CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIN HỌC HPT 1. Khái quát về Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT • Tên công ty: Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT • Tên giao dịch tiếng Anh: HPT Vietnam Corporation • Mã số thuế: 0301447426 • Ngày thành lập: 13/01/1995 • Logo công ty: Hình 1.1 Logo công ty HPT Nguồn: Phòng NSCL – SHTT HPT • Trụ sở chính: Lô E2a-3 Đường D1, khu Công Nghệ Cao, Phường Long Thạnh Mỹ, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
• Tên người đại diện theo pháp luật: Đinh Hà Duy Linh – Tổng Giám đốc Công ty • Website: https://hpt.vn/ Công ty được thành lập vào ngày 13/01/1995. Công ty đã có hơn 27 năm bề dày uy tín, luôn không ngừng phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực CNTT đặc biệt nhắc đến chính là lĩnh vực ATTT, công ty không ngừng tạo ra các giải pháp nhằm giúp cho các khách hàng tại Việt Nam và quốc tế có những giải pháp về ATTT đảm bảo, nhận được sự tín nhiệm. 4 HPT hiện nay đã phát triển khắp Việt Nam và từng bước vươn ra thị trường thế giới. Là doanh nghiệp có nhiều đóng góp tích cực cho sự phát triển kinh tế xã hội trong nhiều lĩnh vực.
Với triết lý kinh doanh bằng năng lực, sự tận tụy với khách hàng, hợp tác chặt chẽ với các hãng CNTT hàng đầu thế giới. HPT đã thúc đẩy các doanh nghiệp và tổ chức trên khắp Việt Nam ứng dụng giải pháp, dịch vụ CNTT tiên tiến. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT Giai đoạn 1995 – 2000: Giai đoạn này là giai đoạn đầu công ty được thành lập, chọn HP là đối tác chiến lược của mình. Sau đó phát triển kinh doanh dự án tại thị trường Hà Nội.
Mở rộng quan hệ với các đối tác quốc tế như Cisco, Microsoft. Oracle… Giai đoạn 2001 – 2010: Vào năm 2001 khai trường Trung tâm Công nghệ Tin học của HPT. Đến 2002 Công ty đã thành lập chi nhánh HPT tại Hà Nội. Trong giai đoạn này công ty tiếp tục khai trường Trung tâm Bảo hành (sau nay được đổi thành Trung tâm Dịch vụ khách hàng HPT – HSC).
Giai đoạn 2011 – 2015: Trong giai đoạn này công ty tiếp tục thành lập chi nhánh tiếp theo ở Đà Nẵng. Sau đó, HPT đã thành lập văn phòng chi nhanh Campuchia. Trở thành đối tác NSI của Microsoft duy nhất tại Việt Nam. Giai đoạn 2016 - đến nay: HPT đã được Microsoft trao tặng giải thưởng Country Partner of the Year 2017.
Đến năm 2018 Công ty thành lập Trung tâm An toàn thông tin HPT (HSE) nhằm mục tiêu phát triển thương hiệu và năng lực của HPT lên tầm cao mới trong lĩnh vực ATTT. Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT 1. Sứ mệnh Thấu hiểu và phát triển những ứng dụng công nghệ tiên tiến cho khách hàng vì sự phồn vinh của khách hàng, của HPT và của Việt Nam. HPT quyết tâm trở thành một tổ chức văn minh hiện đại có năng lực phát triển mạnh mẽ, thành công và thịnh 5 vượng, là môi trường tự do cho nhân tài phát triển, là niềm tự hào của trí thức Việt Nam.
Tầm nhìn Xây dựng HPT trở thành Công ty Công nghệ hàng đầu trong các lĩnh vực giải pháp, dịch vụ CNTT - Truyền thông, Phát triển phần mềm và Tích hợp các công nghệ tiên tiến. Giá trị cốt lõi Công ty HPT luôn nỗ lực gìn giữ và phát triển 5 giá trị cốt lõi: • Chính trực - Cam kết: Đây chính là giá trị quan trọng hình thành phong cách của HPT, thể hiện hình ảnh của một doanh nghiệp đáng tin cậy, luôn giữ vững uy tín của mình thông qua những cam kết lâu dài với khách hàng, đối tác và bạn bè. • Chuyên nghiệp: Thể hiện một doanh nghiệp luôn phấn đấu không ngừng vì mục tiêu xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, các chuyên gia giỏi, các nhà quản lý có năng lực thực sự. • Tận tụy với khách hàng: HPT sẽ không thể thành công nếu như thiếu đi giá trị tất yếu này trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ của mình.
HPT luôn đặt mục tiêu và lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và nỗ lực thực hiện những cam kết với khách hàng vì mục tiêu phát triển của khách hàng và của HPT. • Nhân bản - Hài hòa: Nét văn hóa chính mà Công ty HPT đã cùng nhau xây dựng, duy trì và phát triển trong hơn 15 năm qua. HPT luôn đảm bảo các chính sách ưu đãi và chăm lo cho tất cả cán bộ nhân viên của mình thông qua các chính sách ưu đãi, hỗ trợ, tạo điều kiện, đồng thời khích lệ CBNV phát huy hết năng lực của bản thân. • Tinh thần đồng đội: Giá trị lớn nhất của con người HPT.
Tinh thần đồng đội thể hiện sự chia sẻ, kết nối, cùng nhau hoàn thành mục tiêu phát triển chung của tổ chức, xã hội, sống chân thành giữa người với người. Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty HPT Nguồn: Phòng NSCL – SHTT HPT 1. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Ban Tổng giám đốc: được các cổ đông bầu ra để đại diện cho họ. Ban giám đốc có nhiệm vụ thiết lập chính sách cho công ty và giám sát các quản lý của công ty. Khối Kinh tế: - Nơi này làm việc trực tiếp với các khách hàng. Thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm đưa đến cho khách hàng các giá trị trong giải pháp CNTT mà công ty cung cấp.
Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các khách hàng. Hỗ trợ cung cấp các dịch vụ CNTT theo nhu cầu cho khách hàng. Sau khi cung cấp các sản phẩm CNTT cho khách hàng, thực hiện chăm sóc khách 7 hàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình dùng các sản phẩm về CNTT. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và dựa trên đó để phát triển công nghệ theo nhu cầu VP Tổng công ty: - Khối hỗ trợ: Chịu trách nhiệm hỗ trợ về hậu cầu, nhân lực cho các bộ phận của công ty.
Cung cấp về mặt cơ sở vật chất, tài chính, con người. Khối hỗ trợ sẽ bao gồm phòng nhân sự thực hiện tuyển dụng, đào tạo nhân viên. Phòng tài chính thực hiện làm báo cáo tài chính, hỗ trợ thu chi. Phòng hành chính cung cấp các cơ sở vật chất văn phòng phẩm hỗ trợ các phòng ban.
Đúng như cái tên khối hỗ trợ, đây là khối hỗ trợ về nguồn lực cho các khối khác. - Phòng tổng hợp: Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; Lên kế hoạch và thực hiện quảng bá, lan tỏa thương hiệu của doanh nghiệp đến các đối tác tiềm năng, cũng như cộng đồng. Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Dịch vụ Công nghệ Tin học HPT Trong suốt hành trình phát triển của mình, HPT luôn đưa đến cho khách hàng của mình những giá trị phù hợp với doanh nghiệp. HPT đã trở thành Doanh nghiệp Khoa học Công nghệ càng thúc đẩy mạnh mẽ hơn việc phát triển những sản phẩm công nghệ phục vụ cho chuyển đổi số của quốc gia và tổ chức, doanh nghiệp.
HPT hoạt động trên lĩnh vực về CNTT như: Tích hợp hệ thống; Tích hợp phần mềm an toàn thông tin; An toàn thông tin; Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tích hợp hệ thống. HPT đã có nhiều sản phẩm về Tích hợp hệ thống như: SAALEM – Giải pháp số hóa quá trình nghiệp vụ tín dụng, Giải pháp quản lý vận hành kho – WMS,… Ứng dụng được nhiều khách hàng lựa chọn để tối hóa quá trình kinh doanh của mình trong thời đại số hóa. Với 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ ATTT chuyên sâu và triển khai các giải pháp công nghệ của các hãng bảo mật lớn cho khách hàng. Hệ thống CNTT của tổ chức được theo dõi và giám sát bởi các kỹ sư với các chứng chỉ 8 chuyên môn cao cấp, nhiều năm kinh nghiệm, các công nghệ giám sát được tối ưu phù hợp với đặc thù từng hệ thống của tổ chức.
Đội ngũ chuyên gia Bảo mật thực hiện giám sát 24/7, phát hiện, phân tích, cảnh báo và phối hợp ngăn chặn các mối đe dọa ATTT vào mọi thời điểm. Cung cấp các dịch vụ ATTT tăng cường giúp tổ chức xử lý tối đa các vấn đề và rủi ro về ATTT. Đặc biệt trong lĩnh vực thế mạnh An toàn thông tin và Tích hợp phần mềm an toàn thông tin của công ty đã có nhiều sản phẩm nổi trội trong ngành, đem lại nhiều sản phẩm về ATTT như: HPT Mavex – Nền tảng săn lùng các mối đe dọa, Hcriffin – Giải pháp giám sát lớp mạng, HCapollo – Giải pháp giám sát và cảnh báo ATTT hay HPT Cyber Intelligence – Phần mềm quản lý thông tin tình báo,… HPT đã cung cấp nhiều dịch vụ giải pháp ATTT cho rất nhiều đối tác lớn như: Ngân Hàng Sài Gòn Thương Tín Saccombank; Mobifone,… Với kinh nghiệm dày dặn và tinh thần trách nhiệm cao trong lĩnh vực ATTT nên HPT được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng các sản phẩm ATTT. Và đã nhận được nhiều giải thưởng lớn như Chìa khóa vàng 2022 do Hiệp hội ATTT bình chọn, top 10 Doanh nghiệp bảo mật, an toàn thông tin do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) bình chọn.
Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần dịch vụ Công nghệ HPT Bảng 1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty HPT giai đoạn 2019 – 2021 (Đơn vị: Tỷ VNĐ) 2020/2019 2021/2020 Năm 2019 2020 2021 (+/-) % (+/-) % Tổng doanh 832,184 792,408 807,542 (39,776) (4,78) 15,134 1,91 thu Tổng chi phí 810,969 775,059 782,863 (35,910) (4,43) 7,804 1,01 Lợi nhuận 21,215 17,349 24,679 (3,866) (18,22) 7,330 42,25 trước thuế Lợi nhuận 16,963 14,694 19,762 (2,269) (13,38) 5,068 34,49 sau thuế Nguồn: Phòng NSCL – SHTT HPT Đối với chi phí trong giai đoạn từ 2019 – 2021 thì tổng chi phí của năm 2019 là cao nhất với 810,969 tỷ đồng. Năm 2020 - 2021 có tổng chi phí thấp nhất là 775,059 tỷ đồng. Về lợi nhuận sau thuế, từ năm 2019 – 2020 lợi nhuận sau thuế của công ty có xu hướng giảm từ 16,963 tỷ đồng xuống 14,694 tỷ đồng giảm 2,269 tỷ.