Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Của Sinh Viên Trên TikTok Shop Tại TP. Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Bá Trường Giang
• Người hướng dẫn: Nguyễn Nam Phong
• Trường học: Trường Đại Học Tài Chính – Marketing
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Trên TikTok Shop Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6. Cấu trúc đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Một số khái niệm liên quan đến đề tài
• 2.1.1. Khái niệm về mua hàng trực tuyến
• 2.1.2. Khái niệm mạng xã hội và Tik Tok Shop
• 2.1.3. Khái niệm về hành vi người tiêu dùng
• 2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
• 2.2.1. Văn hóa
• 2.2.2. Xã hội
• 2.3. Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng
• 2.4. Lý thuyết mua hàng ngẫu hứng
• 2.5. Lý thuyết nhận thức rủi ro TPR
• 2.6. Mô hình lý thuyết hành động hợp lý TRA
• 2.7. Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
• 2.8. Mô hình lý thuyết hành vi dự định TPB
• 2.9. Mô hình lý thuyết chấp nhận thương mại điện tử E-CAM
• 2.10. Một số mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
• 2.11. Các nghiên cứu trong nước
• 2.12. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.13. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.14. Các giả thuyết nghiên cứu
• 2.15. Mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tiến trình nghiên cứu
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3. Thiết kế thang đo
• 3.4. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.5. Nghiên cứu chính thức
• 3.6. Xây dựng thang đo
• 3.7. Thiết kế mẫu nghiên cứu
• 3.8. Phân tích dữ liệu
• 3.8.1. Phân tích thống kê mô tả
• 3.8.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
• 3.8.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.8.4. Phân tích tương quan Person
• 3.8.5. Phân tích hồi quy đa biến
• 3.8.6. Kiểm định sự khác biệt
• 3.8.6.1. Kiểm định Independent Samples T – Test
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.3. Kiểm định Cronbach’s Alpha cho biến độc lập
• 4.4. Kiểm định Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc
• 4.5. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.5.1. Phân tích EFA cho biến độc lập
• 4.5.2. Phân tích EFA cho biến phụ thuộc
• 4.6. Điều chỉnh thang đo sau khi phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha và nhân tố khám phá EFA
• 4.7. Kiểm định giả thuyết mô hình
• 4.8. Kiểm định tương quan Person
• 4.9. Đánh giá ý nghĩa mô hình
• 4.10. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 4.11. Đánh giá giả định hồi quy
• 4.11.1. 3 biểu đồ
• 4.12. Kiểm định sự khác biệt
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Nhận xét kết quả nghiên cứu
• 5.2. Tóm tắt nghiên cứu
• 5.3. Kết quả nghiên cứu
• 5.4. Một số hàm ý quản trị
• 5.4.1. Đối với yếu tố Sản phẩm
• 5.4.2. Đối với yếu tố Mong đợi về giá
• 5.4.3. Đối với yếu tố Thời gian
• 5.4.4. Đối với yếu tố Sự tiện lợi
• 5.4.5. Đối với yếu tố Sự tin tưởng
• 5.4.6. Đối với yếu tố Tính đáp ứng của ứng dụng
• 5.4.7. Đối với yếu tố Nhận định về rủi ro
• 5.5. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.6. Hướng nghiên cứu tiếp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Hàng

Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của sinh viên trên nền tảng TikTok Shop tại TP. Hồ Chí Minh. Trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các nhà bán hàng tối ưu hóa chiến lược marketing và cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng. Nghiên cứu sẽ phân tích các yếu tố như thói quen tiêu dùng, tâm lý người tiêu dùng, và chiến lược tiếp thị trên TikTok.

1.1. Lý Do Chọn Đề Tài Nghiên Cứu

Sự phát triển nhanh chóng của TikTok Shop đã thu hút sự chú ý của nhiều sinh viên. Nghiên cứu này sẽ làm rõ lý do tại sao nền tảng này lại trở thành lựa chọn phổ biến cho việc mua sắm trực tuyến.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của sinh viên, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện cho TikTok Shop.

II. Các Vấn Đề Thách Thức Trong Nghiên Cứu Ý Định Mua Hàng

Mặc dù TikTok Shop đang phát triển, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc thu hút người tiêu dùng. Các vấn đề như rủi ro khi mua sắm trực tuyến, thiếu thông tin sản phẩm, và khó khăn trong việc so sánh giá cả có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của sinh viên.

2.1. Rủi Ro Khi Mua Sắm Trực Tuyến

Nghiên cứu sẽ phân tích các loại rủi ro mà người tiêu dùng có thể gặp phải khi mua hàng trên TikTok Shop, từ đó đưa ra các giải pháp giảm thiểu.

2.2. Thiếu Thông Tin Sản Phẩm

Việc thiếu thông tin chi tiết về sản phẩm có thể làm giảm ý định mua hàng. Nghiên cứu sẽ chỉ ra cách mà các nhà bán hàng có thể cải thiện thông tin sản phẩm để thu hút khách hàng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng

Nghiên cứu sẽ sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ sinh viên. Các công cụ như bảng hỏi và phỏng vấn sẽ được áp dụng để hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của người tiêu dùng trên TikTok Shop.

3.1. Thiết Kế Bảng Hỏi

Bảng hỏi sẽ được thiết kế để thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của sinh viên, bao gồm thói quen tiêu dùng và tâm lý người tiêu dùng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và ý định mua hàng.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Ý Định Mua Hàng Trên TikTok Shop

Kết quả nghiên cứu sẽ chỉ ra các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua hàng của sinh viên trên TikTok Shop. Các yếu tố như sự tiện lợi, độ tin cậy, và giá cả sẽ được phân tích chi tiết.

4.1. Sự Tiện Lợi Trong Mua Sắm

Nghiên cứu sẽ chỉ ra rằng sự tiện lợi trong việc mua sắm trên TikTok Shop là một yếu tố quan trọng thúc đẩy ý định mua hàng của sinh viên.

4.2. Độ Tin Cậy Của Nền Tảng

Độ tin cậy của TikTok Shop cũng ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Nghiên cứu sẽ phân tích các yếu tố tạo dựng lòng tin cho người tiêu dùng.

V. Kết Luận Và Hàm Ý Quản Trị Cho TikTok Shop

Nghiên cứu sẽ đưa ra các kết luận về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng và đề xuất các hàm ý quản trị cho TikTok Shop nhằm cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng và tăng cường doanh thu.

5.1. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện

Các giải pháp cải thiện trải nghiệm mua sắm trên TikTok Shop sẽ được đề xuất, bao gồm việc tối ưu hóa thông tin sản phẩm và tăng cường độ tin cậy.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nghiên cứu sẽ chỉ ra hướng đi cho các nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến và TikTok Shop.