Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi của du khách tại bình định

Du lịch có trách nhiệm đang trở thành xu hướng quan trọng trong ngành du lịch toàn cầu, đặc biệt tại các điểm đến… 97 trang · Trường Đại Học Quy Nhơn · 2022.

• Tác giả: Huỳnh Trúc Vân
• Người hướng dẫn: ThS. Trần Lê Diệu Linh
• Trường học: Trường Đại Học Quy Nhơn
• Chuyên ngành: Kinh Tế Đầu Tư
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Du Lịch Có Trách Nhiệm Tại Bình Định
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Bình Định

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: PHẦN GIỚI THIỆU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA KHÁCH DU LỊCH TẠI BÌNH ĐỊNH
• 2.1. Tổng quan lý thuyết
• 2.1.1. Khái niệm về du lịch
• 2.1.2. Khách du lịch
• 2.1.3. Du lịch có trách nhiệm
• 2.1.4. Hành vi du lịch có trách nhiệm
• 2.2. Lý thuyết hành vi
• 2.2.1. Lý thuyết hành vi học cổ điển John B.
• 2.2.2. Lý thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reason Action – TRA)
• 2.2.3. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (The Theory of Planning Behaviour – TPB)
• 2.3. Môi trường du lịch
• 2.3.1. Khái niệm môi trường du lịch
• 2.3.2. Bảo vệ môi trường du lịch
• 2.4. Tổng quan các nghiên cứu thực nghiệm có liên quan
• 2.4.1. Các nghiên cứu trong nước
• 2.4.2. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Khung phân tích
• 3.2. Các biến và thang đo
• 3.2.1. Các biến quan sát dựa trên các thang đo của biến quan sát
• 3.2.2. Các biến kiểm soát
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3.1. Thống kê mô tả
• 3.4. Thống kê mô tả mẫu khảo sát
• 3.5. Quy trình nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Tổng quan về du lịch tỉnh Bình Định
• 4.1.1. Giới thiệu về tỉnh Bình Định
• 4.1.2. Tiềm năng du lịch Bình Định
• 4.1.3. Tăng trưởng du lịch Bình Định giai đoạn 2015 – 2021
• 4.2. Ý thức của khách du lịch và các hoạt động của chính quyền địa phương trong việc bảo vệ môi trường du lịch
• 4.2.1. Ý thức của khách du lịch với môi trường biển tại Thành phố Quy Nhơn
• 4.2.2. Ý thức của khách du lịch với môi trường tại các địa điểm du lịch Bình Định
• 4.3. Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm của du khách tại tỉnh Bình Định
• 4.3.1. Kiểm tra độ tin cậy của các biến quan sát
• 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)
• 4.3.3. Phân tích mô hình hồi quy
• 4.4. Thảo luận về kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• 5.1. Kết luận
• 5.2. Hàm ý chính sách
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Du Lịch Có Trách Nhiệm Tại Bình Định Khái Niệm

Du lịch có trách nhiệm đang trở thành xu hướng quan trọng trong ngành du lịch toàn cầu, đặc biệt tại các điểm đến như Bình Định. Khái niệm du lịch có trách nhiệm nhấn mạnh đến việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, văn hóa và xã hội, đồng thời tối đa hóa lợi ích kinh tế cho cộng đồng địa phương. Theo Tuyên bố Cape Town (2002), du lịch có trách nhiệm là "tạo ra những nơi tốt hơn cho người ở và những nơi tốt hơn để mọi người đến thăm". Điều này đòi hỏi sự tham gia tích cực của các nhà quản lý, doanh nghiệp, chính quyền, người dân địa phương và du khách. Du lịch bền vững Bình Định không chỉ là một mục tiêu mà còn là một phương thức hành động cụ thể, hướng đến sự phát triển hài hòa và bền vững của ngành du lịch. Việc thực hiện văn hóa du lịch có trách nhiệm giúp bảo tồn các di sản văn hóa và thiên nhiên, đồng thời mang lại trải nghiệm ý nghĩa hơn cho du khách. Các nguyên tắc cốt lõi của du lịch có trách nhiệm bao gồm tôn trọng văn hóa địa phương, bảo vệ môi trường và hỗ trợ kinh tế cộng đồng.

1.1. Định Nghĩa Du Lịch Bền Vững và Du Lịch Có Trách Nhiệm

Du lịch bền vững và du lịch có trách nhiệm thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng có sự khác biệt tinh tế. Du lịch bền vững là mục tiêu dài hạn, trong khi du lịch có trách nhiệm là cách thức để đạt được mục tiêu đó. Theo Luật Du lịch Việt Nam, du lịch có trách nhiệm là cách tiếp cận quản lý du lịch nhằm tối đa hóa lợi ích kinh tế, xã hội, môi trường và giảm thiểu chi phí tới các điểm đến. Điều này bao gồm việc hạn chế tối đa các tác động tiêu cực về kinh tế, môi trường và xã hội, đồng thời tạo ra lợi ích kinh tế lớn hơn và nâng cao phúc lợi cho người dân địa phương.

1.2. Lợi Ích Của Du Lịch Có Trách Nhiệm Cho Bình Định

Du lịch có trách nhiệm mang lại nhiều lợi ích cho Bình Định, bao gồm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và văn hóa, tạo ra cơ hội kinh tế cho người dân địa phương, và nâng cao trải nghiệm du lịch cho du khách. Theo Câu Lạc bộ Du lịch có trách nhiệm Việt Nam (RTC), du lịch có trách nhiệm giúp cải thiện điều kiện làm việc, khuyến khích sự tham gia của cộng đồng vào các quyết định liên quan đến du lịch, và bảo tồn các di sản thiên nhiên và văn hóa. Điều này góp phần xây dựng một ngành du lịch bền vững và có trách nhiệm hơn tại Bình Định.

II. Thách Thức Phát Triển Du Lịch Bền Vững Tại Bình Định

Mặc dù có nhiều tiềm năng, Bình Định đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển du lịch bền vững. Sự gia tăng nhanh chóng của lượng khách du lịch có thể gây áp lực lên tài nguyên thiên nhiên và môi trường, dẫn đến ô nhiễm, suy thoái môi trường và mất cân bằng sinh thái. Bên cạnh đó, việc thiếu ý thức bảo vệ môi trường từ một bộ phận du khách và người dân địa phương cũng là một vấn đề đáng lo ngại. Theo nghiên cứu, phần lớn các nghiên cứu đều đã xoay quanh ảnh hưởng vĩ mô giữa ngành du lịch và môi trường, khía cạnh về mối liên kết giữa môi trường đối với du khách qua nhận thức cũng như trách nhiệm của du khách liên quan đến tình trạng thiên nhiên địa phương trong bối cảnh môi trường cấp thiết hiện nay vẫn còn nhận được ít sự quan tâm. Việc quản lý và bảo tồn các di sản văn hóa cũng đòi hỏi sự đầu tư và nỗ lực lớn. Để giải quyết những thách thức này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương.

2.1. Tác Động Của Du Lịch Đến Môi Trường Bình Định

Du lịch có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến môi trường Bình Định, bao gồm ô nhiễm nước, ô nhiễm không khí, và suy thoái đất. Sự gia tăng lượng rác thải từ hoạt động du lịch cũng là một vấn đề nghiêm trọng. Theo tài liệu, du lịch là một trong những tác nhân gây áp lực rất lớn lên việc gìn giữ môi trường và tài nguyên ở địa phương nơi du khách đặt chân đến. Nhất là, ở nhiều điểm đến mà môi trường và nguồn tài nguyên dễ bị tổn thương như một hòn đảo nhỏ, một vùng biển có rặng san hô, thì ý thức tham gia du lịch có trách nhiệm của du khách sẽ giúp đỡ điểm đến rất nhiều trong việc bảo vệ môi trường và giữ gìn nguồn tài nguyên thiên nhiên quý giá đó một cách bền vững.

2.2. Thiếu Ý Thức Bảo Vệ Môi Trường Của Khách Du Lịch

Một trong những thách thức lớn nhất là sự thiếu ý thức bảo vệ môi trường từ một bộ phận khách du lịch. Hành vi xả rác bừa bãi, sử dụng lãng phí tài nguyên nước và năng lượng, và không tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường là những vấn đề phổ biến. Cần có các biện pháp giáo dục và tuyên truyền để nâng cao ý thức của du khách về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường. Du khách có ý thức và hành vi giữ gìn vệ sinh môi trường cho địa phương. Du khách có ý thức cân nhắc khi sử dụng các phương tiện và dịch vụ gây ảnh hưởng xấu đến môi trường và thiên nhiên.

III. Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Hành Vi Du Lịch Xanh Tại Bình Định

Nhiều nhân tố ảnh hưởng du lịch bền vững tại Bình Định, bao gồm nhận thức về môi trường, thái độ đối với du lịch có trách nhiệm, ảnh hưởng của xã hội, và các yếu tố kinh tế. Nhận thức về môi trường đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi du lịch có trách nhiệm. Du khách có nhận thức cao về các vấn đề môi trường thường có xu hướng lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ du lịch thân thiện với môi trường. Ảnh hưởng của xã hội, đặc biệt là từ gia đình, bạn bè và cộng đồng, cũng có thể tác động đến hành vi du lịch của cá nhân. Các yếu tố kinh tế, như thu nhập và chi phí du lịch, cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng và sẵn sàng tham gia vào các hoạt động du lịch có trách nhiệm. Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố trách nhiệm môi trường và những khả năng của hành vi lai lịch sự điều tiết xung quanh đối với mối quan hệ giữa du khách và địa phương hay điểm đến hứa hẹn sẽ đưa ra những góc nhìn cũng như kiến thức mới từ đó tìm ra giải pháp khả thi từ khía cạnh này để giảm bớt gánh nặng môi trường gây ra bởi nghành du lịch tại Bình Định nói riêng và cả nước nói chung.

3.1. Tác Động Của Nhận Thức Về Môi Trường Đến Hành Vi

Nhận thức về môi trường là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm. Du khách có nhận thức cao về các vấn đề môi trường thường có xu hướng lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ du lịch thân thiện với môi trường, như sử dụng phương tiện giao thông công cộng, lựa chọn các khách sạn xanh, và tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường. Cần có các chương trình giáo dục và tuyên truyền để nâng cao nhận thức của du khách về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường.

3.2. Ảnh Hưởng Của Yếu Tố Xã Hội Đến Quyết Định Du Lịch

Ảnh hưởng của xã hội, đặc biệt là từ gia đình, bạn bè và cộng đồng, cũng có thể tác động đến hành vi du lịch của cá nhân. Nếu một người sống trong một môi trường mà du lịch có trách nhiệm được coi trọng, họ có nhiều khả năng sẽ lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ du lịch thân thiện với môi trường. Các chiến dịch truyền thông và quảng bá có thể sử dụng ảnh hưởng của xã hội để khuyến khích du lịch có trách nhiệm.

3.3. Vai Trò Của Yếu Tố Kinh Tế Trong Du Lịch Bền Vững

Các yếu tố kinh tế, như thu nhập và chi phí du lịch, cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng và sẵn sàng tham gia vào các hoạt động du lịch có trách nhiệm. Du khách có thu nhập cao hơn có thể sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm và dịch vụ du lịch thân thiện với môi trường, trong khi du khách có thu nhập thấp hơn có thể ưu tiên các lựa chọn kinh tế hơn. Cần có các chính sách hỗ trợ để giúp du khách có thu nhập thấp hơn có thể tham gia vào các hoạt động du lịch có trách nhiệm.

IV. Giải Pháp Thúc Đẩy Du Lịch Có Trách Nhiệm Tại Bình Định

Để thúc đẩy du lịch có trách nhiệm Bình Định, cần có một loạt các giải pháp đồng bộ, bao gồm nâng cao nhận thức, khuyến khích sự tham gia của cộng đồng, hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch xanh, và xây dựng các chính sách phù hợp. Nâng cao nhận thức về môi trường và du lịch có trách nhiệm là bước đầu tiên quan trọng. Các chương trình giáo dục và tuyên truyền cần được triển khai rộng rãi để giúp du khách và người dân địa phương hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường và văn hóa. Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng vào các hoạt động du lịch có thể giúp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ du lịch độc đáo và bền vững. Hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch xanh có thể giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và tạo ra các cơ hội kinh tế mới. Xây dựng các chính sách phù hợp có thể giúp tạo ra một môi trường pháp lý thuận lợi cho du lịch có trách nhiệm.

4.1. Nâng Cao Ý Thức Bảo Vệ Môi Trường Cho Du Khách

Nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho du khách là một trong những giải pháp quan trọng nhất để thúc đẩy du lịch có trách nhiệm. Các chương trình giáo dục và tuyên truyền cần được triển khai rộng rãi để giúp du khách hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường và văn hóa. Các thông điệp cần được truyền tải một cách rõ ràng và hấp dẫn, sử dụng các kênh truyền thông phù hợp, như mạng xã hội, trang web du lịch, và các ấn phẩm du lịch.

4.2. Hỗ Trợ Doanh Nghiệp Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Xanh

Hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch xanh có thể giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và tạo ra các cơ hội kinh tế mới. Các chính sách hỗ trợ có thể bao gồm cung cấp các khoản vay ưu đãi, giảm thuế, và hỗ trợ kỹ thuật. Các doanh nghiệp du lịch xanh cần được khuyến khích áp dụng các tiêu chuẩn môi trường và xã hội cao, và được công nhận và quảng bá rộng rãi.

4.3. Phát Triển Du Lịch Cộng Đồng Gắn Với Bảo Tồn Văn Hóa

Phát triển du lịch cộng đồng gắn với bảo tồn văn hóa có thể giúp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ du lịch độc đáo và bền vững, đồng thời mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng địa phương. Các cộng đồng địa phương cần được trao quyền để tham gia vào quá trình phát triển du lịch, và được hưởng lợi từ các hoạt động du lịch. Các sản phẩm và dịch vụ du lịch cần được thiết kế để tôn trọng và bảo tồn văn hóa địa phương.

V. Ứng Dụng Nghiên Cứu Về Hành Vi Du Lịch Có Trách Nhiệm

Kết quả nghiên cứu về hành vi du lịch có trách nhiệm có thể được ứng dụng để xây dựng các chiến lược và chính sách du lịch hiệu quả hơn. Các nhà quản lý du lịch có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm và thiết kế các chương trình khuyến khích phù hợp. Các doanh nghiệp du lịch có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để phát triển các sản phẩm và dịch vụ du lịch thân thiện với môi trường và đáp ứng nhu cầu của du khách có ý thức. Các tổ chức phi chính phủ có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để vận động cho các chính sách du lịch bền vững.

5.1. Xây Dựng Chiến Lược Truyền Thông Du Lịch Bền Vững

Kết quả nghiên cứu có thể được sử dụng để xây dựng các chiến lược truyền thông du lịch bền vững hiệu quả hơn. Các thông điệp cần được thiết kế để nhắm mục tiêu đến các nhóm du khách khác nhau, và sử dụng các kênh truyền thông phù hợp. Các chiến dịch truyền thông cần tập trung vào việc nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của du lịch có trách nhiệm, và khuyến khích du khách thực hiện các hành vi thân thiện với môi trường.

5.2. Phát Triển Sản Phẩm Du Lịch Phù Hợp Với Khách Hàng

Các doanh nghiệp du lịch có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để phát triển các sản phẩm và dịch vụ du lịch thân thiện với môi trường và đáp ứng nhu cầu của du khách có ý thức. Các sản phẩm và dịch vụ du lịch cần được thiết kế để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường, và mang lại lợi ích kinh tế cho cộng đồng địa phương. Các doanh nghiệp du lịch cần được khuyến khích áp dụng các tiêu chuẩn môi trường và xã hội cao, và được công nhận và quảng bá rộng rãi.

VI. Tương Lai Du Lịch Có Trách Nhiệm Tại Bình Định Triển Vọng

Tương lai của du lịch có trách nhiệm tại Bình Định rất hứa hẹn, với sự gia tăng nhận thức về môi trường và sự quan tâm đến du lịch bền vững từ cả du khách và người dân địa phương. Với sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng, Bình Định có thể trở thành một điểm đến du lịch bền vững hàng đầu, mang lại lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường cho tất cả các bên liên quan. Việc phát triển kinh tế du lịch bền vững Bình Định không chỉ giúp bảo tồn các di sản văn hóa và thiên nhiên, mà còn tạo ra các cơ hội kinh tế mới và cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân địa phương. Chính sách du lịch bền vững Bình Định cần được xây dựng và thực thi một cách hiệu quả để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành du lịch.

6.1. Vai Trò Của Giáo Dục Trong Phát Triển Du Lịch Bền Vững

Giáo dục đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch bền vững. Các chương trình giáo dục cần được thiết kế để nâng cao nhận thức về môi trường và du lịch có trách nhiệm cho cả du khách và người dân địa phương. Các chương trình giáo dục cần được triển khai ở tất cả các cấp, từ trường học đến cộng đồng, và sử dụng các phương pháp giảng dạy sáng tạo và hấp dẫn.

6.2. Hợp Tác Giữa Các Bên Liên Quan Để Phát Triển Du Lịch

Sự hợp tác giữa các bên liên quan, bao gồm chính quyền, doanh nghiệp, cộng đồng địa phương và các tổ chức phi chính phủ, là rất quan trọng để phát triển du lịch bền vững. Các bên liên quan cần làm việc cùng nhau để xây dựng các chiến lược và chính sách du lịch hiệu quả, và thực hiện các chương trình và dự án du lịch bền vững. Sự hợp tác cần dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau, và hướng đến mục tiêu chung là phát triển du lịch bền vững.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Ngành du lịch đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu, đóng góp hơn 5% tổng thu nhập thế giới và là nguồn thu nhập chính cũng như nguồn thu ngoại tệ lớn tại nhiều địa phương. Bên cạnh những đóng góp về kinh tế và quảng bá văn hóa, sự gia tăng nhanh chóng của loại hình du lịch đại trà đã tạo ra những áp lực tiêu cực lên tài nguyên tự nhiên, môi trường và đời sống cộng đồng dân cư bản địa, đặc biệt tại các khu vực còn giữ được nét hoang sơ như Bình Định, Đà Nẵng hay Phú Quốc.

Tại tỉnh Bình Định, đặc biệt là thành phố Quy Nhơn, từ năm 2016 trở đi đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ về du lịch. Các khu du lịch sinh thái, khách sạn, homestay liên tục gia tăng công suất phục vụ. Đi kèm với sự gia tăng lượng phương tiện và khách du lịch trong các mùa cao điểm là vấn đề ô nhiễm môi trường và không khí. Phần lớn các nghiên cứu trước đây chủ yếu tiếp cận tác động vĩ mô giữa ngành du lịch và môi trường, trong khi mối liên kết giữa môi trường với nhận thức và trách nhiệm của du khách đối với tài nguyên thiên nhiên địa phương vẫn chưa nhận được sự quan tâm thỏa đáng. Khóa luận tập trung nghiên cứu hành vi du lịch có trách nhiệm nhằm tìm kiếm các giải pháp giảm thiểu gánh nặng môi trường do hoạt động du lịch gây ra trên địa bàn tỉnh Bình Định.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài được xác định cụ thể như sau:

1. Phân tích thực trạng ý thức của du khách và môi trường du lịch tại tỉnh Bình Định.
2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường của khách du lịch tại Bình Định.
3. Đề xuất các giải pháp và hàm ý chính sách nhằm hạn chế tác động tiêu cực, phát huy tác động tích cực của hành vi du lịch của du khách đến tỉnh Bình Định.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm của du khách tại tỉnh Bình Định.
• Phạm vi không gian: Địa bàn tỉnh Bình Định (tập trung tại thành phố Quy Nhơn và các điểm du lịch trọng điểm).
• Phạm vi thời gian: Giai đoạn nghiên cứu từ năm 2017 đến năm 2022.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Cơ sở lý thuyết và khung phân tích

Khóa luận xây dựng cơ sở lý luận dựa trên các lý thuyết hành vi tâm lý học và quản lý du lịch:

• Lý thuyết hành vi học cổ điển (John B. Watson, 1913): Xác lập mối quan hệ tác động – phản ứng, chỉ ra rằng hành vi con người chịu sự chi phối từ các yếu tố môi trường xung quanh và trải nghiệm sống.
• Lý thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) của Fishbein và Ajzen (1975): Nhấn mạnh ý định hành vi là yếu tố trực tiếp dẫn đến hành vi, chịu sự chi phối của thái độ đối với hành vi và chuẩn chủ quan.
• Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behaviour – TPB) của Ajzen (1991): Bản mở rộng của TRA, bổ sung biến nhận thức kiểm soát hành vi để giải thích các hành vi có chủ ý và kế hoạch.
• Các định nghĩa và văn bản về du lịch có trách nhiệm: Tuyên bố Cape Town (2002) tại Hội nghị thượng đỉnh thế giới về phát triển bền vững; hướng dẫn của Chương trình Môi trường Liên hợp quốc (UNEP) và Tổ chức Du lịch thế giới (WTO, 2002); định nghĩa theo Luật Du lịch Việt Nam; quan điểm của Câu lạc bộ Du lịch có trách nhiệm Việt Nam (RTC, 2009); cấu trúc môi trường du lịch tự nhiên của PGS.TS. Phạm Trung Lương (2010).

Khung phân tích của đề tài xác định biến phụ thuộc là Ý định hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường (YD), chịu sự tác động của 5 nhóm biến độc lập và 1 nhóm biến kiểm soát:

• 5 biến độc lập: (1) Kinh nghiệm quá khứ (KN), (2) Sự hài lòng đối với điểm đến (HL), (3) Sự quan tâm đến du lịch bền vững (QT), (4) Đánh giá của những người xung quanh (DG), (5) Thái độ đối với môi trường (TĐ).
• Biến kiểm soát (nhân khẩu học): Tuổi tác, Giới tính, Trình độ học vấn.

Phương pháp nghiên cứu và quy trình xử lý dữ liệu

Nghiên cứu kết hợp phương pháp định tính và định lượng:

• Thu thập dữ liệu thứ cấp: Thu thập số liệu thống kê từ Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội Bình Định, Sở Du lịch Bình Định, Sở Tài chính Bình Định về tình hình kinh tế - xã hội, tăng trưởng du lịch và môi trường giai đoạn 2015–2021.
• Thu thập dữ liệu sơ cấp: Khảo sát trực tiếp (100 phiếu giấy) và trực tuyến qua Google Forms (50 phiếu). Sau khi sàng lọc và loại bỏ 15 phiếu không hợp lệ, mẫu nghiên cứu chính thức gồm 135 quan sát hợp lệ (đáp ứng tiêu chuẩn cỡ mẫu tối thiểu $n = 5 \times 27 = 135$ theo nguyên tắc phân tích nhân tố của Nguyễn Đình Thọ, 2011).
• Thang đo: Sử dụng thang đo Likert 5 điểm (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5: Hoàn toàn đồng ý) gồm 27 biến quan sát độc lập và 6 biến quan sát phụ thuộc.
• Quy trình phân tích trên phần mềm SPSS 20:
  1. Thống kê mô tả đặc điểm mẫu khảo sát.
  2. Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha (chấp nhận giá trị $\ge 0.6$) và hệ số tương quan biến - tổng (loại biến có tương quan $< 0.3$).
  3. Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) kiểm định tính hội tụ và phân biệt với hệ số tải nhân tố (Factor Loading) $\ge 0.5$, kiểm định KMO và kiểm định Bartlett.
  4. Phân tích tương quan Pearson và mô hình hồi quy tuyến tính đa biến (OLS).
  5. Kiểm định các khuyết tật của mô hình hồi quy (hiện tượng đa cộng tuyến thông qua hệ số VIF và kiểm định tự tương quan).

Đặc điểm nhân khẩu học	Phân loại	Số lượng ($N=135$)	Tỷ lệ (%)
Giới tính	Nam	64	49,7
	Nữ	65	50,3
Độ tuổi	Từ 18 - 20 tuổi	39	28,8
	Từ 20 - 30 tuổi	63	46,6
	Từ 30 tuổi trở lên	33	24,4
Trình độ học vấn	Dưới THPT	7	5,0
	Trung học phổ thông (THPT)	16	12,0
	Trung cấp / Cao đẳng	4	3,0
	Đại học	73	54,0
	Sau Đại học	35	26,0

Nội dung chính theo từng chương

CHƯƠNG I: PHẦN GIỚI THIỆU

Chương 1 thiết lập nền tảng đề tài thông qua việc phân tích tính cấp thiết của vấn đề bảo vệ môi trường du lịch trong bối cảnh du lịch tỉnh Bình Định tăng trưởng nóng. Chương này xác định rõ mục tiêu tổng quát, 3 mục tiêu cụ thể, đối tượng nghiên cứu, phạm vi không gian tại tỉnh Bình Định, thời gian nghiên cứu giai đoạn 2017–2022 và tóm lược phương pháp thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá EFA và hồi quy đa biến được áp dụng.

CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA KHÁCH DU LỊCH TẠI BÌNH ĐỊNH

Chương 2 tổng hợp hệ thống lý luận chuyên ngành du lịch và tâm lý học hành vi:

• Làm rõ khái niệm du lịch, khách du lịch nội địa và quốc tế theo WTO.
• Phân tích bản chất của du lịch có trách nhiệm theo Tuyên bố Cape Town (2002), Luật Du lịch Việt Nam và RTC (2009) trên ba phương diện: văn hóa - xã hội, kinh tế và môi trường - tài nguyên.
• Trình bày 3 lý thuyết hành vi nền tảng: Thuyết hành vi học cổ điển của Watson (1913), Thuyết hành vi hợp lý TRA của Fishbein và Ajzen (1975), Thuyết hành vi có kế hoạch TPB của Ajzen (1991).
• Trình bày cấu trúc môi trường du lịch tự nhiên gồm 4 thành phần: địa chất, nước, không khí và sinh học.
• Lược khảo các nghiên cứu thực nghiệm trong nước (Hồ Lê Thu Trang & Phan Thị Phương Thảo, 2018; Phạm Thị Thúy Nguyệt và cộng sự, 2019; Nguyễn Thị Lộc và cộng sự, 2021; Nguyễn Trọng Nhân và cộng sự, 2020; Sử Thị Thu Hằng và cộng sự, 2021) và nghiên cứu quốc tế (Chiu và cộng sự, 2013; Salman và cộng sự, 2020; Cheng & Wu, 2014; Handriana & Ambara, 2016; Kil và cộng sự, 2014; Zgolli & Zaiem, 2018; Han và cộng sự, 2016). Từ đó, tác giả đề xuất 5 nhóm nhân tố chính và 3 biến kiểm soát phù hợp với thực tiễn du lịch Bình Định.

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Chương 3 trình bày chi tiết quy trình thiết kế nghiên cứu và hệ thống hóa thang đo định lượng:

• Xây dựng bảng hỏi với 33 biến quan sát:
  • Kinh nghiệm quá khứ (KN1–KN5): Đo lường kinh nghiệm phân loại rác, dùng phương tiện công cộng, tiết kiệm điện/năng lượng, dùng sản phẩm thân thiện môi trường và tìm hiểu luật môi trường.
  • Sự hài lòng đối với địa điểm du lịch (HL1–HL6): Cảnh quan thoáng mát, tính hoang sơ, văn hóa độc đáo, di tích lịch sử, vị trí địa lý thuận lợi và khí hậu phù hợp.
  • Sự quan tâm đến du lịch bền vững (QT1–QT6): Sự quan tâm môi trường, nhận định phát triển bền vững của Bình Định, sẵn sàng giảm tiêu dùng, sẵn sàng tăng chi tiêu cho sản phẩm xanh, yêu cầu thay đổi quản lý nhà nước và thực thi luật nghiêm ngặt.
  • Đánh giá của những người xung quanh (DG1–DG5): Sự ủng hộ, quan điểm của xã hội, lời khuyên từ người quan trọng, hành vi của bạn bè và sự tôn vinh hành vi bảo vệ môi trường.
  • Thái độ đối với môi trường (TĐ1–TĐ5): Nhận thức hành vi bảo vệ môi trường là có lợi, tốt, có trách nhiệm, quan tâm đến khu du lịch sinh thái và nhận thức tác động trực tiếp của bản thân.
  • Ý định hành vi du lịch có trách nhiệm (YD1–YD6): Sẵn sàng tham gia, có ý định, có kế hoạch, tuân thủ quy định, báo cáo vi phạm môi trường và thuyết phục người xung quanh.
• Mã hóa 3 biến kiểm soát nhân khẩu học: Tuổi tác (3 nhóm), Giới tính (2 nhóm), Học vấn (5 nhóm).
• Trình bày quy trình kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích EFA qua các lần xoay ma trận nhân tố, phân tích tương quan và mô hình hồi quy đa biến bằng phần mềm SPSS 20.

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Chương 4 tập trung vào hai nội dung chính: thực trạng du lịch địa phương và kết quả phân tích số liệu:

• Thực trạng du lịch Bình Định: Khái quát tiềm năng với các danh thắng và di tích lịch sử (Bảo tàng Quang Trung, Mộ Hàn Mặc Tử, Tháp Bánh Ít/Tháp Bạc, Bán đảo Phương Mai, Đầm Thị Nại, Bãi tắm Hoàng Hậu, Đảo Kỳ Co, Đảo Hòn Khô); các giá trị văn hóa phi vật thể (Đất thơ, Đất tuồng, Đất võ).
• Phân tích tăng trưởng du lịch giai đoạn 2015–2021:
  • Năm 2015–2016: Doanh thu du lịch đạt 1.207 tỉ đồng (tăng 45% so với 2015), tăng trưởng ngành đạt 6,22% (2015) và 6,70% (2016).
  • Năm 2017–2019: Giai đoạn tăng trưởng mạnh nhất, đạt đỉnh vào năm 2019 với tốc độ tăng trưởng 7,44%, doanh thu đạt 6.000 tỉ đồng, đóng góp 17,99% vào GDP toàn tỉnh. Tổng nộp thuế sản phẩm năm 2019 đạt 662 tỉ đồng (trực tiếp 265 tỉ, lan tỏa 397 tỉ); tạo ra 123.217 việc làm (chiếm 12,36% lao động toàn tỉnh, gồm 49.234 việc làm trực tiếp và 73.983 việc làm gián tiếp).
  • Năm 2020–2021: Ảnh hưởng của dịch Covid-19 làm doanh thu năm 2020 giảm xuống 2.370 tỉ đồng, tốc độ tăng trưởng chỉ đạt 0,53%; năm 2021 phục hồi nhẹ đạt mức tăng trưởng 1,48%.
• Thực trạng môi trường và ý thức du khách: Nêu rõ các tác động tiêu cực do du lịch phát triển nóng, tình trạng hàng quán lấn chiếm bờ biển, xả nước thải và rác thải gây ô nhiễm môi trường biển tại Quy Nhơn.
• Trình bày quy trình xử lý dữ liệu định lượng: Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố EFA cho biến độc lập (qua 3 lần xoay ma trận) và biến phụ thuộc, kiểm định KMO và Bartlett, phân tích hồi quy xác định mức độ tác động của các nhân tố đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm.

Năm	Tốc độ tăng trưởng ngành du lịch Bình Định (%)
2015	6,22
2016	6,70
2017	6,79
2018	6,84
2019	7,44
2020	0,53
2021	1,48

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH

Chương 5 đúc kết các phát hiện nghiên cứu chính từ mô hình phân tích, đồng thời đề xuất hệ thống giải pháp và hàm ý chính sách cho chính quyền địa phương, Sở Du lịch và các doanh nghiệp du lịch tại Bình Định nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường của du khách, hoàn thiện hạ tầng thu gom rác thải và phát triển du lịch bền vững.

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính từ dữ liệu và mô hình

• Khóa luận hệ thống hóa bức tranh tăng trưởng kinh tế du lịch Bình Định giai đoạn 2015–2021, phản ánh sự chuyển dịch từ mức doanh thu khiêm tốn 276 tỉ đồng (năm 2010) lên mốc đỉnh điểm 6.000 tỉ đồng (năm 2019), đóng góp 17,99% vào GDP tỉnh và giải quyết việc làm cho 123.217 lao động.
• Xác lập cơ cấu nhân khẩu học của du khách đến Bình Định qua mẫu khảo sát $N=135$: nhóm du khách trẻ tuổi từ 20–30 tuổi chiếm tỷ lệ cao nhất (46,6%), tỷ lệ nam và nữ cân bằng (49,7% nam và 50,3% nữ), phần lớn có trình độ học vấn từ Đại học trở lên (Đại học chiếm 54%, Sau Đại học chiếm 26%).
• Xây dựng và kiểm định quy trình đánh giá độ tin cậy Cronbach's Alpha, phân tích EFA qua 3 lần xoay ma trận nhân tố cho các biến độc lập và phân tích riêng cho biến phụ thuộc, khẳng định tính phù hợp của mô hình hồi quy đa biến giải thích ý định hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường.

Giải pháp và hàm ý chính sách của tác giả

• Tăng cường công tác truyền thông, giáo dục nâng cao nhận thức và thái độ của du khách về bảo vệ môi trường biển đảo tại Quy Nhơn, Kỳ Co, Hòn Khô, Ghềnh Ráng.
• Hoàn thiện hệ thống hạ tầng quản lý chất thải và dịch vụ công cộng, xử lý dứt điểm tình trạng hàng quán lấn chiếm bãi biển xả thải trực tiếp ra môi trường.
• Phát huy vai trò của các chuẩn mực xã hội và nhóm tham khảo (bạn bè, cộng đồng) nhằm định hình và lan tỏa các hành vi ứng xử văn minh trong du lịch.
• Thực thi nghiêm ngặt các chế tài, quy định pháp luật về bảo vệ môi trường du lịch theo Luật Du lịch và Luật Bảo vệ Môi trường.

Đóng góp mới của đề tài

Khóa luận đã kế thừa mô hình TPB và TRA từ các nghiên cứu trước (như Hồ Lê Thu Trang & Phan Thị Phương Thảo, 2018 tại Cần Thơ; Sử Thị Thu Hằng và cộng sự, 2021 tại Bình Định), đồng thời điều chỉnh, bổ sung các biến quan sát đặc thù về du lịch biển đảo và đưa thêm nhóm biến kiểm soát nhân khẩu học (tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn) vào mô hình phân tích để đánh giá toàn diện hành vi du khách tại tỉnh Bình Định.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế về cỡ mẫu: Nghiên cứu chỉ thực hiện trên cỡ mẫu khảo sát chính thức gồm 135 du khách hợp lệ. Quy mô mẫu này vừa đủ đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu phân tích định lượng nhưng tính đại diện tổng thể cho toàn bộ du khách đến Bình Định còn hạn chế.
• Hạn chế về phạm vi không gian và thời gian: Dữ liệu khảo sát và thống kê thứ cấp được giới hạn trên địa bàn tỉnh Bình Định trong giai đoạn 2017–2022, thời kỳ có sự biến động lớn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19.
• Hướng nghiên cứu tiếp theo: Khóa luận gợi ý các nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng quy mô mẫu khảo sát, khảo sát thêm đối tượng khách du lịch quốc tế, phân tích sâu hơn các biến trung gian (như sự hài lòng, nhận thức rủi ro môi trường) hoặc kiểm định sự khác biệt hành vi theo từng điểm đến sinh thái cụ thể.

Giá trị tham khảo

• Đối tượng tham khảo: Khóa luận là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên, học viên các ngành Kinh tế đầu tư, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Kinh tế phát triển, Quản lý tài nguyên môi trường khi thực hiện đề tài về du lịch bền vững và hành vi người tiêu dùng.
• Phần giá trị học thuật nổi bật:
  • Bảng thang đo chi tiết 33 biến quan sát đo lường hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường được điều chỉnh sát với bối cảnh thực tế.
  • Quy trình phân tích dữ liệu SPSS chuẩn mực từ thống kê mô tả, Cronbach's Alpha, các bước xoay ma trận EFA đến hồi quy tuyến tính OLS.
  • Nguồn số liệu thứ cấp chi tiết về tăng trưởng du lịch, lao động, ngân sách tỉnh Bình Định giai đoạn 2015–2021.

Câu hỏi thường gặp

1. Kích thước mẫu khảo sát và cách thức thu thập dữ liệu trong nghiên cứu này như thế nào?
Nghiên cứu phát ra tổng cộng 150 phiếu khảo sát (100 phiếu trực tiếp bằng bản cứng và 50 phiếu trực tuyến qua Google Forms). Sau quá trình kiểm tra, 15 phiếu không hợp lệ bị loại bỏ, còn lại 135 phiếu hợp lệ được đưa vào phân tích dữ liệu trên SPSS 20.

2. Khung phân tích của đề tài sử dụng những biến độc lập và biến kiểm soát nào?
Mô hình gồm 5 nhóm biến độc lập: (1) Kinh nghiệm quá khứ (5 biến quan sát KN1–KN5), (2) Sự hài lòng đối với điểm đến (6 biến quan sát HL1–HL6), (3) Sự quan tâm đến du lịch bền vững (6 biến quan sát QT1–QT6), (4) Đánh giá của những người xung quanh (5 biến quan sát DG1–DG5), (5) Thái độ đối với môi trường (5 biến quan sát TĐ1–TĐ5). Biến kiểm soát gồm 3 đặc điểm nhân khẩu học: Tuổi tác, Giới tính và Trình độ học vấn.

3. Tốc độ tăng trưởng du lịch tỉnh Bình Định đạt đỉnh và chạm đáy vào các năm nào trong giai đoạn 2015–2021?
Ngành du lịch Bình Định đạt mức tăng trưởng cao nhất vào năm 2019 với 7,44% (doanh thu đạt 6.000 tỉ đồng, đóng góp 17,99% vào GDP tỉnh). Tốc độ tăng trưởng thấp nhất rơi vào năm 2020 chỉ đạt 0,53% (doanh thu giảm xuống 2.370 tỉ đồng) do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19.

4. Khóa luận sử dụng các tiêu chuẩn định lượng nào để kiểm định độ tin cậy thang đo và phân tích nhân tố EFA?
Thang đo được đánh giá độ tin cậy bằng hệ số Cronbach's Alpha (yêu cầu $\ge 0.6$) và hệ số tương quan biến - tổng (loại biến $< 0.3$). Phân tích nhân tố khám phá EFA sử dụng kiểm định KMO, kiểm định Bartlett và hệ số tải nhân tố (Factor Loading) $\ge 0.5$ để đảm bảo độ giá trị hội tụ và giá trị phân biệt.

5. Cơ cấu trình độ học vấn của du khách trong mẫu nghiên cứu có đặc điểm gì nổi bật?
Trong 135 khách du lịch được khảo sát, du khách có trình độ Đại học chiếm tỷ lệ áp đảo với 54,0% (73 người), tiếp theo là trình độ Sau Đại học chiếm 26,0% (35 người), Trung học phổ thông chiếm 12,0% (16 người), dưới Trung học phổ thông chiếm 5,0% (7 người) và Trung cấp/Cao đẳng chiếm 3,0% (4 người).

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Huỳnh Trúc Vân đã xây dựng hoàn chỉnh mô hình nghiên cứu định lượng các nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường của du khách tại tỉnh Bình Định dựa trên nền tảng lý thuyết TRA và TPB. Thông qua việc phân tích dữ liệu khảo sát 135 du khách và tổng hợp số liệu tăng trưởng du lịch Bình Định giai đoạn 2015–2021, công trình đã làm rõ thực trạng ý thức bảo vệ môi trường và đánh giá khoa học tác động của các nhân tố tâm lý - xã hội. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở thực tiễn đáng tin cậy để đề xuất các hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy phát triển du lịch bền vững tại địa phương.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: PHẦN GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Ngành du lịch là một trong những ngành có xu hướng phát triển mạnh m trên thế giới với hơn 5 tổng thu nhập toàn cầu được tạo ra bởi ngành này một số địa điểm c n là thu nhập ch nh của người dân địa phương chiếm tổng lượng ngoại tệ lớn cả nước. Hơn hết du lịch c n là một công cụ đ c lực để quản bá phong tục tập quán văn hoá của nước địa phương góp phần xây dựng hình ảnh và mang mọi người lại với nhau. M c d là một trong những ngành phát triển bền vững và t có những hậu quả nghiêm trọng lên môi trường sự gia tăng số lượng và ra đời của du lịch đại trà s không tránh kh i những ảnh hưởng tiêu cực lên sức kho tài nguyên môi trường c ng như cuộc sống xung quanh của người dân xung quanh nhất là những v ng c n hoang sơ t phát triển như Bình Định Đà N ng Phú Quốc. Tại địa phương Bình Định trước kia là một tỉnh có mức sống khá thấp.

Những năm trở lại đây t năm 6 trở đi tỉnh Bình Định là một địa điểm thu hút khách du lịch đ c biệt là Thành phố Quy Nhơn luôn được săn đón bởi khách du lịch trong nước và nước ngoài. Những khu du lịch sinh thái khách sạn hay homestay được xây dựng lúc nào c ng trong tình trạng cháy ph ng. Chúng ta có thể thấy được những ngày h là những ngày cao điểm của m a du lịch đường xá lúc nào c ng đông ngh t người xe ô tô hay xe ô tô điện rất nhiều. M t trái đi đôi với sự tấp nập đông đúc đó vấn đề ô nhi m môi trường hay không kh tại tỉnh Bình Định nói chung và Thành phố Quy Nhơn nói riêng là một vấn đề cần được quan tâm.

Trong khi phần lớn các nghiên cứu đều đ xoay quanh ảnh hưởng v mô giữa ngành du lịch và môi trường kh a cạnh về mối liên kết giữa môi trường đối với du khách qua nhận thức c ng như trách nhiệm của du khách liên quan đến tình trạng thiên nhiên địa phương trong bối cảnh môi trường cấp thiết hiện nay vẫn c n nhận được t sự quan tâm. Nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố trách nhiệm môi trường và những khả năng của hành vi lai lịch sự điều tiết xung quanh đối với mối quan hệ giữa du khách và địa phương hay điểm đến hứa h n s đưa ra những góc nhìn c ng như kiến thức mới t 4 đó tìm ra giải pháp khả thi t kh a cạnh này để giảm bớt gánh n ng môi trường gây ra bởi nghành du lịch tại Bình Định nói riêng và cả nước nói chung 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính: phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường của khách du lịch tại Bình Định. Mục tiêu cụ thể: - Phân tích thực trạng ý thức của du khách và môi trường du lịch tại tỉnh Bình Định - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường của khách du lịch tại Bình Định. - Đề xuất các giải pháp và các hàm ý, chính sách nhằm hạn chế các tác động tiêu cực và phát huy các tác động tích cực của hành vi du lịch của du khách đến tỉnh Bình Định 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi du lịch có trách nhiệm tại tỉnh Bình Định - Phạm vi nghiên cứu: không gian nghiên cứu tại khu vực tỉnh Bình Định - Giai đoạn nghiên cứu: 2017 – 2022 1.4 Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp thống kê để mô tả thực trạng du lịch và du khách đến Bình Định - Phân tích nhân tố khám phá EFA được sử dụng để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm của khách du lịch với môi trường tại tỉnh Bình Định và đánh giá tác động của các nhân tố đó đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm với môi trường của khách du lịch 5 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM VỚI MÔI TRƯỜNG CỦA KHÁCH DU LỊCH TẠI BÌNH ĐỊNH 2.1 Tổng quan lý thuyết 2.1 Khái niệm về du lịch Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization) - một tổ chức thuộc Liên Hợp Quốc, “du lịch bao gồm tất cả mọi hoạt động của những người du hành tạm trú trong mục đ ch tham quan khám phá và tìm hiểu trải nghiệm ho c trong mục đ ch nghỉ ngơi giải tr thư gi n; c ng như mục đ ch hành nghề và những mục đ ch khác nữa trong thời gian liên tục nhưng không quá một năm ở bên ngoài môi trường sống định cư; nhưng loại tr các du hành mà có mục đ ch ch nh là kiếm tiền.

Du lịch c ng là một dạng nghỉ ngơi năng động trong môi trường sống khác hẳn nơi định cư”. Hay nói cách khác, “du lịch là việc đi lại nhằm mục đ ch niềm vui ho c kinh doanh; c ng là lý thuyết và thực hành về tổ chức các chương trình đi du lịch ngành kinh doanh nhằm thu hút cung cấp và giải tr cho khách du lịch và việc kinh doanh của các tổ chức điều hành các tour du lịch”. Tổ chức Du lịch Thế giới định ngh a du lịch nói chung theo ngh a "vượt ra ngoài nhận thức chung về du lịch là chỉ giới hạn trong hoạt động nghỉ l " vì mọi người "đi du lịch và ở trong những nơi ngoài môi trường thông thường của họ không quá một năm liên tiếp để giải tr và không t hơn 4 giờ với mục đ ch kinh doanh và các mục đ ch khác" Du lịch có thể là nội địa trong quốc gia của khách du lịch ho c quốc tế và du lịch quốc tế có cả ý ngh a đến và đi đối với cán cân thanh toán của một quốc gia.2 Khách du lịch Là những người đi ra kh i môi trường sống thường xuyên của mình để đến một nơi khác trong thời gian t hơn tháng liên tục với mục đ ch ch nh của chuyến đi là thăm 6 quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải tr hay các mục đ ch khác ngoài việc tiến hành các hoạt động để đem lại thu nhập và kiếm sống ở nơi đến. Khái niệm khách du lịch này được áp dụng cho cả khách du lịch quốc tế và khách du lịch trong nước và áp dụng cho cả khách đi du lịch trong ngày và đi du lịch dài ngày có nghỉ qua đêm.

Khách du lịch quốc tế: Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam (cụ thể ở một địa phương nào đó của Việt Nam là những người đi ra khỏi môi trường sống thường xuyên của một nước đang thường trú đến Việt Nam trong thời gian t hơn 2 tháng với mục đ ch của chuyến đi không phải để tiến hành các hoạt động nhằm đem lại thu nhập và kiếm sống ở Việt Nam. Khách du lịch trong nước: Khách du lịch trong nước là những người đi ra khỏi môi trường sống thường xuyên của mình để đến một nơi khác ở trong nước với thời gian liên tục t hơn 2 tháng và mục đ ch ch nh của chuyến đi để thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải tr hay các mục đ ch khác ngoài việc tiến hành các hoạt động nhằm đem lại thu nhập và kiếm sống ở nơi đến.3 Du lịch có trách nhiệm 2.1 Khái niệm du lịch có trách nhiệm Trải qua quá trình phát triển, các quốc gia đều b t đầu hướng đến sự phát triển bền vững, trong đó có phát triển du lịch bền vững. Du lịch có trách nhiệm và du lịch bền vững có sự tương đồng về khái niệm và mục tiêu. Khái niệm du lịch bền vững ra đời t năm 992, tuy nhiên đối tượng và phương pháp thực hiện như thế nào vẫn là vấn đề luôn được đ t ra.

Trước nhu cầu thực tế đó, khái niệm du lịch có trách nhiệm được đưa ra năm 2002 thể hiện cách thức tiến hành để thực sự hướng tới phát triển du lịch bền vững. Theo tuyên bố Cap Town (2002), du lịch có trách nhiệm được định nghĩa vào năm 2002 tại Cape Town – một thành phố thuộc Nam Phi c ng với Hội nghị thượng đỉnh thế giới về phát triển bền vững. Du lịch có trách nhiệm là "tạo ra những nơi tốt hơn cho người ở và những nơi tốt hơn để mọi người đến thăm”. Du lịch có trách nhiệm đòi hỏi 7 các nhà quản lý, điều hành, chủ khách sạn, chính quyền, người dân địa phương và khách du lịch phải có trách nhiệm, hành động làm cho du lịch bền vững hơn.

Tuyên bố Cape Town (2002), thừa nhận rằng Du lịch có trách nhiệm có nhiều hình thức khác nhau, nó được đ c trưng bởi du lịch, khách du lịch và những bên liên quan trong ngành du lịch: - Giảm thiểu các tác động tiêu cực đến kinh tế, môi trường và xã hội; - Tạo ra lợi ích kinh tế lớn hơn cho người dân địa phương và nâng cao phúc lợi của cộng đồng sở tại, cải thiện điều kiện làm việc và khả năng tiếp cận ngành công nghiệp; - Quan tâm đến người dân địa phương trong các quyết định có ảnh hưởng đến cuộc sống và thay đổi cuộc sống của họ; - Có những đóng góp tích cực vào việc bảo tồn các di sản văn hóa và thiên nhiên, vào việc duy trì sự đa dạng của thế giới; - Cung cấp những trải nghiệm thú vị hơn cho khách du lịch thông qua các kết nối có ý nghĩa hơn với người dân địa phương, và hiểu biết nhiều hơn về các vấn đề văn hóa, xã hội và môi trường của địa phương; - Cung cấp cơ hội tiếp cận cho người khuyết tật và người yếu thế; - Nhạy cảm về văn hóa, tạo ra sự tôn trọng giữa khách du lịch và chủ nhà, đồng thời xây dựng lòng tự hào và sự tự tin của địa phương. Theo Luật Du lịch Việt Nam, du lịch có trách nhiệm là một cách tiếp cận quản lý du lịch, nhằm tối đa hóa lợi ích kinh tế, xã hội, môi trường và giảm thiểu chi phí tới các điểm đến.