Nghiên cứu về các yếu tố tác động đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z ở Hà Nội

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z tại Hà Nội, cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng tiêu dùng bền vững.

Trường đại học

Vietnam National University

Chuyên ngành

International Business

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Student Research Report

2024

76
11
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

INTRODUCTION

ACKNOWLEDGEMENT

SUMMARY REPORT IN STUDENT RESEARCH, 2023-2024 ACADEMIC YEAR

1. CHAPTER I: BACKGROUND OF STUDY

2. TABLE OF CONTENTS

2.1. LIST OF TABLES

2.2. LIST OF FIGURES

3. OBJECTIVES OF THE RESEARCH

4. SCOPE OF RESEARCH

5. CONTRIBUTION OF STUDY

6. DEFINITION OF THE TERM

7. DATA AND METHODOLOGY

7.1. Data Collection Technique

7.2. Data Analysis Technique

8. RESULTS AND DISCUSSIONS

8.1. Cronbach’s Alpha Reliability

8.2. Correlation and Regression Analysis

9. SUMMARY, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS

9.1. Limitation and Future Research

APPENDIX A: SURVEY QUESTIONNAIRE

APPENDIX B: SCALE OF ITEMS

APPENDIX G: CORRELATIONS AND REGRESSION

Tóm tắt

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z

Thế hệ Z, những người sinh từ giữa những năm 1990 đến đầu những năm 2010, đang trở thành một lực lượng tiêu dùng quan trọng tại Hà Nội. Họ không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn chú trọng đến các yếu tố môi trường trong quyết định mua sắm. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z, từ đó đưa ra những khuyến nghị cho các doanh nghiệp và nhà quản lý. Các yếu tố như nhận thức về môi trường, đặc điểm sản phẩmđộ tin cậy của thương hiệu sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của thế hệ này.

1.1. Đặc điểm của thế hệ Z và thói quen tiêu dùng

Thế hệ Z có xu hướng tiêu dùng thông minh và có trách nhiệm hơn so với các thế hệ trước. Họ thường tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ trước khi quyết định mua. Điều này dẫn đến việc họ ưu tiên các sản phẩm xanh, có nguồn gốc rõ ràng và thân thiện với môi trường.

1.2. Tầm quan trọng của ý định mua sắm xanh

Ý định mua sắm xanh không chỉ phản ánh sự quan tâm đến môi trường mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của người tiêu dùng. Việc thúc đẩy mua sắm xanh có thể giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và khuyến khích các doanh nghiệp phát triển sản phẩm bền vững.

II. Vấn đề môi trường và thách thức đối với thế hệ Z tại Hà Nội

Hà Nội đang phải đối mặt với nhiều vấn đề môi trường nghiêm trọng, bao gồm ô nhiễm không khí, rác thải và biến đổi khí hậu. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân mà còn tác động đến ý định mua sắm của thế hệ Z. Họ nhận thức rõ về những thách thức này và có xu hướng tìm kiếm các giải pháp bền vững hơn trong tiêu dùng.

2.1. Ô nhiễm không khí và tác động đến sức khỏe

Ô nhiễm không khí tại Hà Nội đã đạt mức báo động, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe cộng đồng. Thế hệ Z, với sự nhạy bén về môi trường, thường tìm kiếm các sản phẩm giúp cải thiện chất lượng không khí và bảo vệ sức khỏe.

2.2. Rác thải và ý thức tiêu dùng bền vững

Vấn đề rác thải đang trở thành một thách thức lớn tại Hà Nội. Thế hệ Z có xu hướng ủng hộ các sản phẩm có thể tái chế và giảm thiểu rác thải, từ đó thúc đẩy mua sắm xanh và tiêu dùng bền vững.

III. Phương pháp nghiên cứu và phân tích dữ liệu về ý định mua sắm xanh

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu từ 290 người tiêu dùng thuộc thế hệ Z tại Hà Nội. Các yếu tố như nhận thức về môi trường, đặc điểm sản phẩmđộ tin cậy của thương hiệu được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh. Phân tích hồi quy và tương quan sẽ được áp dụng để đánh giá mối quan hệ giữa các yếu tố này.

3.1. Thiết kế khảo sát và thu thập dữ liệu

Khảo sát được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến nhận thức về môi trường, thói quen tiêu dùng và ý định mua sắm xanh. Dữ liệu được thu thập từ các sinh viên và người lao động tại Hà Nội để đảm bảo tính đại diện.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm thống kê để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm xanh. Kết quả sẽ giúp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng của thế hệ Z.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn cho doanh nghiệp

Kết quả nghiên cứu cho thấy tất cả các yếu tố đều có tác động tích cực đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z. Đặc biệt, đặc điểm sản phẩm có ảnh hưởng lớn nhất, trong khi tiếp thị xanh có tác động nhỏ hơn. Những phát hiện này có thể giúp các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm để thu hút thế hệ Z.

4.1. Tác động của đặc điểm sản phẩm đến ý định mua sắm

Đặc điểm của sản phẩm như tính năng thân thiện với môi trường và khả năng tái chế có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của thế hệ Z. Doanh nghiệp cần chú trọng vào việc phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu này.

4.2. Chiến lược tiếp thị xanh hiệu quả

Doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược tiếp thị xanh để nâng cao nhận thức và khuyến khích thế hệ Z tham gia vào mua sắm xanh. Việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm xanh có thể mang lại hiệu quả cao.

V. Kết luận và triển vọng tương lai cho ý định mua sắm xanh

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng ý định mua sắm xanh của thế hệ Z tại Hà Nội đang gia tăng, nhờ vào sự nhận thức về môi trường và các yếu tố xã hội. Tương lai của thị trường sản phẩm xanh tại Hà Nội hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ, khi mà thế hệ Z ngày càng trở nên quan tâm đến các vấn đề bền vững.

5.1. Tương lai của thị trường sản phẩm xanh

Với sự gia tăng nhận thức về môi trường, thị trường sản phẩm xanh tại Hà Nội dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để phát triển sản phẩm phù hợp.

5.2. Khuyến nghị cho doanh nghiệp và nhà quản lý

Doanh nghiệp và nhà quản lý cần chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm xanh và áp dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút thế hệ Z. Việc này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn góp phần bảo vệ môi trường.

11/01/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI INTERNATIONAL SCHOOL STUDENT RESEARCH REPORT FACTORS IMPACT ON GENZ’S GREEN PURCHASING INTENTION IN HA NOI Team Leader: Tran Phuong Nga ID: 22070587 Class: IB2022D Hanoi, April 16th, 2024 TEAM LEADER INFORMATION I. Student profile - Full name: Tran Phuong Nga - Date of birth: 29/11/2004 - Place of birth: Yen Minh, Ha Giang - Class: IB2022D - Program: International Bussiness - Address: 53/45/53 My Dinh, Nam tu Liem, Ha Noi - Phone no. /Email: 0346147627 – Tranphuongnga29112004@gmail.com Picture 4x6 II. Academic Results (from the first year to now) Academic year Overall score Academic rating 1st year 3.

Hanoi, April 16th, 2024 Advisor Advisor Team Leader (Sign and write fullname) (Sign and write fullname) (Sign and write fullname) Nguyễn Đặng Huy Đăng Trần Phương Nga INTRODUCTION FACTORS IMPACT ON GENZ’S GREEN PURCHASING INTENTION IN HA NOI 1. Project Code KT. Member List: Full Name Class ID Nguyen Thi Van MIS2022A 22070438 Dinh Thu Huong IB2021C 21070440 Tran Hoang Phuong IB2021C 21070616 Anh 3. Advisor(s): Doctor Le Thi Mai – Faculty of economics and management Master Nguyen Dang Huy Dang - Faculty of economics and management 4.

Abstract (300 words or less): Purpose: The purpose of the research is to determine the factors and their level of influence on GenZ’s green purchasing intention in Hanoi. Based on the findings, recommendations will be provided for managers and businesses who are interested in and are trading in green products. Design/Methodology/Approach: We collected 290 responses of Generation Z who are living, studying, and working in a variety of fields in Hanoi. The conceptual framework is the theoretical model based on Boztepe’s research model and The model of factors affecting the intention to buy green.

The hypotheses are formed to evaluate the impact of the factors. Four hypotheses included Environmental concern, Credibility of brand, Product characteristics, and Green marketing. Findings: It can be seen that all variables have a positive impact on GenZ’s intention to buy green products. The independent variables all have a meaningful impact on purchasing behavior, with the biggest influence coming from the characteristics of green products (PC).

Green marketing (GE) has the least impact on intention. Conclusion: We can conclude that the Environmental Concern and Credibility of Brand factors are closely correlated with each other. All independent factors are positively correlated with each other. Besides, dependent factors also have a close relationship with independent factors.

Keywords (3 – 5 words): Green purchasing intention, Environmental concern, Green product characteristics, Green marketing, Credibility of brand. ACKNOWLEDGEMENT After conducting a research survey and receiving enthusiastic supervision and assistance from Doctor Le Thi Mai and Master Nguyen Dang Huy Dang, our team was able to finish the scientific research and acquire valuable professional experience during the project. Firstly, we would like to sincerely thank Doctor Le Thi Mai and Master Nguyen Dang Huy Dang for providing us with the opportunity to learn and improve our skills while doing research together. Doctor Le Thi Mai and Master Nguyen Dang Huy Dang are superb instructors and were our team's direct supervisors for the whole research process.

Their agreement to oversee our team's research is really appreciated, and we are extremely thankful to them. To Vietnam National University Hanoi, we would like to thank you for providing us with the greatest learning atmosphere and the chance to study. We consider ourselves extremely lucky to have spent our four years of undergraduate studies at the International School. Finally, let us express our gratitude to every survey participant who helped our team finish the research by giving us the vital data we needed.

Sincerely! SUMMARY REPORT IN STUDENT RESEARCH, 2023-2024 ACADEMIC YEAR TOPIC: FACTORS IMPACT ON GENZ’S GREEN PURCHASING INTENTION IN HA NOI TABLE OF CONTENTS LIST OF TABLES. Background of study. Objectives of the research. Scope of research.

Contribution of study. Definition of the term. Hypotheses of the proposed model. Proposed research model.

DATA AND METHODOLOGY. Data Collection Technique. Data Analysis Technique. RESULTS AND DISCUSSIONS.

Cronbach’s Alpha Reliability. Correlation and Regression Analysis. SUMMARY, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS. Limitation and Future Research .55 APPENDIX A: SURVEY QUESTIONNAIRE .55 APPENDIX B: SCALE OF ITEMS .66 APPENDIX G: CORRELATIONS AND REGRESSION .74 6 LIST OF TABLES Table 1: The result of Cronbach’s Alpha Reliability Table 2: The result of the ANOVA test for Age & Purchase Intention Table 3: The result of the ANOVA test for Education level & Purchase Intention Table 4: The result of the ANOVA test for Income & Purchase Intention Table 5: The result of the ANOVA test for Product Characteristics & Purchase Intention Table 6: T-test results Table 7: Correlation among variables Table 8: Regression Analysis Table 9: The coefficientsa of the variables 7 LIST OF FIGURES Figure 1.

Research Organization Figure 2: Boztepe’s research model Figure 3: The model of factors affecting the intention to buy green Figure 4: Research Model Figure 5: Data Analyzing Process Figure 6: The result of the Gender of respondents Figure 7: The result of the Age of the respondents Figure 8: The result of the Education level Figure 9: The result of Monthly Income Figure 10: The result of Green product classification Figure 11: The result of the Green products approach 8 CHAPTER I. Background of study Global economic growth in 2023 is expected to reach 2.9%, according to the International Monetary Fund (IMF), 2.0% according to Fitch Ratings (FR), and 2.6% globally, according to the Organization for Economic Cooperation and Development (OECD). Some international organizations claim that the effects of the COVID-19 pandemic are still being felt in the world economy, which is currently recovering. However, the environment has suffered as a result of industrialization and economic growth.

Food waste (FW) at the final tiers of the food chain can be responsible for approximately 60% of climate problems (Beretta, Stucki, M. According to Jevan Cherniwchan in 2012 (Cherniwchan, 2012), a 1% increase in the industry’s share of total output is associated with a 24% increase in the level of emissions per capita. Parallel economic development has destroyed the environment. Therefore, sustainable economic development has been promoted.

The report "Green Trade and Economy: Trends, Opportunities and Challenges" of the United Nations Environment Program (UNEP) published on May 8 in Geneva shows that one of the key trends assisting in the achievement of the Sustainable Development Goals is global green trade, which developing nations have a significant advantage in spearheading (vncpc. The assessment report evaluating the results of the economic and social development plan in 2023 by the National Assembly's economic documents states: "The economic and social situation of our country continues to trend towards a positive recovery, with each month performing better than the last, each quarter surpassing the previous one, essentially achieving the general goals set out and obtaining many significant results in various sectors." (Prime Minister Pham Minh Chinh, in 2023) (Giang, Nền kinh tế nhìn từ GDP, 2023) The macroeconomic situation is generally stable, inflation is under control, major economic balances are ensured, and economic growth is recovering. The World Bank's report for 10/2023 forecasts that Vietnam's GDP growth this year will reach 4.7%, lower than the average growth of the Asia-Pacific region, which is predicted to be 5. For many years, our country's growth rate has often led the region, but it has now slowed down.

The economy is still weak, and the future recovery is quite fragile, as both domestic and international demand remains weak. According to the 9 Ministry of Planning and Investment, in the first ten months of 2023, the number of businesses withdrawing from the market was 146.6 thousand, a 20% increase compared to the same period last year, exceeding the total number of dissolved and bankrupt businesses in 2022, which was 143. (Giang, Nền kinh tế nhìn từ GDP, 2023) The environmental pollution situation is at a red alert level and finding urgent solutions to this issue is crucial. Industrial activities are among the leading causes of irreparable environmental pollution.

The processes that contribute to pollution include the combustion of fossil fuels such as coal, oil, and natural gas, resulting in the release of CO2, CO, SO2, NOx, and unburned organic substances such as coal ash and dust. Loss and leakage along the production line, as well as the transportation of chemicals that evaporate and turn into dust, also play a role. Annually, the country consumes over 100,000 tons of plant protection chemicals, leading to over 23 million tons of household waste, over 7 million tons of industrial solid waste, and over 630,000 tons of hazardous waste. However, waste and wastewater treatment are still very limited.

The entire country is host to 283 industrial zones with over 550,000 m3 of wastewater per day and night. There are 615 industrial clusters, but only about 5% have centralized wastewater treatment systems. Over 500,000 manufacturing establishments, many of which are polluting and employ outdated production technologies, exist, along with more than 5,000 mineral and construction material extraction enterprises and over 4,500 traditional craft villages. More than 13,500 medical facilities generate over 47 tons of hazardous waste and 125,000 m3 of medical wastewater daily.

There are 787 urban areas with a daily discharge of 3,000,000 m3 of wastewater, most of which are untreated. In addition, there are about 43 million motorcycles and over 2 million cars in circulation. The environmental pollution situation continues to be complex. Many areas are experiencing a drastic decline in environmental quality with diminished capacity to receive waste, especially in regions with concentrated industrial activities.

Biological diversity and forest quality are at alarming levels, with gene sources being lost. Drought and saline intrusion are on the rise, causing serious ecological security threats. (Ministry of Natural Resources and Environment, in 2016) (Động, 2016) Surface water pollution in the river basins is severe and continues to worsen. Air pollution, especially dust pollution (PM10, PM2.5), is becoming an alarming issue in 10 Vietnam with direct adverse health effects.

Soil pollution is a result of ineffective pesticide use in agriculture and inefficient waste disposal methods. Natural ecosystems are continuously fragmented and degraded, leading to ecological imbalance, reduced protective functions, water supply depletion, and habitat loss for various species. The current environmental pollution situation is a serious global issue, posing significant risks to human health, animals, and the natural environment. Therefore, the development of green products, which are sustainably produced and have minimal environmental impact, is of utmost importance.

Developing green products helps minimize waste generation, reduces resource consumption, and lowers emissions during production and transportation. Additionally, green products typically have long lifespans, reducing the need for production and consumption, thus minimizing negative impacts on the environment. Furthermore, the development of green products facilitates access to recycled and reused materials, thereby reducing waste and creating a healthier environment for both humans and wildlife. According to statistics in 2022 by the General Statistics Office Of Vietnam, Hanoi's population takes up around 8,4% of Vietnam's total state; the General Statistics Office Of Vietnam also indicates that the city's density is 8,3 times higher than the average count of the country (Vietnam, Area, population and population density by province by Cities, provincies, Year and Items, 2022).

Hanoi's crowded population shapes the city's overall income dynamics. Given that Hanoi's average per capita income (PCI) is taking the lead in Vietnam (8,85 million/month) (Vietnam, Monthly average income per employee by province, 2022). The city is a vital economic hub, attracting business and promoting diverse economic activities. However, the density is distributed unevenly by being too focused on central districts, putting too much pressure on the area's infrastructure and the ability to fulfill fundamental human needs like healthcare and education.

Additionally, concentrated inhabitants are responsible for the highest pollution level in Hanoi. The city is facing a pressing concern in the form of environmental sustainability, notably prevalent in heightened levels of air pollution.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Bài nghiên cứu mang tiêu đề "Nghiên cứu về các yếu tố tác động đến ý định mua sắm xanh của thế hệ Z ở Hà Nội" khám phá những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của thế hệ Z trong bối cảnh mua sắm bền vững. Các tác giả, bao gồm Tran Phuong Nga, Nguyen Thi Van, Dinh Thu Huong, và Tran Hoang Phuong, đã chỉ ra rằng nhận thức về môi trường, thái độ của người tiêu dùng, và ảnh hưởng từ các phương tiện truyền thông xã hội là những yếu tố quan trọng trong việc định hình ý định mua sắm xanh. Bài viết không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng của thế hệ trẻ mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thúc đẩy ý thức bảo vệ môi trường trong cộng đồng.

Nếu bạn quan tâm đến các yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng trong lĩnh vực quảng cáo và marketing, bạn có thể tham khảo thêm bài viết "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến hành vi xem quảng cáo trên mạng xã hội tại Việt Nam", nơi nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng trong môi trường số. Bên cạnh đó, bài viết "Tác động của marketing trên mạng xã hội đến nhận thức và khuyến nghị thương hiệu" cũng sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn về cách mà marketing có thể ảnh hưởng đến ý định tiêu dùng của khách hàng. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức về hành vi tiêu dùng trong bối cảnh hiện đại và sự ảnh hưởng của truyền thông đến quyết định mua sắm.