách 4P của doanh nghiệp cho cà phê hòa tan G7 2in1 của Trung Nguyên.- 38 - A ChUnh sách sản phẩm.- 38 - 1 Quyết đ,nh về nhãn hiệu sản phẩm.- 38 - 2 Quyết đ,nh lựa chọn bao gói sản phẩm.- 38 - 3 Quyết đ,nh danh mục sản phẩm:.- 38 - B ChUnh sách giá.- 39 - 1 Các nhân tY ảnh hưWng đến giá.1 Nhân tY bên trong.2 Nhân tY bên ngoài.- 40 - 2 Vai trò của chiến lược giá.- 40 - 3 Xác đ,nh mức giá cơ bản.1 Mục tiêu đ,nh giá.2 Tiềm năng hạ thấp giá thành.- 40 - C ChUnh sách phân phYi.- 41 - D ChUnh sách truyền thông. - 43 - 3 Quan hệ công chúng-PR.- 45 - TÀI LIỆU THAM KHẢO.1_Marketing DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình I-1 Đặng Lê Nguyên Vũ.- 1 - Hình I-2 Sứ mệnh và mục tiêu của Tập đoàn Trung Nguyên Legend.- 2 - Hình I-3 Logo Trung Nguyên Legend.- 2 - Hình II-1 Biểu đồ dân sY Việt Nam từ 1950-2020 (3).- 8 - Hình II-2 Biểu đồ gia tăng dân sY Viêt € nam từ năm 1951-2020 (2).- 9 - Hình II-3 Tháp tuổi Việt Nam 2020.- 9 - Hình II-4 Ch‚ sY tăng trưWng GDP Viêt € Nam gai đoạn 2011-2020 (5).- 11 - Hình II-5 Ch‚ sY GDP quý II và 6 tháng đ„u năm 2016-2020 (6).- 11 - Hình II-6 Thu nhâ €p trung bình hàng tháng của Viê €t Nam so v…i khu vực và thế gi…i (7).- 12 - Hình II-7 Ch‚ sY CPI bình quân Viêt€ Nam giai đoạn 2015-2020.- 13 - Hình II-8 Ch‚ sY lạm phát của Viêt € Nam từ 2000-2020.- 14 - Hình II-9 Cà phê Trung Nguyên.- 15 - Hình II-10 Mức tiêu thụ của hàng hóa.- 17 - Hình II-11 Mức tiêu thụ bình quân cho thức uYng.- 17 - Hình II-12 Hệ thYng tổ chức tập đoàn Trung Nguyên.- 18 - Hình II-13 Cơ cấu tổ chức công ty cổ ph„n Trung Nguyên.- 18 - Hình II-14 Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của công ty cổ ph„n Trung Nguyên (11).- 19 - Hình III-1 Th, TrưZng tiêu thụ cà phê.- 28 - Hình III-2 Lượng cà phê hòa tan sử dụng theo độ tuổi (15).- 29 - Hình IV-1 Giá thành sản phẩm cà phê g7 2in1 trên trang web của mình từ 42.
- 36 - Hình IV-2 Hệ thYng G7 mart.- 37 - Hình IV-3 Không gian cà phê Trung Nguyên Legend.- 37 - Hình IV-4 TVC cà phê G7 2in1 Trung Nguyên.- 38 - Hình IV-5 Hạ giá sản phẩm g7 2in1.- 38 - Hình IV-6 Cơn lYc quà tặng- sáng tạo cùng trung nguyên.- 39 - Hình IV-7 Cùng Trung Nguyên, G7 “ Dùng cà phê năng lượng, đón thành công đổi đZi” - 39 - Hình IV-8 Bao bì cà phê g7 2in1.1_Marketing Hình IV-9 Các đ,a điểm chương trình “Hành trình Từ Trái Tim” đã đi qua.- 41 - Hình IV-10 “ Hành trình Từ Trái Tim tại Huyện Đảo Cô Tô.- 41 - Hình IV-11 “Hành trình Từ Trái Tim tại Sư đoàn 5- Quân khu 7-Tây Ninh.- 42 - Hình IV-12 Trung Nguyên ủng hộ phòng chYng d,ch covid-19.- 42 - Hình IV-13 Bài báo về Trung Nguyên do báo Thanh Niên đăng tải.- 43 - Hình IV-14 Phỏng vấn ngưZi Hàn QuYc về cà phê G7.- 43 - Hình IV-15 Cà phê đen đá cam phong cách Trung Nguyên. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY A L%ch sử hình thành và phát triển của công ty Đặng Lê Nguyên Vũ là ngưZi sáng lập, chủ t,ch kiêm tổng giám đYc Tập đoàn Cà phê Trung Nguyên Việt Nam; ông được Forbes Asia vinh danh là “Vua cà phê Việt Nam”. Năm 1990, ông đỗ vào trưZng Đại học y Tây Nguyên,trong thZi gian này ông cũng đã bắt đ„u quá trình tìm tòi về cà phê. Năm 1996, ông cùng v…i 3 ngưZi bạn nữa thành lập nên “Hãng cà phê Trung Nguyên” ch‚ v…i công việc rang,xay cà phê và giao cho các tiệm khác.
Hình I-1 Đặng Lê Sau 2 năm v…i sY vYn tUch góp được ông đã cùng Nguyên Vũ những ngưZi bạn thành lập nên cửa hàng cà phê Trung Nguyên đ„u tiên tại Hồ ChU Minh. Năm 2000, cà phê Trung Nguyên tiến vào thủ đô Hà Nội và triển khai mô hình nhượng quyền. Liên tiếp 2 năm sau đó Tập đoàn Trung Nguyên nhượng quyền thành công tại Nhật Bản và Singapore. Năm 2008, bà Lê Hoàng Diệp Thảo-vợ ông Đặng Lê Nguyên Vũ lúc bấy giZ đã thành lập văn phòng tại Singapore.
Đến năm 2010 Trung Nguyên đã xuất khẩu đến hơn 60 quYc gia trên toàn c„u và chinh phục được những th, trưZng khó tUnh như Mỹ, Nhật, Trung. Năm 2016, Trung Nguyên trW thành chuỗi quán cà phê l…n nhất Đông Nam Á.TUnh đến nay (4/2021) tại Việt Nam Trung Nguyên đã có 431 cửa hàng cà phê trong đó có 354 cửa hàng Trung Nguyên E-Coffee và 77 cửa hàng Trung Nguyên Legend[CITATION TNL \l 1033 ]. Ngoài ra trên th, trưZng quYc tế, Trung Nguyên Legend đã thành công gia nhập vào hệ thYng các chuỗi siêu th, l…n toàn c„u như Metro tại Nga, Costco tại Úc và Costco Business Center tại Mỹ, 7-Eleven tại Thái Lan, Lotte và Homeplus của Hàn 6 Jupiter team_46k06.1_Marketing B Viễn cảnh và sứ mệnh Hình I-2 Sứ mệnh và mục tiêu của Tập đoàn Trung Nguyên Legend Sứ mệnh của cà phê Trung Nguyên là tạo dựng thương hiệu hàng đ„u qua việc mang lại cho ngưZi thưWng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt. Trong những năm t…i Trung Nguyên sẽ đ„u tư mW rộng quy mô và thành lập văn phòng tại các th, trưZng tiềm năng trên thế gi…i như Hàn QuYc,Mỹ.
C Các sản phẩm của công ty Hình I-3 Logo Trung Nguyên Legend 7 Jupiter team_46k06.1_Marketing 1Trung Nguyên 1.1 Cà Phê (a) Cà phê Sáng tạo ▪ Sáng tạo 1 ▪ Sáng tạo 2 ▪ Sáng tạo 3 ▪ Sáng tạo 4 ▪ Sáng tạo 5 ▪ Sáng tạo 8 (b) Cà Phê Blend ▪ Gourmet Blend ▪ Premium Blend ▪ House Blend (c) Cà Phê Chế phin ▪ Chế Phin 1 ▪ Chế Phin 2 ▪ Chế Phin 3 ▪ Chế Phin 4 ▪ Chế Phin 5 (d) Cà Phê ISNâu ▪ Cà phê I( khát vọng) ▪ Cà phê S(chinh phục) ▪ Cà phê Nâu(Sức sYng) (e) Cà Phê hạt Trung Nguyên ▪ Culi Robusta 8 Jupiter team_46k06.1_Marketing ▪ Premium Culi ▪ Arabica Robusta ▪ Culi Arabica ▪ Cà phê hạt sY 8 1.2 Sản phẩm khác (a) Cream đặc có đưZng Brothers 2 Trung Nguyên Legend 2.1 Cà Phê (a) Cà phê chồn WEASEL (b) Bộ tuyệt phẩm cà phê năng lượng -cà phê đổi đZi ▪ Trung Nguyên Legend cà phê sữa đá ▪ Trung Nguyên Legend Special Edition ▪ Trung Nguyên Legend Classic (c) Trung Nguyên Legend Capsule ▪ Viên nén cà phê rang xay Roman ▪ Viên nén cà phê rang xay Ottoman ▪ Viên nén cà phê rang xay Thiền (d) Cà phê phin giấy ▪ Cà phê phin giấy Americano ▪ Cà phê phin giấy Fusion Blend ▪ Cà phê phin giấy Vietnamese Blend 9 Jupiter team_46k06.1_Marketing (e) Cappucino ▪ Trung Nguyên Legend Cappucino Mocha ▪ Trung Nguyên Legend Cappucino Coconut ▪ Trung Nguyên Legend Cappucino Hazelnut (f) Trung Nguyên Legend Passiona (g) Cà phê rang xay chuyên biệt ▪ Trung Nguyên Legend Success 1 ▪ Trung Nguyên Legend Success 2 ▪ Trung Nguyên Legend Success 3 ▪ Trung Nguyên Legend Success 8 2.2 Sản phẩm khác (a) Máy Pha Legendera I 3 Cà Phê G7 3.1 Cà Phê (a) Cà phê hòa tan G7 3in1 (b) Cà phê hòa tan G7 gu mạnh (c) Cà phê hòa tan G7 2in1 (d) Cà phê hòa tan G7 đen 4 E-Coffee 4.1 Cà phê ▪ Cà phê năng lượng 10 Jupiter team_46k06.1_Marketing ▪ Cà phê năng lượng (đen,nóng) ▪ Cà phê năng lượng (đen,đá) ▪ Cà phê năng lượng (sữa,nóng) ▪ Cà phê năng lượng (sữa, đá) ▪ Bạc x‚u đá ▪ Latte đá ▪ Cappuchino đá 4.2 Sản phẩm khác ▪ Thức uYng Trà đạo hạt chia Trà atiso đỏ hạt chia Trà hoa đậu biếc hạt chia Trà Nhiệt đới Trà táo Cinnamon Trà thảo mộc mật ong Trà thảo mộc thanh nhiệt Trà sữa thạch cà phê Sữa tươi hoa đậu biếc Cacao cà phê sữa đưa Chanh muối mật ong Nước ép dưa hấu hạt chia 11 Jupiter team_46k06.1_Marketing Nước ép dứa hạt chia Nước chanh sả gừng hạt chia Dừa tươi 4.3 Máy pha cà phê ▪ Máy pha cà phê BFC Galileo 2G/14/EL ▪ Máy pha cà phê BFC Delux 2G/11/EL ▪ Máy pha cà phê BFC Delux1G/4/EL ▪ Máy pha cà phê BFC Delux 1G/4/PL ▪ Máy pha cà phê BFC Junior ELE 1G/1,3/EL STE 1A ▪ Máy pha cà phê BFC junior ELA ADV 1G/1,3/PL 4.4 Vật phẩm bán lẻ ▪ Phin nhôm vĩ nhân ▪ Phin nhôm trYng đồng ▪ Bình giữ nhiệt Trung Nguyên Legend- trắng ▪ Bình giữ nhiệt Trung Nguyên Legend-đen ▪ Bình giữ nhiệt Trung Nguyên Legend-bạc 4.5 Tủ sách ▪ Bàn về khế ư…c xã hội ▪ Văn minh phương Tây và ph„n còn lại của thế gi…i ▪ Chiến tranh tiền tệ ▪ Sự va chạm giữa các nền văn minh và sự tái lập trật tự thế gi…i ▪ Trật tự thế gi…i 4.6 Tranh và dù ▪ Tranh canvas Trung Nguyên E-Coffee ▪ Tranh vĩ nhân- mỹ nhân ▪ Dù trung nguyên E-Coffee 12 Jupiter team_46k06. PHÂN T[CH MÔI TRƯỜNG MARKETING A Phân t]ch ảnh hư_ng của các yếu ta trong môi trưbng Marketing 1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1.1 Môi trưbng nhân khẩu (a) Tổng dân sY th, trưZng Việt Nam: Tổng sY dân của Việt Nam là 96.984 ngưZi, trong đó, dân sY nam là 47.