I. Mở đầu
Chương mở đầu trình bày lý do hình thành đề tài và mục tiêu nghiên cứu về tác động của văn hóa số, lãnh đạo số, năng lực số và sự nhanh nhẹn của tổ chức đến chuyển đổi số tại doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) ở Việt Nam. Chuyển đổi số đang trở thành một yếu tố quan trọng trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và tối ưu hóa quy trình hoạt động. Đề tài này không chỉ có ý nghĩa lý thuyết mà còn mang lại giá trị thực tiễn cho các doanh nghiệp trong việc áp dụng công nghệ số. "Chuyển đổi số là một quá trình cần thiết để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên số" (Baker, 2014). Mục tiêu nghiên cứu bao gồm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số và đo lường mức độ tác động của chúng, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao khả năng chuyển đổi số cho các DNVVN tại Việt Nam.
II. Cơ sở lý thuyết
Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về chuyển đổi số, khái niệm và các yếu tố liên quan. Chuyển đổi số không chỉ là việc áp dụng công nghệ mà còn là sự thay đổi trong mô hình kinh doanh và văn hóa tổ chức. Các yếu tố như văn hóa số, lãnh đạo số, năng lực số và sự nhanh nhẹn của tổ chức được phân tích kỹ lưỡng. Theo AlNuaimi và cộng sự (2022), "khả năng lãnh đạo và sự nhanh nhẹn là yếu tố quyết định trong quá trình chuyển đổi số". Chương này cũng đề cập đến thực trạng chuyển đổi số tại DNVVN Việt Nam, nhấn mạnh những thách thức mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt, như thiếu kiến thức công nghệ và nguồn lực hạn chế. Những thông tin này tạo nền tảng cho việc phát triển mô hình nghiên cứu trong các chương tiếp theo.
III. Phương pháp nghiên cứu
Chương này mô tả quy trình nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn chính: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ nhằm thu thập ý kiến từ các chuyên gia và điều chỉnh mô hình nghiên cứu cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam. Sau đó, nghiên cứu chính thức được tiến hành với 300 mẫu khảo sát, trong đó 250 mẫu hợp lệ được sử dụng để phân tích dữ liệu. Phương pháp phân tích bao gồm kiểm tra độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả cho thấy các yếu tố văn hóa số, lãnh đạo số, năng lực số và sự nhanh nhẹn của tổ chức đều có tác động tích cực đến chuyển đổi số. "Việc áp dụng mô hình SEM giúp xác định mối quan hệ giữa các yếu tố một cách rõ ràng".
IV. Phân tích kết quả
Chương này trình bày kết quả phân tích dữ liệu từ nghiên cứu chính thức. Kết quả cho thấy cả bốn yếu tố văn hóa số, lãnh đạo số, năng lực số và sự nhanh nhẹn của tổ chức đều có tác động tích cực đến quá trình chuyển đổi số. Đặc biệt, lãnh đạo số không chỉ ảnh hưởng đến năng lực số mà còn đến sự nhanh nhẹn của tổ chức. "Sự nhanh nhẹn trong tổ chức là yếu tố cần thiết để thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh". Kết quả này không chỉ khẳng định tầm quan trọng của các yếu tố trên mà còn cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình chuyển đổi số của mình.
V. Kết luận và kiến nghị
Chương cuối cùng tóm tắt những kết quả chính của nghiên cứu và đưa ra các hàm ý quản trị. Nghiên cứu khẳng định rằng việc phát triển văn hóa số, nâng cao năng lực lãnh đạo và tăng cường sự nhanh nhẹn trong tổ chức là cần thiết để thúc đẩy chuyển đổi số tại DNVVN. Các kiến nghị được đưa ra nhằm giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược chuyển đổi số hiệu quả, bao gồm việc đào tạo nhân lực và cải thiện quy trình quản lý. "Chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng mà là một yếu tố sống còn cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong thời đại số". Hạn chế của nghiên cứu và định hướng nghiên cứu tiếp theo cũng được đề cập, mở ra cơ hội cho các nghiên cứu sâu hơn trong lĩnh vực này.
