Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Thời Trang Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Trẻ Tại TP.HCM

• Tác giả: Nguyễn Thị Kiều Trâm
• Trường học: Trường Đại Học Tài Chính – Marketing
• Chuyên ngành: Nghiên Cứu Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Thời Trang Trực Tuyến Của Người Tiêu Dùng Trẻ Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: Báo Cáo Đề Tài Môn Học
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4.1. Nghiên cứu tại bàn
• 1.4.2. Nghiên cứu định tính
• 1.4.3. Nghiên cứu định lượng
• 1.5. Ý nghĩa và đóng góp của nghiên cứu
• 1.5.1. Đóng góp về thực tiễn
• 1.5.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.6. Kết cấu đề bài
• 1.7. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm nghiên cứu
• 2.1.1. Hành vi người tiêu dùng
• 2.1.2. Thương mại điện tử
• 2.1.3. Thời trang
• 2.1.4. Giới trẻ
• 2.2. Các lý thuyết liên quan đến đề tài
• 2.2.1. Thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA)
• 2.2.2. Thuyết hành vi có kế hoạch (Technology Acceptance Model Theory of Planned Behavior - TPB)
• 2.3. Các nghiên cứu liên quan đến đề tài
• 2.3.1. Nghiên cứu của nhóm sinh viên trường ĐH Kinh tế Luật (2009)
• 2.3.2. Nghiên cứu của Hà Ngọc Thắng (2016)
• 2.3.3. Nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam của Lê Hữu Ảnh và Nguyễn Bình Giang
• 2.3.4. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng TP.HCM trong giai đoạn Covid-19
• 2.3.5. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm voucher khuyến mãi trực tuyến của khách hàng tại TP.
• 2.3.6. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm qua mạng của Matthew K O Lee và Christy M K Cheung
• 2.4. Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.5. Thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 2.6. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Mô tả quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.2.1. Mục đích sử dụng nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Thu thập dữ liệu trong nghiên cứu định tính
• 3.2.3. Phân tích dữ liệu
• 3.2.4. Kết quả nghiên cứu định tính
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 3.3.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 3.3.2. Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.3.3. Kết quả nghiên cứu
• 3.4. Kết luận chương 3
• 4. PHÂN TÍCH HÀNH VI TIÊU DÙNG SẢN PHẨM THỜI TRANG TRỰC TUYẾN
• 4.1. Nghiên cứu chung về hành vi mua
• 4.2. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng
• 5. PHẦN 1: CÂU HỎI GẠN LỌC
• 6. PHẦN 2: VẤN ĐỀ KHẢO SÁT
• 7. PHẦN 3: THANG ĐO (KHOẢNG)
• 8. PHẦN 4: THÔNG TIN CÁ NHÂN

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Thời Trang Trực Tuyến

Nghiên cứu hành vi mua sắm thời trang trực tuyến của người tiêu dùng trẻ tại TP.HCM đang trở thành một chủ đề nóng hổi. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và thương mại điện tử, người tiêu dùng trẻ ngày càng có xu hướng lựa chọn mua sắm trực tuyến. Theo báo cáo Digital 2021, có khoảng 45,6 triệu người Việt Nam sử dụng Internet để mua sắm, trong đó thời trang và làm đẹp chiếm tỷ lệ cao. Điều này cho thấy sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của giới trẻ, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Thời Trang Trực Tuyến

Thời trang trực tuyến không chỉ là một xu hướng mà còn là một phần thiết yếu trong cuộc sống của người tiêu dùng trẻ. Họ tìm kiếm sự tiện lợi và đa dạng trong lựa chọn sản phẩm.

1.2. Đối Tượng Nghiên Cứu Và Phạm Vi

Đối tượng nghiên cứu chủ yếu là người tiêu dùng trẻ từ 18 đến 35 tuổi tại TP.HCM, nơi có tỷ lệ sử dụng Internet cao và nhu cầu mua sắm trực tuyến lớn.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Hành Vi Mua Sắm Thời Trang

Mặc dù hành vi mua sắm trực tuyến đang gia tăng, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức mà người tiêu dùng trẻ phải đối mặt. Những vấn đề như chất lượng sản phẩm, dịch vụ giao hàng và sự an toàn trong thanh toán trực tuyến là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

2.1. Chất Lượng Sản Phẩm Và Dịch Vụ

Người tiêu dùng trẻ thường lo ngại về chất lượng sản phẩm khi mua sắm trực tuyến. Họ cần thông tin rõ ràng và đánh giá từ người dùng khác để đưa ra quyết định.

2.2. An Toàn Trong Thanh Toán

Sự an toàn trong thanh toán trực tuyến là một yếu tố quan trọng. Người tiêu dùng trẻ cần cảm thấy an tâm khi cung cấp thông tin cá nhân và tài chính.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Thời Trang

Nghiên cứu này sử dụng các phương pháp định tính và định lượng để phân tích hành vi mua sắm của người tiêu dùng trẻ. Các phương pháp này giúp thu thập dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.

3.1. Nghiên Cứu Định Tính

Phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn và thảo luận nhóm để hiểu rõ hơn về tâm lý và thói quen mua sắm của người tiêu dùng.

3.2. Nghiên Cứu Định Lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua khảo sát trực tuyến để thu thập dữ liệu từ một lượng lớn người tiêu dùng trẻ, giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm Thời Trang

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng trẻ tại TP.HCM có xu hướng mua sắm trực tuyến cao, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang. Họ thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm mới và có xu hướng mua sắm theo nhóm.

4.1. Xu Hướng Mua Sắm Thời Trang

Người tiêu dùng trẻ thường xuyên cập nhật xu hướng thời trang mới và tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với phong cách cá nhân.

4.2. Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng

Mức độ hài lòng của người tiêu dùng trẻ đối với các sản phẩm thời trang trực tuyến thường cao, nhưng vẫn cần cải thiện về dịch vụ giao hàng và chất lượng sản phẩm.

V. Kết Luận Và Tương Lai Của Nghiên Cứu

Nghiên cứu hành vi mua sắm thời trang trực tuyến của người tiêu dùng trẻ tại TP.HCM đã chỉ ra nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Tương lai của ngành thời trang trực tuyến sẽ phụ thuộc vào khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Kinh Doanh

Các doanh nghiệp cần phát triển các chiến lược marketing phù hợp để thu hút và giữ chân người tiêu dùng trẻ trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

5.2. Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử

Thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, và các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.