Nghiên Cứu Các Nhân Tố Thúc Đẩy Người Bán Hàng Sử Dụng TikTok Shop Tại Hà Nội

• Tác giả: Lê Diệu Minh
• Người hướng dẫn: Th.S. Đê Hoàng Phương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Kinh Tế Chính Trị
• Đề tài: Nghiên Cứu Các Nhân Tố Thúc Đẩy Người Bán Hàng Sử Dụng TikTok Shop Tại Hà Nội
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Bối cảnh nghiên cứu
• 1.2. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Phương pháp định tính
• 1.5.2. Phương pháp định lượng
• 1.6. Các nghiên cứu có liên quan
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI
• 2.1. Một số khái niệm liên quan
• 2.2. Thương mại điện tử
• 2.3. Bán hàng qua sàn thương mại điện tử
• 2.4. Cơ sở lý thuyết về các nhân tố thúc đẩy người bán hàng sử dụng sàn thương mại điện tử
• 2.5. Mô hình chấp nhận công nghệ
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Xây dựng thang đo
• 3.3. Mô hình nghiên cứu
• 3.4. Giả thuyết nghiên cứu
• 3.5. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.6. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ THÚC ĐẨY NGƯỜI BÁN HÀNG SỬ DỤNG TIKTOKSHOP TRONG KHU VỰC HÀ NỘI
• 4.1. Khái quát chung về tình hình bán hàng trên TikTok Shop
• 4.2. Phân tích các nhân tố thúc đẩy người bán hàng sử dụng TikTok Shop trong khu vực Hà Nội
• 4.3. Thống kê mô tả các biến
• 4.4. Đánh giá độ tin cậy của thang đo
• 4.5. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.6. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.7. Phân tích hồi quy
• 4.8. Kiểm định sự khác biệt về đặc điểm nhân khẩu học của mô hình nghiên cứu
• 4.9. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP
• 5.1. Hàm ý quản trị đối với TikTok Shop
• 5.2. Cảm nhận về tính hữu ích
• 5.3. Cảm nhận để sử dụng
• 5.4. Chất lượng Website
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Các Nhân Tố Thúc Đẩy Người Bán Hàng Sử Dụng TikTok Shop

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các nhân tố thúc đẩy người bán hàng sử dụng TikTok Shop tại Hà Nội. TikTok Shop đã nhanh chóng trở thành một nền tảng thương mại điện tử tiềm năng, đặc biệt trong bối cảnh thị trường Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng nền tảng này là rất quan trọng để tối ưu hóa chiến lược marketing và tăng trưởng doanh số.

1.1. Bối Cảnh Nghiên Cứu Thương Mại Điện Tử Tại Việt Nam

Thương mại điện tử tại Việt Nam đang trên đà phát triển với tốc độ nhanh chóng. Năm 2022, doanh thu từ thương mại điện tử đạt 14 tỷ USD, cho thấy tiềm năng lớn cho các nền tảng như TikTok Shop.

1.2. Tầm Quan Trọng Của TikTok Shop Trong Thị Trường

TikTok Shop đã chứng minh được sức hút của mình với doanh thu 1.698 tỷ đồng trong tháng 11/2022, vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh lớn. Điều này cho thấy nền tảng này đang thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và người bán hàng.

II. Các Thách Thức Đối Với Người Bán Hàng Khi Sử Dụng TikTok Shop

Mặc dù TikTok Shop mang lại nhiều cơ hội, nhưng người bán hàng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến quyết định sử dụng nền tảng và khả năng thành công trong kinh doanh.

2.1. Thói Quen Tiêu Dùng Của Người Dùng TikTok

Người tiêu dùng trên TikTok thường có thói quen tiêu dùng khác biệt, điều này đòi hỏi người bán hàng phải điều chỉnh chiến lược marketing của mình để phù hợp.

2.2. Cạnh Tranh Từ Các Nền Tảng Khác

Sự cạnh tranh từ các nền tảng thương mại điện tử khác như Shopee và Lazada là một thách thức lớn. Người bán hàng cần phải tìm ra cách để nổi bật và thu hút khách hàng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Nhân Tố Thúc Đẩy Sử Dụng TikTok Shop

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng TikTok Shop. Các phương pháp này giúp thu thập dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.

3.1. Phương Pháp Định Tính

Phương pháp định tính được sử dụng để làm rõ ý nghĩa và hiệu chỉnh các biến quan sát. Điều này giúp xây dựng bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng.

3.2. Phương Pháp Định Lượng

Phương pháp định lượng được áp dụng để khảo sát ý kiến của người bán hàng về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng TikTok Shop.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Các Nhân Tố Thúc Đẩy Người Bán Hàng

Kết quả nghiên cứu cho thấy có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng TikTok Shop, bao gồm nhận thức về tính hữu ích, tính dễ sử dụng và sự tương tác với khách hàng.

4.1. Nhận Thức Về Tính Hữu Ích

Người bán hàng nhận thấy TikTok Shop mang lại nhiều lợi ích trong việc tiếp cận khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng.

4.2. Tính Dễ Sử Dụng Của Nền Tảng

Tính dễ sử dụng của TikTok Shop là một yếu tố quan trọng, giúp người bán hàng dễ dàng quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Từ Nghiên Cứu Về TikTok Shop

Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các nhân tố thúc đẩy người bán hàng mà còn đưa ra các khuyến nghị cho các nhà quản lý và người bán hàng trong việc tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trên TikTok Shop.

5.1. Khuyến Nghị Cho Người Bán Hàng

Người bán hàng nên tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn và tương tác với khách hàng để tăng cường sự hiện diện trên TikTok Shop.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Cho TikTok Shop

TikTok Shop cần cải thiện các tính năng hỗ trợ người bán hàng, giúp họ dễ dàng hơn trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của TikTok Shop Tại Hà Nội

Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng TikTok Shop có tiềm năng lớn trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng tại Hà Nội. Tuy nhiên, cần có những chính sách và chiến lược phù hợp để phát triển bền vững.

6.1. Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử Tại Việt Nam

Thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, và TikTok Shop có thể trở thành một trong những nền tảng hàng đầu trong lĩnh vực này.

6.2. Cơ Hội Và Thách Thức Đối Với Người Bán Hàng

Người bán hàng cần phải nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức để thành công trên TikTok Shop trong tương lai.