Mở đầu: Nêu lý do chọn dé tài, mục tiêu chung và những mục tiêu cụ thê cần nghiên cứu. Các giới hạn về phạm vi nghiên cứu, không gian, thời gian, nội dung. Giới thiệu sơ lược cấu trúc bài khóa luận. Chương 2: Tổng Quan: Trình bày về tổng quan về những nghiên cứu về mua hang thông qua ứng dụng Tik tok.
Bên cạnh đó là tong quan về ứng dụng Tik tok, về vi trí địa lý, dân cư, kinh tế và xã hội tại TP. Chương 3: Nội dung và phương pháp nghiên cứu: Trình bày cơ sở lí luận về các khái niệm. Tiếp theo sẽ trình bày về mô hình nghiên cứu gồm mô hình nghiên cứu tham khảo và mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả. Cuối cùng là trình bày về phương pháp nghiên cứu gồm phương pháp thu thập số liệu, phương pháp phân tích và xử lý số liệu, thang đo và các khái niệm nghiên cứu.
Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận: Trình bày các kết quả nghiên cứu dựa trên các mục tiêu đã đưa ra. Chương 5: Kết luận và kiến nghị: Chương này rút ra được kết luận từ kết quả thu được ở bài nghiên cứu, đưa ra những kiến nghị nhằm áp dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn. CHƯƠNG 2 TỎNG QUAN 2. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu 2.
Tài liệu nghiên cứu Trong nước Ngô Thị Thúy An, Lê Thị Mỹ Thanh, Nguyễn Thanh Hiếu, Lê Trường Giang, Ngô Gia Thịnh, Nguyễn Trần Dương (2022) theo kết quả phân tích mô hình SEM gồm 250 mẫu quan sát đã chứng minh rằng các yếu tố thông tin, giải trí, niềm tin và tương tác xã hội của video trên TikTok ảnh hưởng trực tiếp và tích cực đến ý định mua hàng của người tiêu dùng Thế hệ Z. Nhóm tác giả nhận thay yếu tố thông tin có ảnh hưởng lớn nhất đến ý định mua hàng của người tiêu dùng Thế hệ Z qua kênh TikTok. Bên cạnh đó, biến tương tác xã hội có tác động đáng kể đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng. Kết quả nghiên cứu giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cảm nhận của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm được quảng cáo trên nền tảng TikTok.
Trâm Nguyễn (2022) khám phá tác động của influencer marketing đối với hành vi của người tiêu dùng. Ngoài ra, nghiên cứu này được thực hiện dé cung cấp cho độc giả một trường hợp thực tế, TikTok nhấn mạnh tầm ảnh hưởng của tiếp thị người ảnh hưởng đến thái độ và phản ứng của khách hàng thế hệ Z. Dao, Giang (2022) đã nghiên cứu các chiến lược tiếp thị sử dụng những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và sự xuất hiện của các nền tảng truyền thông xã hội ngày càng phô biến trong những năm gan đây, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm làm đẹp. Tiktok đã nhanh chóng trở thành một trong những kênh truyền thông xã hội nồi bật nhất cho Thế hệ Z, vốn đang bước vào thời đại mà họ có nhiều sức mua hơn.
Nghiên cứu còn làm sáng tỏ Thế hệ Z như một cơ sở khách hàng tiềm năng. Dé điều tra cách những người có ảnh hưởng được sử dụng cho các chiến dịch tiếp thị trong kinh doanh mỹ phẩm, một nghiên cứu điển hình đã được thực hiện Phan Thị Tường Vi (2022) bài báo điều tra tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến ý định mua hàng của khách hàng Thế hệ Z ở TP Da Nẵng khi sử dụng Tik tok lam trung gian về tính hữu ích. lợi ích của thông tin và sự tiếp nhận thông tin từ cả khách hàng và quan điểm thông điệp. Với mục đích này, một mô hình khái niệm đã được phát triển dựa trên sự tích hợp của mô hình tiếp nhận thông tin (AM).
Hoàng Thị Thu Hương, Lê Thị Thu Huyền, Hoàng Phương Linh, Nguyễn Hà Linh, Trần Quang Minh, Đỗ Thị Ngoan (2021) nghiên cứu hướng tới marketing thương hiệu một cách hiệu qua dựa vào TSMI, kết quả nghiên cứu đặc biệt có ý nghĩa trong việc đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch là các đối tượng thuộc thé hệ Z trên địa bàn Hà Nội Nguyễn Lê Phương Thanh (2013) Kết quả phân tích hồi quy đa biến trên 8 thành phần của ý định sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến có kết qurp như sau: Nhận thức sự hữu ich (B= 0.185), Nhận thức tính dé sử dụng (B= 0.271), Mong đợi về giá (B= 0.242), Sự tin cậy (B= 0.150), Nhận thức rủi ro đến giao dịch trực tuyến (B= -183), Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phâm/dịch vụ (B= -183), Kinh nghiệm của khách hàng (= 0.268) và Truyền miệng trực tuyến (B= 0.355), trong đó truyền miệng trực tuyến có tác động mạnh nhất. Điều này có thể xem là phù hợp vì hiện nay, những diễn đàn mua bán theo hình thức chợ online đang trở nên ngày càng quen thuộc. Khách hàng có thể vừa mua hàng trực tuyến, vừa tham gia trao đổi với người bán hàng, các khách hàng khách, va tham khảo các ý kiến từ các khách hàng khác. Thêm vào đó, với tốc độ lan truyền của những lời nhận xét trực tuyến, khách hàng sẽ dé dang đưa ra được những quyết định mua hàng nhanh chóng và chính xác hơn.
Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra mức độ tác động của các nhân tố nhận thức rủi ro đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng bao gồm: Rủi ro tài chính, rủi ro sản phẩm, rủi ro bảo mật thông tin, và rủi ro về sự gian lận của người bán hàng trực tuyến đã có tác động nghịch chiều với ý định mua hàng. Trong đó, nhân tố nhận thức rủi ro tài chính với hệ số = -0, 539, có tác động nghịch chiều lớn nhất đối với ý định mua sắm trực tuyến, điều này cho thấy người mua lo lắng và cảm nhận không an toàn khi chỉ tiền mua hàng trực tuyến (Bùi Thanh Tráng, 2013). Tài liệu nghiên cứu nước ngoài Marzieh Zendehdel (2015) nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng liên quan đến thái độ và nhận thức rủi ro của họ dé khuyến khích nhiều người Malaysia thực hiện giao dịch trực tuyến và đóng góp vào sự phát triên thương mại điện tử của Malaysia. Kết qua của nghiên cứu này sẽ giúp các nhà cung cấp hiểu được hành vi của người dùng trên môi trường trực tuyến.
Biết được ý định của người dùng sẽ mang lại lợi ích cho việc áp dụng thành công các chiến lược tiếp thị trực tuyến nhằm thay đôi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực và duy trì họ. Abdulrahman Mirza (2013) nghiên cứu ảnh hưởng của các đánh giá trực tuyến đến quyết định mua hàng ở Ả Rập Xê Út. Nó xem xét tác động của các đánh giá trực tuyến đối với quyết định mua hàng của người tiêu. Nghiên cứu hướng đến việc cung cấp cái nhìn sâu sắc về các cách nâng cao hiểu biết của chúng ta về tác động của các bài đánh giá trực tuyến đối với quyết định mua hàng của người mua sắm trực tuyến trong bối cảnh Ả Rập Xê Út là một quốc gia đang phát triển lớn ở Trung Đông.
Nikolaos Pappas (2016) thống kê mô tả cho thấy khía cạnh quan trọng nhất đối với người tiêu dùng, liên quan đến các hoạt động tiếp thị sản phẩm, là thương hiệu của sản phẩm thực tế, trong khi tiếp thị trực tiếp có ảnh hưởng cao hơn đáng ké đến quyết định mua hàng so với khuyến mại 'trén dòng'. Các phát hiện tương tự đối với các hoạt động tiếp thị của nhà cung cấp web về thương hiệu và các hoạt động quảng cáo. Mohd Suki, (2017) nghiên cứu này xác nhận rằng độ tin cậy của trang web có tác động lớn nhất đến thái độ của người tiêu dùng đối với nhóm mua hàng trực tuyến, tiếp theo là sự đảm bảo về cấu trúc và danh tiếng được nhận thức. Nghiên cứu này truyền tải những ý nghĩa quan trọng đối với nghiên cứu và thực hành vì thái độ của người tiêu dùng đối với nhóm mua hàng trực tuyến vẫn là một chủ đề nghiên cứu phổ biến.
Strahilevitz (2004) mục tiêu của nghiên cứu là xem giới tính ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả của các khuyến nghị từ bạn bè về nhận thức về rủi ro khi mua hàng trực tuyến. Theo giả thuyết, rủi ro nhận thức được ở nữ giới giảm nhẹ hơn so với nam giới khi nhận được lời giới thiệu từ một người bạn [nam = 1,86, nữ = 2,08, F (1,242) = 3,18, P <0,08, h2 = 0,013]. Kết quả này phù hợp với nghiên cứu trước đây cho thấy rằng phụ nữ có nhiều khả năng phản ứng với các đề xuất và giao dịch của người mẹ trên mạng xã hội của gia đình (Brannon, 1999). Moudi Almousa thực hiện nghiên cứu về rủi ro cảm nhân đối với mua sắm áo quan thời trang trực tuyến tại A - rap với mục tiêu nghiên cứu là đo lường ảnh hưởng của sáu thành phần rủi ro cảm nhận của người tiêu dùng đối với mua hàng trên internet trong tình huống mua quan áo thời trang, và ảnh hưởng của các thành phan rủi ro cảm nhận này đến ý định mua quan áo trực tuyến của người tiêu dùng tại Ả-rập.
Nghiên cứu được thực hiện khảo sát bằng phương pháp phỏng vấn trực tuyến qua bản câu hỏi, phỏng van qua thư điện tử với số lượng mẫu gửi đến một cách ngẫu nhiên là 5000 sinh viên ở các trường đại học. Số lượng mẫu trả lời được 300 sinh viên (Moudi Almousa, 201 1). Tống quan về các trường đại học 2. Trường Đại học Nông Lâm Trường Dai Học Nông Lâm Thành phố Hồ Chi Minh là trường đại học đa ngành, trực thuộc Bộ Giáo dục và Đào tạo, tọa lạc trên khu đất rộng 118 ha, thuộc phường Linh Trung, quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh và huyện Di An, tinh Bình Duong.
Trải qua 65 năm hoạt động, Trường đã đạt nhiều thành tích xuất sắc về đảo tạo, nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực nông lâm ngư nghiệp, chuyên giao công nghệ, quan hệ quốc tế. Trường đã vinh dự được nhận Huân chương Lao động Hạng ba (năm1985), Huân chương Lao động Hạng nhất (năm 2000), Huân chương Độc lập Hạng ba (năm 2005). Trường Đại học Nông Lâm TP. Hồ Chí Minh là một trường đại học đa ngành, đào tạo nguồn nhân lực giỏi chuyên môn và tư duy sáng tạo; thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển, phổ biến, chuyền giao tri thức - công nghệ, đáp ứng nhu cau phát triển bền vững kinh tế - xã hội của Việt Nam và khu vực (kenhtuyensinh.
Trường Đại học Khoa Học Tự Nhiên Trường Đại học Khoa học Tự nhiên thành lập năm 1941, chuyên đào tạo về lĩnh vực Công nghệ thông tin, có 2 cơ sở tại TP.