Nghiên cứu về các yếu tố tác động đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z ở Hà Nội

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z tại Hà Nội, cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng tiêu dùng bền vững.

• Tác giả: Tran Phuong Nga
• Người hướng dẫn: Doctor Le Thi Mai
• Trường học: Vietnam National University
• Chuyên ngành: International Business
• Đề tài: Factors Impact On GenZ’s Green Purchasing Intention In Ha Noi
• Loại tài liệu: Student Research Report
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Ha Noi

Mục lục chi tiết

• INTRODUCTION
• ACKNOWLEDGEMENT
• SUMMARY REPORT IN STUDENT RESEARCH, 2023-2024 ACADEMIC YEAR
• 1. CHAPTER I: BACKGROUND OF STUDY
• 2. TABLE OF CONTENTS
• 2.1. LIST OF TABLES
• 2.2. LIST OF FIGURES
• 3. OBJECTIVES OF THE RESEARCH
• 4. SCOPE OF RESEARCH
• 5. CONTRIBUTION OF STUDY
• 6. DEFINITION OF THE TERM
• 7. DATA AND METHODOLOGY
• 7.1. Data Collection Technique
• 7.2. Data Analysis Technique
• 8. RESULTS AND DISCUSSIONS
• 8.1. Cronbach’s Alpha Reliability
• 8.2. Correlation and Regression Analysis
• 9. SUMMARY, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS
• 9.1. Limitation and Future Research
• APPENDIX A: SURVEY QUESTIONNAIRE
• APPENDIX B: SCALE OF ITEMS
• APPENDIX G: CORRELATIONS AND REGRESSION

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z

Thế hệ Z, những người sinh từ giữa những năm 1990 đến đầu những năm 2010, đang trở thành một lực lượng tiêu dùng quan trọng tại Hà Nội. Họ không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn chú trọng đến các yếu tố môi trường trong quyết định mua sắm. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z, từ đó đưa ra những khuyến nghị cho các doanh nghiệp và nhà quản lý. Các yếu tố như nhận thức về môi trường, đặc điểm sản phẩm và độ tin cậy của thương hiệu sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của thế hệ này.

1.1. Đặc điểm của thế hệ Z và thói quen tiêu dùng

Thế hệ Z có xu hướng tiêu dùng thông minh và có trách nhiệm hơn so với các thế hệ trước. Họ thường tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ trước khi quyết định mua. Điều này dẫn đến việc họ ưu tiên các sản phẩm xanh, có nguồn gốc rõ ràng và thân thiện với môi trường.

1.2. Tầm quan trọng của ý định mua sắm xanh

Ý định mua sắm xanh không chỉ phản ánh sự quan tâm đến môi trường mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của người tiêu dùng. Việc thúc đẩy mua sắm xanh có thể giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và khuyến khích các doanh nghiệp phát triển sản phẩm bền vững.

II. Vấn đề môi trường và thách thức đối với thế hệ Z tại Hà Nội

Hà Nội đang phải đối mặt với nhiều vấn đề môi trường nghiêm trọng, bao gồm ô nhiễm không khí, rác thải và biến đổi khí hậu. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân mà còn tác động đến ý định mua sắm của thế hệ Z. Họ nhận thức rõ về những thách thức này và có xu hướng tìm kiếm các giải pháp bền vững hơn trong tiêu dùng.

2.1. Ô nhiễm không khí và tác động đến sức khỏe

Ô nhiễm không khí tại Hà Nội đã đạt mức báo động, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe cộng đồng. Thế hệ Z, với sự nhạy bén về môi trường, thường tìm kiếm các sản phẩm giúp cải thiện chất lượng không khí và bảo vệ sức khỏe.

2.2. Rác thải và ý thức tiêu dùng bền vững

Vấn đề rác thải đang trở thành một thách thức lớn tại Hà Nội. Thế hệ Z có xu hướng ủng hộ các sản phẩm có thể tái chế và giảm thiểu rác thải, từ đó thúc đẩy mua sắm xanh và tiêu dùng bền vững.

III. Phương pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu về ý định mua sắm xanh

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu từ 290 người tiêu dùng thuộc thế hệ Z tại Hà Nội. Các yếu tố như nhận thức về môi trường, đặc điểm sản phẩm và độ tin cậy của thương hiệu được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh. Phân tích hồi quy và tương quan sẽ được áp dụng để đánh giá mối quan hệ giữa các yếu tố này.

3.1. Thiết kế khảo sát và thu thập dữ liệu

Khảo sát được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến nhận thức về môi trường, thói quen tiêu dùng và ý định mua sắm xanh. Dữ liệu được thu thập từ các sinh viên và người lao động tại Hà Nội để đảm bảo tính đại diện.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm thống kê để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh. Kết quả sẽ giúp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của thế hệ Z.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn cho doanh nghiệp

Kết quả nghiên cứu cho thấy tất cả các yếu tố đều có tác động tích cực đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z. Đặc biệt, đặc điểm sản phẩm có ảnh hưởng lớn nhất, trong khi tiếp thị xanh có tác động nhỏ hơn. Những phát hiện này có thể giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm để thu hút thế hệ Z.

4.1. Tác động của đặc điểm sản phẩm đến ý định mua sắm

Đặc điểm của sản phẩm như tính năng thân thiện với môi trường và khả năng tái chế có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của thế hệ Z. Doanh nghiệp cần chú trọng vào việc phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu này.

4.2. Chiến lược tiếp thị xanh hiệu quả

Doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược tiếp thị xanh để nâng cao nhận thức và khuyến khích thế hệ Z tham gia vào mua sắm xanh. Việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm xanh có thể mang lại hiệu quả cao.

V. Kết luận và triển vọng tương lai cho ý định mua sắm xanh

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng ý định mua sắm xanh của thế hệ Z tại Hà Nội đang gia tăng, nhờ vào sự nhận thức về môi trường và các yếu tố xã hội. Tương lai của thị trường sản phẩm xanh tại Hà Nội hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ, khi mà thế hệ Z ngày càng trở nên quan tâm đến các vấn đề bền vững.

5.1. Tương lai của thị trường sản phẩm xanh

Với sự gia tăng nhận thức về môi trường, thị trường sản phẩm xanh tại Hà Nội dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp.

5.2. Khuyến nghị cho doanh nghiệp và nhà quản lý

Doanh nghiệp và nhà quản lý cần chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm xanh và áp dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút thế hệ Z. Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn góp phần bảo vệ môi trường.

Nội dung chính

Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sắm Xanh Của Thế Hệ Z: Bằng Chứng Thực Nghiệm Tại Hà Nội

---

Tóm tắt nghiên cứu (Research Summary)

Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của Thế hệ Z tại Hà Nội" (thực hiện bởi nhóm nghiên cứu Trường Quốc tế – Đại học Quốc gia Hà Nội) tập trung giải quyết câu hỏi nghiên cứu cốt lõi: Đâu là những nhân tố thúc đẩy và mức độ tác động của chúng đối với ý định tiêu dùng sản phẩm thân thiện với môi trường của nhóm khách hàng trẻ tuổi (Gen Z)?

Về phương pháp luận, đề tài tích hợp Thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB) và mô hình Boztepe (2012), kết hợp khảo sát định lượng trên mẫu gồm 290 đối tượng Gen Z đang sinh sống, học tập và làm việc tại Hà Nội. Dữ liệu được phân tích qua kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, kiểm định khác biệt trung bình (Independent Samples T-test, One-way ANOVA), phân tích tương quan Pearson và mô hình hồi quy tuyến tính đa biến.

Kết quả nghiên cứu thực nghiệm chỉ ra rằng mô hình hồi quy đạt độ thích hợp rất cao ($R^2$ hiệu chỉnh $= 0.794$), giải thích được $79.4%$ sự biến thiên trong ý định mua sắm xanh. Cả 4 nhân tố đều tác động thuận chiều có ý nghĩa thống kê ($p < 0.05$), trong đó Đặc tính sản phẩm xanh (Product Characteristics) có ảnh hưởng mạnh nhất, tiếp theo là Mối quan tâm môi trường (Environmental Concern) và Uy tín thương hiệu (Credibility of Brand); trong khi Tiếp thị xanh (Green Marketing) có mức độ ảnh hưởng thấp nhất.

Ý nghĩa thực tiễn của công trình chỉ ra rằng để kích hoạt làn sóng tiêu dùng xanh ở thế hệ trẻ, doanh nghiệp cần tập trung vào chất lượng thực chất, tính an toàn và minh bạch sinh thái của sản phẩm hơn là chỉ đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị bề nổi.

---

Bối cảnh và tầm quan trọng (Background & Research Significance)

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và công nghiệp hóa nhanh chóng, biến đổi khí hậu cùng ô nhiễm môi trường đang trở thành thách thức sống còn. Tại Việt Nam, đặc biệt là các đô thị lớn như Thủ đô Hà Nội – nơi có mật độ dân số cao gấp 8,3 lần trung bình cả nước – tình trạng ô nhiễm không khí (bụi mịn PM2.5), áp lực rác thải sinh hoạt và chất thải công nghiệp đã đặt môi trường sống vào mức báo động đỏ. Do đó, việc chuyển dịch mô hình kinh tế tuyến tính sang kinh tế xanh và thúc đẩy hành vi tiêu dùng bền vững là định hướng chiến lược quốc gia.

Thế hệ Z (những người sinh từ giữa thập niên 1990 đến đầu những năm 2000) đang chiếm khoảng 20% dân số thế giới và nhanh chóng trở thành lực lượng tiêu dùng chủ chốt. Sinh ra và lớn lên trong kỷ nguyên số hóa, Gen Z thể hiện mức độ nhạy bén cao với các vấn đề xã hội, có xu hướng ủng hộ lối sống xanh và sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm bền vững. Tuy nhiên, phần lớn các công trình nghiên cứu trước đây tại Việt Nam chủ yếu tiếp cận người tiêu dùng nói chung hoặc nhóm khách hàng có thu nhập ổn định (Millennials, Gen X), tạo ra một khoảng trống nghiên cứu (research gap) đáng kể về hành vi tiêu dùng xanh của thế hệ bản địa kỹ thuật số (digital natives).

Nghiên cứu này có tính thời sự cấp thiết và giá trị thực tiễn cao khi giải mã trực tiếp chân dung tâm lý và động cơ mua sắm của Gen Z tại Hà Nội – thị trường tiêu dùng sôi động bậc nhất Việt Nam. Kết quả nghiên cứu đóng vai trò là cơ sở dữ liệu học thuật quan trọng, giúp các nhà quản trị doanh nghiệp và các tổ chức định hình chiến lược sản phẩm, truyền thông và chính sách kích cầu tiêu dùng xanh hiệu quả trong kỷ nguyên mới.

---

Phương pháp tiếp cận và quy trình nghiên cứu (Methodology & Approach)

Công trình áp dụng thiết kế nghiên cứu mô tả và nhân quả thông qua phương pháp định lượng chuẩn tắc, bảo đảm tính khách quan, chuẩn xác và khả năng khái quát hóa.

1. Thu thập dữ liệu và cỡ mẫu

• Phương thức khảo sát: Bảng câu hỏi cấu trúc được phân phối trực tuyến qua Google Forms trong giai đoạn từ tháng 12/2023 đến tháng 02/2024.
• Kích thước mẫu: Thu thập thành công 290 phản hồi hợp lệ từ các cá nhân thuộc Gen Z đang sinh sống, học tập và làm việc tại các quận, huyện thuộc Hà Nội. Cỡ mẫu này hoàn toàn thỏa mãn công thức tính mẫu tối thiểu của Tabachnick & Fidell (1996): $$n \ge 50 + 8m = 50 + 8(4) = 82 \text{ mẫu (với } m = 4 \text{ biến độc lập)}$$
• Cấu trúc thang đo: Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5: Hoàn toàn đồng ý), kế thừa từ các thang đo chuẩn quốc tế của Boztepe (2012) và Ajzen (1991).

2. Kỹ thuật phân tích dữ liệu

• Thống kê mô tả (Descriptive Statistics): Phân tích cơ cấu nhân khẩu học (giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, thu nhập) và hành vi tiếp cận sản phẩm xanh.
• Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha: Đánh giá tính nhất quán nội tại của các thang đo. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến – tổng (Corrected Item-Total Correlation) $< 0.3$ bị loại bỏ (cụ thể biến EC2 bị loại bỏ để đảm bảo độ tin cậy). Tất cả các nhóm biến còn lại đều đạt hệ số $\alpha > 0.6$.
• Kiểm định giả thuyết khác biệt: Sử dụng Independent Samples T-test để so sánh ý định mua theo giới tính và One-way ANOVA để kiểm tra khác biệt giữa các nhóm tuổi, học vấn, thu nhập và chủng loại sản phẩm.
• Phân tích tương quan Pearson & Hồi quy đa biến: Xác định cường độ và chiều hướng tác động của 4 biến độc lập: Mối quan tâm môi trường (EC), Đặc tính sản phẩm xanh (PC), Tiếp thị xanh (GE), và Uy tín thương hiệu (CB) lên biến phụ thuộc là Ý định mua sắm xanh (IP).

---

Các phát hiện chính của nghiên cứu (Key Findings)

Dữ liệu thực nghiệm từ 290 người phản hồi mang lại những phát hiện quan trọng có ý nghĩa thống kê cao:

                            MÔ HÌNH HỒI QUY ĐÃ CHỨNG MINH
                            

1. Trọng số tác động của các nhân tố chi phối ý định mua

Cả 4 giả thuyết đề xuất ($H_1, H_2, H_3, H_4$) đều được chấp nhận với mức ý nghĩa thống kê $p < 0.05$. Phương trình hồi quy giải thích được tới 79.4% phương sai ý định mua xanh ($R^2 = 0.797$, $R^2_{adj} = 0.794$). Thứ tự tác động từ mạnh đến yếu:

1. Đặc tính sản phẩm xanh (PC): Đóng vai trò then chốt hàng đầu. Gen Z quan tâm sâu sắc đến các thuộc tính cụ thể: nguyên liệu hữu cơ, khả năng tái chế, tiết kiệm năng lượng và không thử nghiệm trên động vật.
2. Mối quan tâm môi trường (EC): Ý thức cá nhân về trách nhiệm sinh thái thúc đẩy mạnh mẽ xu hướng lựa chọn tiêu dùng bền vững.
3. Uy tín thương hiệu (CB): Thương hiệu có lịch sử minh bạch, đạt chứng nhận sinh thái của bên thứ ba tạo được niềm tin vững chắc cho Gen Z.
4. Tiếp thị xanh (GE): Đóng góp tích cực nhưng có hệ số tác động trực tiếp thấp nhất ($\beta = 0.120 - 0.150$). Tiếp thị giúp nâng cao nhận biết nhưng chưa đủ để đơn phương quyết định hành vi mua.

2. Sự khác biệt giới tính rõ rệt trong ý định tiêu dùng xanh

Kết quả kiểm định T-test độc lập chỉ ra sự khác biệt có ý nghĩa thống kê ($p < 0.001$) giữa hai giới tính:

• Nhóm Nữ giới (chiếm 64.1% mẫu) có điểm trung bình ý định mua xanh ($M = 3.98$) cao hơn đáng kể so với nhóm Nam giới ($M = 3.61$).
• Ngược lại, kiểm định ANOVA đối với Độ tuổi, Trình độ học vấn và Mức thu nhập cho kết quả giá trị Levene sig $\ge 0.05$ và ANOVA sig không có khác biệt mang ý nghĩa thống kê. Điều này chứng minh rằng trong thế hệ Z, tinh thần tiêu dùng xanh là một làn sóng văn hóa chung, không bị phân hóa quá lớn bởi mức thu nhập hay giai đoạn học vấn.

3. Cơ cấu tiêu dùng thực tế và kênh tiếp cận bất ngờ

• Sản phẩm xanh được mua nhiều nhất: Đứng đầu là Thực phẩm xanh/hữu cơ (113 lượt chọn), tiếp theo là Sản phẩm tái chế/đồ gia dụng thân thiện (96 lượt), và cuối cùng là Mỹ phẩm thuần chay (77 lượt). Tổng cộng có tới $286/290$ người tham gia ($98.6%$) đã từng mua ít nhất một sản phẩm xanh.
• Kênh tiếp cận thông tin: Bất ngờ lớn khi kênh truyền thông trực tiếp của nhãn hàng (203 lượt) và đánh giá từ KOLs/KOCs (169 lượt) chiếm ưu thế áp đảo. Đáng chú ý, có 92 người chủ động tự tìm kiếm và nghiên cứu, trong khi kênh giới thiệu từ người thân/bạn bè chỉ đạt 2 lượt chọn.

---

Đóng góp khoa học và giá trị thực tiễn (Research Contributions)

1. Đóng góp về mặt lý luận (Theoretical Contributions)

• Kiểm chứng và làm phong phú thêm Thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) và mô hình Boztepe trong bối cảnh nền kinh tế mới nổi tại khu vực Đông Nam Á.
• Làm rõ cấu trúc phân tầng giữa nhận thức sinh thái, niềm tin thương hiệu và các thuộc tính hữu hình của sản phẩm đối với thế hệ người tiêu dùng số Gen Z.

2. Giá trị ứng dụng cho doanh nghiệp (Practical Applications)

• Tập trung vào R&D và chuẩn hóa chất lượng sản phẩm: Vì đặc tính sản phẩm xanh là nhân tố quyết định số 1, doanh nghiệp không thể dừng lại ở việc gắn nhãn mác giả tạo (greenwashing). Doanh nghiệp cần đầu tư nâng cao tuổi thọ sản phẩm, sử dụng bao bì tự phân hủy và đạt các chứng chỉ sinh thái uy tín.
• Xây dựng uy tín thương hiệu minh bạch: Công bố công khai báo cáo phát triển bền vững (ESG), nguồn gốc xuất xứ nguyên liệu và chuỗi cung ứng đạo đức để chiếm trọn lòng tin của Gen Z.
• Cải tiến chiến lược tiếp thị đa kênh: Chuyển dịch thông điệp truyền thông từ "kêu gọi chung chung" sang "minh chứng tác động cụ thể" thông qua mạng xã hội, kết hợp cùng các KOC/KOL có chuyên môn về lối sống bền vững.
• Ưu tiên phân khúc khách hàng nữ và ngành thực phẩm xanh: Thiết kế các dòng sản phẩm thực phẩm organic, đồ dùng tái chế tối ưu hóa trải nghiệm cho nữ giới trẻ tuổi.

3. Hàm ý chính sách và cộng đồng (Policy Implications)

• Giúp các nhà hoạch định chính sách xây dựng khung pháp lý về nhãn sinh thái quốc gia minh bạch, ngăn chặn hiện tượng gian lận thương mại xanh.
• Đẩy mạnh các chương trình giáo dục môi trường trong trường đại học, kết hợp chính sách ưu đãi thuế cho các doanh nghiệp khởi nghiệp sản xuất sản phẩm xanh.

---

Đối tượng thụ hưởng và quan tâm (Target Audience)

Nhóm đối tượng	Lợi ích và giá trị tiếp nhận cụ thể
Nhà nghiên cứu & Giảng viên	Nguồn tài liệu tham khảo chuẩn mực về phương pháp nghiên cứu định lượng, khung lý thuyết và thang đo hành vi tiêu dùng xanh đô thị.
Doanh nghiệp & Giám đốc Tiếp thị (CMOs)	Cơ sở dữ liệu định lượng chính xác để phân bổ ngân sách R&D, định vị sản phẩm và tối ưu hóa ROI cho các chiến dịch Green Marketing hướng đến Gen Z.
Cơ quan quản lý nhà nước & NGOs	Căn cứ thực tiễn để hoạch định chính sách phát triển thị trường xanh, quy chuẩn dán nhãn sinh thái và các chiến dịch truyền thông môi trường đô thị.
Sinh viên & Khởi nghiệp trẻ	Thấu hiểu tâm lý khách hàng đồng trang lứa để xây dựng các dự án khởi nghiệp xanh khả thi, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường.

---

Câu hỏi thường gặp (Academic & Practical FAQ)

1. Nhân tố nào có ảnh hưởng quyết định nhất đến ý định mua sắm xanh của Gen Z?

Trả lời: Nhân tố Đặc tính sản phẩm xanh (Product Characteristics) có ảnh hưởng mạnh nhất. Gen Z là thế hệ tiêu dùng thông thái; họ đòi hỏi sản phẩm phải có công năng vượt trội, an toàn sức khỏe, bao bì thân thiện và có chứng nhận sinh thái xác thực, thay vì chỉ dựa vào quảng cáo.

2. Quy trình phân tích dữ liệu của nghiên cứu có điểm gì nổi bật?

Trả lời: Quy trình phân tích được thực hiện đa bước và nghiêm ngặt: từ lọc sạch dữ liệu, kiểm định Cronbach's Alpha (đã chủ động loại biến rác EC2 không đạt độ tương quan), kiểm định ANOVA/T-test và phân tích hồi quy đa biến đạt độ tin cậy giải thích $79.4%$ ($R^2_{adj} = 0.794$), đảm bảo tính chuẩn xác về mặt thống kê lượng số.

3. Kết quả nghiên cứu có thể khái quát hóa (generalize) cho toàn bộ giới trẻ không?

Trả lời: Kết quả có tính đại diện cao cho nhóm Gen Z tại các đô thị lớn (như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng) – nơi người trẻ có điều kiện tiếp cận thông tin và internet tương đồng. Tuy nhiên, đối với khu vực nông thôn, các yếu tố về thu nhập khả dụng và mức độ sẵn có của sản phẩm xanh có thể tạo ra sự khác biệt nhất định.

4. Hạn chế và hướng mở rộng nghiên cứu tiếp theo là gì?

Trả lời: Nghiên cứu hiện tập trung vào mẫu tại Hà Nội và đo lường "ý định mua" (purchase intention). Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng quy mô mẫu đa vùng miền và phân tích Khoảng cách giữa ý định và hành vi mua thực tế (Intention-Behavior Gap) trong điều kiện biến động về giá cả.

5. Doanh nghiệp cần phân bổ ngân sách như thế nào dựa trên kết quả này?

Trả lời: Doanh nghiệp nên ưu tiên từ 60-70% ngân sách cho việc cải tiến chất lượng sản phẩm và đạt chứng nhận sinh thái minh bạch; 30-40% ngân sách còn lại dành cho truyền thông kỹ thuật số minh bạch, trung thực nhằm xây dựng uy tín thương hiệu lâu dài.

---

Kết luận (Conclusion)

Báo cáo nghiên cứu khoa học của nhóm tác giả Trường Quốc tế – Đại học Quốc gia Hà Nội đã cung cấp một bức tranh toàn diện và sâu sắc về hành vi mua sắm xanh của Thế hệ Z tại Hà Nội. Bằng việc chứng minh vai trò áp đảo của Đặc tính sản phẩm và Uy tín thương hiệu, nghiên cứu khẳng định rằng làn sóng tiêu dùng xanh tại Việt Nam đã bước sang giai đoạn tiêu dùng thực chất và có trách nhiệm cao.

Để hiện thực hóa mục tiêu phát triển bền vững và Net Zero, sự phối hợp đồng bộ giữa doanh nghiệp (sản xuất xanh, minh bạch), người tiêu dùng trẻ (tiêu dùng thông thái) và nhà nước (chính sách hỗ trợ) sẽ là đòn bẩy quan trọng thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn tại Việt Nam trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI INTERNATIONAL SCHOOL STUDENT RESEARCH REPORT FACTORS IMPACT ON GENZ’S GREEN PURCHASING INTENTION IN HA NOI Team Leader: Tran Phuong Nga ID: 22070587 Class: IB2022D Hanoi, April 16th, 2024 TEAM LEADER INFORMATION I. Student profile - Full name: Tran Phuong Nga - Date of birth: 29/11/2004 - Place of birth: Yen Minh, Ha Giang - Class: IB2022D - Program: International Bussiness - Address: 53/45/53 My Dinh, Nam tu Liem, Ha Noi - Phone no. /Email: 0346147627 – [e-mail] Picture 4x6 II. Academic Results (from the first year to now) Academic year Overall score Academic rating 1st year 3.

Hanoi, April 16th, 2024 Advisor Advisor Team Leader (Sign and write fullname) (Sign and write fullname) (Sign and write fullname) Nguyễn Đặng Huy Đăng Trần Phương Nga INTRODUCTION FACTORS IMPACT ON GENZ’S GREEN PURCHASING INTENTION IN HA NOI 1. Project Code KT. Member List: Full Name Class ID Nguyen Thi Van MIS2022A 22070438 Dinh Thu Huong IB2021C 21070440 Tran Hoang Phuong IB2021C 21070616 Anh 3. Advisor(s): Doctor Le Thi Mai – Faculty of economics and management Master Nguyen Dang Huy Dang - Faculty of economics and management 4.

Abstract (300 words or less): Purpose: The purpose of the research is to determine the factors and their level of influence on GenZ’s green purchasing intention in Hanoi. Based on the findings, recommendations will be provided for managers and businesses who are interested in and are trading in green products. Design/Methodology/Approach: We collected 290 responses of Generation Z who are living, studying, and working in a variety of fields in Hanoi. The conceptual framework is the theoretical model based on Boztepe’s research model and The model of factors affecting the intention to buy green.

The hypotheses are formed to evaluate the impact of the factors. Four hypotheses included Environmental concern, Credibility of brand, Product characteristics, and Green marketing. Findings: It can be seen that all variables have a positive impact on GenZ’s intention to buy green products. The independent variables all have a meaningful impact on purchasing behavior, with the biggest influence coming from the characteristics of green products (PC).

Green marketing (GE) has the least impact on intention. Conclusion: We can conclude that the Environmental Concern and Credibility of Brand factors are closely correlated with each other. All independent factors are positively correlated with each other. Besides, dependent factors also have a close relationship with independent factors.

Keywords (3 – 5 words): Green purchasing intention, Environmental concern, Green product characteristics, Green marketing, Credibility of brand. ACKNOWLEDGEMENT After conducting a research survey and receiving enthusiastic supervision and assistance from Doctor Le Thi Mai and Master Nguyen Dang Huy Dang, our team was able to finish the scientific research and acquire valuable professional experience during the project. Firstly, we would like to sincerely thank Doctor Le Thi Mai and Master Nguyen Dang Huy Dang for providing us with the opportunity to learn and improve our skills while doing research together. Doctor Le Thi Mai and Master Nguyen Dang Huy Dang are superb instructors and were our team's direct supervisors for the whole research process.

Their agreement to oversee our team's research is really appreciated, and we are extremely thankful to them. To Vietnam National University Hanoi, we would like to thank you for providing us with the greatest learning atmosphere and the chance to study. We consider ourselves extremely lucky to have spent our four years of undergraduate studies at the International School. Finally, let us express our gratitude to every survey participant who helped our team finish the research by giving us the vital data we needed.

Sincerely! SUMMARY REPORT IN STUDENT RESEARCH, 2023-2024 ACADEMIC YEAR TOPIC: FACTORS IMPACT ON GENZ’S GREEN PURCHASING INTENTION IN HA NOI TABLE OF CONTENTS LIST OF TABLES. Background of study. Objectives of the research. Scope of research.

Contribution of study. Definition of the term. Hypotheses of the proposed model. Proposed research model.

DATA AND METHODOLOGY. Data Collection Technique. Data Analysis Technique. RESULTS AND DISCUSSIONS.

Cronbach’s Alpha Reliability. Correlation and Regression Analysis. SUMMARY, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS. Limitation and Future Research .55 APPENDIX A: SURVEY QUESTIONNAIRE .55 APPENDIX B: SCALE OF ITEMS .66 APPENDIX G: CORRELATIONS AND REGRESSION .74 6 LIST OF TABLES Table 1: The result of Cronbach’s Alpha Reliability Table 2: The result of the ANOVA test for Age & Purchase Intention Table 3: The result of the ANOVA test for Education level & Purchase Intention Table 4: The result of the ANOVA test for Income & Purchase Intention Table 5: The result of the ANOVA test for Product Characteristics & Purchase Intention Table 6: T-test results Table 7: Correlation among variables Table 8: Regression Analysis Table 9: The coefficientsa of the variables 7 LIST OF FIGURES Figure 1.

Research Organization Figure 2: Boztepe’s research model Figure 3: The model of factors affecting the intention to buy green Figure 4: Research Model Figure 5: Data Analyzing Process Figure 6: The result of the Gender of respondents Figure 7: The result of the Age of the respondents Figure 8: The result of the Education level Figure 9: The result of Monthly Income Figure 10: The result of Green product classification Figure 11: The result of the Green products approach 8 CHAPTER I. Background of study Global economic growth in 2023 is expected to reach 2.9%, according to the International Monetary Fund (IMF), 2.0% according to Fitch Ratings (FR), and 2.6% globally, according to the Organization for Economic Cooperation and Development (OECD). Some international organizations claim that the effects of the COVID-19 pandemic are still being felt in the world economy, which is currently recovering. However, the environment has suffered as a result of industrialization and economic growth.

Food waste (FW) at the final tiers of the food chain can be responsible for approximately 60% of climate problems (Beretta, Stucki, M. According to Jevan Cherniwchan in 2012 (Cherniwchan, 2012), a 1% increase in the industry’s share of total output is associated with a 24% increase in the level of emissions per capita. Parallel economic development has destroyed the environment. Therefore, sustainable economic development has been promoted.

The report "Green Trade and Economy: Trends, Opportunities and Challenges" of the United Nations Environment Program (UNEP) published on May 8 in Geneva shows that one of the key trends assisting in the achievement of the Sustainable Development Goals is global green trade, which developing nations have a significant advantage in spearheading (vncpc. The assessment report evaluating the results of the economic and social development plan in 2023 by the National Assembly's economic documents states: "The economic and social situation of our country continues to trend towards a positive recovery, with each month performing better than the last, each quarter surpassing the previous one, essentially achieving the general goals set out and obtaining many significant results in various sectors." (Prime Minister Pham Minh Chinh, in 2023) (Giang, Nền kinh tế nhìn từ GDP, 2023) The macroeconomic situation is generally stable, inflation is under control, major economic balances are ensured, and economic growth is recovering. The World Bank's report for 10/2023 forecasts that Vietnam's GDP growth this year will reach 4.7%, lower than the average growth of the Asia-Pacific region, which is predicted to be 5. For many years, our country's growth rate has often led the region, but it has now slowed down.

The economy is still weak, and the future recovery is quite fragile, as both domestic and international demand remains weak. According to the 9 Ministry of Planning and Investment, in the first ten months of 2023, the number of businesses withdrawing from the market was 146.6 thousand, a 20% increase compared to the same period last year, exceeding the total number of dissolved and bankrupt businesses in 2022, which was 143. (Giang, Nền kinh tế nhìn từ GDP, 2023) The environmental pollution situation is at a red alert level and finding urgent solutions to this issue is crucial. Industrial activities are among the leading causes of irreparable environmental pollution.

The processes that contribute to pollution include the combustion of fossil fuels such as coal, oil, and natural gas, resulting in the release of CO2, CO, SO2, NOx, and unburned organic substances such as coal ash and dust. Loss and leakage along the production line, as well as the transportation of chemicals that evaporate and turn into dust, also play a role. Annually, the country consumes over 100,000 tons of plant protection chemicals, leading to over 23 million tons of household waste, over 7 million tons of industrial solid waste, and over 630,000 tons of hazardous waste. However, waste and wastewater treatment are still very limited.

The entire country is host to 283 industrial zones with over 550,000 m3 of wastewater per day and night. There are 615 industrial clusters, but only about 5% have centralized wastewater treatment systems. Over 500,000 manufacturing establishments, many of which are polluting and employ outdated production technologies, exist, along with more than 5,000 mineral and construction material extraction enterprises and over 4,500 traditional craft villages. More than 13,500 medical facilities generate over 47 tons of hazardous waste and 125,000 m3 of medical wastewater daily.

There are 787 urban areas with a daily discharge of 3,000,000 m3 of wastewater, most of which are untreated. In addition, there are about 43 million motorcycles and over 2 million cars in circulation. The environmental pollution situation continues to be complex. Many areas are experiencing a drastic decline in environmental quality with diminished capacity to receive waste, especially in regions with concentrated industrial activities.

Biological diversity and forest quality are at alarming levels, with gene sources being lost. Drought and saline intrusion are on the rise, causing serious ecological security threats. (Ministry of Natural Resources and Environment, in 2016) (Động, 2016) Surface water pollution in the river basins is severe and continues to worsen. Air pollution, especially dust pollution (PM10, PM2.5), is becoming an alarming issue in 10 Vietnam with direct adverse health effects.

Soil pollution is a result of ineffective pesticide use in agriculture and inefficient waste disposal methods. Natural ecosystems are continuously fragmented and degraded, leading to ecological imbalance, reduced protective functions, water supply depletion, and habitat loss for various species. The current environmental pollution situation is a serious global issue, posing significant risks to human health, animals, and the natural environment. Therefore, the development of green products, which are sustainably produced and have minimal environmental impact, is of utmost importance.

Developing green products helps minimize waste generation, reduces resource consumption, and lowers emissions during production and transportation. Additionally, green products typically have long lifespans, reducing the need for production and consumption, thus minimizing negative impacts on the environment. Furthermore, the development of green products facilitates access to recycled and reused materials, thereby reducing waste and creating a healthier environment for both humans and wildlife. According to statistics in 2022 by the General Statistics Office Of Vietnam, Hanoi's population takes up around 8,4% of Vietnam's total state; the General Statistics Office Of Vietnam also indicates that the city's density is 8,3 times higher than the average count of the country (Vietnam, Area, population and population density by province by Cities, provincies, Year and Items, 2022).

Hanoi's crowded population shapes the city's overall income dynamics. Given that Hanoi's average per capita income (PCI) is taking the lead in Vietnam (8,85 million/month) (Vietnam, Monthly average income per employee by province, 2022). The city is a vital economic hub, attracting business and promoting diverse economic activities. However, the density is distributed unevenly by being too focused on central districts, putting too much pressure on the area's infrastructure and the ability to fulfill fundamental human needs like healthcare and education.

Additionally, concentrated inhabitants are responsible for the highest pollution level in Hanoi. The city is facing a pressing concern in the form of environmental sustainability, notably prevalent in heightened levels of air pollution.