Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng Của Sinh Viên Trên TikTok Shop Tại Hà Nội

Chuyên khảo phân tích Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên trên tiktok shop tại hà nội, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu

• Tác giả: Vũ Bảo Ngọc
• Người hướng dẫn: ThS. Hoàng Trọng Trường
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng Của Sinh Viên Trên TikTok Shop Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 0.2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 0.2.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.2.2. Phạm vi nghiên cứu
• 0.3. Mục đích, mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 0.3.1. Mục đích nghiên cứu
• 0.3.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 0.4. Đóng góp của đề tài
• 0.4.1. Về lý thuyết
• 0.4.2. Về thực tiễn
• 0.5. Cấu trúc đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÀNH VI MUA HÀNG NGẪU HỨNG TRÊN TIKTOK SHOP
• 1.1. Tổng quan nghiên cứu liên quan tới đề tài
• 1.1.1. Nghiên cứu nước ngoài
• 1.2. Cơ sở lý luận về các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua hàng ngẫu hứng
• 1.2.1. Cơ sở lý thuyết về hành vi người tiêu dùng
• 1.2.2. Cơ sở lý thuyết về hành vi mua hàng ngẫu hứng
• 1.2.3. Giới thiệu về mạng xã hội TikTok và nền tảng TikTok Shop
• 1.2.4. Các mô hình lý thuyết giải thích hành vi mua hàng ngẫu hứng
• 1.2.5. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Quy trình nghiên cứu
• 2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 2.3. Phân tích và xử lý dữ liệu
• 2.3.1. Thống kê mô tả
• 2.3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.3.4. Phân tích tương quan
• 2.3.5. Phân tích hồi quy
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG NGẪU HỨNG CỦA SINH VIÊN TRÊN TIKTOK SHOP TẠI HÀ NỘI
• 3.1. Kết quả nghiên cứu mô tả dữ liệu (thống kê mô tả)
• 3.1.1. Mô tả thông tin chung về mẫu khảo sát
• 3.1.2. Mô tả thông tin chung về hành vi mua hàng trên TikTok Shop
• 3.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha
• 3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
• 3.4. Phân tích tương quan Pearson
• 3.5. Phân tích hồi quy
• 4. CHƯƠNG 4: THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 4.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.2. Giải pháp kiến nghị
• 4.2.1. Tác động tới cảm nhận tức thì của khách hàng
• 4.2.2. Tạo niềm tin cho người tiêu dùng
• 4.2.3. Cải thiện sự hấp dẫn thị giác của sản phẩm
• 4.2.4. Tạo tính ngẫu hứng cho gian hàng
• 4.2.5. Tăng cường tính dễ sử dụng của giao diện
• 4.2.6. Xây dựng chính sách giá hấp dẫn
• 4.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 4.3.1. Hạn chế của đề tài
• 4.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về hành vi mua hàng ngẫu hứng trên TikTok Shop tại Hà Nội

Hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên trên TikTok Shop đang trở thành một hiện tượng thú vị trong bối cảnh thương mại điện tử hiện đại. TikTok Shop, với khả năng kết hợp giữa giải trí và mua sắm, đã thu hút sự chú ý của nhiều sinh viên tại Hà Nội. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng tiêu dùng mới này.

1.1. Định nghĩa hành vi mua hàng ngẫu hứng

Hành vi mua hàng ngẫu hứng được hiểu là việc người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm mà không có kế hoạch trước. Điều này thường xảy ra khi họ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như quảng cáo, khuyến mãi hoặc cảm xúc tích cực.

1.2. Tầm quan trọng của TikTok Shop trong mua sắm trực tuyến

TikTok Shop đã trở thành một nền tảng quan trọng trong việc mua sắm trực tuyến, đặc biệt là đối với sinh viên. Nền tảng này không chỉ cung cấp sản phẩm đa dạng mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị thông qua các video ngắn hấp dẫn.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên

Nhiều yếu tố tác động đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên trên TikTok Shop. Những yếu tố này bao gồm cảm xúc, sự hấp dẫn thị giác, và các chương trình khuyến mãi. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các nhà kinh doanh tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của họ.

2.1. Ảnh hưởng của cảm xúc đến hành vi mua hàng

Cảm xúc tích cực có thể thúc đẩy sinh viên quyết định mua hàng ngẫu hứng. Khi xem các video hấp dẫn, họ dễ dàng bị cuốn hút và đưa ra quyết định mua mà không cần suy nghĩ nhiều.

2.2. Sự hấp dẫn thị giác và thiết kế sản phẩm

Thiết kế sản phẩm và cách trình bày trên TikTok Shop có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Những sản phẩm có hình ảnh bắt mắt và hấp dẫn thường thu hút sự chú ý hơn.

2.3. Vai trò của khuyến mãi trong việc kích thích mua sắm

Các chương trình khuyến mãi và giảm giá trên TikTok Shop có thể tạo ra động lực mạnh mẽ cho sinh viên. Khi thấy các ưu đãi hấp dẫn, họ có xu hướng mua hàng ngay lập tức.

III. Thách thức trong việc nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng

Mặc dù hành vi mua hàng ngẫu hứng đang gia tăng, nhưng việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến nó vẫn gặp nhiều thách thức. Các yếu tố như sự thay đổi trong tâm lý người tiêu dùng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ có thể làm cho việc phân tích trở nên phức tạp.

3.1. Khó khăn trong việc thu thập dữ liệu

Việc thu thập dữ liệu từ sinh viên có thể gặp khó khăn do sự đa dạng trong hành vi và thói quen tiêu dùng. Nhiều sinh viên có thể không nhớ rõ lý do họ quyết định mua hàng.

3.2. Sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng

Xu hướng tiêu dùng có thể thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là trong môi trường trực tuyến. Điều này làm cho việc dự đoán hành vi mua hàng trở nên khó khăn hơn.

IV. Phương pháp nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng

Để nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên trên TikTok Shop, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính. Việc kết hợp cả hai phương pháp này sẽ giúp có cái nhìn toàn diện hơn về vấn đề.

4.1. Phương pháp khảo sát

Khảo sát trực tuyến có thể được sử dụng để thu thập ý kiến từ sinh viên về hành vi mua hàng của họ. Các câu hỏi có thể tập trung vào cảm xúc, sự hấp dẫn của sản phẩm và các yếu tố khác.

4.2. Phân tích dữ liệu

Sau khi thu thập dữ liệu, cần tiến hành phân tích để xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng. Phân tích hồi quy có thể được sử dụng để kiểm tra mối quan hệ giữa các biến.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin quý giá cho các nhà kinh doanh trên TikTok Shop. Những hiểu biết này có thể giúp họ tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho sinh viên.

5.1. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn

Các nhà kinh doanh có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để điều chỉnh các chiến lược tiếp thị của họ, từ đó tăng cường hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên.

5.2. Đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm mua sắm

Cần phát triển các giải pháp nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm trên TikTok Shop, bao gồm việc tối ưu hóa giao diện người dùng và cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng hơn.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai

Nghiên cứu về hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên trên TikTok Shop mở ra nhiều cơ hội cho các nhà kinh doanh. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng sẽ giúp họ phát triển các chiến lược hiệu quả hơn trong tương lai.

6.1. Tóm tắt các phát hiện chính

Các yếu tố như cảm xúc, sự hấp dẫn thị giác và khuyến mãi đều có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của sinh viên trên TikTok Shop.

6.2. Triển vọng nghiên cứu trong tương lai

Cần tiếp tục nghiên cứu để theo dõi sự thay đổi trong hành vi mua hàng ngẫu hứng, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ và thị trường đang phát triển nhanh chóng.