Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thiên nhiên của người tiêu dùng

• Tác giả: Guyễn Thị Bông
• Người hướng dẫn: ThS. Guyễn Thị Minh Hương
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Tại Việt Nam
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• PHẦN I. ĐẶT VẤ ĐỀ
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu chung
• 1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Quy trình nghiên cứu
• PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
• 1.1. Lý luận chung về hành vi mua của người tiêu dùng
• 1.1.1. Khái niệm về người tiêu dùng
• 1.1.2. Khái niệm hành vi mua của người tiêu dùng
• 1.1.3. Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng
• 1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng
• 1.2.1. Lý luận về mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
• 1.2.1.1. Khái niệm mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
• 1.2.1.2. Ưu, nhược điểm của mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
• 1.2.2. Các mô hình nghiên cứu về hành vi tiêu dùng
• 1.2.3. Bình luận các nghiên cứu liên quan ở trong nước và nước ngoài
• 1.2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 1.2.5. Cơ sở thực tiễn về tình hình tiêu thụ mỹ phẩm tại Việt Nam
• CHƯƠNG 2. NGHIÊN CỨU QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI MỸ PHẨM CÓ NGUỒN GỐC TỪ THIÊN NHIÊN CỦA CÔNG TY TNHH T&J ORG VIỆT NAM
• 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH T&J Org Việt Nam
• 2.1.1. Sơ lược về công ty
• 2.1.2. Tổ chức bộ máy của Công ty và chức năng nhiệm vụ của các bộ phận
• 2.1.3. Tình hình lao động của công ty qua 3 năm 2019-2021
• 2.1.4. Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty qua 3 năm 2019-2021
• 2.1.5. Tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của công ty của năm 2019-2021
• 2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên của công ty TNHH T&J Org Việt Nam
• 2.2.1. Đặc điểm nhân khẩu học của mẫu điều tra
• 2.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 2.2.2.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha với các biến độc lập
• 2.2.2.2. Kiểm định Cronbach’s Alpha với biến phụ thuộc
• 2.2.3. Phân tích nhân tố EFA
• 2.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với biến độc lập
• 2.2.3.2. Phân tích nhân tố EFA đối với biến phụ thuộc
• 2.2.4. Phân tích hệ số tương quan Person
• 2.2.5. Kiểm định giả thuyết và mô hình nghiên cứu thông qua phân tích hồi quy
• 2.2.5.1. Xây dựng mô hình hồi quy quyết định mua của người tiêu dùng
• 2.2.5.2. Kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy đa biến quyết định mua của người tiêu dùng
• 2.2.5.3. Kết quả phân tích mô hình hồi quy bội quyết định mua
• 2.2.6. Đánh giá về kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng quyết định mua của người tiêu dùng đối với mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên của công ty TNHH T&J Org Việt Nam
• 2.2.6.1. Đối với nhóm yếu tố nhận thức về sức khỏe
• 2.2.6.2. Đối với nhóm yếu tố nhận thức về môi trường
• 2.2.6.3. Đối với nhóm yếu tố xúc tiến bán hàng
• 2.2.6.4. Đối với nhóm yếu tố nhóm tham khảo
• 2.2.6.5. Đối với nhóm yếu tố chất lượng sản phẩm
• 2.2.6.6. Đối với nhóm yếu tố giá cả sản phẩm
• 2.2.6.7. Đối với nhóm yếu tố quyết định mua mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên
• 2.2.7. Kiểm định sự khác biệt trong quyết định mua giữa các nhóm khách hàng
• CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HẰM ƯỚNG CAO QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG VIỆC SỬ DỤNG MỸ PHẨM CÓ NGUỒN GỐC TỪ THIÊN NHIÊN CỦA CÔNG TY TNHH T&J ORG VIỆT NAM
• 3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH T&J Org Việt Nam trong những năm tới
• 3.2. Định hướng kết quả nghiên cứu
• 3.3. Các giải pháp thúc đẩy quyết định mua của khách hàng đối với mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên của Công ty TNHH T&J Org Việt Nam
• 3.3.1. Đối với nhận thức về sức khỏe
• 3.3.2. Đối với nhận thức về môi trường
• 3.3.3. Đối với xúc tiến bán hàng
• 3.3.4. Đối với nhóm tham khảo
• 3.3.5. Đối với chất lượng sản phẩm
• 3.3.6. Đối với giá cả sản phẩm
• PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 3.1. Đối với cơ quan quản lí nhà nước và chính quyền địa phương
• 3.2. Đối với công ty TNHH T&J Org Việt Nam
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thiên nhiên

Mỹ phẩm thiên nhiên đang trở thành xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam. Nhu cầu làm đẹp không chỉ dừng lại ở việc sử dụng sản phẩm hóa học mà ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm an toàn, hiệu quả từ thiên nhiên. Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, và thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng. Nghiên cứu này sẽ phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thiên nhiên, từ đó đưa ra giải pháp nâng cao sự lựa chọn của người tiêu dùng.

1.1. Khái niệm về mỹ phẩm thiên nhiên và thị trường Việt Nam

Mỹ phẩm thiên nhiên là sản phẩm được chiết xuất từ nguyên liệu tự nhiên, không chứa hóa chất độc hại. Thị trường mỹ phẩm thiên nhiên tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều thương hiệu mới ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng an toàn và hiệu quả.

1.2. Xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm thiên nhiên tại Việt Nam

Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến sức khỏe và an toàn khi lựa chọn mỹ phẩm. Xu hướng này dẫn đến sự gia tăng trong việc sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên, đặc biệt là trong bối cảnh môi trường ô nhiễm và các sản phẩm hóa học gây hại.

II. Các thách thức trong quyết định mua mỹ phẩm thiên nhiên

Mặc dù mỹ phẩm thiên nhiên đang được ưa chuộng, nhưng người tiêu dùng vẫn gặp nhiều thách thức trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp. Các vấn đề như sự thiếu thông tin, hàng giả, và giá cả cao hơn so với sản phẩm hóa học là những rào cản lớn. Nghiên cứu này sẽ chỉ ra những thách thức chính mà người tiêu dùng phải đối mặt.

2.1. Thiếu thông tin về sản phẩm

Nhiều người tiêu dùng không có đủ thông tin về thành phần và công dụng của mỹ phẩm thiên nhiên, dẫn đến sự hoài nghi trong quyết định mua hàng. Việc cung cấp thông tin rõ ràng và minh bạch là rất cần thiết.

2.2. Vấn nạn hàng giả và hàng nhái

Thị trường mỹ phẩm thiên nhiên cũng không tránh khỏi tình trạng hàng giả, hàng nhái. Điều này khiến người tiêu dùng lo lắng và khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm an toàn cho sức khỏe.

III. Phương pháp nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm thiên nhiên. Các biến độc lập như chất lượng sản phẩm, giá cả, và quảng cáo sẽ được khảo sát để đánh giá tác động của chúng đến hành vi tiêu dùng.

3.1. Thiết kế bảng hỏi và thu thập dữ liệu

Bảng hỏi được thiết kế dựa trên các biến nghiên cứu đã xác định. Dữ liệu sẽ được thu thập từ khách hàng đã sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy.

3.2. Phân tích dữ liệu và kiểm định giả thuyết

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Các phương pháp như phân tích hồi quy và EFA sẽ được áp dụng để xác định mối quan hệ giữa các biến.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố như chất lượng sản phẩm, giá cả, và quảng cáo có ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua mỹ phẩm thiên nhiên. Những phát hiện này sẽ giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược marketing và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.

4.1. Đánh giá chất lượng sản phẩm và sự an toàn

Chất lượng sản phẩm là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua. Người tiêu dùng thường ưu tiên lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và được chứng nhận an toàn.

4.2. Tác động của quảng cáo đến quyết định mua

Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin và nhận thức của người tiêu dùng về mỹ phẩm thiên nhiên. Các chiến dịch quảng cáo hiệu quả có thể thúc đẩy quyết định mua hàng.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của mỹ phẩm thiên nhiên

Mỹ phẩm thiên nhiên đang trở thành xu hướng tiêu dùng tại Việt Nam. Nghiên cứu này đã chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua, từ đó đề xuất các giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao sự tin tưởng và quyết định mua của người tiêu dùng. Tương lai của mỹ phẩm thiên nhiên hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa.

5.1. Định hướng phát triển của thị trường mỹ phẩm thiên nhiên

Thị trường mỹ phẩm thiên nhiên sẽ tiếp tục phát triển với sự gia tăng nhu cầu từ người tiêu dùng. Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp.

5.2. Giải pháp nâng cao quyết định mua của người tiêu dùng

Doanh nghiệp cần cải thiện chất lượng sản phẩm, tăng cường quảng cáo và cung cấp thông tin rõ ràng để nâng cao quyết định mua của người tiêu dùng đối với mỹ phẩm thiên nhiên.