Những yếu tố quyết định thành công trong ứng dụng ERP tại Pneumatics Việt Nam

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ERP VÀ CHU KỲ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN

1.1. GIỚI THIỆU VỀ ERP

1.1.1. Khái niệm ERP và ứng dụng ERP

1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển hệ thống ERP

1.1.3. Đặc tính của ERP

1.1.4. Lợi ích của ERP

1.1.4.1. Lợi ích hoạt động

1.1.4.2. Lợi ích quản lý

1.1.4.3. Lợi ích chiến lược

1.1.4.4. Lợi ích cơ sở hạ tầng CNTT

1.1.4.5. Lợi ích về tổ chức

1.1.5. Một số khó khăn khi ứng dụng ERP

1.1.6. Các loại phần mềm ERP

1.2. CHU KỲ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN

1.2.1. Phân tích hệ thống

1.2.2. Thiết kế hệ thống

1.2.2.1. Thiết kế sơ bộ

1.2.2.2. Phân tích thiết kế

1.2.3. Thực hiện- Chuyển đổi hệ thống

1.2.4. Vận hành hệ thống

1.3. QUAN ĐIỂM VỀ MỘT HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐƯỢC ỨNG DỤNG THÀNH CÔNG

1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG II: XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ KHẢO SÁT THỰC NGHIỆM TẠI CÔNG TY TNHH MTV SMC PNUEMATICS (VIỆT NAM)

2.1. ĐẶC ĐIỂM ỨNG DỤNG HỆ THỐNG ERP TẠI VIỆT NAM

2.1.1. Đặc điểm doanh nghiệp ứng dụng ERP tại Việt Nam

2.1.2. Đặc điểm các công ty có vốn đầu tư nước ngoài ứng dụng ERP tại Việt Nam

2.1.3. Đặc điểm nhà tư vấn triển khai ERP tại Việt Nam

2.1.4. Đặc điểm đơn vị triển khai ERP tại Việt Nam

2.1.5. Đặc điểm phần mềm ERP tại Việt Nam

2.2. XÁC ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ỨNG DỤNG THÀNH CÔNG HỆ THỐNG ERP

2.3. KHẢO SÁT THÍ ĐIỂM ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐƯỢC XÁC ĐỊNH

2.3.1. Thu thập dữ liệu

2.3.1.1. Thiết kế bảng câu hỏi

2.3.1.2. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo

2.4. ĐẶC ĐIỂM CÔNG TY TNHH MTV SMC PNEUMATICS (VN)

2.4.1. Đặc điểm qui mô và hoạt động kinh doanh công ty

2.4.2. Đặc điểm quản lý của công ty

2.4.2.1. Cơ cấu phòng ban

2.4.2.2. Công tác kế toán

2.4.3. Quy trình xử lý và cung cấp thông tin kế toán tại công ty

2.4.4. Đặc điểm ứng dụng hệ thống ERP

2.4.5. Đặc điểm phần mềm công ty đang triển khai

2.5. KHẢO SÁT THỰC NGHIỆM TẠI CÔNG TY TNHH MTV SMC PNEUMATICS (VIỆT NAM)

2.5.1. Thu thập dữ liệu khảo sát tại Công Ty TNHH MTV SMC Pneumatics (Việt Nam)

2.5.1.1. Thiết kế bảng câu hỏi

2.5.2. Kết quả khảo sát tại Công Ty TNHH MTV SMC Pneumatics (VN)

2.5.2.1. Đặc điểm quy trình ứng dụng hệ thống ERP tại công ty

2.5.2.1.1. Những lý do dẫn đến công ty quyết định ứng dụng hệ thống ERP

2.5.2.1.2. Các phân hệ chức năng được công ty ứng dụng triển khai

2.5.2.1.3. Các hoạt động mà bộ phận kế toán tham gia vào quá trình triển khai ứng dụng ERP

2.5.2.1.4. Số lượng nhân viên tham gia đội dự án

2.5.2.1.5. Thời gian thực hiện

2.5.2.1.6. Chi phí thực hiện

2.5.2.2. Kết quả các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến việc thực hiện hệ thống ERP tại công ty

2.5.2.2.1. Đánh giá hệ thống ERP sau khi công ty triển khai thành công

2.5.2.2.1.1. Mức độ hài lòng của người sử dụng về các phần hành được triển khai

2.5.2.2.1.2. Đánh giá về chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin, chất lượng phần mềm của hệ thống sau khi hoàn thành

2.5.2.2.1.3. Lợi ích đạt được sau khi công ty ứng dụng thành công hệ thống ERP

2.5.2.2.2. Nhận xét về quá trình ứng dụng hệ thống ERP tại Công Ty TNHH MTV SMC Pneumatics (VN)

2.5.2.2.2.1. Những khó khăn Công Ty gặp phải trong quá trình ứng dụng ERP

2.5.2.2.2.2. Những thuận lợi khi ứng dụng hệ thống ERP tại công ty

2.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP VÀ ĐỀ XUẤT GIÚP ỨNG DỤNG THÀNH CÔNG ERP TẠI CÔNG TY TNHH MTV SMC PNEUMATICS (VN)

3.1. Các giải pháp công ty đưa ra để ứng dụng thành công ERP

3.2. Giải pháp công ty khắc phục những khó khăn gặp phải

3.3. Các giải pháp công ty đưa ra trong quá trình thực hiện hệ thống

3.4. Các đề xuất nhằm tăng cường tác động của hệ thống ERP đến tổ chức công tác kế toán tại công ty

3.5. Các đề xuất nhằm tăng cường khả năng kiểm soát của hệ thống sau khi hoàn thành

3.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Những yếu tố quyết định thành công trong ứng dụng ERP

Việc ứng dụng ERP tại Pneumatics Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Đầu tiên, sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo là rất quan trọng. Các nhà quản lý cấp cao cần có tầm nhìn rõ ràng và cam kết mạnh mẽ để đảm bảo rằng dự án ERP được triển khai thành công. Thứ hai, việc đào tạo nhân viên cũng đóng vai trò quan trọng. Nhân viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng hệ thống một cách hiệu quả. Cuối cùng, việc quản lý dự án cũng cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp, từ việc lập kế hoạch đến theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả.

1.1 Sự hỗ trợ của ban lãnh đạo

Sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn giúp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai. Theo nghiên cứu, các công ty có sự tham gia tích cực của lãnh đạo cấp cao thường có tỷ lệ thành công cao hơn trong việc ứng dụng hệ thống ERP. Điều này cho thấy rằng quản lý doanh nghiệp cần phải có sự cam kết và hỗ trợ liên tục để đảm bảo rằng các mục tiêu của dự án được thực hiện.

1.2 Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo nhân viên là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình triển khai ERP. Nhân viên cần hiểu rõ cách thức hoạt động của hệ thống và cách sử dụng các công cụ mà công nghệ thông tin cung cấp. Việc tổ chức các khóa đào tạo định kỳ sẽ giúp nâng cao kỹ năng cho nhân viên, từ đó tăng cường hiệu quả của quản lý tài nguyên và quản lý sản xuất. Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty đầu tư vào đào tạo thường đạt được kết quả tốt hơn trong việc ứng dụng hệ thống ERP.

1.3 Quản lý dự án hiệu quả

Quản lý dự án là một yếu tố quyết định đến sự thành công của việc triển khai ERP. Các công ty cần có một kế hoạch chi tiết và rõ ràng, từ việc xác định mục tiêu đến phân bổ nguồn lực. Việc theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả cũng rất quan trọng. Một nghiên cứu cho thấy rằng các công ty có quy trình quản lý dự án chặt chẽ thường có khả năng ứng dụng hệ thống ERP thành công hơn. Điều này cho thấy rằng việc tối ưu hóa quy trình và quản lý rủi ro là rất cần thiết trong quá trình triển khai.

II. Lợi ích của việc ứng dụng ERP tại Pneumatics Việt Nam

Việc ứng dụng hệ thống ERP mang lại nhiều lợi ích cho Pneumatics Việt Nam. Đầu tiên, hệ thống giúp tích hợp quy trình và thông tin giữa các bộ phận khác nhau trong công ty. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót mà còn tăng cường khả năng quản lý doanh nghiệp. Thứ hai, ERP giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh thông qua việc tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu chi phí. Cuối cùng, việc ứng dụng hệ thống ERP còn giúp công ty nâng cao khả năng phục vụ khách hàng, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận.

2.1 Tích hợp quy trình

Một trong những lợi ích lớn nhất của việc ứng dụng ERP là khả năng tích hợp quy trình. Hệ thống cho phép các bộ phận trong công ty chia sẻ thông tin một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp giảm thiểu thời gian và chi phí trong việc xử lý thông tin. Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty có hệ thống ERP thường có khả năng phản ứng nhanh hơn với các thay đổi trong thị trường.

2.2 Cải thiện hiệu quả kinh doanh

Việc ứng dụng hệ thống ERP giúp Pneumatics Việt Nam cải thiện hiệu quả kinh doanh. Hệ thống cho phép công ty theo dõi và phân tích dữ liệu một cách chính xác, từ đó đưa ra các quyết định kịp thời. Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty sử dụng ERP có khả năng tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm thiểu lãng phí, từ đó nâng cao lợi nhuận.

2.3 Nâng cao khả năng phục vụ khách hàng

Hệ thống ERP không chỉ giúp cải thiện quy trình nội bộ mà còn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Công ty có thể theo dõi đơn hàng, tồn kho và tình trạng giao hàng một cách hiệu quả. Điều này giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh. Nghiên cứu cho thấy rằng các công ty có hệ thống ERP thường có tỷ lệ khách hàng quay lại cao hơn.

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng thành công hệ thống ERP tại công ty TNHH MTV Pneumatics Việt Nam