Luận Văn Tốt Nghiệp: Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Tại Công Ty Xăng Dầu Thừa Thiên Huế

• Tác giả: Lê Ngọc Thùy Linh
• Người hướng dẫn: ThS. Hoàng La Phương Hiền
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phân Tích Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Tại Công Ty Xăng Dầu Thừa Thiên Huế
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Huế

• LỜI CÁM ƠN
• 1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Đối tượng điều tra
• 1.3.3. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Quy trình nghiên cứu
• 1.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.4.3. Phương pháp phân tích và xử lí số liệu
• 1.4.3.1. Phương pháp chọn mẫu
• 1.4.3.2. Phương pháp phân tích số liệu
• 1.5. Bố cục khoá luận
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 2.1.1. Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu
• 2.1.1.1. Tổng quan về động lực và tạo động lực làm việc
• 2.1.1.1.1. Khái niệm về động lực
• 2.1.1.1.2. Mục đích và vai trò của tạo động lực làm việc
• 2.1.1.1.3. Bản chất của động lực lao động
• 2.2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ
• 2.2.1. Tổng quan về Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam
• 2.2.1.1. Giới thiệu về Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam
• 2.2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.2.1.3. Lĩnh vực hoạt động
• 2.2.2. Tổng quan về Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế
• 2.2.2.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế
• 2.2.2.2. Cơ cấu tổ chức
• 2.2.2.3. Lĩnh vực kinh doanh
• 2.2.2.4. Tình hình sử dụng lao động của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016 - 2018
• 2.2.2.5. Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016-2018
• 2.2.2.6. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016-2018
• 2.2.3. Đánh giá thực trạng các yếu tố tạo động lực làm việc của nhân viên tại công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế
• 2.2.3.1. Lương, thưởng và phúc lợi
• 2.2.3.2. Đào tạo và thăng tiến
• 2.2.3.3. Điều kiện làm việc
• 2.2.3.4. Bản chất công việc
• 2.2.3.5. Đánh giá thành tích
• 2.2.4. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế
• 2.2.4.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 2.2.4.2. Độ tin cậy của thang đo
• 2.2.4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.2.4.4. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 2.2.4.4.1. Phân tích tương quan
• 2.2.4.4.2. Phân tích hồi quy
• 2.2.4.4.3. Kiểm định sự khác biệt
• 2.2.4.4.3.1. Kiểm định sự khác biệt về giới tính
• 2.2.4.4.3.2. Kiểm định sự khác biệt về độ tuổi
• 2.2.4.4.3.3. Kiểm định sự khác biệt về trình độ học vấn
• 2.2.4.4.3.4. Kiểm định sự khác biệt về thu nhập
• 2.2.4.4.3.5. Kiểm định sự khác biệt về thời gian làm việc tại công ty
• 2.3. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU THỪA THIÊN HUẾ
• 2.3.1. Định hướng của Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế trong thời gian tới
• 2.3.2. Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty Xăng dầu Thừa Thiên Huế
• 2.3.2.1. Giải pháp về lương thưởng và phúc lợi
• 2.3.2.2. Giải pháp về đào tạo và thăng tiến
• 2.3.2.3. Giải pháp về điều kiện làm việc
• 2.3.2.4. Giải pháp về bản chất công việc
• 2.3.2.5. Giải pháp về đánh giá thành tích
• 2.3.2.6. Giải pháp về văn hóa doanh nghiệp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC SPSS

I. Tổng quan về động lực làm việc

Động lực làm việc là yếu tố quyết định đến hiệu quả hoạt động của nhân viên trong bất kỳ tổ chức nào. Theo các nghiên cứu, động lực làm việc không chỉ đơn thuần là sự thúc đẩy từ bên ngoài mà còn là sự tự nguyện từ bên trong mỗi cá nhân. Để hiểu rõ hơn về động lực làm việc, cần phân tích các khái niệm liên quan như nhu cầu, mong muốn và mục tiêu của nhân viên. Các học thuyết như thuyết nhu cầu của Maslow hay thuyết hai yếu tố của Herzberg đã chỉ ra rằng, việc thỏa mãn nhu cầu cơ bản sẽ tạo ra động lực cho nhân viên. Điều này cho thấy rằng, công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cần chú trọng đến việc tạo ra môi trường làm việc tích cực để nâng cao động lực làm việc của nhân viên.

1.1. Khái niệm về động lực

Động lực là yếu tố thúc đẩy con người hành động để đạt được mục tiêu. Theo Bùi Anh Tuấn, động lực lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người tích cực làm việc. Điều này cho thấy rằng, động lực làm việc không chỉ đến từ lương thưởng mà còn từ sự công nhận và phát triển cá nhân. Nhân viên có động lực cao sẽ làm việc hiệu quả hơn, từ đó nâng cao năng suất lao động cho công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế.

1.2. Vai trò của động lực trong tổ chức

Động lực có vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Khi nhân viên cảm thấy được động viên, họ sẽ có xu hướng gắn bó lâu dài với tổ chức. Sự hài lòng của nhân viên không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn đến văn hóa doanh nghiệp. Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cần xây dựng các chính sách khuyến khích và phát triển nhân viên để tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

II. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế bao gồm chính sách lương thưởng, điều kiện làm việc, và cơ hội thăng tiến. Chính sách lương thưởng hợp lý sẽ tạo động lực cho nhân viên cống hiến hết mình. Bên cạnh đó, môi trường làm việc an toàn và thân thiện cũng là yếu tố quan trọng. Nhân viên cần cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ trong công việc hàng ngày. Đào tạo và phát triển nghề nghiệp cũng là một yếu tố không thể thiếu, giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và có cơ hội phát triển bản thân.

2.1. Chính sách lương thưởng

Chính sách lương thưởng là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến động lực làm việc. Nhân viên cần cảm thấy rằng công sức của họ được đền đáp xứng đáng. Theo khảo sát, những nhân viên hài lòng với chế độ lương thưởng có xu hướng làm việc hiệu quả hơn. Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cần xem xét và điều chỉnh chính sách này để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của nhân viên.

2.2. Điều kiện làm việc

Điều kiện làm việc cũng ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc. Một môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ và thân thiện sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn. Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng và trang thiết bị làm việc để nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên. Điều này không chỉ giúp tăng hiệu suất làm việc mà còn tạo ra sự hài lòng và gắn bó lâu dài với công ty.

III. Định hướng và giải pháp nâng cao động lực làm việc

Để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần cải thiện chính sách lương thưởng để đảm bảo công bằng và hợp lý. Thứ hai, công ty nên tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên. Cuối cùng, việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thân thiện cũng rất quan trọng. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao động lực làm việc mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

3.1. Cải thiện chính sách lương thưởng

Cải thiện chính sách lương thưởng là một trong những giải pháp quan trọng nhất để nâng cao động lực làm việc. Công ty cần xem xét lại mức lương và các khoản thưởng để đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng. Việc này sẽ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và có động lực làm việc hơn.

3.2. Tổ chức đào tạo và phát triển

Tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp sẽ giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và kiến thức. Điều này không chỉ giúp họ cảm thấy tự tin hơn trong công việc mà còn tạo ra cơ hội thăng tiến trong tương lai. Công ty xăng dầu Thừa Thiên Huế cần đầu tư vào các khóa đào tạo phù hợp với nhu cầu của nhân viên.