Nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông

Luận án tiến sĩ phân tích năng lực cạnh tranh của tổng công ty dịch vụ viễn thông, xây dựng cơ sở lý luận, kiểm chứng thực nghiệm, đóng góp tri thức mới cho ngành.

• Tác giả: Lê Văn Hưng
• Người hướng dẫn: TS Trịnh Xuân Việt
• Trường học: Học viện Chính trị
• Chuyên ngành: Kinh tế chính trị
• Đề tài: Nâng cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Tổng Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông: Giải Pháp Đến Năm 2030
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
• 1.1. Một số công trình nghiên cứu nước ngoài, trong nước liên quan đến đề tài luận án
• 1.1.1. Một số công trình nước ngoài liên quan đến đề tài luận án
• 1.1.2. Một số công trình nghiên cứu về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
• 1.2. Giá trị của các công trình khoa học đã tổng quan và những vấn đề luận án tập trung nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH, NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN
• 2.1. Một số vấn đề lý luận chung về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và doanh nghiệp viễn thông
• 2.2. Quan niệm, tiêu chí đánh giá và những yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông
• 2.3. Quan niệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông và kinh nghiệm thực tiễn
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
• 3.1. Khái quát chung về Tổng công ty Dịch vụ viễn thông
• 3.2. Ưu điểm, hạn chế về năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông
• 3.3. Nguyên nhân của ưu điểm, hạn chế và những vấn đề đặt ra cần giải quyết từ thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông
• 4. CHƯƠNG 4: QUAN ĐIỂM, GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG ĐẾN NĂM 2030
• 4.1. Quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông đến năm 2030
• 4.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông đến năm 2030
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan năng lực cạnh tranh TCT Dịch vụ Viễn thông

Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 và hội nhập quốc tế, nâng cao năng lực cạnh tranh trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông. Viễn thông không chỉ là công cụ thông tin mà còn là hạ tầng kinh tế quan trọng, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế. Thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt từ cả các nhà khai thác trong và ngoài nước. Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone), một doanh nghiệp nhà nước lớn, đang đối mặt với áp lực lớn từ các đối thủ như Viettel, Mobifone và các công ty nước ngoài. VNPT VinaPhone đã triển khai nhiều giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị phần và nâng cao chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn còn những hạn chế cần khắc phục để đảm bảo sự phát triển bền vững trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Do đó, việc nghiên cứu và đề xuất các giải pháp phù hợp để nâng cao năng lực cạnh tranh cho VNPT VinaPhone là vô cùng cấp thiết.

1.1. Vai trò của dịch vụ viễn thông trong nền kinh tế số

Dịch vụ viễn thông đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi số, tạo nền tảng cho sự phát triển của các ngành công nghiệp và dịch vụ khác. Sự phát triển của mạng lưới viễn thông, đặc biệt là công nghệ 5G và IoT, mở ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng. Do đó, việc đảm bảo năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực này là yếu tố quan trọng để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống.

1.2. Bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường viễn thông

Thị trường viễn thông Việt Nam đang chứng kiến sự tham gia của nhiều nhà khai thác lớn, tạo ra môi trường cạnh tranh gay gắt về giá cả, chất lượng dịch vụ và công nghệ. Các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động và tìm kiếm lợi thế cạnh tranh để tồn tại và phát triển. Phân tích SWOT là công cụ quan trọng để đánh giá năng lực cạnh tranh và xác định các cơ hội và thách thức trên thị trường.

1.3. Sự cần thiết nâng cao năng lực cạnh tranh cho VNPT Vinaphone

VNPT VinaPhone cần nâng cao năng lực cạnh tranh để duy trì và mở rộng thị phần, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đối phó với sự cạnh tranh từ các đối thủ. Các giải pháp cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, đổi mới công nghệ, nâng cao hiệu quả hoạt động và xây dựng thương hiệu mạnh.

II. Phân tích SWOT năng lực cạnh tranh VNPT VinaPhone

Phân tích SWOT là công cụ quan trọng để đánh giá năng lực cạnh tranh của VNPT VinaPhone. Điểm mạnh bao gồm uy tín thương hiệu, mạng lưới rộng khắp, và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm. Điểm yếu là sự chậm trễ trong việc áp dụng công nghệ mới, cấu trúc tổ chức phức tạp, và hiệu quả hoạt động chưa cao so với các đối thủ. Cơ hội đến từ sự phát triển của thị trường viễn thông, nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, và sự hỗ trợ từ chính phủ. Thách thức bao gồm sự cạnh tranh gay gắt, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, và các quy định pháp luật ngày càng khắt khe. Từ phân tích SWOT, VNPT VinaPhone có thể xây dựng các chiến lược phù hợp để tận dụng điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nắm bắt cơ hội và đối phó với thách thức, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

2.1. Điểm mạnh của VNPT VinaPhone trên thị trường viễn thông

VNPT VinaPhone sở hữu một số điểm mạnh đáng kể, bao gồm uy tín thương hiệu lâu năm, mạng lưới rộng khắp cả nước, và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên, để duy trì lợi thế này, VNPT VinaPhone cần tiếp tục đầu tư vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng lưới, và đào tạo nhân viên.

2.2. Điểm yếu cần khắc phục của Tổng công ty

VNPT VinaPhone cũng đối mặt với một số điểm yếu cần khắc phục, bao gồm sự chậm trễ trong việc áp dụng công nghệ mới, cấu trúc tổ chức phức tạp, và hiệu quả hoạt động chưa cao so với các đối thủ. Để nâng cao năng lực cạnh tranh, VNPT VinaPhone cần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, đơn giản hóa cấu trúc tổ chức, và cải thiện hiệu quả hoạt động.

2.3. Cơ hội và thách thức trên thị trường dịch vụ viễn thông

Thị trường dịch vụ viễn thông Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội cho VNPT VinaPhone. Tuy nhiên, VNPT VinaPhone cũng phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự cạnh tranh gay gắt, sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, và các quy định pháp luật ngày càng khắt khe. Cần tận dụng tốt các cơ hội và vượt qua các thách thức để phát triển bền vững.

III. Giải pháp đột phá nâng cao năng lực cạnh tranh đến 2030

Để nâng cao năng lực cạnh tranh đến năm 2030, VNPT VinaPhone cần triển khai các giải pháp đột phá trên nhiều lĩnh vực. Tập trung vào chuyển đổi số toàn diện, từ hoạt động quản lý đến cung cấp dịch vụ. Đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng và công nghệ mới, đặc biệt là 5G, IoT, và Cloud Computing. Nâng cao chất lượng nguồn nhân sự thông qua đào tạo và phát triển. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng cao. Xây dựng hệ sinh thái số đa dạng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. Cần có sự thay đổi toàn diện và đồng bộ để VNPT VinaPhone có thể cạnh tranh hiệu quả và phát triển bền vững trong tương lai.

3.1. Chuyển đổi số toàn diện để tăng hiệu quả hoạt động

VNPT VinaPhone cần đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, từ hoạt động quản lý đến cung cấp dịch vụ. Điều này bao gồm việc áp dụng các công nghệ mới như AI, Big Data, và Cloud Computing để tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động, và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

3.2. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và công nghệ 5G IoT

Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và công nghệ mới, đặc biệt là 5G, IoT, và Cloud Computing, là yếu tố then chốt để VNPT VinaPhone có thể cung cấp các dịch vụ tiên tiến và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. Cần có chiến lược đầu tư dài hạn và hiệu quả để đảm bảo cơ sở hạ tầng luôn đáp ứng được yêu cầu phát triển.

3.3. Phát triển nguồn nhân sự chất lượng cao đáp ứng yêu cầu mới

Nguồn nhân sự là yếu tố quan trọng nhất để nâng cao năng lực cạnh tranh. VNPT VinaPhone cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển nhân sự, đặc biệt là trong các lĩnh vực công nghệ mới như AI, Big Data, và Cloud Computing. Cần tạo ra môi trường làm việc năng động và sáng tạo để thu hút và giữ chân nhân tài.

IV. Chiến lược cạnh tranh dịch vụ thu hút khách hàng VNPT

Để thu hút và giữ chân khách hàng, VNPT VinaPhone cần xây dựng các chiến lược cạnh tranh dịch vụ hiệu quả. Cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu riêng của từng phân khúc khách hàng. Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng. Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Đa dạng hóa các kênh bán hàng và tiếp thị. Xây dựng thương hiệu mạnh, tạo niềm tin cho khách hàng. Cần liên tục đổi mới và cải tiến dịch vụ để đáp ứng sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

4.1. Cá nhân hóa dịch vụ đáp ứng nhu cầu riêng khách hàng

VNPT VinaPhone cần cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu riêng của từng phân khúc khách hàng. Điều này đòi hỏi việc thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và sở thích của họ. Có thể sử dụng các công nghệ như AI và Big Data để cá nhân hóa dịch vụ.

4.2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để giữ chân khách hàng. VNPT VinaPhone cần nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng. Điều này bao gồm việc cải thiện tốc độ mạng lưới viễn thông, cung cấp dịch vụ ổn định, và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

4.3. Chương trình chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm

VNPT VinaPhone cần xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Điều này bao gồm việc cung cấp các kênh hỗ trợ đa dạng, giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, và tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

V. Cải thiện hiệu quả hoạt động và quản lý tài chính Tổng công ty

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, VNPT VinaPhone cần cải thiện hiệu quả hoạt động và quản lý tài chính. Tối ưu hóa chi phí hoạt động, tăng doanh thu và lợi nhuận. Nâng cao năng suất lao động. Quản lý rủi ro hiệu quả. Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật. Cải thiện khả năng huy động vốn. Tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình. Cần có chiến lược quản lý tài chính hiệu quả để đảm bảo sự phát triển bền vững của VNPT VinaPhone.

5.1. Tối ưu hóa chi phí hoạt động tăng doanh thu lợi nhuận

VNPT VinaPhone cần tối ưu hóa chi phí hoạt động, tăng doanh thu và lợi nhuận. Điều này bao gồm việc cắt giảm các chi phí không cần thiết, cải thiện hiệu quả sử dụng tài sản, và tìm kiếm các nguồn doanh thu mới.

5.2. Nâng cao năng suất lao động để tăng hiệu quả hoạt động

Năng suất lao động là yếu tố quan trọng để tăng hiệu quả hoạt động. VNPT VinaPhone cần nâng cao năng suất lao động bằng cách cải thiện quy trình làm việc, cung cấp đào tạo cho nhân viên, và áp dụng các công nghệ mới.

5.3. Quản lý rủi ro hiệu quả đảm bảo an toàn tài chính

VNPT VinaPhone cần quản lý rủi ro hiệu quả để đảm bảo an toàn tài chính. Điều này bao gồm việc xác định các rủi ro tiềm ẩn, đánh giá mức độ rủi ro, và xây dựng các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.

VI. Kiến nghị chính sách Thúc đẩy phát triển viễn thông 2030

Để thúc đẩy phát triển viễn thông đến năm 2030, cần có các chính sách hỗ trợ từ nhà nước. Tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng, khuyến khích đổi mới sáng tạo. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng viễn thông, đặc biệt là ở các vùng sâu vùng xa. Hỗ trợ các doanh nghiệp viễn thông trong việc nghiên cứu và phát triển công nghệ mới. Ban hành các quy định pháp luật rõ ràng và minh bạch. Tăng cường hợp tác quốc tế trong lĩnh vực viễn thông. Các chính sách hỗ trợ từ nhà nước sẽ giúp các doanh nghiệp viễn thông phát triển bền vững và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của đất nước.

6.1. Tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng trên thị trường viễn thông

Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh bình đẳng trên thị trường viễn thông. Điều này bao gồm việc ngăn chặn các hành vi độc quyền, đảm bảo các doanh nghiệp có cơ hội cạnh tranh công bằng, và khuyến khích đổi mới sáng tạo.

6.2. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng viễn thông ở vùng sâu vùng xa

Nhà nước cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng viễn thông, đặc biệt là ở các vùng sâu vùng xa. Điều này sẽ giúp thu hẹp khoảng cách số, tạo điều kiện cho người dân ở các vùng này tiếp cận các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin.

6.3. Hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu phát triển công nghệ viễn thông

Nhà nước cần hỗ trợ các doanh nghiệp viễn thông trong việc nghiên cứu và phát triển công nghệ mới. Điều này bao gồm việc cung cấp các khoản tài trợ, hỗ trợ về mặt kỹ thuật, và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu.

Nội dung chính

Tổng quan luận án

Luận án tiến sĩ chuyên ngành Kinh tế chính trị (mã số: 931 01 02) với đề tài "Năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông" do nghiên cứu sinh Lê Văn Hưng thực hiện tại Học viện Chính trị, Bộ Quốc phòng, dưới sự hướng dẫn khoa học của TS Trịnh Xuân Việt và PGS, TS Tô Hiến Thà.

Về tính cấp thiết, trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và hội nhập kinh tế quốc tế, thị trường dịch vụ viễn thông tại Việt Nam diễn ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà khai thác trong nước (VNPT VinaPhone, Viettel Telecom, Mobifone, Vietnamobile, Gtel, S-fone) và sự hiện diện của các tập đoàn quốc tế (AT&T, Singtel, Vodafone, China Telecom, NTT Docomo, Korea Telecom). Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT VinaPhone) là doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Mặc dù đạt được những kết quả nhất định về phát triển thị phần và cải thiện năng suất, đơn vị này vẫn bộc lộ các hạn chế: khả năng duy trì và mở rộng thị phần ở một số lĩnh vực, khu vực còn yếu; chất lượng một số sản phẩm chưa có ưu thế cạnh tranh cao; hiệu quả kinh doanh thiếu tính bền vững; năng suất các yếu tố sản xuất và năng lực đổi mới sản phẩm dịch vụ chưa rõ nét. Khoảng trống nghiên cứu được tác giả xác định là: dưới giác độ chuyên ngành Kinh tế chính trị, chưa có công trình khoa học nào nghiên cứu một cách toàn diện, hệ thống về năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông.

Mục đích nghiên cứu của luận án là làm rõ những vấn đề lý luận và thực tiễn về năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông; trên cơ sở đó đề xuất hệ thống quan điểm và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty đến năm 2030.

Nhiệm vụ nghiên cứu bao gồm 4 nội dung:

1. Tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan đến đề tài; khái quát giá trị học thuật và xác định các vấn đề cần tiếp tục giải quyết.
2. Làm rõ cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụ viễn thông dưới góc độ kinh tế chính trị (quan niệm, tiêu chí đánh giá, các yếu tố tác động, kinh nghiệm thực tiễn và bài học rút ra).
3. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông giai đoạn 2018 - 2022, chỉ rõ ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân và những vấn đề đặt ra.
4. Xác lập hệ thống quan điểm và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông đến năm 2030.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp viễn thông.
• Phạm vi nội dung: Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông trên 5 khía cạnh cốt lõi: năng lực tài chính, chất lượng nhân lực và trình độ trang thiết bị; khả năng duy trì và mở rộng thị phần; chất lượng và giá sản phẩm dịch vụ; năng lực duy trì và nâng cao hiệu quả kinh doanh; năng suất các yếu tố sản xuất và khả năng thích ứng, đổi mới.
• Phạm vi không gian: Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông trong nội bộ ngành tại thị trường Việt Nam.
• Phạm vi thời gian: Khảo sát, đánh giá dữ liệu thực trạng tập trung giai đoạn 2018 - 2022; định hướng quan điểm, giải pháp đến năm 2030.

Tổng quan tài liệu và vị trí của luận án

Luận án đã phân loại và điểm luận có hệ thống các công trình nghiên cứu trong nước và quốc tế theo hai nhóm chủ đề chính:

Nhóm nghiên cứu về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nói chung:

• Về tài liệu quốc tế: Ramona Todericiu và Alexandra Stanit (2015) nghiên cứu vai trò của vốn trí tuệ đối với lợi thế cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp vừa và nhỏ; Guangpei Li, Xiaoyu Wang, Shibin Su, Yuan Su (2019) phân tích tác động của đổi mới công nghệ xanh tới năng lực cạnh tranh thông qua mô hình hồi quy thứ bậc tại Trung Quốc giai đoạn 2011 - 2016; Wen-na Li, Elsadany, Wei Zhou, Yan-lan Zhu (2020) nghiên cứu mô hình cạnh tranh của doanh nghiệp công ích với thặng dư tiêu dùng; Junhua Liu, Yazhou Liu, Fu Wang, Ying Cui, Liping Han (2021) phân tích tác động của cạnh tranh thị trường tự do và can thiệp chính sách tới phát triển xanh; Lien và Jie Zheng (2021) nghiên cứu chính sách trợ cấp tối ưu giữa doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân; Changchang Wu, Nian Su, Wei Guo, Wendong (2022) phân tích cạnh tranh nhập khẩu và phát thải ô nhiễm; Mengyao Zhang cùng cộng sự (2023) nghiên cứu chiến lược cạnh tranh chuỗi cung ứng ngược kép; Yang Mu-Jeung, Li Nicholas, Lorenz Kueng (2023) khảo sát tác động của cạnh tranh thị trường mới nổi tới chiến lược đổi mới tại Canada; Jedsada Wongsansukcharoen và Jutamard Thaweepaiboonwong (2023) đánh giá tác động của thực hành nhân lực và năng lực đổi mới đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp tại Thái Lan.
• Về tài liệu trong nước: Nguyễn Vĩnh Thanh (2005) đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam về vốn, thị trường, quản trị; Đinh Thị Nga (2010) nghiên cứu hệ thống chính sách kinh tế nhà nước nâng cao năng lực cạnh tranh trong hội nhập; Đan Tuấn Anh (2018) nghiên cứu chính sách nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp tại Hải Phòng giai đoạn 2005 - 2017; Chu Thị Hảo (2021) và Lê Mạnh Hùng (2022) đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong bối cảnh thực thi các FTA; Đinh Lê Hạnh và Dương Minh An (2022) làm rõ vai trò của đổi mới công nghệ; Nguyen La Soa và Ngo Van Hau (2023) ứng dụng mô hình SEM kiểm định tác động của báo cáo bền vững; Nguyễn Thị Loan (2023) nghiên cứu chuyển đổi số nâng cao năng lực cạnh tranh tại Thanh Hóa.

Nhóm nghiên cứu về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực viễn thông:

• Về tài liệu quốc tế: Yan Ling Yu (2004) áp dụng mô hình kim cương của Michael Porter đánh giá viễn thông Trung Quốc trước và sau khi gia nhập WTO; Zulima Fernandez và Belen Usero (2009) nghiên cứu hành vi cạnh tranh của nhóm tiên phong và nhóm theo sau trong ngành viễn thông di động châu Âu; Romain Lestage, David Flacher, Yeonbae Kim, Jihwan Kim, Yunhee Kim (2013) phân tích thực nghiệm đầu tư hạ tầng của 20 nhà mạng OECD giai đoạn 1994 - 2008; David Bardey, Danilo Aristizábal, Jose Santiago Gomez, Bibiana Saen (2021) khảo sát mức độ tập trung thị trường viễn thông di động tại 59 quốc gia; Jaime Gomez, Beatriz Perez-Aradros, Idana Salazar (2022) phân tích chiến lược cạnh tranh chi phí và tính năng động ngành của các doanh nghiệp đi sau.
• Về tài liệu trong nước: Trần Đức Lai (2004) nghiên cứu quản lý nhà nước về bưu chính viễn thông; Bùi Xuân Phong (2006) phân tích quản trị kinh doanh viễn thông; Trần Đăng Khoa (2007) nghiên cứu định hướng phát triển ngành viễn thông đến năm 2020; Trần Anh Thư (2012) nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Tập đoàn VNPT khi gia nhập WTO; Lê Thị Thanh Hoa (2012) khảo sát chính sách quản lý cạnh tranh viễn thông tại các nền kinh tế APEC; Lê Thị Hằng (2013) phân tích tiêu chí năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ di động; Nguyễn Mạnh Hùng (2013) nghiên cứu năng lực cạnh tranh cấp ngành viễn thông Việt Nam; Nguyễn Quang Huy (2020) nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam; Huỳnh Chí Tâm và Nguyễn Quỳnh Huy (2022) nghiên cứu giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh viễn thông tại tỉnh Bình Dương.

Khoảng trống học thuật: Các công trình trên đã cung cấp hệ thống lý thuyết về năng lực cạnh tranh doanh nghiệp và kinh nghiệm quản lý viễn thông. Tuy nhiên, chưa có công trình nào tiếp cận một cách chuyên biệt dưới góc độ kinh tế chính trị để đánh giá năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông trong giai đoạn tái cơ cấu và chuyển đổi số 2018 - 2022. Luận án giải quyết khoảng trống này bằng cách xác lập khung tiêu chí đánh giá phù hợp với đặc thù doanh nghiệp nhà nước kinh doanh dịch vụ viễn thông tại Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Luận án dựa trên cơ sở lý luận của chủ nghĩa Mác - Lênin về quy luật giá trị, giá trị thặng dư, cạnh tranh và phân công lao động xã hội, cùng với tư tưởng Hồ Chí Minh và đường lối phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa của Đảng Cộng sản Việt Nam. Luận án tiếp thu các lý thuyết cạnh tranh đương đại của Michael Porter (bản chất cạnh tranh nhằm đạt lợi nhuận cao hơn mức bình quân, bình quân hóa tỷ suất lợi nhuận), quan điểm của OECD, Hatzichronologou, Latruffe, Fafchamps về các cấp độ năng lực cạnh tranh (sản phẩm, doanh nghiệp, ngành, quốc gia).

Khái niệm trung tâm do tác giả xây dựng: Năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông là khả năng sử dụng các nguồn lực, cùng điều kiện hiện có hoặc tiềm năng nhằm tạo ra lợi thế trong tương quan so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác, qua đó giữ vững, mở rộng thị phần và tối đa hóa lợi nhuận cung cấp dịch vụ viễn thông.

Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của doanh nghiệp viễn thông được luận án xác định qua 5 điểm:

1. Doanh nghiệp dịch vụ, kinh doanh trong lĩnh vực có tốc độ phát triển nhanh.
2. Mức độ ứng dụng khoa học công nghệ cao, phức tạp và chu kỳ thay đổi công nghệ ngắn (chuyển dịch từ 2G, 3G, 4G sang 5G, cáp quang, băng rộng).
3. Sản phẩm dịch vụ có tính kết nối đa chiều, đòi hỏi vừa cạnh tranh vừa hợp tác kết nối hạ tầng mạng giữa các nhà mạng.
4. Sản phẩm dịch vụ có tính chất vô hình, là dịch vụ truyền tải thông tin, đòi hỏi cụ thể hóa giá trị qua hình ảnh thương hiệu và kênh phân phối.
5. Chu kỳ sống của sản phẩm ngắn, tạo áp lực thu hồi vốn đầu tư nhanh và đổi mới liên tục.

Hệ thống phương pháp nghiên cứu được vận dụng cụ thể:

• Phương pháp biện chứng duy vật: Sử dụng xuyên suốt nhằm phân tích mối quan hệ hữu cơ giữa các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh trong mối tương quan nội bộ ngành và môi trường thể chế.
• Phương pháp trừu tượng hóa khoa học: Vận dụng tại Chương 2 và Chương 3 để xác định nội dung, tiêu chí đánh giá và chắt lọc các hiện tượng kinh tế điển hình trong quá trình cạnh tranh.
• Phương pháp phân tích - tổng hợp: Xây dựng khung lý luận ở Chương 2 và phân tích số liệu thứ cấp tổng hợp từ báo cáo tài chính, báo cáo quản trị của VNPT, Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Kế hoạch và Đầu tư tại Chương 3.
• Phương pháp thống kê - so sánh: Sử dụng chủ yếu tại Chương 3 để so sánh đối chuẩn các chỉ tiêu tài chính, thị phần, năng suất giữa VNPT VinaPhone với Viettel Telecom và Mobifone giai đoạn 2018 - 2022.
• Phương pháp lôgic kết hợp lịch sử: Tổng quan các công trình nghiên cứu theo tuyến thời gian tại Chương 1 và luận giải quá trình vận động thực tiễn để đề xuất giải pháp tại Chương 4.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

Chương 1 hệ thống hóa các nghiên cứu trong nước và quốc tế theo hai trục: lý luận cạnh tranh doanh nghiệp và thực tiễn năng lực cạnh tranh trong ngành viễn thông. Tác giả chỉ ra rằng các nghiên cứu quốc tế đã tập trung lượng hóa tác động của công nghệ, nguồn vốn vô hình, cấu trúc sở hữu và mức độ tập trung thị trường. Các công trình trong nước đã phân tích năng lực cạnh tranh ở cấp độ toàn ngành hoặc cấp tập đoàn mẹ (VNPT), hoặc tại các địa bàn hành chính cấp tỉnh. Chương này khẳng định tính độc lập của đề tài khi chọn Tổng công ty Dịch vụ viễn thông làm đối tượng nghiên cứu chuyên sâu dưới góc độ kinh tế chính trị, đồng thời xác lập 3 nhóm câu hỏi nghiên cứu làm cơ sở triển khai cho các chương tiếp theo.

Chương 2: Lý luận về năng lực cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông và kinh nghiệm thực tiễn

Chương 2 làm rõ các khái niệm cơ bản về cạnh tranh (cạnh tranh nội bộ ngành, cạnh tranh giữa các ngành, cạnh tranh dọc, cạnh tranh ngang), các cấp độ năng lực cạnh tranh và đưa ra khái niệm doanh nghiệp viễn thông dựa trên Luật Viễn thông 2018 và Luật Doanh nghiệp 2020. Tác giả xây dựng khung 5 nhóm tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông:

1. Năng lực tài chính, chất lượng nhân lực và trình độ trang thiết bị kỹ thuật.
2. Khả năng duy trì và mở rộng thị phần dịch vụ (cố định, di động, băng rộng).
3. Chất lượng và giá thành sản phẩm dịch vụ (chất lượng thoại, dữ liệu, mức độ hài lòng khách hàng, chỉ số nỗ lực khách hàng).
4. Năng lực duy trì và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận sau thuế, tỷ suất sinh lời, chi phí tạo doanh thu).
5. Năng suất các yếu tố sản xuất và năng lực đổi mới, thích ứng thị trường.

Chương này cũng phân tích các yếu tố ảnh hưởng gồm môi trường thể chế pháp luật, chính sách quản lý viễn thông, sự thay đổi công nghệ, áp lực từ đối thủ cạnh tranh và năng lực quản trị nội bộ; đồng thời tổng kết kinh nghiệm thực tiễn từ các doanh nghiệp viễn thông quốc tế và trong nước để rút ra bài học cho VNPT VinaPhone.

Chương 3: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông

Chương 3 trình bày khái quát quá trình hình thành, cơ cấu tổ chức và hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông; đánh giá chi tiết thực trạng năng lực cạnh tranh giai đoạn 2018 - 2022 thông qua các số liệu thống kê so sánh với Viettel Telecom và Mobifone.

Nhóm tiêu chí đánh giá	Chỉ số và dữ liệu phản ánh trong luận án (giai đoạn 2018 - 2022)	Vị trí phản ánh trong luận án
Năng lực tài chính và nguồn lực	- Chỉ tiêu tài chính tổng hợp giai đoạn 2018 - 2022 - Tổng nguồn vốn so sánh giữa VNPT VinaPhone, Viettel, Mobifone	Bảng 1.1 (tr. 82) Hình 3.1 (tr. 83)
Chất lượng nhân lực và trang thiết bị	- Cơ cấu trình độ chuyên môn nhân lực giai đoạn 2018 - 2022 - So sánh trình độ nhân lực năm 2022 với đối thủ - Điểm đánh giá trình độ trang thiết bị kỹ thuật	Bảng 2.2 (tr. 84) Hình 3.2 (tr. 85) Hình 3.3 (tr. 88)
Thị phần dịch vụ viễn thông	- Thị phần thuê bao điện thoại cố định mặt đất - Thị phần thuê bao điện thoại di động mặt đất - Thị phần thuê bao dịch vụ băng rộng di động mặt đất	Bảng 3.3 (tr. 89) Bảng 4.4 (tr. 89) Bảng 5.5 (tr. 90)
Chất lượng dịch vụ và khách hàng	- Chất lượng dịch vụ dữ liệu (Data) và dịch vụ thoại theo thương hiệu - Chỉ số nỗ lực khách hàng (CES) dịch vụ băng rộng cố định theo vùng - Mức độ hài lòng dịch vụ giá trị gia tăng và quy trình quản lý di động	Hình 3.4, Hình 3.5 (tr. 91-92) Hình 3.8 (tr. 101) Hình 3.9, 3.10 (tr. 102-103)
Hiệu quả kinh doanh và năng suất	- Doanh thu, lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2018 - 2022 - Tiền lương, thu nhập bình quân và tăng trưởng thu nhập - Các chỉ số tăng trưởng và tỷ suất lợi nhuận so sánh năm 2022 - Số đồng doanh thu tạo ra một đồng lợi nhuận và tốc độ tăng năng suất	Bảng 6, Hình 3.6 (tr. 96) Bảng 7, Hình 3.7 (tr. 98) Bảng 8, 9.9, 10.10 (tr. 99-107) Hình 3.11, Bảng 11.11 (tr. 105-108)

Tác giả khái quát các ưu điểm đạt được: duy trì được thị phần nền tảng ở dịch vụ cố định và băng rộng, chất lượng mạng lưới thoại và dữ liệu tương đối ổn định, nguồn vốn và tài sản được bảo toàn, thu nhập của người lao động được duy trì. Tuy nhiên, luận án chỉ rõ các hạn chế: thị phần di động chịu áp lực cạnh tranh gay gắt từ Viettel; tỷ suất lợi nhuận và hiệu quả tạo lợi nhuận trên doanh thu còn thấp so với đối thủ; tốc độ tăng năng suất lao động chưa có sự bứt phá; năng lực đổi mới sản phẩm dịch vụ số chưa linh hoạt. Tác giả phân tích các nguyên nhân khách quan (rào cản cơ chế doanh nghiệp nhà nước, chính sách quản lý cước, cạnh tranh dịch vụ OTT) và nguyên nhân chủ quan (mô hình tổ chức quản lý, cơ chế đãi ngộ nhân tài, tốc độ chuyển đổi số nội bộ), từ đó xác định những vấn đề mâu thuẫn cần giải quyết.

Chương 4: Quan điểm, giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông đến năm 2030

Chương 4 xác định hệ thống các quan điểm định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế số quốc gia và đề án tái cơ cấu của Tập đoàn VNPT:

• Nâng cao năng lực cạnh tranh phải gắn liền với chiến lược chuyển đổi từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số (CSP sang DSP).
• Kết hợp chặt chẽ giữa nâng cao năng lực tài chính, đổi mới công nghệ và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
• Nâng cao năng lực cạnh tranh trên cơ sở lấy khách hàng làm trung tâm, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đảm bảo an toàn an ninh thông tin.
• Đảm bảo hài hòa giữa hiệu quả sản xuất kinh doanh với thực hiện nhiệm vụ chính trị, quốc phòng, an ninh và an sinh xã hội.

Hệ thống giải pháp đề xuất bao gồm:

1. Giải pháp về tài chính và đầu tư: Tối ưu hóa cấu trúc vốn, cơ cấu lại danh mục đầu tư, tập trung nguồn lực phát triển hạ tầng mạng 5G và trung tâm dữ liệu (IDC).
2. Giải pháp về thị trường và sản phẩm: Phát triển hệ sinh thái dịch vụ số, dịch vụ giá trị gia tăng (VAS), cá thể hóa các gói cước dữ liệu, mở rộng thị phần khách hàng doanh nghiệp và chính phủ điện tử.
3. Giải pháp về công nghệ và hạ tầng kỹ thuật: Đẩy mạnh hiện đại hóa mạng lưới, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong quản trị vận hành mạng và chăm sóc khách hàng.
4. Giải pháp về tổ chức quản lý và nguồn nhân lực: Đổi mới mô hình quản trị theo hướng tinh gọn, triển khai cơ chế đánh giá hiệu quả công việc theo KPI và chính sách tiền lương gắn với hiệu quả sản xuất kinh doanh.
5. Kiến nghị cơ chế, chính sách đối với cơ quan quản lý nhà nước (Bộ Thông tin và Truyền thông, Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp) và Tập đoàn VNPT nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, phân cấp quyền chủ động trong kinh doanh cho Tổng công ty.

Kết quả và những đóng góp mới

Luận án tự xác định các đóng góp mới về mặt khoa học và thực tiễn như sau:

• Về mặt lý luận: Xây dựng và làm rõ quan niệm, hệ thống tiêu chí đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụ viễn thông nói chung và Tổng công ty Dịch vụ viễn thông nói riêng dưới góc độ Kinh tế chính trị trong điều kiện phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa tại Việt Nam.
• Về mặt thực tiễn:
  • Đánh giá toàn diện thực trạng năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông giai đoạn 2018 - 2022 thông qua hệ thống dữ liệu định lượng so sánh với các đối thủ trực tiếp trong ngành (Viettel Telecom, Mobifone).
  • Chỉ rõ những hạn chế, nguyên nhân khách quan, nguyên nhân chủ quan và đúc kết những mâu thuẫn, vấn đề đặt ra cần giải quyết đối với năng lực cạnh tranh của Tổng công ty.
  • Đề xuất hệ thống quan điểm có tính định hướng và 5 nhóm giải pháp cụ thể, đồng bộ nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông đến năm 2030.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Về mặt hạn chế, do giới hạn dữ liệu khảo sát tập trung chủ yếu trong phạm vi thị trường nội địa giai đoạn 2018 - 2022 và đối tượng nghiên cứu là một doanh nghiệp cụ thể (VNPT VinaPhone), luận án chưa mở rộng phân tích chuyên sâu cho các phân khúc viễn thông quốc tế hoặc khảo sát toàn bộ các nhà mạng nhỏ ngoài ba nhà mạng lớn nhất.

Hướng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng đánh giá tác động của các công nghệ mới nổi (công nghệ mạng 6G, dịch vụ vệ tinh quỹ đạo thấp) tới mô hình kinh doanh dịch vụ viễn thông, cũng như đo lường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp viễn thông Việt Nam trong tiến trình mở rộng đầu tư trực tiếp ra thị trường khu vực và toàn cầu.

Giá trị tham khảo

Công trình là tài liệu tham khảo cho các đối tượng sau:

• Nghiên cứu sinh, học viên cao học, giảng viên chuyên ngành Kinh tế chính trị, Quản trị kinh doanh và Kinh tế ngành tại các học viện, trường đại học trong và ngoài Quân đội sử dụng trong nghiên cứu và giảng dạy về cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước.
• Ban lãnh đạo, các nhà quản trị chiến lược của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam tham khảo trong việc hoạch định chính sách kinh doanh, cơ cấu lại nguồn vốn và cải thiện năng suất lao động.
• Các cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực bưu chính, viễn thông và quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp sử dụng làm luận cứ thực tiễn để hoàn thiện khung pháp lý quản lý cạnh tranh.

Câu hỏi thường gặp

1. Luận án sử dụng những tiêu chí nào để đánh giá năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông? Luận án xác lập 5 nhóm tiêu chí chính: (1) Năng lực tài chính, chất lượng nhân lực và trình độ trang thiết bị; (2) Khả năng duy trì và mở rộng thị phần dịch vụ (cố định, di động, băng rộng); (3) Chất lượng và giá thành sản phẩm dịch vụ; (4) Năng lực duy trì và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh (doanh thu, lợi nhuận sau thuế, tỷ suất lợi nhuận); (5) Năng suất các yếu tố sản xuất, năng lực đổi mới và thích ứng thị trường.

2. Giai đoạn khảo sát thực trạng của luận án là khoảng thời gian nào và so sánh với những đối thủ nào? Luận án tập trung phân tích, xử lý dữ liệu thực trạng trong giai đoạn 5 năm từ năm 2018 đến năm 2022, đặt trong tương quan so sánh đối chuẩn trực tiếp với hai đối thủ lớn nhất trên thị trường viễn thông Việt Nam là Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) và Tổng công ty Viễn thông Mobifone.

3. Theo luận án, ngành dịch vụ viễn thông có những đặc điểm kinh tế kỹ thuật đặc thù nào? Luận án xác định 5 đặc điểm đặc thù: là ngành dịch vụ có tốc độ tăng trưởng nhanh; ứng dụng khoa học công nghệ cao, thay đổi nhanh chóng; sản phẩm dịch vụ có tính kết nối đa chiều; sản phẩm dịch vụ mang tính vô hình; chu kỳ sống của sản phẩm ngắn.

4. Khung thời gian đề xuất các quan điểm và giải pháp trong luận án được xác định đến năm nào? Hệ thống quan điểm định hướng và các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh được luận án xây dựng và đề xuất cho giai đoạn thực hiện từ hiện tại đến năm 2030.

Kết luận

Luận án của nghiên cứu sinh Lê Văn Hưng đã giải quyết mục tiêu nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của Tổng công ty Dịch vụ viễn thông dưới góc độ chuyên ngành Kinh tế chính trị. Bằng việc kết hợp các phương pháp nghiên cứu duy vật biện chứng, trừu tượng hóa khoa học, phân tích - tổng hợp và thống kê so sánh giai đoạn 2018 - 2022, tác giả đã làm rõ cơ sở lý luận, chỉ ra thực trạng ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của VNPT VinaPhone trong tương quan với các nhà mạng lớn tại Việt Nam. Hệ thống quan điểm và giải pháp được đề xuất cung cấp cơ sở khoa học phục vụ định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh của Tổng công ty đến năm 2030.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1. Một số công trình nghiên cứu nước ngoài, trong nước liên quan đến đề tài luận án 1. Một số công trình nước ngoài liên quan đến đề tài luận án 1. Một số công trình nghiên cứu về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Ramona Todericiu, Alexandra Stanit (2015), Intellectual Capital - The Key for Sustainable Competitive Advantage for the SME's Sector (Vốn trí tuệ - Chìa khóa mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp vừa và nhỏ) [155].

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giả đã chỉ ra, sự quản lý hiệu quả và phát triển nguồn vốn trí tuệ là tài sản vô hình có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp. Tác giả cho rằng, trong môi trường kinh doanh đầy biến động, các doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt với các đối thủ của mình, do vậy, doanh nghiệp cần đầu tư vào quản lý, phát triển nguồn vốn trí tuệ để gia tăng lợi thế cạnh tranh trong phát triển dài hạn. Mặt khác, các tác giả cũng đồng thời trình bày vai trò của các tài sản vô hình và nguồn vốn trí tuệ đối với nâng cao năng lực cạnh tranh của quốc gia và sự phát triển bền vững của nền kinh tế. Guangpei Li, Xiaoyu Wang, Shibin Su, Yuan Su (2019), How green technological innovation ability influences enterprise competitiveness, Technology in Society, (Khả năng đổi mới công nghệ xanh ảnh hưởng như thế nào đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, Công nghệ trong xã hội) [139].

Trong nghiên cứu này, nhóm tác giá khái quát tầm quan trọng của công nghệ xanh đối với các doanh nghiệp, nhất là các sản phẩm có tính cạnh tranh thân thiện với môi trường. Trên cơ sở trình bày khái niệm công nghệ, công nghệ xanh và xây dựng một khung lý luận để mô tả ảnh hưởng của khả năng đổi mới công nghệ xanh của một doanh nghiệp đối với khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Dựa trên phân tích hồi quy thứ bậc của dữ liệu bảo vệ năng lượng và bảo vệ môi trường từ các doanh nghiệp niêm yết tại Trung Quốc từ 11 năm 2011 đến năm 2016. Từ đó, phân tích thực trạng ảnh những tác động tích cực từ đổi mới công nghệ xanh của một doanh nghiệp có tác động tích cực đáng kể đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Từ đó, kiến nghị đối với các doanh nghiệp và chính phủ để mang lại hiệu quả tích cực từ đổi mới công nghệ xanh cần quan tâm đầu tư tài chính; nguồn nhân lực cho nghiên cứu triển khai; tạo cơ chế chính sách khuyến khích doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư, đổi mới công nghệ, ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa khả năng đổi mới công nghệ xanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và tác động trung gian của nó khác nhau tùy thuộc vào các thành phần của khả năng đổi mới công nghệ xanh. Wen-na Li, Elsadany, Wei Zhou, Yan-lan Zhu (2020), Global Analysis, Multi-stability and Synchronization in a Competition Model of Public Enterprises with Consumer Surplus (Phân tích toàn cầu, đa ổn định và đồng bộ hóa trong mô hình cạnh tranh của doanh nghiệp đại chúng với thặng dư tiêu dùng) [166]. Bài viết cho rằng, hành động của các công ty độc quyền sẽ tác động đến giá thị trường của sản phẩm, quyết định mức sản lượng mà họ sẽ tạo ra có lãi hơn bao nhiêu so với sản lượng hiện tại của đối thủ. Cạnh tranh giữa các công ty sẽ duy trì sản xuất ổn định, nghĩa là họ sẽ tiếp tục sản xuất cùng một lượng sản phẩm mà nó hiện đang sản xuất.

Mục đích của doanh nghiệp là tối ưu hóa lợi nhuận của mình và phúc lợi xã hội.