Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng Trên Shopee Của Sinh Viên UFM Tại TP.HCM

• Tác giả: Nguyễn Thị Minh Nguyên
• Người hướng dẫn: GVHD: Dư Thị Chung
• Trường học: Trường Đại Học Tài Chính
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng Trên Shopee Của Sinh Viên UFM
• Loại tài liệu: Báo cáo đề tài môn học
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lí do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa và đóng góp mới của nghiên cứu
• 1.6. Kết cấu đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm nghiên cứu
• 2.1.1. Khái niệm về sinh viên
• 2.1.2. Khái niệm thương mại điện tử
• 2.1.3. Khái niệm mua hàng trực tuyến
• 2.1.4. Khái niệm về hành vi mua
• 2.1.5. Khái niệm ngày hội mua sắm
• 2.2. Các thuyết có liên quan đến đề tài
• 2.2.1. Thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)
• 2.3. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu trước đây
• 2.4. Thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.3. Nghiên cứu chính thức
• 3.4. Xác định cỡ mẫu
• 3.5. Cách chọn mẫu và khảo sát
• 3.6. Thiết kế phiếu khảo sát
• 3.7. Phân tích dữ liệu
• 3.7.1. Đánh giá độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha
• 3.7.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.7.3. Phân tích hồi quy
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Thống kê mô tả các biến nhân khẩu học
• 4.3. Thống kê mô tả các biến quan sát
• 4.4. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.5. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.5.1. Phân tích nhân tố khám phá lần thứ nhất
• 4.5.2. Phân tích nhân tố khám phá lần thứ hai
• 4.6. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.6.1. Ma trận hệ số tương quan Pearson
• 4.6.2. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.6.3. Kiểm tra sự vi phạm của các giả thuyết thống kê
• 4.6.4. Kiểm định sự khác biệt về nhân khẩu - xã hội học
• 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hành vi mua sắm trực tuyến
• 5.1.1. Nhóm yếu tố “Nhận thức sự hữu ích”
• 5.1.2. Nhóm yếu tố “Ảnh hưởng xã hội”
• 5.1.3. Nhóm yếu tố “Nhận thức về giá cả”
• 5.1.4. Nhóm yếu tố “Trải nghiệm mua hàng”
• 5.1.5. Nhóm yếu tố “Nhận thức rủi ro”
• 5.2. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.2.1. Các hạn chế của nghiên cứu
• 5.2.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng

Nghiên cứu này nhằm mục đích xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của sinh viên UFM trên sàn thương mại điện tử Shopee. Trong bối cảnh hiện nay, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống sinh viên. Đặc biệt, sau đại dịch COVID-19, thói quen tiêu dùng đã có sự thay đổi rõ rệt, với sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử. Nghiên cứu này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố như tâm lý mua sắm, ảnh hưởng xã hội và các yếu tố công nghệ.

1.1. Lý Do Chọn Đề Tài Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm

Lý do chọn đề tài này xuất phát từ sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, đặc biệt là Shopee, trong thời gian gần đây. Sinh viên UFM là nhóm đối tượng tiêu dùng tiềm năng, với thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng. Nghiên cứu sẽ giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của họ.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng

Mục tiêu chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của sinh viên UFM trên Shopee. Nghiên cứu sẽ xem xét các yếu tố như nhận thức về giá cả, trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng xã hội, từ đó đưa ra các khuyến nghị cho các nhà quản lý.

II. Các Vấn Đề Thách Thức Trong Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng

Mặc dù có nhiều nghiên cứu về hành vi mua sắm, nhưng vẫn còn nhiều thách thức trong việc xác định chính xác các yếu tố ảnh hưởng. Một trong những vấn đề lớn là sự đa dạng trong thói quen tiêu dùng của sinh viên, cũng như sự thay đổi nhanh chóng trong công nghệ và thị trường. Nghiên cứu này sẽ chỉ ra những thách thức này và cách thức vượt qua chúng.

2.1. Thách Thức Trong Việc Thu Thập Dữ Liệu

Việc thu thập dữ liệu từ sinh viên UFM có thể gặp khó khăn do sự đa dạng trong thói quen tiêu dùng và sự khác biệt trong nhận thức về thương mại điện tử. Cần có các phương pháp khảo sát hiệu quả để đảm bảo dữ liệu thu thập được chính xác và đáng tin cậy.

2.2. Ảnh Hưởng Của Công Nghệ Đến Hành Vi Mua Sắm

Công nghệ ngày càng phát triển, ảnh hưởng đến cách thức mà sinh viên tương tác với các nền tảng thương mại điện tử. Sự thay đổi này có thể làm thay đổi hành vi mua sắm, do đó cần phải xem xét kỹ lưỡng các yếu tố công nghệ trong nghiên cứu.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng Trên Shopee

Nghiên cứu sẽ sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp giữa định tính và định lượng để thu thập và phân tích dữ liệu. Phương pháp này sẽ giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu. Các bước nghiên cứu sẽ bao gồm khảo sát, phỏng vấn và phân tích dữ liệu.

3.1. Thiết Kế Khảo Sát Đối Tượng Nghiên Cứu

Khảo sát sẽ được thiết kế để thu thập thông tin từ sinh viên UFM đã từng mua sắm trên Shopee. Các câu hỏi sẽ tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, như nhận thức về giá cả và trải nghiệm người dùng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Nghiên Cứu

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng. Phân tích này sẽ giúp đưa ra các kết luận chính xác và đáng tin cậy về hành vi mua sắm của sinh viên.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Hành Vi Mua Hàng Trên Shopee

Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của sinh viên UFM trên Shopee. Các yếu tố như tâm lý mua sắm, ảnh hưởng xã hội và công nghệ sẽ được phân tích chi tiết. Kết quả này sẽ giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của sinh viên.

4.1. Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Hàng

Nghiên cứu sẽ chỉ ra các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, bao gồm nhận thức về giá cả, trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng xã hội. Những yếu tố này sẽ được phân tích dựa trên dữ liệu thu thập được từ khảo sát.

4.2. Đánh Giá Tác Động Của Các Yếu Tố Đến Hành Vi Mua Sắm

Kết quả nghiên cứu sẽ đánh giá mức độ tác động của từng yếu tố đến hành vi mua sắm của sinh viên. Điều này sẽ giúp các nhà quản lý có cái nhìn rõ hơn về cách thức tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên Shopee.

V. Kết Luận Và Hướng Nghiên Cứu Tương Lai Về Hành Vi Mua Hàng

Kết luận của nghiên cứu sẽ tóm tắt các phát hiện chính và đưa ra các khuyến nghị cho các nhà quản lý trong việc tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên Shopee. Nghiên cứu cũng sẽ chỉ ra hướng nghiên cứu tương lai để tiếp tục khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của sinh viên.

5.1. Tóm Tắt Các Phát Hiện Chính

Nghiên cứu đã xác định được các yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của sinh viên UFM trên Shopee. Những phát hiện này sẽ là cơ sở để các nhà quản lý đưa ra các chiến lược phù hợp.

5.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tương Lai

Hướng nghiên cứu tương lai có thể tập trung vào việc khám phá sâu hơn về các yếu tố tâm lý và xã hội ảnh hưởng đến hành vi mua sắm. Điều này sẽ giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của sinh viên trong bối cảnh thương mại điện tử.