Luận án tiến sĩ dược học nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp dược tại việt nam

Luận án tiến sĩ dược học phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược tại Việt Nam, đánh giá hiệu quả và xu hướng phát triển ngành.

Trường đại học

Đại học Dược Hà Nội

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận án tiến sĩ

2018

179
5
0

Phí lưu trữ

45 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Một số khái niệm dùng trong nghiên cứu

1.2. Phương pháp phân tích kết quả hoạt động kinh doanh

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh

1.3.1. Các yếu tố môi trường nội bộ

1.3.2. Các yếu tố môi trường ngành

1.3.3. Các yếu tố môi trường vĩ mô

1.4. Tổng quan về kỹ thuật tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh

1.4.1. Các kỹ thuật cơ bản trong tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh

1.4.2. Kỹ thuật phân tích chuỗi thời gian

1.5. Các nghiên cứu liên quan

1.5.1. Một số nghiên cứu trong nước

1.5.2. Một số nghiên cứu ngoài nước

1.6. Giới thiệu về công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali và một số doanh nghiệp dược khác trong nghiên cứu

1.6.1. Công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali

1.6.2. Công ty cổ phần dược phẩm ANPER Pháp

1.6.3. Công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu APEC

1.6.4. Công ty cổ phần thương mại và thiết bị y tế HP

1.7. Tính cấp thiết của đề tài

2. ĐỐI TƯỢNG & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Đối tượng nghiên cứu

2.2. Thiết kế nghiên cứu

2.3. Phương pháp thu thập số liệu

2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu định lượng

2.3.2. Phương pháp thu thập số liệu định tính

2.4. Nhập liệu và làm sạch số liệu

2.4.1. Nhập liệu và làm sạch số liệu định lượng

2.4.2. Nhập liệu và làm sạch số liệu định tính

2.5. Biến số nghiên cứu

2.6. Phương pháp phân tích số liệu

2.6.1. Phương pháp mã hóa và xử lý một số biến số

2.6.2. Phương pháp phân tích số liệu định lượng

2.6.3. Phương pháp phân tích số liệu định tính

2.7. Phương pháp xây dựng mô hình tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh

2.8. Đạo đức trong nghiên cứu

3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp dược tại Việt Nam, giai đoạn 2013-2016

3.1.1. Mô tả hoạt động kinh doanh

3.1.2. Khái quát tình hình tài chính

3.1.3. Khái quát khả năng thanh toán

3.1.4. Phân tích cấu trúc tài sản của công ty

3.1.5. Phân tích cơ cấu nguồn vốn của công ty

3.1.6. Phân tích tình hình thanh toán từng khoản nợ phải thu, nợ phải trả theo thời gian của công ty

3.1.7. Phân tích vòng quay các khoản phải thu và phải trả

3.1.8. Đánh giá khái quát hiệu quả kinh doanh

3.2. Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Bali, giai đoạn 2013-2016

3.2.1. Mô tả xu hướng thay đổi về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Bali theo thời gian

3.2.2. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường nội bộ

3.2.3. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường ngành

3.2.4. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô

3.3. Xây dựng mô hình tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Bali

3.3.1. Cấu trúc mô hình tiên lượng

3.3.2. Tham số đầu vào sử dụng trong mô hình tiên lượng

3.3.3. Một số giả định của mô hình

3.3.4. Tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Bali giai đoạn 2018-2020

3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của một số công ty dược phẩm tại Việt Nam, giai đoạn 2013-2016

3.5. Một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Bali, giai đoạn 2013-2016

3.6. Mô hình tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Bali

3.7. Một số ưu điểm và hạn chế

4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ

PHỤ LỤC 1: Bảng kiểm thu thập số liệu

PHỤ LỤC 2: Hướng dẫn phỏng vấn sâu

PHỤ LỤC 3: Một số kết quả phân tích mô tả chi tiết

PHỤ LỤC 4: Tóm tắt kết quả phỏng vấn sâu

PHỤ LỤC 5: Chi tiết một số tham số đầu vào cho mô hình tiên lượng

Tóm tắt

I. Giới thiệu và bối cảnh nghiên cứu

Nghiên cứu này tập trung vào hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mục tiêu chính là phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp này. Nghiên cứu được thực hiện dưới dạng luận án tiến sĩ Dược học, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về thị trường dược phẩmchiến lược kinh doanh trong ngành dược.

1.1. Tổng quan về ngành dược tại Việt Nam

Ngành dược tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhu cầu sử dụng thuốc tăng nhanh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp dược chủ yếu là vừa và nhỏ, gặp nhiều thách thức trong quản lý doanh nghiệptối ưu hóa kinh doanh. Nghiên cứu này nhấn mạnh sự cần thiết của việc phân tích hiệu quả kinh doanh để đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành.

1.2. Mục tiêu và đối tượng nghiên cứu

Nghiên cứu tập trung vào Công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali và một số doanh nghiệp khác như Công ty ANPER, Công ty APEC, và Công ty HP. Mục tiêu là phân tích kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2016, xác định các yếu tố ảnh hưởng, và xây dựng mô hình tiên lượng hiệu quả kinh doanh.

II. Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng và định tính để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh. Các phương pháp bao gồm thu thập số liệu, phân tích chuỗi thời gian, và xây dựng mô hình tiên lượng. Các biến số nghiên cứu được xác định rõ ràng, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, và các yếu tố môi trường kinh doanh.

2.1. Thu thập và xử lý số liệu

Số liệu được thu thập từ các báo cáo tài chính và phỏng vấn sâu với các nhà quản lý. Quy trình nhập liệu và làm sạch số liệu được thực hiện cẩn thận để đảm bảo độ chính xác. Các phương pháp phân tích số liệu bao gồm hồi quy tuyến tính và phân tích chuỗi thời gian.

2.2. Xây dựng mô hình tiên lượng

Mô hình tiên lượng được xây dựng dựa trên các tham số đầu vào như doanh thu, lợi nhuận, và các yếu tố môi trường. Mô hình này giúp dự đoán kết quả hoạt động kinh doanh trong tương lai, hỗ trợ các quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

III. Kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược tại Việt Nam có sự biến động lớn, chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường nội bộ và bên ngoài. Công ty Bali đạt được hiệu quả kinh doanh ổn định nhờ chiến lược tập trung vào thị trường địa phương và mở rộng dần ra các khu vực lân cận.

3.1. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh

Phân tích doanh thu dược phẩmlợi nhuận cho thấy sự tăng trưởng ổn định của Công ty Bali trong giai đoạn 2013-2016. Các yếu tố như quy trình kinh doanhcạnh tranh ngành dược đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định hiệu quả kinh doanh.

3.2. Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Các yếu tố môi trường nội bộ như quản lý doanh nghiệpchiến lược kinh doanh có tác động lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, các yếu tố môi trường vĩ mô như chính sách thuốc và thị trường dược phẩm cũng ảnh hưởng đáng kể.

IV. Đánh giá và ứng dụng thực tiễn

Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Kết quả nghiên cứu có giá trị thực tiễn cao, hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa kinh doanhphát triển ngành dược.

4.1. Giá trị của nghiên cứu

Nghiên cứu đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về kết quả hoạt động kinh doanh và các yếu tố ảnh hưởng trong ngành dược. Điều này giúp các doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp, tăng cường hiệu quả kinh doanhcạnh tranh ngành dược.

4.2. Ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng để cải thiện quy trình kinh doanhquản lý doanh nghiệp trong ngành dược. Mô hình tiên lượng giúp các doanh nghiệp dự đoán kết quả hoạt động kinh doanh, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả.

Tóm tắt và mô tả trên trang này được tạo với sự hỗ trợ của AI từ nội dung tài liệu gốc; tài liệu do người dùng đóng góp và được kiểm duyệt trước khi xuất bản. Báo lỗi nội dung.

01/03/2025
Luận án tiến sĩ dược học nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp dược tại việt nam

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẶT VẤN ĐỀ Nhu cầu sử dụng thuốc của người dân Việt Nam ngày càng tăng, ước tính chi tiền thuốc bình quân trên đầu người tăng từ 13 USD vào năm 2007 lên đến 56 USD vào năm 2017 [15] đi đôi với nhu cầu tiếp cận thuốc chất lượng cao, đòi hỏi ngành dược Việt Nam nói chung và từng doanh nghiệp nói riêng phải không ngừng phát triển về quy mô và chất lượng để thực hiện được mục tiêu “cung ứng đủ thuốc có chất lượng với giá cả hợp lý” của chính sách quốc gia về thuốc [41]. Bức tranh về kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược phẩm tại Việt Nam trong giai đoạn gần đây là đặc biệt quan trọng để đo lường việc thực hiện mục tiêu trên. Hiện nay, các doanh nghiệp dược Việt Nam chủ yếu vẫn thuộc nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ [17], thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp này lại nhiều, do đó nghiên cứu này tập trung vào nhóm các doanh nghiệp vừa và nhỏ để đưa ra bức tranh khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp này. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ được lựa chọn để đưa vào nghiên cứu này bao gồm Công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali (gọi tắt là Công ty Bali); Công ty cổ phần dược phẩm ANPER Pháp (viết tắt là Công ty ANPER); Công ty Cổ phần Thương mại Xuất nhập khẩu APEC (viết tắt là Công ty APEC); và Công ty Cổ phần Thương mại và thiết bị Y tế HP (viết tắt là Công ty HP).

Trong số các công ty trên, việc đi sâu tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh được thực hiện đối với Công ty Bali. Công ty Bali chính thức đi vào hoạt động từ tháng 4 năm 2012 có trụ sở và địa bàn hoạt động chính tại tỉnh Bắc Giang với lĩnh vực kinh doanh đăng ký bao gồm: (1) bán buôn dược phẩm (tân dược, đông dược) nguyên liệu, hóa chất, phụ liệu để sản xuất thuốc phòng và chữa bệnh dược phẩm và dụng cụ y tế; (2) sản xuất các mặt hàng: thuốc, nguyên liệu làm thuốc, sản phẩm chăm sóc sức khoẻ; và (3) xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh. Dù mới thành lập trong 5 năm trở lại đây, công ty luôn nỗ lực phát triển và mở rộng với sứ mạng giúp cho tất cả mọi người dân trên địa bàn tỉnh Bắc Giang nói riêng và cả nước nói chung được tiếp cận với dược phẩm và thiết bị y tế có chất lượng với mức chi phí hợp lý mà không gặp phải bất kì rào cản nào; đồng thời góp phần đẩy mạnh sự phát triển của công nghiệp dược trong nước. Để có thể hoàn thiện được sứ mạng nói trên, trong giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2021, công ty Bali chú trọng vào thị trường tỉnh Bắc Giang và dần mở rộng ra các thị trường khác như Lạng Sơn.

Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 1 vừa qua cũng như lý giải được các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả này đóng vai trò rất quan trọng trong việc giúp công ty tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ trong các giai đoạn tiếp theo, đặc biệt là các nhiệm vụ liên quan đến sản xuất thuốc góp phần đẩy mạnh công nghiệp dược trong nước cũng như giúp cho tất cả mọi người dân được tiếp cận với thuốc cơ bản, có chất lượng. Những phân tích sâu về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh sẽ giúp cung cấp những bằng chứng quan trọng để công ty có thể khắc phục được các ảnh hưởng bất lợi và tận dụng các yếu tố thuận lợi nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó đối với nhà quản lý và lãnh đạo công ty, việc tiên lượng được kết quả hoạt động kinh doanh với sự biến động của rất nhiều yếu tố khác nhau và trong các bối cảnh kinh doanh khác nhau đóng vai trò quan trọng giúp đưa ra các mục tiêu phù hợp trong tương lai cũng như thu hút được các nhà đầu tư giúp cho công ty có thể mở rộng được hoạt động sang các thị trường khác cũng như thúc đẩy hoạt động sản xuất – là cốt lõi trong việc thúc đẩy công nghiệp dược trong nước. Và quan trọng hơn, việc tiên lượng được hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung và đối với mỗi nhóm khách hàng và mỗi mặt hàng thuốc nói riêng là một trong các yếu tố cốt lõi giúp cho công ty có thể điều chỉnh hoạt động nhằm hướng tới thực hiện sứ mạng của mình trong việc cung ứng thuốc có chất lượng cho tất cả mọi người dân.

Nhiều câu hỏi nghiên cứu cần phải được giải quyết nhằm đưa ra được đáp án cho những nội dung trên như: Kết quả hoạt động kinh doanh của một số công ty dược phẩm tại Việt Nam như thế nào trong giai đoạn vừa qua? Trong các công ty đó, công ty Bali đã có kết quả hoạt động kinh doanh như thế nào trong giai đoạn qua? Kết quả hoạt động kinh doanh đó chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố nào? Mô hình nào có thể sử dụng để tiên lượng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Bali? Vì lý do đó, đề tài “Nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp dược tại Việt Nam: Nghiên cứu trường hợp tại Công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali” được thực hiện với các mục tiêu chính như sau: 1. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của một số doanh nghiệp dược tại Việt Nam, giai đoạn 2013 -2016 2. Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali, giai đoạn 2013 - 2016 3. Xây dựng mô hình tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH một thành viên dược phẩm Bali 2 Những đóng góp mới của đề tài Để hướng tới mục tiêu chính của chính sách thuốc quốc gia: “cung ứng đủ thuốc có chất lượng với giá cả hợp lý”, những bằng chứng về kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược phẩm tại Việt Nam trong giai đoạn gần đây là đặc biệt quan trọng để đo lường việc thực hiện mục tiêu này.

Trong khi các doanh nghiệp dược Việt Nam chủ yếu vẫn thuộc nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ [17], kết quả tổng quan tài liệu lại cho thấy thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp này lại không nhiều. Do đó nghiên cứu tập trung vào nhóm các doanh nghiệp vừa và nhỏ để đưa ra bức tranh khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp này là vô cùng cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Trong các nghiên cứu mô tả kết quả hoạt động kinh doanh nói trên, các chỉ tiêu nghiên cứu về kết quả hoạt động kinh doanh lại không được mô tả toàn diện mà chỉ dừng lại ở một số chỉ số cơ bản. Do đó, nghiên cứu này sẽ tiến hành phân tích một cách có hệ thống toàn bộ các chỉ số kết quả hoạt động kinh doanh của các công ty được lựa chọn vào trong nghiên cứu để đưa ra được bức tranh toàn diện về kết qủa hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp dược vừa và nhỏ.

Khác với các nghiên cứu khác chỉ dừng lại phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, nghiên cứu này tiến hành phân tích sâu kết hợp định tính và định lượng nhằm tiến đến lý giải được các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu này đã tiếp cận với các phương pháp phân tích thống kê chuyên sâu như phân tích chuỗi thời gian để hỗ trợ cho quá trình phân tích. Những phân tích sâu về các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh giúp cung cấp những bằng chứng quan trọng để công ty có thể khắc phục được các ảnh hưởng bất lợi và tận dụng các yếu tố thuận lợi nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Bài học từ nghiên cứu trường hợp của công ty Bali có thể là những đóng góp quan trọng cho cả các doanh nghiệp với quy mô tương tự khác.

Bên cạnh đó đối với nhà quản lý và lãnh đạo công ty, việc tiên lượng được kết quả hoạt động kinh doanh với sự biến động của rất nhiều yếu tố khác nhau và trong các bối cảnh kinh doanh khác nhau đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp cho công ty có thể đưa ra các mục tiêu phù hợp trong tương lai cũng như thu hút được các nhà đầu tư giúp cho công ty có thể mở rộng được hoạt động sang các thị trường khác cũng như thúc đẩy hoạt động sản xuất – là cốt lõi trong việc thúc đẩy công nghiệp dược trong nước. Và quan trọng hơn, việc tiên lượng được hiệu quả hoạt động kinh doanh 3 nói chung và đối với mỗi nhóm khách hàng và mỗi mặt hàng thuốc nói riêng là một trong các yếu tố cốt lõi giúp cho công ty có thể điều chỉnh hoạt động nhằm hướng tới thực hiện sứ mạng của mình trong việc cung ứng thuốc có chất lượng cho tất cả mọi người dân. Việc thực hiện thành công mô hình tiên lượng kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty Bali sẽ đem đến những bài học kinh nghiệm quý báu khác cho các doanh nghiệp với quy mô tương tự. Quá trình nghiên cứu trường hợp và xây dựng mô hình tiên lượng cũng giúp xác định các điểm yếu về hệ thống số liệu phục vụ cho tính toán mà công ty cần phải khắc phục nhằm phục vụ tốt hơn cho việc lập kế hoạch hoạt động kinh doanh của công ty trong ngắn hạn cũng như dài hạn.

Một số khái niệm dùng trong nghiên cứu 1. Thuốc: Thuốc là chế phẩm có chứa dược chất hoặc dược liệu dùng cho người nhằm mục đích phòng, chẩn đoán bệnh, chữa bệnh, điều trị bệnh, giảm nhẹ bệnh, điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể bao gồm thuốc hoá dược, thuốc dược liệu, thuốc cổ truyền, vắc xin và sinh phẩm [38]. Thuốc generic: là thuốc có cùng dược chất, hàm lượng, dạng bào chế với biệt dược gốc và thường được sử dụng thay thế biệt dược gốc [38]. Biệt dược gốc: là thuốc đầu tiên được cấp phép lưu hành trên cơ sở có đầy đủ dữ liệu về chất lượng, an toàn, hiệu quả [38].

Mã ATC: Từ năm 1981, Tổ chức Y tế thế giới (WHO) đã xây dựng hệ thống phân loại thuốc theo hệ thống Giải phẫu – Điều trị - Hoá học (Anatomical Therapeutic Chemical Classification – Gọi tắt là hệ thống phân loại theo mã ATC) cho các thuốc đã được WHO công nhận và khuyến khích các nước trên thế giới sử dụng.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh doanh nghiệp dược tại Việt Nam - Luận án tiến sĩ Dược học là một tài liệu chuyên sâu phân tích hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp dược phẩm tại Việt Nam. Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn toàn diện về thực trạng kinh doanh trong ngành dược mà còn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, từ đó giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược phát triển. Độc giả sẽ được tiếp cận với các phân tích dữ liệu chi tiết, đánh giá thị trường, và các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp dược.

Nếu bạn quan tâm đến việc cải thiện hiệu quả kinh doanh trong các lĩnh vực khác, bạn có thể tham khảo thêm Luận văn các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH DLT Quảng Ngãi, hoặc Luận án tiến sĩ tổ chức kế toán quản trị với việc tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp xây lắp Việt Nam. Ngoài ra, để hiểu rõ hơn về việc áp dụng các chuẩn mực quốc tế trong quản lý doanh nghiệp, bạn có thể xem thêm Luận án tiến sĩ các nhân tố tác động đến áp dụng chuẩn mực kế toán quốc tế IAS/IFRS tại Việt Nam. Mỗi tài liệu này đều mở ra cơ hội để bạn khám phá sâu hơn về các khía cạnh khác nhau của quản lý và phát triển doanh nghiệp.