I. Tổng Quan Nghiên Cứu Chấp Nhận Chuyển Đổi Số Tại ĐBSCL
Nghiên cứu này tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến chấp nhận chuyển đổi số của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) tại Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL). Chuyển đổi số là một xu hướng tất yếu, mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các DNNVV với nguồn lực hạn chế. Việc hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định chấp nhận chuyển đổi số sẽ giúp các nhà hoạch định chính sách và các doanh nghiệp đưa ra các giải pháp phù hợp, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nghiên cứu này sẽ sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu, đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy của kết quả.
1.1. Bối cảnh Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Nhỏ và Vừa
Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, và Việt Nam không nằm ngoài xu hướng này. Các DNNVV tại ĐBSCL cũng đang dần nhận thức được tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, quá trình này diễn ra chậm và gặp nhiều khó khăn do nhiều yếu tố khác nhau. Nghiên cứu này sẽ đi sâu vào phân tích thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp nhỏ và vừa tại khu vực này, xác định các rào cản và cơ hội để thúc đẩy quá trình này.
1.2. Mục tiêu và Phạm vi Nghiên Cứu Chuyển Đổi Số ĐBSCL
Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chấp nhận chuyển đổi số của các DNNVV tại ĐBSCL. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các DNNVV thuộc các ngành nghề khác nhau trên địa bàn ĐBSCL, tập trung vào các khía cạnh như công nghệ, tổ chức, môi trường, và các yếu tố cá nhân của người ra quyết định. Thời gian nghiên cứu được giới hạn trong năm 2024, với việc thu thập dữ liệu từ các khảo sát, phỏng vấn, và phân tích dữ liệu thứ cấp.
II. Thách Thức và Rào Cản Chuyển Đổi Số Cho DNNVV Ở ĐBSCL
Các DNNVV tại ĐBSCL đối mặt với nhiều thách thức chuyển đổi số khác nhau, từ hạn chế về nguồn vốn, trình độ nhân lực, đến khả năng tiếp cận công nghệ và thông tin. Bên cạnh đó, các yếu tố như văn hóa doanh nghiệp, sự sẵn sàng thay đổi, và sự hỗ trợ từ chính phủ cũng đóng vai trò quan trọng. Việc xác định rõ các rào cản này là bước đầu tiên để xây dựng các giải pháp phù hợp, giúp các doanh nghiệp vượt qua khó khăn và tận dụng tối đa các cơ hội chuyển đổi số.
2.1. Thiếu Hụt Nguồn Lực và Kỹ Năng Số Cho DNNVV
Một trong những rào cản lớn nhất đối với chuyển đổi số của các DNNVV là sự thiếu hụt nguồn lực, bao gồm nguồn vốn, nhân lực, và công nghệ. Nhiều doanh nghiệp không đủ khả năng tài chính để đầu tư vào các giải pháp công nghệ mới, hoặc không có đủ nhân viên có kỹ năng số để triển khai và vận hành các giải pháp này. Theo tài liệu, sự hỗ trợ từ các tổ chức doanh nghiệp địa phương góp phần quan trọng vào việc thu thập dữ liệu chính thức cho kết quả luận án.
2.2. Hạ Tầng Công Nghệ và Kết Nối Internet Còn Hạn Chế
Hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông tại nhiều khu vực ở ĐBSCL còn chưa phát triển, đặc biệt là ở các vùng nông thôn. Điều này gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và sử dụng các dịch vụ trực tuyến, cũng như triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ trong DNNVV. Theo nghiên cứu, sự hỗ trợ và kết nối với các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập dữ liệu chính thức để có kết quả cuối cùng.
2.3. Rào Cản Về Nhận Thức và Văn Hóa Chuyển Đổi Số
Một số DNNVV vẫn chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng và lợi ích của chuyển đổi số, hoặc e ngại sự thay đổi và không sẵn sàng đầu tư vào công nghệ mới. Văn hóa doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng, với việc thiếu sự khuyến khích sáng tạo, thử nghiệm, và chấp nhận rủi ro có thể cản trở quá trình chuyển đổi số.
III. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chấp Nhận Chuyển Đổi Số DNNVV
Nghiên cứu này sẽ tập trung vào các yếu tố thuộc ba nhóm chính: công nghệ, tổ chức, và môi trường (TOE). Các yếu tố công nghệ bao gồm hạ tầng và dữ liệu số, công nghệ tài chính, và kinh nghiệm CNTT. Các yếu tố tổ chức bao gồm nguồn nhân lực số và dịch vụ logistics và hỗ trợ khách hàng. Các yếu tố môi trường bao gồm hỗ trợ chuyển đổi số cho DNNVV từ chính phủ. Việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp hiểu rõ hơn về động lực và rào cản chấp nhận chuyển đổi số.
3.1. Tác Động của Hỗ Trợ Chính Phủ Đến Chuyển Đổi Số
Chính sách hỗ trợ chuyển đổi số từ chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích các DNNVV đầu tư vào công nghệ mới và triển khai các giải pháp chuyển đổi số. Các chính sách này có thể bao gồm các khoản trợ cấp, ưu đãi thuế, hỗ trợ đào tạo, và tư vấn chuyên môn.
3.2. Vai Trò Nguồn Nhân Lực Trong Chấp Nhận Chuyển Đổi Số
Nguồn nhân lực có kỹ năng và kiến thức về công nghệ số là yếu tố then chốt để ứng dụng công nghệ thành công trong doanh nghiệp. Các DNNVV cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực số để đáp ứng yêu cầu của quá trình chuyển đổi số. Nghiên cứu sinh xin cảm ơn quý Thầy/Cô Phòng Sau Đại học và Trường Kinh tế - Luật trực thuộc Trường Đại học Trà Vinh đã tạo mọi điều kiện, hỗ trợ tối đa nhất có thể để Nghiên cứu sinh có điều kiện học tốt nhất và hoàn thành các môn học trong chương trình đào tạo Tiến sĩ
3.3. Ảnh Hưởng của Hạ Tầng Số Đến Chấp Nhận Chuyển Đổi Số
Hạ tầng số bao gồm kết nối internet, điện toán đám mây, và các nền tảng công nghệ khác, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai các giải pháp chuyển đổi số. Các DNNVV cần có khả năng tiếp cận hạ tầng số hiện đại và đáng tin cậy để tận dụng tối đa lợi ích của chuyển đổi số. Nghiên cứu sinh xin chân thành cảm ơn quý Thầy/Cô tham gia các hội đồng đã góp ý, chỉnh sửa rất chỉnh chu mang tính xây dựng và hoàn thiện cũng như nâng cao tính khoa học qua mỗi chuyên đề nghiêu cứu.
IV. Ứng Dụng và Hiệu Quả Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Tại ĐBSCL
Nghiên cứu này sẽ xem xét các trường hợp ứng dụng chuyển đổi số thành công của các DNNVV tại ĐBSCL, đánh giá hiệu quả chuyển đổi số mang lại, và rút ra các bài học kinh nghiệm. Các lĩnh vực ứng dụng công nghệ phổ biến bao gồm quản lý doanh nghiệp, marketing, bán hàng, và sản xuất. Việc chia sẻ các kinh nghiệm thực tiễn sẽ giúp các doanh nghiệp khác có thêm động lực và định hướng để triển khai chuyển đổi số.
4.1. Chuyển Đổi Số Trong Nông Nghiệp Tại Đồng Bằng Sông Cửu Long
Chuyển đổi số trong nông nghiệp có thể giúp các nông hộ và doanh nghiệp nâng cao năng suất, giảm chi phí, và cải thiện chất lượng sản phẩm. Các giải pháp công nghệ có thể được áp dụng trong các khâu như trồng trọt, chăn nuôi, và chế biến. Cuối cùng để đóng góp cho luận án này, Nghiên cứu sinh cảm ơn chân thành nhất đến với các Chuyên gia đã nhiệt tình tham gia phỏng vấn, đóng góp nội dung, phản biện khoa học với những giai đoạn quan trọng nhất của luận án.
4.2. Chuyển Đổi Số Trong Du Lịch và Dịch Vụ Tại ĐBSCL
Chuyển đổi số trong du lịch và dịch vụ có thể giúp các doanh nghiệp thu hút khách hàng, nâng cao trải nghiệm, và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Các giải pháp công nghệ có thể được áp dụng trong các khâu như đặt phòng, thanh toán, và quảng bá sản phẩm. Ngoài ra sự đóng góp không thể thiếu của những tổ chức doanh nghiệp tại từng địa phương đã nhiệt tình hỗ trợ và kết nối đến từng Doanh nghiệp và đáp viên đóng vai trò rất quan trọng vào phần dữ liệu chính thức để có được kết quả cuối cùng của luận án.
V. Đề Xuất Giải Pháp Thúc Đẩy Chuyển Đổi Số DNNVV Tại ĐBSCL
Dựa trên kết quả nghiên cứu, bài viết này sẽ đề xuất các giải pháp chuyển đổi số cụ thể, phù hợp với đặc điểm và điều kiện của các DNNVV tại ĐBSCL. Các giải pháp này bao gồm việc tăng cường hỗ trợ từ chính phủ, nâng cao trình độ nhân lực, cải thiện hạ tầng công nghệ, và khuyến khích hợp tác giữa các doanh nghiệp. Quan trọng hơn hết là sự hỗ trợ rất nhiều từ bên ngoài luôn tạo động lực để thúc đẩy Nghiên cứu sinh hoàn thành luận án.
5.1. Nâng Cao Năng Lực Tiếp Cận Công Nghệ Cho Doanh Nghiệp
Cần có các chương trình hỗ trợ các DNNVV tiếp cận và sử dụng các công nghệ mới, như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo, và internet of things (IoT). Các chương trình này có thể bao gồm các khóa đào tạo, tư vấn, và hỗ trợ tài chính. Nghiên cứu sinh xin gởi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến người hướng dẫn khoa học: Thầy PGS, TS. Diệp Thanh Tùng đã hướng dẫn tận tình, chu đáo, định hướng và luôn hỗ trợ tạo động lực; đồng thời thúc đẩy học viên nghiên cứu sâu và mang tính khoa học cao.
5.2. Xây Dựng Hệ Sinh Thái Chuyển Đổi Số Cho Đồng Bằng
Cần xây dựng một hệ sinh thái chuyển đổi số bao gồm các doanh nghiệp công nghệ, các trường đại học, các tổ chức nghiên cứu, và các cơ quan chính phủ. Hệ sinh thái này sẽ tạo ra một môi trường thuận lợi để các DNNVV học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, và hợp tác phát triển các giải pháp chuyển đổi số.
VI. Kết Luận và Triển Vọng Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Ở ĐBSCL
Chuyển đổi số là một quá trình liên tục và cần có sự cam kết từ cả chính phủ, doanh nghiệp, và cộng đồng. Với sự hỗ trợ đúng đắn và nỗ lực không ngừng, các DNNVV tại ĐBSCL có thể tận dụng tối đa các cơ hội chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh, và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của khu vực. Nghiên cứu này hy vọng sẽ đóng góp vào việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
6.1. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Chuyển Đổi Số
Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào các khía cạnh cụ thể của chuyển đổi số, như tác động của chuyển đổi số đến năng suất lao động, hiệu quả kinh doanh, và sự phát triển bền vững. Nghiên cứu cũng có thể mở rộng phạm vi sang các khu vực khác của Việt Nam.
6.2. Đánh Giá và Đo Lường Hiệu Quả Chuyển Đổi Số DNNVV
Cần có các phương pháp đánh giá chuyển đổi số và đo lường hiệu quả của các giải pháp chuyển đổi số để giúp các doanh nghiệp đưa ra các quyết định đầu tư sáng suốt và theo dõi tiến độ chuyển đổi số. Cần có các phương pháp đánh giá và đo lường hiệu quả của các giải pháp chuyển đổi số để giúp các doanh nghiệp đưa ra các quyết định đầu tư sáng suốt và theo dõi tiến độ chuyển đổi số.
