Nghiên Cứu Chiến Lược Marketing Trong Kinh Doanh Dịch Vụ Giải Trí Tại Việt Nam: Trường Hợp Cụm Rạp Platinum Cineplex

• Người hướng dẫn: TS. Hồ Chí Dũng
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội - Trường Đại học Kinh tế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Marketing chiến lược trong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giải trí tại Việt Nam - Nghiên cứu trường hợp cụm rạp Platinum Cineplex
• Loại tài liệu: nghiên cứu khoa học
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Hà Nội

• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING CHIẾN LƯỢC
• 1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM
• 1.2. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC
• 1.2.1. Phân tích nội bộ công ty
• 1.2.2. Phân tích môi trường vĩ mô
• 1.2.3. Phân tích môi trường vi mô
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING CHIẾN LƯỢC TRONG NGÀNH DỊCH VỤ GIẢI TRÍ - NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CỤM RẠP PLATINUM CINEPLEX
• 2.1. Dịch vụ giải trí
• 2.1.1. Giới thiệu dịch vụ giải trí
• 2.1.2. Một số công ty điển hình trong lĩnh vực giải trí tại Hà Nội
• 2.1.3. Giới thiệu Platinum Cineplex
• 2.1.4. Công ty TNHH Truyền thông Bạch Kim - M. Cụm rạp Platinum Cineplex
• 2.1.5. Kết quả hoạt động giai đoạn 2012 - 2014
• 2.2. Thực trạng áp dụng marketing chiến lược tại cụm rạp Platinum Cineplex
• 2.2.1. Phân tích môi trường
• 2.2.2. Hiệu suất marketing của Platinum Cineplex
• 3. CHƯƠNG 3: BÀN LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ỨNG DỤNG MARKETING CHIẾN LƯỢC TRONG CÔNG TY
• 3.1. Bàn luận về kết quả nghiên cứu
• 3.2. Về sự biến đổi của môi trường kinh doanh
• 3.3. Về hiệu suất marketing của Platinum Cineplex
• 3.4. Các khuyến nghị về áp dụng marketing chiến lược
• 3.5. Hạn chế của đề tài và gợi ý về hướng tiếp tục nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Chiến lược marketing

Chiến lược marketing là trọng tâm của nghiên cứu này, đặc biệt trong bối cảnh kinh doanh dịch vụ giải trí tại Việt Nam. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng marketing chiến lược ở ba cấp độ: văn hóa, chiến lược và chiến thuật. Việc thiếu sự gắn kết giữa các cấp độ này có thể dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp. Marketing chiến lược giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh thông qua việc xác định mục tiêu dài hạn và phân bổ nguồn lực hiệu quả.

1.1. Khái niệm và lý thuyết

Nghiên cứu định nghĩa marketing chiến lược là sự tập trung vào các mục tiêu dài hạn và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Lý thuyết 'Nguồn lực - Lợi thế' của Hunt (2015) được áp dụng để phân tích cách doanh nghiệp sử dụng nguồn lực để tạo ra giá trị. Marketing chiến lược cũng liên quan đến hành vi của doanh nghiệp trong tương tác với khách hàng và đối thủ cạnh tranh.

1.2. Ứng dụng thực tiễn

Trong ngành dịch vụ giải trí, marketing chiến lược giúp doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu, phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Nghiên cứu chỉ ra rằng việc áp dụng marketing chiến lược tại Platinum Cineplex đã giúp công ty tăng doanh thu và cải thiện hiệu suất kinh doanh.

II. Kinh doanh dịch vụ giải trí

Kinh doanh dịch vụ giải trí tại Việt Nam đang trở thành lĩnh vực cạnh tranh gay gắt. Nghiên cứu tập trung vào rạp chiếu phim như một phần quan trọng của ngành này. Platinum Cineplex là một ví dụ điển hình về việc áp dụng marketing chiến lược để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Công ty đã đầu tư vào cơ sở vật chất, dịch vụ khách hàng và chiến lược quảng bá để thu hút khán giả.

2.1. Thị trường giải trí Việt Nam

Thị trường giải trí tại Việt Nam đã chứng kiến sự thay đổi lớn với sự gia nhập của các nhà đầu tư nước ngoài. Rạp chiếu phim như Platinum Cineplex phải đối mặt với cạnh tranh từ các thương hiệu lớn như CGV và Lotte Cinema. Nghiên cứu phân tích cách Platinum Cineplex duy trì vị thế thông qua chiến lược kinh doanh và tiếp thị giải trí hiệu quả.

2.2. Quản lý rạp chiếu phim

Quản lý rạp chiếu phim đòi hỏi sự kết hợp giữa quản lý nội bộ và chiến lược tiếp thị. Nghiên cứu chỉ ra rằng Platinum Cineplex đã thành công trong việc tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Điều này bao gồm việc cải thiện cơ sở vật chất, đa dạng hóa dịch vụ và tăng cường quảng bá.

III. Nghiên cứu trường hợp Platinum Cineplex

Nghiên cứu trường hợp về Platinum Cineplex cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc áp dụng marketing chiến lược trong kinh doanh dịch vụ giải trí. Nghiên cứu phân tích các quyết định marketing của công ty trong bối cảnh cạnh tranh và biến động thị trường. Kết quả cho thấy Platinum Cineplex đã thành công trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh thông qua chiến lược tiếp thị và quản lý hiệu quả.

3.1. Phân tích chiến lược

Nghiên cứu phân tích chiến lược marketing của Platinum Cineplex dựa trên lý thuyết 'Nguồn lực - Lợi thế'. Công ty đã tận dụng nguồn lực tài chính, nhân lực và thông tin để phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả. Điều này bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu, phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

3.2. Đề xuất giải pháp

Nghiên cứu đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu suất marketing của Platinum Cineplex. Điều này bao gồm việc tăng cường quảng bá, cải thiện dịch vụ khách hàng và đa dạng hóa sản phẩm. Các giải pháp này nhằm giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường đầy biến động.