I. Phân tích Marketing CGV
Phần này tập trung vào phân tích marketing CGV, đặc biệt là chiến lược marketing rạp chiếu phim CGV Phan Văn Trị. Nghiên cứu sẽ xem xét tổng quan về hoạt động marketing rạp phim, bao gồm cả marketing online rạp chiếu phim và marketing offline rạp chiếu phim. Phân tích dữ liệu marketing CGV sẽ được thực hiện để đánh giá hiệu quả của các chiến lược này. Điều này bao gồm việc phân tích quảng cáo phim CGV Phan Văn Trị, các chương trình khuyến mãi CGV Phan Văn Trị, và sự kiện tại CGV Phan Văn Trị. Phân tích đối thủ cạnh tranh CGV cũng sẽ được xem xét để hiểu rõ hơn vị thế cạnh tranh của CGV trên thị trường. Thực trạng thị trường rạp chiếu phim Việt Nam sẽ được phân tích để định hình bối cảnh hoạt động của CGV.
1.1 Nghiên cứu Thị trường Rạp Chiếu Phim
Phần này tập trung vào nghiên cứu thị trường rạp chiếu phim, đặc biệt là tại khu vực có CGV Phan Văn Trị. Xu hướng xem phim tại CGV được khảo sát để hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng. Thói quen xem phim khán giả CGV cũng sẽ được phân tích. Phân khúc khách hàng CGV Phan Văn Trị được xác định để hiểu rõ đối tượng mục tiêu. Doanh thu rạp chiếu phim CGV được xem xét như một chỉ số quan trọng phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu cũng sẽ xem xét kinh nghiệm marketing rạp chiếu phim từ các case study khác để so sánh và rút ra bài học. Thực trạng thị trường rạp chiếu phim Việt Nam sẽ cung cấp bối cảnh rộng hơn cho việc phân tích.
1.2 Hoạt động Marketing Mix của CGV
Phần này sẽ phân tích chi tiết hoạt động marketing mix của CGV, cụ thể tại rạp Phan Văn Trị. Sản phẩm dịch vụ (Product), giá dịch vụ (Price), hệ thống phân phối dịch vụ (Place), hoạt động chiêu thị (Promotion), vai trò của con người (People), quy trình dịch vụ (Process) và chứng cứ hữu hình (Physical evidence) sẽ được xem xét kỹ lưỡng. Quảng cáo trên mạng xã hội rạp chiếu phim, email marketing rạp chiếu phim, và marketing content rạp chiếu phim sẽ được phân tích như những hoạt động quan trọng trong chiến lược marketing online. Ngược lại, các hoạt động marketing offline như quảng cáo phim tại rạp, các chương trình khuyến mãi tại điểm bán, sẽ được phân tích kỹ lưỡng. SEO rạp chiếu phim cũng được xem xét như một yếu tố ảnh hưởng đến marketing online.
1.3 Đánh giá Hiệu quả Marketing
Phần này tập trung vào đánh giá hiệu quả marketing CGV, đặc biệt tại rạp Phan Văn Trị. Tối ưu hóa hoạt động marketing CGV là mục tiêu chính. Lập kế hoạch marketing phim hiệu quả sẽ được đề cập. Dịch vụ khách hàng CGV đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì lòng trung thành khách hàng. Định giá dịch vụ CGV Phan Văn Trị có ảnh hưởng lớn đến doanh thu. Đa dạng dịch vụ khách hàng CGV cần được phân tích. Dữ liệu được phân tích để đánh giá tác động của các hoạt động marketing đến doanh thu và sự hài lòng của khách hàng. Case study marketing rạp chiếu phim sẽ hỗ trợ quá trình đánh giá này. Công cụ marketing rạp chiếu phim được sử dụng sẽ được đánh giá hiệu quả.
